이렇게 소통하면 모두 내 편이 된다 : 적을 만들지 않는 대화법

이렇게 소통하면 모두 내 편이 된다
한창욱 지음 / 다연 / 2021년 12월

'나를 변화시키는 좋은 습관'
오래된 문고판이 책장 가장 잘 보이는 곳에 있다.
가끔씩 힘들고 흔들릴때마다 펼쳐 보는 책 중 하나이다.
저자 한창욱님의 열렬한 팬이다.

이 책 '이렇게 소통하면 모두 내 편이 된다'는 작가에 대한 팬심과 '소통'에 대한 답을 찾고자 보게 되었다.

누구나 소통을 잘하고 싶어한다.
하지만 생각보다 그리 잘되고 있지 않음에 좌절한다.
저자는 이 책을 통해 '소통'에 대한 거의 모든 것을 말하고 있다.
마음가짐부터 시작해서 소소한 행동, 말투까지 자세하게 설명해 주고 있다.

인생을 즐겁게 사는 비결 중 하나가 끊임없이 자랑거리를 만드는 것이다.
평소 해보고 싶은 것이 있다면 주저하지 말고 도전하라.
작은 것들을 성취해 나아가다 보면 자신감과 함께 자존감도 높아지고, 삶이 즐거워진다.

소통을 말하기에 앞서 자신에 대해 확인하라고 말하고 있다.
일단 자신에 대한 믿음이 있어야 남에게도 믿음을 줄 수 있다.
소통은 결국 믿음의 교환인 것이다.

나에 대한 믿음이 있으려면 스스로 행복해야 한다.
행복하기 위한 방법으로 '하고 싶을 일을 하라'고 말하고 있다.
아주 사소한 것이라도, 남들이 보기에 시시해 보일지라도 나에게 의미있는 일이라면 도전하라.
그리고 그 도전을 통한 성취감을 느껴라.
이런 성취감이 행복을 느끼게 하고, 자신에 대한 믿음, 자신감을 북돋아준다.

행복한 삶을 살고 싶다면 책임을 전가해서는 안 된다.
그 일이 어떤 얼굴을 하고 찾아오든 그것은 내 몫의 인생이다.
책임을 회피하면 하나를 얻고 아홉을 잃지만 책임지면 하나를 잃고 아홉을 얻는다.

책임, 특히 실패한 것일 경우에는 피하고 싶은 것이 솔직한 마음이다.
하지만 그것은 내가 한 일이고, 내 인생의 일부이다.
있는 그대로의 결과를 받아들이고, 인정해야 한다.
당장은 부끄럽고, 힘들지 모르지만 그 인정을 통해 다시는 같은 결과를 만들지 않기 위해 노력한다.
한 번 회피하기 시작하면 점점 더 많이, 더 큰 것도 피하게 된다.
결국 모든 일을 피하면서 살게 될 것이다.
이런 인생을 살고 싶은가?
그렇지 않다면 있는 그대로를 받아들이고, 다시는 그와 같은 결과를 만들지 않기 위해 노력하라.

세상의 주인공으로 살고 싶다면 대화할 때 주인공 역할을 상대방에게 넘겨줘라.
상대방은 잠시 말하는 즐거움을 얻을 것이요, 당신은 진정으로 원하는 걸 얻을 것이다.

경청의 힘을 말하고 있다.
대부분의 사람들은 듣는 것보다 말하기를 좋아한다.
말하기 좋아하는 사람은 미처 다 듣기 전에 자신의 말을 하기도 한다.
내가 얻고자 하는 바를 위해서는 듣는 힘을 길러야 한다.
정 힘들다면...그냥 자신의 입만 열지 마라.

잘못을 시인할 때는 가급적 변명하지 말아야 한다.
설령 그것이 사실이라 할지라도 상대방이 변명으로 받아들인다면 그 즉시 중단해야 한다.
용서는 내가 아닌, 상대방이 하는 것이다.
진정으로 과오를 뉘우친다면 용서하는 방식을 상대방이 원하는 대로 맞춰줄 필요가 있다.

잘못을 시인한다는 것은 큰 용기가 필요하다.
기왕 용기를 냈으면 제대로 용서를 구해야 한다.
마지못해 하는 것이라면 오히려 안하느니만 못한 결과를 가져올 수도 있다.
용서를 구하기 위함이 아니라 스스로의 잘못을 인정하는 용기와 진실은 때로는 반전의 결과를 만들기도 한다.
내가 잘못을 인정함으로 끝나는 것이 아니라 상대의 용서를 받을 때 마무리됨을 잊지 말자.

겸손한 자는 타인에게 기꺼이 조언을 구하고, 거기서 얻은 지혜를 내 것으로 만든다.
반면 교만한 자는 몸과 마음을 꼿꼿하게 세우고 있기 때문에 조언 따위는 구하지도 않고, 귀담아 듣지도 않는다.

겸손하기 위해 노력하지만 교만하기도 한 것 같다.
인간이기에 그럴 수 있지란 자기 위로를 변명으로 삼지말고, 늘 겸손하기 위해 절제하고 노력해야겠다.

다행히도 '대화'는 선천적 요인보다, 후천적 요인이 더 크다.
열심히 배우고 노력하면 좋아진다.
지금까지 의지가 부족했거나, 방법을 몰랐을 뿐이다.
대화도 실력이다.

전작도 그렇지만 이 책 또한 무척 '현실적'이다.
소통을 위한 이상적인 이야기를 하는 것이 아니라, 현실에서 흔히 마주치는 사례들과 그에 대한 처방을 알려준다.
그렇기에 짧지만 임팩트 있게 다가오는 것이 아닐까 생각된다.
책에서 언급한 것들을 하나하나 내 것으로 만들다 보면 좋은 소통을 할 수 있을 것이다.

팀장님, 우리도 협업 도구 쓸까요 : 성공적인 개발 조직을 위한 5가지 협업 도구

팀장님, 우리도 협업 도구 쓸까요? - 성공적인 개발 조직을 위한 5가지 협업 도구
오세용 지음 / 비제이퍼블릭 / 2022년 2월

전부터 조금씩 활성화되고 있던 원격근무가 코로나로 인해 부쩍 활발해졌습니다.
출,퇴근에서의 해방과 근무지의 자유는 직원들은 물론이고 구인자들에게도 꽤 중요한 포인트 중 하나가 되었습니다.
문제는... 생산성입니다.
함께 모여서 일할때에 비해 낮은 성과를 보여준다면 원격근무를 없어질 것입니다.
적어도 이전과 같은 성과를 올리기 위해 '협업'을 위한 도구가 필요합니다.
이 책 '팀장님, 우리도 협업 도구 쓸까요'는 협업을 하면서 꼭 필요한 도구들을 소개해 주고 있습니다.

저자는 다양한 포지션의 일을 했습니다.
SI 개발자로 시작해서 스타트업도 창업을 했고, IT 기자로도 활동했습니다.
커뮤니티 리더로 활동하며 지금은 서비스 개발자로 일하고 있습니다.
다양한 포지션의 일을 하면서 협업을 위한 좋은 도구들을 찾기 위해 노력했고, 이 책은 그간의 과정을 통해 얻은 도구들을 소개하고 있습니다.

유용한 협업 도구들은 많습니다.
저자들 그것들 중 '무료'로 사용할 수 있는 것들을 소개하고 있습니다.
소규모 그룹이거나 스타트업이라면 작은 비용이라도 부담이 될 수 있기에 무료 서비스 중 유용한 것들을 알려줍니다.

첫번째 소개하는 것은 구글 드라이브입니다.
개인적으로도 많이 사용하고 있지만, 협업을 위해 아주 유용한 도구입니다.
자료 저장은 물론이고, 마이크로소프트의 오피스를 대체할 수 있는 좋은 서비스입니다.
스프레드시트 같은 경우는 엑셀의 모든 기능을 온전히 구현하고 있지는 않지만 일반적으로 쓰기에는 전혀 문제가 없습니다.
구글 서비스의 장점은 바로 모든 팀원들에게 실시간을 공유할 수 있다는 것입니다.
누가 무엇을 언제 어떻게 수정했는지까지 확인할 수 있기에 작업 진행에 대해 확인하기에도 매우 좋습니다.

두번째 소개하는 것은 '트렐로'입니다.
개발자가 아니라면 생소할 수 있겠지만 애자일기법의 칸반보드를 심플하게 구현한 서비스입니다.
이 또한 무료로 작은 프로젝트에 적용해서 진행상황을 확인하기에 아주 유용합니다.

세번째는 '노션'입니다.
노션은 한국어를 두번째 언어로 서비스할 정도로 우리나라에 대한 애정이 많습니다.
노션이 지향하는 것은 '올인원'입니다.
지라, 컨플루언스, 블로그, 위키 등 다양한 서비스들을 모두 노션에서 처리할 수 있음을 강조하고 있습니다.
다양한 서비스를 모두 포괄하고 있다는 것은 모두를 제대로 하지 않는다라는 속설이 있지만 노션은 그렇지 않음을 보여주고 있습니다.
이미 많은 기업에서 사용하고 있고, 웹페이지로도 많이 접할 수 있습니다.

노션의 모든 기능을 이 책 한 권에 담을 수 없을 정도로 다양합니다.
지금 우리 팀에 필요한 것들만 별도로 정리한다면 아주 좋을 것입니다.
노션 또한 초기의 비용 정책을 변경해서 무료로 많은 것들을 이용할 수 있습니다.

이 책은 철저히 실무 위주로 서비스들을 소개하고 잇습니다.
저자 자신이 직접 서비스를 이용하면서 느낀 장,단점을 솔직하게 전달하고 있습니다.
그리고 아래 그림처럼 초보자도 쉽게 따라할 수 있도록 상세하게 설명합니다.

이 책에서 가장 많이 언급되는 문구가 있습니다.
'은탄환은 없다.'
모두것을 만족시키는 협업 도구는 없습니다.
현재 자신에게 가장 적합한 도구를 찾아서 이용하는 것이 최고의 선택입니다.
그 선택을 위해서는 도구에 대해 제대로 알아야 합니다.

개인 프로젝트가 아니라면 협업은 피할 수 없습니다.
협업의 생산성을 높이기 위해 고민중이라면 이 책이 좋은 선택을 할 수 있는 가이드가 되어 줄 것입니다.

[100자평] 기대하지 마라

기대하지 마라 - 자유롭고 행복한 삶을 사는 절대 비결
데번 프랭클린 지음, 박선령 옮김 / 위너스북 / 2022년 3월

남이 아닌 온전한 나의 기대로 인생을 가득 채워야 함을 알려주는 책.

기대하지 마라 : 남의 기대가 아닌 내 기대의 인생을 살자.

기대하지 마라 - 자유롭고 행복한 삶을 사는 절대 비결
데번 프랭클린 지음, 박선령 옮김 / 위너스북 / 2022년 3월

이 책의 원서 제목은 'Live Free'이다.
우리 말로 '자유롭게 살라' 정도로 번역할 수 있을 것 같다.
원제가 이 책의 내용을 더 잘 표현하고 있는 것 같다.

우리는 늘 많은 기대속에 살고 있다.
문제는 이 '기대'의 주체는 '나'이지만, 누구를 위한 기대이냐는 것이다.
부모님을 실망시키기 싫어서, 선생님을 실망시키기 싫어서, 직장상사에게 실망을 주기 싫어서, 배우자에게 실망을 주기 싫어서...
나중에는 아이들에게 실망을 주기 실어서..

기대는 자신의 과거나 미래, 타인 등 별로 집중하지 말아야 할 대상에 지나치게 집중하게 하고, 지금 이 순간 나의 행복과 선택에 대한 책임을 받아들이지 못하게 방해한다.
기대를 많이 품을수록 우리 삶은 힘들어지고 목표는 더 멀어진다.

위 문구가 책 제목 '기대하지 마라'에 대한 답이 아닐까 싶다.
기대가 크면 실망이 크다고 했던가.
물론 기대를 충족시키기 위한 노력이 발전이고, 성장임을 부인하지 않는다.
다만, '내가 원하는 기대'냐는 것이다.
내가 아닌 타인을 만족시키기 위한 것이라면 내려놓아야 한다.

기대하지 않기를 통해 우리가 얻을 수 있는 것은 바로 '자유'이다.
자유로운 인생이야말로 누구나 꿈꾸는 인생이 아닌가.
그런데 그 자유를 억압하고 있는 것이 바로 본인이라는 것이 아이러니하다.

기대치를 전달하지 않았을 때 발생하는 문제를 살펴보자.
첫 번째 장애물은 어떤 것이 우리에게 왜 중요한지 설명하지 않거나 그걸 직접적으로 요청할 필요가 없다고 여기는 경우가 많다는 것이다.
어떤 기대든 미리 의논을 해야 하고, 그 기대에 부응할 것인지 아닌지 명확하게 밝혀야 한다.

기대에 대한 오해.
이같은 상황을 겪지 않은 사람이 있을까?
특히 '그 정도는 알아서 해야지', '그걸 설명해 줘야 알아'와 같은 말을 듣고 있노라면 어이가 없다.
기대나 지시는 분명하고 명확하게 전달되어야 한다.
이를 만족시키지 못했다면 정확하게 전달했는지부터 확인해 보자.
'제대로 전달한다는 것'은 하고 싶은 말만 하는 것이 아니라, 듣는 사람이 '올바르게 이해했는지'의 여부이다.

아직 일어나지 않은 일 때문에 네 인생에서 일어날 수 있는 일에 대한 기대치를 낮추지 말라.
기대하는 일이 일어나기 전부터, 그 일이 반드시 일어날 것처럼 살아라.

남에 대한 기대치는 낮추고, 자신에 대한 기대치는 올려라.
'안될꺼야'와 같은 부정적인 말보다는 '해보지 뭐'와 같은 가벼운 긍정의 마인드를 가져야 한다.
설령 기대한 일이 발생하지 않더라도 그러한 시도 자체에서도 많은 것을 얻을 수 있다.

아이러니한 점은, 성공 과정에 더 많이 투자할수록 추구하는 결과를 얻을 확률이 높아진다는 것이다.
이 방법은 실제로 매일 더 효과적으로 생산적으로 일하기 위한 전략이다.

결과는 중요하다.
하지만 그 결과를 만들기 위한 과정 또한 중요하다.
결과'도' 좋게 만들기 위해 노력해야 한다.
결과'만' 좋으면 의미가 퇴색할 수 있다.
과정을 즐겨야 더 큰 결과를 만들 수 있고, 더 오랫동안 도전할 수 있다.

기대는 목표를 만들고, 목표는 다시 기대를 만든다.
여러분의 목표를 기대치와 적절하게 맞추는 게 중요하다.
그것이 성취감을 느끼는 삶을 살기 위한 중요한 요소다.

허황된 기대를 갖지 마라.
그런 기대를 하더라도 작게 나누어 목표로 삼아라.
처음부터 마라톤 완주를 목표로 달기리보다는, 1km, 5km, 10km, 하프마라톤과 같이 조금씩 크게 나아가야 한다.
목표를 이루기 위해 중요한 것이 오랫동안 지속할 수 있는 힘이고, 그 힘의 원동력은 성취감이다.
작은 성취를 느낄 수 있는 목표를 설정해야 한다.

우리는 스스로에게 자유를 허락해야 한다.
우리가 스스로 정하지 않고 동의하지도 않은 모든 기대를 떨쳐내고, 다른 사람이 우리를 위해 선택한 방식이 아니라 스스로 선택한 방식대로 생각하면서 살아갈 수 있어야 한다.
또 자신의 불안전함을 받아들여야 한다.
우리가 여정의 어떤 단계에 있든, 무조건적인 자기애와 수용을 찾는 것이 최고의 자아를 발휘할 수 있는 자신감을 향해 나아가는 첫걸음이다.

책머리에 있는 글이다.
'남이 원하는 기대'를 버리고 '내가 원하는 기대'를 하라.
그것이 진정한 자유를 느끼는 것이고, 원하는 인생을 사는 방법일 것이다.

[이 리뷰는 출판사로부터 도서를 제공받아 작성하였습니다.]

쉽게 행복해지는 사람 : 행복, 멀리 있지 않습니다.

쉽게 행복해지는 사람 - 작고 소중한 오늘을 위한 to do list
댄싱스네일 지음 / 위즈덤하우스 / 2022년 3월

지금, 행복하신가요?
누구나 행복하길 바랍니다.
하지만 그 행복이 가까이 있지 않다고 생각하는 분들이 있습니다.
정말 그럴까요?
이 책 '쉽게 행복해지는 사람'은 결코 그렇지 않음을, 우리 곁에 얼마나 많은 행복이 있는지를 보여주고 있습니다.

저자는 우리가 평범하다고 말하는 일상속에 얼마나 많은 행복이 있는지를 보여주고 있습니다.
행복이 결코 어렵고, 복잡하고, 만나기 어려운 것이 아님을 알게 되었습니다.

상처와 결함은 우리를 인간적이고 사람스럽게 해준다.
결핍은 그것으로 제 역할을 다한 것이다.
결핍이 반드시 극복의 대상이나 성공을 위한 도구로써 기능해야 하는 건 아니다.
'해야 하는 이유'보다는 '하고 싶은 이유'를 발견할 때 우리는 더 오래 걸을 수 있다.

상처와 결함이 반드시 피하거나 극복해야 할 대상만은 아닙니다.
있는 그대로의 '나'로 받아들이면 됩니다.
'해야 하는 이유'는 누군가로부터 받은 것이고, '하고 싶은 이유'는 내가 만든 것입니다.
어떤 것을 중요하게 여겨야 할까요?

이런 방해로부터 벗어나기 위해서는 우선 충분한 시간을 들여 내면의 두려움을 받아들여야 한다.
그리고 지나치게 많은 선택지를 거부하고 가장 중요한 것에 집중해 보자.
적극적으로 현재에 머무르자.

과거를 후회하고, 미래를 걱정합니다.
인간이라면 당연히 그럴 수 있습니다.
반성과 비전이 없다면 동물과 다를 바가 없습니다.
하지만... 너무 많은 후회와 걱정은 현재를 잃어버리게 만듭니다.
지금 내가 있는 이 순간을 즐기고 있나요?
꼭 즐기세요.
그것이 과거의 후회 하나를 줄이는 방법이니까요.

책의 위와 같이 깔끔하면서도 귀여운 일러스트도 보여줍니다.
일러스트만을 모아서 따로 스크랩을 해도 좋을 것 같습니다.

행복과 불행을 가르는 것은 상황 자체가 아니라
그 이후의 나의 해석과 태도임을 잊지 말자.

같은 상황일지라도 내가 어떻게 바라보고 생각하느냐에 따라 불행이 될 수도, 행복이 될 수도 있습니다.
약속에 늦어서 부랴부랴 뛰어갔지만 이미 지나간 버스.
때마침 걸려온 약속을 취소한다는 전화가 온다면 이것은 행복일까요, 불행일까요?
이미 닥친 일이라면 가급적 좋게 생각하는 것이 정신 건강에도 좋을 것입니다.

비단 일을 할 때 뿐만 아니라, 많은 경우 우리는 결과에 따라 경험 전체를 판단하곤 한다.
결과가 좋으면 과정도 좋았다고 여기고, 결과가 만족스럽지 못하면 과정 전부를 폄하하는 것이다.

이 문장을 보면서 나는 그러했는가 생각해 보았습니다.
네.. 꽤 많이 그랬던 것 같습니다.
과정을 중요하게 생각한다고 말을 하면서 결과 위주로 판단했던 것 같습니다.
결과도 중요하지만, 그 결과를 만든 과정은 그보다 더 중요합니다.

우리의 삶을 이루는 건 결국 현재가 모인 과정의 총합이다.
결과가 그럴듯하지 않다고 해서 과정까지 깎아내리면 내 삶 전체가 평가절하당하고 만다.
일의 결과를 냉정하게 분석하되 결과와 그 과정이 준 경험적 가치는 분리해서 생각해야 한다.

바로 위의 이유때문입니다.
나의 노력이 결과에 따라 무용지물이 될 수 있습니다.
원하는 결과를 얻지 못하면 어떤 노력도 하지 않은 것일까요?
비록 원하는 결과를 얻지 못하더라도 노력하는 과정을 통해 느끼고 얻은 것이 있습니다.
그렇게 느끼고 얻은 것이 바로 내 인생입니다.
지금의 명예, 부가 내가 아니라 그것을 얻기 위한 노력의 과정이 바로 나입니다.

나중에 하겠다는 말은 하지 않겠다는 말의 동의어와 마찬가지다.
..
공간을 돌보는 일은 내 삶을 대충 때우지 않으리라는 의지,
오늘 하루를 가장 소중히 살겠다는 절실한 다짐이다.

위 글을 보면서 뜨끔했습니다.
문득문득 떠오르는 생각들을 모두 기억하기 어려워 별도로 메모해 둡니다.
대부분 나중에 하고 싶은 일들이지요.
이 글을 보고 그 글들을 보니 몇 년전에 기록해 놓은 것도 있네요.
심지어 중복된 것들도 있구요.
바빠서였겠지만-위로가 될까요?- '하지 않은 것'입니다.
하고 싶다면, 바로 지금 해야겠습니다.

우리의 미래를 좌우하는 건
과거에 내가 하거나 하지 않은 선택이 아니라
바로 지금 무엇을 선택하느냐이다.

이 책에서 가장 인상깊은 문구입니다.
미래를 준비할 수 있는 최고의 선택은 '바로 지금'입니다.
지금 내가 선택하는 것이 현재의 만족과 행복이고, 그것이 옳은 결정이라면 아마 미래에도 행복하고 만족할 것입니다.

행복.
책을 보면서 내가 생각하는 행복이란 무엇일까에 대해 많이 고민했습니다.
어쩌면 너무 크고 대단한 것만이 행복이라 착각하고 살아온 것 같습니다.
지금, 내 곁에 있는 것들과의 시간이 모두 행복인 것을 말입니다.
모두, 행복하세요~