모두 거짓말을 한다 : 구글 트렌드로 밝혀낸 충격적인 인간의 욕망

모두 거짓말을 한다 - 구글 트렌드로 밝혀낸 충격적인 인간의 욕망, 개정판
세스 스티븐스 다비도위츠 지음, 이영래 옮김 / 더퀘스트 / 2022년 11월

저자의 ‘데이터는 어떻게 인생의 무기가 되는가’를 보면서 데이터에 대한 새로운 시각을 가지게 되었다.

그 책에서 언급되었던 책이 바로 이 책 ‘모두 거짓말을 한다'였다.

이 책을 보자마자 바로 읽기 시작했다.

책 제목이 자극적이다.

모두가 거짓말을 한다고?

그렇다.

적어도 말로는, 글로는 거짓말을 한다.

하지만 아무도 모를 것이라 생각했던 곳에서 그 거짓이 탄로난다.

나만 알고 있고, 혼자서 했던 것이 온 천하에 공개되었던 것이다.

바로 ‘구글 검색'이다.

‘구글 트랜드(https://trends.google.co.kr/trends)’는 구글에 검색된 키워드를 가지고 다양한 분석을 통한 데이터를 제공하고 있다.

나도 가끔 보기는 하지만 저자처럼 깊이있게 보지는 않았다.

저자는 구글 트랜드 분석을 통해 박사학위까지 받았다.

인종주의, 섹스, 주식시장, 수명 등 다양한 주제에 대해 구글 트랜드 분석을 통해 무엇이 거짓인지를 소개하고 있다.

각종 언론을 통해 접한 이런 주제에 대한 통계치가 얼마나 잘못되었는지를 구체적으로 보여준다.

사람들의 말과 글을 믿을 것이 아니라 그들의 행동(검색)을 믿어야 한다.

구글이 무서운 이유는 우리가 얻고자 하는 정보를 가지고 있어서가 아니라 우리가 무엇을 필요로 하는지를 예측할 수 있기 때문이다.

그렇기에 맞춤형 광고가 나올 수 있는 것이고, 다음 행동을 예상할 수 있는 것이다.

책에서 언급된 내용들은 미국의 데이터에 국한된 내용이지만 우리나라에서도 이렇게 데이터 분석이 가능하다.

아직 우리나라는 구글보다는 네이버, 카카오와 같은 국내 서비스를 많이 사용하고 있다.

구글 트랜드를 통해 우리나라의 트랜드도 분석할 수 있겠지만 오차범위는 조금 클 것이다.

공개되지 않은 네이버, 카카오의 분석 데이터라면 마케팅을 하는 분들에게는 무척 유용할 것이다.

말로만 듣던 빅데이터가 어떻게 사용되고 분석되는지를 볼 수 있었다.

데이터가 어떻게 돈이 되고, 힘이 되는지를 깨달았다.

무심하게 던진 검색어가 서비스 업체에게는 강력한 힘을 가져다 준다.

그동안 무심했던 빅데이터에 대해 깊고 다양하게 생각해 보는 시간이였다.

IT 트렌드 2023 : 웹3가 바꾸는 미래

IT 트렌드 2023 - 웹3가 바꾸는 미래
김지현 지음 / CRETA(크레타) / 2022년 11월

웹 3.0

빠르게 변화하는 IT에서도 가장 뜨거운 분야 중 하나이다.

대략적으로 알고는 있지만 정확한 의미나 정의를 알지 못했다.

제목에 ‘2023’이 있어서 내년의 IT 트랜드를 말하고 있는 것 같다.

내년이 아니라 장기적인 IT분야의 전반적인 발전 방향에 대해 말하고 있다.

다른 책들은 과대 포장하는데 이 책은 오히려 제목이 과소평가된 느낌이다.

앞부분에서는 전반적인 IT분야의 변화에 대해 말하고 있다.

사물인터넷, 모빌리티, AI, 빅데이터 등 다양한 4차 산업혁명의 소재들에 대해 지금의 상태와 향후 발전방향에 대해 소개하고 있다.

모두 언젠가는 빛을 볼 수 있는 유망한 분야이긴 하지만 ‘현재 시점'에서는 그렇지 않은 것도 있다.

기업들이 앞다퉈 AI를 도입하는 이유는 AI로 돈을 벌기 위함이라기보다는 AI로 기존 사업의 비효율을 제거하고 비용을 절감하기 위함이다.
더 나아가 AI 덕분에 새로운 사업 기회와 비즈니스 혁신의 가능성을 타진하고자 함이다.

알파고로 유명해진 AI.

산업 전반에 걸쳐 큰 파급효과를 보여줄 것 같았지만 아직은 그렇지 않다.

특히 돈과 직접 연관된 비즈니스는 아직 명확하게 보이는 것이 없는 것 같다.

그럼에도 관심을 가져야 하는 이유는 분명 각광받을 분야이고, 언젠가는 폭발적인 성장을 기대할 수 있기 때문이다.

이 책에서 가장 인상깊었던 것은 ‘웹 3.0’이다.

개략적으로 알고 있던 내용을 이 책을 보면서 깊게 이해할 수 있었다.

웹 3과 관련된 것들이 이렇게 많다니..조금 놀랍다.

나름(?) 관심도 있고 어느 정도 알고 있다고 생각했는데 오산이고 오만이였다.

처음 접하는 개념들도 많다.

‘웹 3’는 이전과는 완전히 다른 개념이다.

이전까지는 공유, 참여, 집중화의 의미가 강했다면 웹 3는 소유, 분산화의 의미가 강하다.

기술의 발전이 웹 3를 만든 것이 아니라, 웹 3의 가치와 비전에 부합하는 기술이 만들어진 것이라 할 수 있다.

이 책에서 가장 많이 언급되는 것이 ‘메타버스'와 ‘블록체인'이다.

웹 3를 대표하는 기술이기도 하다.

기술에 너무 집착하여 웹 3의 가치를 잃어버려서는 안 된다.

‘플랫폼 비즈니스'에서 ‘프로토콜 비즈니스'로의 변화.

두 비즈니스의 가장 큰 차이는 ‘중계자(플랫폼)’의 여부이다.

우리가 많이 사용하는 카카오, 배달의 민족, 애플 등은 전형적인 플랫폼 비즈니스이다.

소비자도, 개발자도 모두 해당 플랫폼에 연결이 되어야 비즈니스를 할 수 있었다.

하지만 프로토콜 비즈니스에서는 이러한 플랫폼이 없이 직접 연결된다.

이를 위해 사용하는 것이 바로 ‘토큰'이다.

두 비즈니스의 장,단점은 존재한다.

플랫폼 비즈니스는 직거래를 통한 리스크를 제거-100%는 아니지만-할 수 있고, 

프로토콜 비즈니스에서는 직거래를 통한 비용 절감, 수익 창출이 가능하다.

비즈니스의 속성에 따라 추구하는 방향이 다를 수 있다.

웹 3를 추구하는 기업들이 생각보다 많다.

아직 대중화 되지 못하고, 알려지지 않았을 뿐이다.

이들 기업을 평가할 때 주의해야 할 것은 블록체인을 어떻게 사용하는지, 토큰의 발행 규모와 대상은 누구인지를 파악하는 것이다.

아직 비즈니스로 검증되지 않은 분야이기에 더욱 조심스럽게, 그리고 꼼꼼하게 확인해야 한다.

전반적인 IT분야의 발전 방향을 알고 싶은 분들에게는 좋은 가이드가 될 수 있다.

특히 웹 3에 대한 현재와 미래를 볼 수 있어 너무 좋다.

머니 트렌드 2023 : 45가지 키워드로 전망하는 대한민국 돈의 흐름

머니 트렌드 2023 - 45가지 키워드로 전망하는 대한민국 돈의 흐름
부동산읽어주는남자(정태익) 외 지음 / 북모먼트 / 2022년 11월

올해 2022년의 투자는 어떠셨나요?

2021년의 뜨거운 시장을 보낸 분들에게는 정말 견디기 힘든 한 해였을 것 같습니다.

전문가들은 다가오는 2023년도 그리 낙관적으로 바라보지 않고 있습니다.

그렇다고 손놓고 아무것도 하지 않을 수는 없습니다.

위기는 위험과 기회가 함께 있는 것이라고 합니다.

위험은 피하고 기회를 잡을 준비를 해야 합니다.

이 책은 내년의 경제상황에 대한 경제 분야의 다양한 전문가들의 예측을 담고 있습니다.

예측의 효용성이 떨어지는 시대이기는 하지만 다양한 상황에 대한 준비라는 측면에서 보면 좋을 것 같습니다.

환율, 부동산, 주식, 금리와 같은 직접적인 경제요인은 물론이고 기술, 인구와 같은 간접적인 경제요인에 대해서도 깊이있는 내용을 보여주고 있습니다.

전반적으로 ‘돈을 버는 방법'보다는 ‘돈을 지키는 방법'을 말하고 있고, 내년에 당장 투자 수익을 얻기 보다는  나중에 큰 수익을 얻기 위해 미리 투자하는 것을 말하고 있습니다.

주식 관련 정책도 중요하고 그런 뉴스를 보는 것도 당연히 중요하지만, 핵심은 어떤 주식을 살지 ‘결정'하는 것이다.
그런데 주식 정보 TV채널이나 주식 유튜브 채널만 보고 다 안다고 착각하는 사람이 많다.
예측하기 전에 무조건 검증하고 판단해야 하는데, 검증도 하지 않고 예측만 하는 셈이다.

2021년 주식 시장이 뜨겁게 달아 오르면서 ‘카더라' 통신은 물론이고, ‘검증되지 않은 소식통'을 통한 거래가 많았습니다.

전체적으로 상승하는 분위기에서는 이런 방법으로도 수익을 낼 수 있을지 모르지만, 평상시에는 결코 그럴 수 없습니다.

‘예측'이란 운을 바라거나, 점을 치는 것이 아닙니다.

정보가 경험, 그것을 통한 직감의 밀도가 높을수록 예측의 정확성도 높아집니다.

아무런 지식이나 정보도 없이 누군가가 말하는 ‘소식'에 기대어 힘들게 번 돈을 투자하는 우를 범해서는 안될 것입니다.

급등장세에서는 투자의 방법을 알려주는 강의에서도 투자 종목을 추천하지 않으면 인기가 없다고 하더군요.

누군가 떠먹여 주는 밥상에서는 반찬 투정을 할 수 없습니다.

원하는 반찬을 마음껏 만들어 배불리 먹기 위해서는 요리를 배워야 합니다.

요리를 배울 건가요, 지금 당장의 허기를 채우기 위해 아무 음식이나 먹을건가요?

현금 흐름이 좋은 기업을 찾는 일만큼이나 투자자 본인의 현금 흐름을 키우는 데 시간을 쓰는 것도 좋겠다는 조언을 전하고 싶다.
투자는 장기 투자를 전제로 한 복리의 게임이다.
주가가 내려갈 때 계속 주식을 모아가야 결과의 크기를 키울 수 있다.

투자 종목을 고르는 기준 중 하나가 ‘현금 흐름'입니다.

기업은 이런 기준까지 분석하면서 정작 자신의 투자 포트폴리오를 보면 현금 자산이 0원인 분들이 있더군요.

그만큼 확실하다는 신뢰일수도 있지만, 그리 바람직한 투자는 아니라 생각합니다.

투자는 결국 변동성을 기반으로 합니다.

내가 생각한 방향과 달리 시장이 움직일 때 적절한 대응을 하기 위해서는 적절한 현금이 필요합니다.

‘올인'은 도박에서나 하는 것입니다.

오는 2023년도 투자를 하기에 그리 좋은 시기라고 보기는 어려울 것 같습니다.

당장 수익을 바라기보다 훗날의 수익을 위해 공부를 하는 시간으로 삼아도 좋을 것 같습니다.

천 원을 경영하라 : 국민가게 다이소 창업주 박정부 회장의 본질 경영

천 원을 경영하라 - 국민가게 다이소 창업주 박정부 회장의 본질 경영
박정부 지음 / 쌤앤파커스 / 2022년 12월

다이소.

참새가 방앗간을 못 지나치듯이 연령대별로 못 지나치는 곳이 있다.

청소년은 올리브영, 어른은 다이소.

소위 말하는 가성비로 가득한 물건들이 가득한 곳이다.

이 책은 아성다이소를 창업한 박정부 회장의 글이다.

흙수저-본인 말로는 무수저라고 한다-로 태어나 마흔 다섯이라는 나이에 창업을 한 그와 다이소의 성장 이력이 담겨있다.

그가 처음부터 창업에 관심이 있었던 것은 아니였다.

히지만, 퇴직으로 인한 가장으로서의 의무를 다히기 위해  창업의 길로 들어서게 되었다.

특유의 성실함과 끈기로 지금의 다이소를 만들었다.

일본 불매 운동이 벌어질 때면 꼭 언급되는 몇 개 기업이 있다.

유니클로, 소니, 데상트, 도요타와 같은 일본 기업, 롯데와 같이 무늬만 한국기업으로 포장한 곳은 물론이고, 이름에 일본어가 들어갔다는 이유로 억울하게 매도당하는 다이소와 같은 기업이다.

이 책에서도 절대 일본 기업이 아님을 주장하는 글이 많다.

박회장의 말대로 일본 다이소가 최대 주주도 아닌데 일본 기업으로 매도된다면, 해외 지분이 많은 삼성같은 그룹도 외국 기업으로 볼 것이냐는 말에 타당성이 있다.

‘다있소'라는 우리말과 비슷한 어감이 있어서 사명에 넣은 것인데, 지금은 득보다 실이 더 큰 것 같다.

브랜드의 중요성을 다시 깨닫는다.

무조건 싼 것이 다이소의 가치는 아니다.
가격에 품질, 재미, 볼륨 등이 함께 연계되어 매대 앞에서 탄성이 절로 터져 나오도록 하는 것.
그것이 내가 추구하는 ‘놀라운 가치로 즐거움과 감동을 주는' 것이다.

회사라면 비전이 당연히 있어야 할 것이라고 생각한다.

하지만 그렇지 않은 회사들도 많다.

말과 글로는 멋진 비전이고, 훌륭한 미션으로 가득하지만 실제로 그렇게 이뤄지지 않는 회사가 많다.

누구에게 보여주기 위함이 아니라, 창업자를 포함한 전 임직원이 그것을 실천으로 옳길 때 ‘미션 컴플릿트'가 될 수 있다.

단지 물건을 싸게 파는 것이 아니라, 그것을 통해 고객에게 재미와 감동을 줄 수 있는 것.

그것이 다이소의 진정한 가치이다.

누군가 내게 이 일을 어떻게 해냈느냐고 묻는다면 자신 있게 대답할 수 있다.
다름 아닌 천 원 한 장에 올인했다고, 천 원을 위해 정직하게 땀 흘렸던 것이 비법이었노라고.
천 원을 경영하면 3조를 경영할 수 있다.

책머리에 있는 글이다.

‘그깟 천원'이라고도 할 수 있는 것에서 가치를 찾았고, 증명했다.

떨이상품, 폐업상품이 아니라 상품 그 자체의 가치를 찾아 고객에게 어필했다.

3조라는 숫자만으로도 어마어마한데 천원짜리 상품을 팔아 달성했다니 더욱 놀랍다.

이전과 달리 천 원의 가치가 많이 떨어져 있다.

그럼에도 다이소에 가면 그 가치를 다시 느낄 수 있다.

예전보다는 상품의 가격이 조금 오른 것 같지만 가성비를 따져보면 아직도 훌륭하다고 생각된다.

다이소를 방문하면서 어떻게 이런 물건이 이 가격에 판매될 수 있을까란 궁금증이 많이 들었다.

이 책을 보면서 그 가격을 맞추기 위한 노력을 볼 수 있었다.

설득의 쓸모 : 아리스토텔레스부터 현대 과학에 이르기까지

설득의 쓸모 - 아리스토텔레스부터 현대 과학에 이르기까지
이현우 지음 / 더난출판사 / 2022년 10월

우리는 하루에도 수없이 많은 설득과 마주한다.

당하기도 하고, 시키기도 하고...

그 과정을 불편하게 여기는 사람들도 있고, 즐기는 사람들도 있다.

즐기지는 못하지만 ‘당했을' 때의 기분은 그리 좋지 않다.

이 책은 ‘설득'에 대한 역사와 검증을 보여주고 있다.

저자는 설득의 기원을 아리스토텔레스에 두고 있다.

아리스토텔레스의 ‘수사학'이 그것이고, 그것을 바탕으로 설득의 법칙에 대해 과학적으로 증명하고 있다.

소크라테스, 소피스트, 아리스토텔레스 등 많은 고대 학자들은 연설이나 설득과 같은 수사학에 많은 관심을 가졌다.

왜일까?

직접민주주의를 실행했던 고대 그리스에서는 자신의 이해관계나 다툼을 직접 증명해야 했기 때문이다.

그렇기에 그 방법에 대한 연구를 했고 ‘수사학’과 같은 멋진 책이 나올 수 있었다.

에토스, 로고스, 파토스.

이것이 설득하기 위해 필요한 방법이라고 아리스토텔레스가 주장한 3가지이다.

이것을 큰 주제로 하여 설득의 다양한 방법들을 상세하고 보여주고 있다.

설득이라는 무형의 법칙을 과학적으로 검증하고 풀어내는 것이 무척 인상적이다.

유사성의 원칙은 가정환경, 생활 방식, 성격, 취미, 의견 등 다양한 영역에 걸쳐 적용된다.
특히 서로 모르는 사람들 간의 첫 만남에서 가장 중요한 역할을 한다.

누군가를 처음 만났을 때 가장 먼저 하는 것이 동질감을 찾는 것이다.

고향, 학교, 본관, 취미와 같은 관심사는 물론이고 심지어 물건을 통해서도 같이 연결되어 있는 것을 찾으려 한다.

왜?

바로 ‘유사성의 원칙' 때문이다.

‘같이' 하는 것을 찾아내면 그만큼 가까운 사이라고 느끼기 때문이다.

누군가 빨리 친해지고 싶다면 함께 공유할 수 있는 것을 찾아라.

찾을 수 없다면 만들어라.

기존의 연구를 통해 환심 사기를 위해 사용되는 대표적인 4가지 행동 유형이 관찰되었다.
첫째는 칭찬하기 등을 통해 타인의 자존감을 높이는 유형이다.
둘째는 자신의 입장을 바꿔서 타인의 의견이나 판단에 동조하는 유형이다.
셋째는 타인에게 호의를 베풀거나 선물을 주는 유형이다.
넷째는 자기 미화를 통해 자신의 강점을 최대화하고 약점은 최소화하는 유형이다.

생각해보니 호감이 가는 사람에게 위 4가지 중 하나 이상의 방법을 사용한 것 같다.

내가 가장 사랑하는 사람에게는 4가지 모두를 사용한 것 같고..ㅎㅎㅎ

이 중 가장 효과적인 것은 ‘칭찬하기'라고 한다.

칭찬은 고래는 물론이고, 사람도 춤추게 할 수 있다.

가성비 또한 훌륭하다.

좋아하는 사람이 있다면 칭찬할 수 있는 것을 찾아서 마구 칭찬하라.

설득은 인생을 살면서 가장 필요한 자질 중 하나일 것이다.

자신의 주장을 상대방의 반발없이 자연스럽게 이해시키는 것.

이것을 할 수 있다면 못할 일이 무엇이겠는가.

이 책을 통해 설득 능력을 몇 단계는 더 높일 수 있을 것이다.