동의하지 않습니다 : 내 말에 동의하지 않는 사람과 웃으면서 소통하고 해결책을 찾는 법

동의하지 않습니다 - 내 말에 동의하지 않는 사람과 웃으면서 소통하고 해결책을 찾는 법
마이클 브라운 지음, 윤동준 옮김 / 알파미디어 / 2022년 8월

갈등이 없으면 발전이 없다.

하지만 지나친 갈등은 사회적으로 문제가 된다.

이 갈등을 얼마나 잘 해소하느냐에 따라 결과가 달라진다.

이 책은 갈등을 ‘진화론'의 관점에서 바라본다.

성선설, 성악설처럼 인간은 태어나면서부터 갈등과 마주하며 살아가고 있다고 말하고 있다.

이런 갈등을 새로운 시각으로 바라보는데, 바로 말콤 글레드웰의 ‘1만 시간의 법칙'으로 설명하고 있다.

인간은 여덟 살이 되기 전에 89000번 이상을 다툰다고 한다.

이런 다툼을 통해 협상과 타협, 혹은 강압을 배운다고 한다.

1만 시간의 경험을 통해 갈등에 대한 자신만의 노하우를 갖는다는 것이다.

이는 갈등을 해소하기 위한 절대적인 방법이 아니라 봉합하기 위한 임시 방편책이다.

그렇다면 해결방법은 없을까?

아래와 같은 5가지 방법을 제안하고 있다.

자신의 주장에 대한 객관적인 자료들을 모으고, 이에 동조하는 사람들을 찾는다.

상대방의 입장에서 봤을 때 불합리한 것이 무엇인지를 알아보고, 그에 대한 적합한 방법을 찾는다.

무엇보다 ‘내’가 아닌 ‘우리'라는 입장에서 ‘함께'라는 의식을 심어줄 수 있어야 한다.

분명 우리는 누군가의 세계관에 동의하지 못할 것이다.
하지만 생각이 다르다고 누군가와 이야기할 수 없는 것은 아니다.
마찬가지로 누군가의 신념에 동의하지 않아도 괜찮다.
바로 그런 모습이 정상적인 인간의 소통이다.
관건은 다른 의견을 어떻게 제시하는지, 그 다름을 어떻게 해결하는지이다.

핵심은 바로 이것이다.

의견을 다를 수 밖에 없고, 이 다름을 어떻게 해결하느냐가 중요한 것이다.

그것은 논리적인 설명일 수도 있고, 감정에 호소할 필요도 있다.

상황에 따라 적절한 방법을 접목해야 한다.

이를 위해서는 상대방에 대한 이해가 선행되어야 한다.

브랫 그렐리어 박사는 누군가와 처음으로 만날 때 바로 미소 짓지 않는 것이 여러 상황에서 유용하다고 말한다.
국제 외교나 사업상의 미팅에서 개인적 상호작용의 초기 단계일 때 자신의 모습을 느끼면서 몇 분 정도 시간을 보내는 것도 좋다고 생각한다.

‘골디락스 접근법'을 말하고 있다.

골디락스란 말처럼 너무 뜨겁지도, 너무 차갑지도 않은 상태이다.

보통 첫인상에서는 미소짓는 밝은 얼굴을 하라고 한다.

하지만 저자는 오히려 그것이 좋지 않을 수 있다고 말하고 있다.

그 이유는 처음부터 밝은 인상을 주었을 때 그보다 더 적극적인 표현이 어렵기 때문이다.

그렇기에 첫인상은 최고의 밝은 표정보다는 조금 낮은 단계의 표정이 좋다고 말하고 있다.

보다 더 긍정적인 표시를 할 수 있는 최후의 표정은 남겨두어야 한다.

결론은 상대방에 대한 이해와 배려가 충분하다면 어떤 것이든 함께 할 수 있다는 것이다.

나를 낮추고 상대방을 존중한다면 함께 하지 못할 일이 무엇이 있을까?

지금 우리 사회에 꼭 필요한 것이 아닐까 생각된다.

징비록 : 임진왜란에 관한 뼈아픈 반성의 기록

징비록 - 임진왜란에 관한 뼈아픈 반성의 기록 ㅣ 클래식 아고라 1
류성룡 지음, 장준호 옮김 / arte(아르테) / 2022년 7월

징비록.

임진왜란의 아픈 역사를 기록한 책이다.

임금도 피난을 가던 시기라 당시의 상황을 기록한 문서가 거의 없다.

그렇기에 더욱 사료로써 가치가 높다.

더욱이 이를 쓴 사람이 서예 류성룡이다.

당시 정승으로 시시각각으로 들어오는 전시 상황에 대해 가장 많은 정보를 파악할 수 있었다.

징비록을 역사서로도 볼 수도 있지만 임진왜란에 대한 류성룡의 개인적인 소회로 보는 이들도 있다.

이 둘이 모두 담겨있는 책이라고 볼 수 있을 것 같다.

징비록 원본을 보면 당시의 급박한 상황을 살펴볼 수 있다.

지금 시점에서 보면 안타까운 장면이나 결정도 많다.

이런 아픔을 다시 겪지 않기 위해 징비록을 보는 것이리라.

책은 크게 두부분으로 나눌 수 있다.

앞부분에서는 징비록의 내용을 그대로 소개하고 있다.

징비록 원본은 날짜순으로 정리된 기록이 아니기에 당시의 상황을 유추하여 시기순으로 정렬하였다.

우리가 알고 있는 장군들의 이야기도 있지만 디테일하게 당시의 긴박한 상황을 잘 보여주고 있다.

뒷부분에는 징비록에 대한 해석을 담고 있다.

징비록 뿐만 아니라 류성룡에 대한 기록과 일생을 보여준다.

징비록이 처음 나왔을 때 조선은 국외반출을 금지할 정도로 당시의 상황을 잘 표현한 책이다.

징비록은 우리나라보다 일본에서 더 많은 관심과 연구가 이뤄졌다고 한다.

‘역사는 승자의 기록이다'란 말이 있다.

하지만 ‘징비록'은 그렇지 않다.

‘역사는 반복된다'고도 한다.

슬프고 아픈 역사는 반복되지 말아야 한다.

징비록을 통해 다시는 이런 아픔을 겪지 않기 위한 반성과 준비를 해야 할 것이다.

징비록에 대한 많은 책이 있음에도 이 책을 보고 싶었던 이유는 출판사때문이다.

이 책의 출판사인 아르테는 ‘예쁘게 만드는 책'으로 유명하다.

책의 내용도 중요하지만 판형, 디자인, 구성에 따라 얼마나 잘 읽히느냐가 달라진다.

아르테의 징비록도 나를 만족시킨 책이다.

클래식 아고라 시리즈의 다음 출간도 기대된다.

알고 있다는 착각 : 당연한 것을 의심하고 낯선 진실을 발견하는 인류학자의 사고법

알고 있다는 착각
질리언 테트 지음, 문희경 옮김 / 어크로스 / 2022년 8월

지금 내가 알고 있는 것이 진실일까?

진실이라고 ‘믿고' 있는 것이 아닐까?

진실인지 아닌지를 어떻게 확인할 수 있을까?

이 책은 진실에 접근하는 인류학자의 방법을 소개하고 있다.

인류학이라고 하면 인류의 역사와 문화, 사회에 대한 것을 공부하는...조금은 따분한(?) 학문이라 생각할 것이다.

속된 말로 돈이 되는 공부도 아니고...

하지만 우리가 곧 인류다.

인류학은 과거만을 공부하는 것이 아니라, 과거를 통해 현재를 증명하고, 미래를 예측하는 학문이다.

특히, 저자가 이 책을 통해 제안하는 진실을 탐구하는 과정은 무척 흥미롭다.

인류학적 시야의 한 가지 교훈으로, 가끔은 세상을 어린아이처럼 바라보는 것이 중요하다는 점이다.
우리 시대 수많은 지식의 도구는 문제를 해결할 때 미리 방향을 정하고 위에서 아래로 내려오고 경계를 명확히 하라고 요구한다.
하지만 인류학은 다른 방향을 택한다.
인류학도 먼저 관찰부터 시작한다.
하지만 중요하거나 정상적인 것이 무엇인지, 혹은 주제를 어떻게 분류할지를 사전에 철저히 판단하지 않고, 일단 어린아이의 호기심으로 열심히 듣고 배우려 한다.

기존의 관점을 버리고 완전히 새로운 관점으로 보는 것이 필요하다.

하지만 이미 정해져있는 프레임을 바꾸기란 쉽지 않다.

판단하기 전에 먼저 관찰해야 한다.

미리 결정해 놓고 보면 그와 관련된 것만 보인다.

‘보이지 않는 고릴라 실험'을 알 것이다.

농구공을 몇 번이나 패스하는지 세어야 하는 실험에서 덩치 큰 고릴라 복장을 한 사람이 지나가는 것을 누구도 보지 못했다.

온통 농구공에 관심을 쏟았기 때문이다.

있는 그대로의 현상을 바라볼 수 있는 시야를 가져야 한다.

“우리는 기술적으로 무엇을 설계할 수 있는지만 생각하던 엔지니어의 사고방식에서 벗어나 
무엇을 설계해야 하는지를 이야기하는 세상으로 넘어가고 있다"

인텔의 최고과학책임자 라마 나흐만의 말이다.

과학 기술은 ‘어떻게'에 대한 관심에 대한 해결을 기반으로 발전했다.

‘왜'에 대한 깊은 고찰이 없이 ‘어떻게'에 대한 방법만을 고민하였다.

‘최신, 최고의 기술’이란 타이틀만으로 비즈니스 시장에서 주목을 받곤 했다.

하지만 누가, 어떻게 쓰는지에 대한 고민이 없었기에 사장되는 기술들도 많았다.

이제라도 ‘어떻게'보다는 ‘왜'에 대한 고민을 많이 해야 한다.

우리가 사는 방식을 ‘정상'으로 여기고 다른 방식은 모두 이상하다고 생각하는 것이 인간의 본성이다.
하지만 잘못된 생각이다.
인류학자들은 인간이 살아가는 방식은 다양하고 모든 방식이 다른 누군가에게는 이상해 보일 수 있다는 점을 이해한다.
세상을 다른 사람의 눈으로 보고 자신을 더 객관적으로 돌아보면 위험과 기회를 포착할 수 있다.

다른 사람의 눈으로 보고, 다양함을 이해한다는 것.

이것이 인류학자들의 장점이고, 우리가 갖추어야 할 것이다.

사실 쉽지 않은 일이다.

살아온 사회적, 문화적 방식이 다른데 이상하다고 생각하지 않는 것이 오히려 이상할 수 있다.

여기서 우리가 오해하지 말아야 할 것은 이것을 ‘다름'이 아니라 ‘틀림'으로 받아들이면 안된다는 것이다.

다름을 받아들일 수 있는 포용과 여유가 다양성을 만들어 낼 수 있다.

빅데이터와 거시적 차원의 통계는 미시적 차원의 문화적 관찰과 결합되어야 더 효과적으로 해석될 수 있다는 사실을 깨달은 것이다.
한마디로 컴퓨터와 의학과 사회과학이 융합할 때 최선의 효과가 나타난다.

4차산업혁명의 기치 아래 다양한 기술들이 소개되고 있다.

우리가 간과하지 말아야 할 것은 이 모든 것들이 궁극적으로 향하는 것은 바로 ‘인간'이라는 것이다.

그렇기에 ‘사회과학'의 중요성을 잊어서는 안된다.

모든 기술은 사람을 향하고 있고, 그래야 한다.

이 책은 인류학이 단지 인류의 발전만을 밝히는 것이 아니라 경영, 경제, 기술,사회적으로 어떻게 접목시킬 수 있는지를 보여주고 있다.

인류학과는 거리가 멀다고 생각한 테크 기업들이 많은 인문학자들을 고용해 이슈가 된 적이 있다.

그들이 만들고자 하는 것도 결국 인간이 사용할 것이기 때문이다.

이 책으로 인류학을 통해 진실에 한발 더 가까이 갈 수 있는 방법을 배우면 좋을 것 같다.

자꾸 잘못된 선택을 하는 사람을 위한 결정의 기술

자꾸 잘못된 선택을 하는 사람을 위한 결정의 기술
필립 마이스너 지음, 한윤진 옮김 / 갤리온 / 2022년 8월

우리는 매일 선택을 하고 살아갑니다.

‘오늘은 어떤 옷을 입을까’에서부터 ‘이번 투자는 어떻게 진행할까'와 같이 크고 작은 선택의 기로에 놓입니다.

언제나 ‘최고'의 결정을 내리기 위해 노력하지만, 결과는 노력에 미치지 못할 때가 있습니다.

항상 최고의 선택을 할 수는 없습니다.

하지만 옳은 선택의 확률을 높일 수 있는 방법은 있습니다.

저자는 후회없는 결정을 위한 방법으로 아래 7단계 프로세스를 제시하고 있습니다.

1. 결정의 본질을 꿰뚫어라.
2. 최적의 조언자를 구하라.
3. 나와 관점이 다른 사람을 찾아라.
4. 나의 사고를 검증하라.
5. 일단 하룻밤 자고 결정하라.
6. 나의 결정이 5년 안에 가져올 결과를 예상하라.
7. 이제, 결정하라.

아래는 저자의 조언 중 가장 인상깊은 문구 중 하나입니다.

우리가 내리는 결정의 옳고 그름은 미래의 결과가 아닌 결정한 시점에 즉시 평가되어야 한다.

‘선택’은 후행성이라고 생각했습니다.

즉, ‘결과'에 따라서 선택을 잘했는지, 못했는지가 결정된다고 생각했습니다.

그런데 저자는 결과가 아닌 ‘결정한 시점'에 평가되어야 한다고 말하고 있습니다.

어떻게 결정한 시점에 옳은 것인지, 그른 것인지 판단할 수 있을까요?

이에 대한 몇 가지 방법을 제시하고 있습니다.

우리는 직면한 문제의 근본적인 원인을 분석하는 대신, 눈앞에 보이는 문제에서 파생된 ‘징후'에 집중하고 거기에서 문제의 본질을 파악하려는 경향이 있다.

문제에 대한 현상만으로 판단하지 말고 원인을 찾아야 합니다.

지금 당장 눈 앞에 보이는 것이 문제이긴 하지만, 그 문제가 발생한 원인을 찾아야 합니다.

원인을 제거하지 않는다면 같은 문제가 계속 발생할 것입니다.

집 안에 도둑이 올때마다 잡기 보다는 아예 도둑이 접근하지 못하도록 하는 것이 좋지 않을까요?

또 다른 방법으로는 ‘지금'이 아닌 ‘미래' 시점에서 결정을 바라보는 것입니다.

• 이 결정으로 10분 내에 생길 결과는 무엇인가?
• 이 결정으로 10 개월 뒤에 생길 결과는 무엇인가?
• 이 결정으로 10년 뒤에 생길 결과는 무엇인가?

이 질문을 통해 얻을 수 있는 장점은 2가지 입니다

하나는, 현재 선택에 대해 얼마나 확신할 수 있는지를 확인할 수 있고, 

또 하나는 지금은 문제에 대한 미래 영향도를 확인할 수 있습니다.

지금 당장은 무척 커보이는 문제일지라도 미래 시점에서는 별 것이 아닐 수도 있고, 반대로 작은 문제이지만 제대로 결정하지 않으면 미래에 큰 문제가 될 수도 있습니다.

책 뒷부분에서는 ‘마음챙김'에 대해 언급하고 있습니다.

좋은 결정을 하기 위해서 가장 중요한 것은 몸과 마음의 건강입니다.

나쁜 컨디션에서 좋은 결정을 하기란 쉽지 않습니다.

‘좋은 결정'에 집중하기 전에 ‘좋은 컨디션'을 만들어야 합니다.

서두에 언급했듯이 ‘항상' 후회없는 선택을 할 수는 없습니다.

이를 인정하고 ‘덜' 후회할 수 있는 선택을 하기 위해 노력해야 합니다.

인생은 결국 선택의 연속이니까요.

Have a good choice~

[100자평] 더 보스

더 보스 - 돈을 통제하라 그리고 원하는 삶을 살아라
안규호 지음 / RISE(떠오름) / 2021년 5월

누구보다 치열하게 살아온 저자가 부를 이뤄낸 방법을 생생하게 보여주는 책.