7가지 신성한 소를 대하는 방법

성과를 내려면 원칙을 비틀어라
제이크 브리든 지음, 김태훈 옮김 / 한국경제신문 / 2015년 4월

직장생활을 하면서 가장 많이 듣고, 생각하는 것이 무엇인가?

바로, '성과'이다.

성과가 곧 직장에서의 우리의 목표이다.

보다 더 건강하기 위해 먹고, 쉬고, 운동하는 것처럼, 성과를 높이기 위해 다양한 방법과 도구들을 사용하고 있다.

아마, 이 책을 보고자 하는 독자 또한 그 비결을 알고 싶어서 이 책을 들었을 것이다.

저자는 우리가 성과를 내기 위해서 해야 할, 혹은 가지고 있어야 할 덕목이라고 생각하는 7가지에 대하여 다시 생각해 보라고 말하고 있다.

이 책에서 언급하는 7가지가 틀렸다는 것이 아니라, 올바르게 사용해야 한다는 것이다.

보고자 하는 것은 달인데, 그 달을 가르키고 있는 손가락을 탓해서는 안된다.

저자는 우리가 틀리게 사용하고 있는 덕목들을 인도에서 사람들이 생각하는 소로 비유하고 있다.

인도 사람들에게 소는 그냥 동물이 아니라, 신성함이다.

그럼, 저자가 말하고 싶은 7가지는 무엇일까?

균형, 협력, 창의성, 탁월성, 공정성, 열정, 준비성이다.

'균형'은 삶의 모든 것에 대한 균형을 말하고 있다.

그런데, 현실에서는 개인적인 부분은 무시하고, 비즈니스적인 부분에서의 균형이 강조되고 있다.

아니다.

우리는 무제한이 에너지와 자원을 가지고 있지 않다.

한정된 자원임을 인식하고, 이 자원의 배분에 신경써야 한다.

그렇게 하기 위해서 내가 무엇을 해야 할 것인가를 고민할 것이 아니라, 무엇을 하지 않아도 되는가를 생각해 보자.

균형을 유지하기 위한 방법으로 정확한 목표를 설정하고 그 목표에 부합하는 것들에 집중해야 한다.

그리고 나머지는 중단해야 한다.

'협력'에서는 지나침을 경계하고 있다. 

협력 자체가 목적이 아니라 일을 성공시키는 것이 목적임을 잊어서는 안된다. 

팀원간의 화합이 성과에 분명 도움이 되지만, 모두 화합한다고 성공을 하는 것은 아님을 알고 있지 않은가?

'창의성'은 나의 아이디어를 누군가에게 자랑하고자 하는 것이 아니다. 

그리고, 언제,어디서나 창의적이기를 바라지도 않는다.

창의성은 기준은 실제로 사람들에게 얼마나 도움을 줄 수 있느냐가 중요하다. 

이 부분에 대한 오류는 하이테크 분야의 전문가들에게서 꽤 자주 볼 수 있다. 

자신이 가지고 있는 전문지식의 깊이나 기술의 우수성을 보여주기 위해 무언가를 열심히 만들지만, 최첨단의 기술이 반영되었다는 그것이 사용하는 사람에게 늘 호응을 얻는 것은 아니다.

실제로 엔지니어 출신의 스타트업들을 보면 기술적으로는 뛰어나지만 실용성이 미흡해 실패하는 사례를 종종 접한다. 

무에서 유를 만들려고 노력할 것이 아니라, 지금 사용하고 있는 것에 '조금 더' 좋게 만들려고 생각해 보자.

'모든 것은 리믹스다'라는 커비 퍼거슨이 한 말을 잊지말자.

'탁월성'이라고 이 책에서 언급 부분은 나에게는 '완벽함'으로 다가왔다.

너무 완벽함을 추구하기에는 시간과 자원이 넉넉하지 않다.

완벽한 무언가를 만들었을 때는 이미 그것을 사용할 때가 지났을 것이다.

'공정성'에서는 공평의 잘못된 적용을 말하고 있다. 

공평하다는 것은 '같은 조건'하에서 똑같다는 것이다.

즉 같은 조건이 아니면 당연히 공평할 수가 없다.

그런데, 의외로 이 부분에 대해 꽤 많은 사람들이 오해를 하고 있는 듯 하다. 

물론 성과에 따른 공정성이라는 미명하에 벌어지는 부당함도 없지 않다.

하지만 그렇다고 해서 모두가 같은 평가를 받는 것은 결코 옳지도 않고, 그래서는 분명히 안된다.

'열정'은 누구나 간절히 원하고 추구하는 것이다.

그러나 잘못된 열정은 오히려 해가 된다. 

어쩌면 가장 어려운 부분이기도 하다. 

잘못된 열정이라는 표현이 조금 이상하긴 하지만 지나침은 모자람만 못하다라는 의미로 받아들이면 될 듯 하다. 

'준비'는 해도해도 모자란다. 

적어도 난 그렇게 느꼈다. 

그렇다고 준비를 아예 하지 않는다면 그것은 더 큰 문제이다. 

분명히 준비는 필요하지만 때로는 그 준비로 인해 잃는 것이 많을 수도 있다.

준비는 말 그대로 '일어날 가능성에 대한 대비'이다. 

즉 일어나지 않을 수도 있다는 것이다. 

상황에 대한 대략적인 대응방안을 만들고 나머지는 준비가 아닌 다른 곳에 투자해야 한다. 

각 장은 하나의 신성한 소를 대하는 우리의 현재 모습에서 출발한다. 

우리가 어떻게 그것들을 생각하고, 만들어 가고 있는지를 보여주고, 잘못된 믿음을 올바르게 바꿀 수 있는 7가지의 방법을 제시하고 있다. 

마지막에는 깔끔한 문장으로 이번 장에서 말하고 싶은 것이 무엇인지를 말해준다. 

이 책의 장점은 충분한 비교사례이다.

각 주제에 부합하는 실제, 혹은 가상의 사례를 제시하여 우리가 신성한 소를 어떻게 다루고 대하는지를 잘 보여준다. 

이 책을 읽으면서 그동안 우리가 처음부터 잘못된 원칙을 사용/적용하고 있었던 것은 아닐까란 생각이 들었다.

즉, 원칙을 비틀자고 말하는 저자의 방법이 원래 원칙이 아니였을까란 생각이 들었다.

저자가 말하고 싶은 것은 무엇일까?

'신성한 소'를 대하는 우리의 자세이다. 

처음에는 올바르게 사용되고 있던 '도구'들이 이제는 주객이 전도가 되어 도구가 '일'을 바꾸려고 하고 있다. 

신성한 소는 저자가 말한 7가지에 그치지 않을 것이다. 

주변을 잘 살펴보면 나도 이런 신상한 소 몇 마리-제발 목장 규모가 아니길..-가 있을 것이다. 

다시 그들이 자신의 자리로 찾아가게 만들어야겠다. 

케이스 스터디에 대해 알아보자

왜 케이스 스터디인가 - 복잡한 현상을 꿰뚫는 관찰의 힘, 분석의 기술
이노우에 다쓰히코 지음, 송경원 옮김, 채승병 감수 / 어크로스 / 2015년 4월

케이스 스터디를 알고 있는가?

한때 HBR(하버드 비즈니스 리뷰)에 무척 심취한 적이 있었다. 

그때 다른 경영,경제 잡지에 비해 왜 유독 그 잡지에 집착-그렇다. 지금 생각하면 집착이였다.-을 했었을까 생각해 본 적이 있다. 

'하버드'라는 상징성만으로는 답이 되지 않았다. 

다른 잡지와의 차별은 바로 '케이스'의 여부였다. 

다른 잡지에서도 언급을 하고 있지만, HBR은 실제 일어난 경제, 경영의 사건(?)을 통해 우리가 알아야야 할 것이 무엇인지를 알려주고 있다. 

그것이 보다 재미있고, 쉽게 경영, 경제적 문제해결 방안을 찾고, 배울 수 있도록 도움을 주었다. 

케이스 스터니는 또 하나의 스토리텔링 방식일 것이다.

실제로 일어났던 사건이기에 현실적으로 직접적인 도움을 줄 수 있는 것이 무척 매력적이다.

지금도 많은 케이스스터디 모임들이 이 잡지를 통해 공부하고 있는 것으로 알고있다. 

그럼 왜 케이스 스터디인가?

바로 '실험적인 사고방식'을 통한 접근방식 때문이 아닐까 생각한다.

케이스 스터디 방식은 지금까지 우리가 접했던 통계학적 방식과 많은 차이-거의 반대되는 개념이라고 봐도 무방하지 않을까?-를 보이고 있다. 

통계학적 방식은 그 이름에서 보듯이 다량의 데이터를 통한 문제 해결 방식이다. 

방대한 데이터에 근거한 분석을 통해 일반화 할 수 있는 이론들을 찾아낸다.

모두가 그런 것은 아니지만, 케이스 스터디는 일반화보다는 특이성에 중점을 두고 있다고 본다. 

그렇기에 블랙 스완이나 가까운 미래의 트랜드를 예측하기에는 더 좋은 방식이라 볼 수 있다. 

두 방식 중 무엇이 더 좋고 틀린가가 아니라 각각의 방법이 다르다는 것이다. 

분명한 것은 케이스 스터디는 통계학적 방법을 보완,대체할 수 있는 좋은 방법 중 하나라는 것이다. 

우리는 이 책을 통해 케이스 스터디의 방식부터 시작해서 장점과 단점을 포함한 케이스 스터디 방식에 대한 많은 것을 알 수 있다. 

케이스 스터디 방식으로 최우수 논문을 받은 3개의 논문을 직접 사례/분석하면서 케이스 스터디 방식을 설명하고 있다. 

그리고 마지막 장에는 우리가 실제 생활에서 어떻게 케이스 스터디 방식을 응용할 수 있는지를 알려주고 있다.

기존의 프로세스나 현상을 분석하기에는 일반적인 통계학적 방법이 유효하다. 

이는 미래보다는 과거의 성공이나 실패 요인을 분석하는데 많은 도움을 준다.

그러나 빠르게 변화하는 트랜드나, 블랙 스완과 같은 특이사항을 찾기에는 이 책이 설명하고 있는 케이스 스터디 방식이 더 좋다. 

이 방식으로 하는 모든 것이 정확하지는 않지만, 분명 많은 도움이 될 것이다.

통계학적 방법이 후행식이라면, 케이스 스터디는 선행식이라고 할까?

이 둘은 적절히 조화를 이뤄 사용해야 하며, 케이스 스터디를 접해보지 못한 분들에게는 아주 멋진 방법을 알려주는 책이 될 것이다.

온전히 하나에 집중하기

하버드 마음 강좌
폴 해머니스.마거릿 무어,존 행크 지음, 서영조.강영화 옮김 / 전략시티 / 2015년 5월

요즘 유행(?)하는 하버드 시리즈이다. 

이 책의 저자가 하버드 대학의 정신과 교수이기에 이와 같은 책 제목이 붙여진 듯 하다.

'강좌'라는 책 제목에 강의 형식을 생각할지 모르지만, 절대로 강의 형식은 아니다.

저자들이 생각하는 마음을 다스리는 방법과 직,간접적으로 겪은 사례들을 통해 그 해결 방법을 찾고 있다.

예전과 달리 지금의 생활을 다양한 도구를 통해 정보를 얻을 수 있다.

예전에는 TV, 신문 등을 통해 정보를 접했으나, 이제는 컴퓨터 뿐만 아니라 스마트폰을 통해서도 수시로 정보를 접하고 있다.

이런 정보 접근의 다양성은 우리에게 보다 편리한 생활을 주기도 하였으나, 반면에 여러가지 일을 동시에 처리해야 하는, 흔히 말하는 멀티태스킹을 요구받고 있기도 하다.

하지만 아직 우리 인간은 한 가지 이상의 일을 동시에 진행하기에는 무리가 있다.

동시에 진행할 수는 있지만, 효율성 측면에서 봤을 때는 그리 좋은 효과를 보기 힘들다는 것이다.

부지불식간에 이런 산만함을 즐기고 있을지도 모른다.

그렇기에 가만히 있으면 오히려 불안함을 느낄수도 있고...

마음을 다스릴 수 있는 6가지 방법을 소개하고 있는데, '산만함'을 떨쳐버리는 방법이라기 보다는 보다 집중할 수 있는 방법이라고 보인다.

하긴, 집중을 여러개에 동시에 할 수 없으니 결국 산만함과 멀어진다는 말이기도 할 것이다.

저자는 일단 과감히 변화에 도전할 것을 주문하고 있다.

지금의 나에 대한 장점도 알고, 단점도 알고 그것을 그대로 수긍하며 살 것이 아니라, 보다 적극적인 개선을 하려는 마음가짐이 중요하다고 말하고 있다.

그런 마음을 유지하기 위해서는 행동으로 나타내야 한다.

저자가 '뇌과학' 전문 교수답게 과학적인 방법으로 자신의 주장하는 내용에 대한 근거를 제시하고 있다.

이런 접근 방법은 보다 신빙성있게 만들어 주기도 하지만, 그리 쉽지 않은 용어의 전개로 조금은 어렵다는 느낌도 받기도 한다.

그래도 각 장의 후반부에 자신이 말하고자 하는 내용을 쉽게 이해할 수 있는 실제 사례를 들고 있기에 많이 어렵지는 않다고 생각된다.

우리가 흔히 말하는 마음이라는 것은 대부분 뇌가 담당하는 것이고, 그 뇌를 컨트롤할 수 있다면 마음도 관리할 수 있다는 말이다.

막연하게 생각을 고치려고 할 것이 아니라, 그 생각을 관장하는 뇌의 메커니즘을 이해한다면 보다 쉽게 할 수 있을 것이다.

마지막에 있는 부록은 이 책의 핵심을 담고 있기에 그 부분만 보더라도 이 책이 내용이 다시 생각이 날 듯 하다.

이 책으로 이리저리 날아다니는 나의 생각들을 차분히 정리하고, 온전히 하나에 집중하는 생활 습관을 기를 수 있도록 노력해야 겠다.

고양이들과 인생을 논해 보시겟는가?

인생은 잇셀프 - 내일의 행복을 부르는 68가지 방법
미즈노 케이야.나가누마 나오키 지음, 박재영 옮김 / 지식여행 / 2015년 5월

작년에 '인생은 원찬스'라는 책을 보았다.

그 책을 보면서 그동안 가지고 있던 책에 대한 생각들을 바꾸게 되었다.

다른 것들은 모두가 변하고 있는데 책은 아직까지 그대로이다.

글을 담고 있는 종이 뭉치.(전자책은 별외로 하자)

그런데 그 뭉치에 대한 고정관념을 깨버렸다.

한장한장이 별개의 컨텐츠로 분리되어 또 다른 멋진 제품으로 변신할 수 있다는 것이다.

나에게는 정말 획기적인 일이였고, 편집의 멋진 세상을 볼 수 있었던 책이였다.

하지만, 내 취향상 낱장으로 만들지 않았고, 온전한 책으로 책상에 놓여있다. ㅎㅎ

이 책은 바로 그 저자들이 만들어낸 후속편이다.

전작과 동일한 편집형태이다. 

재미있는, 그러면서도 주제에 걸맞는 고양이 사진을 앞페이지에 보여준다.

뒷페이지에는 해당 주제에 대한 짤막한 일화를 소개하고, 해당 주제와 어울리는 명언들을 몇 개 소개하고 있다.

전작과 달라진 점이 있다면, 사진의 모델과 내용들이다.

내용은 인생에 대해서 이야기하고 있다는 컨셉은 비슷하지만, 우리의 인생이라는 것이 얼마나 다양한가..

그렇기에 이번 책 또한 많이 느끼고, 배우고, 반성하는 시간을 가지게 되었다.

그리고 모델은 전작은 개였고 이번에는 고양이다.

금방 읽을 수도 있는 책이지만, 이 책은 한 번 보고 덮을 책이 아니라 가까이 두고 오랫동안 볼수록 그 맛이 깊어지는 책이다.

작년에 보았던 책이 아직도 내 책상 주위에 있는 것을 보면 분명히 그렇다. ㅎㅎ

인생을 살아감에 있어 흔들리지 않도록 중심을 잡아줄 문구들이 많다.

힘들때도 도움이 되고, 흥분해 있을 때도 차분해 질 수 있도록 해 준다.

게다가 직접 개나 고양이를 키우고 있지 않아도 그들의 사진을 통해 힐링의 시간을 가질 수 있다.

이 책에서 가장 센세이셜한 사진은 고양이 머리 위에 조그만 쥐가 앉아있는 사진이였다. ㅎㅎ

제목도 아주 잘 어울린다. 

'좋은 관계는 어느 누구와도 어울릴 수 있다'

이와 같은 사진과 내용이 있기에 더욱 더 머리에, 가슴에 더 잘 와 닿는 것 같다.

정말 인생은 잇셀프다.

인생을 다른 무언가에서 찾으려고 할 것이 아니라, 그 자체에서 즐겨야 한다.

인생을 보다 더 충만하게 즐기고 싶다면 이 책이 도움이 될 것이다.

보다 많이 웃고, 즐기고, 행복해지자.

전쟁과 경영을 통해 본 전략

전쟁에서 경영전략을 배우다 - 전쟁 사례에서 찾은 경영전략의 성공 공식 13
김경원 지음 / 21세기북스 / 2015년 5월

전략이란 말은 어디에서 시작되었을까?

이 책을 통해 그 기원을 찾을 수 있다.

전략이란 단어의 기원은 전쟁에서 비롯되었으며, 초기 전략은 전쟁을 통해 발전을 이뤄왔다.

아직도 전략이란 말은 군대에서도 쓰이지만, 그보다는 비즈니스에서 훨씬 더 많이 쓰이고 있다.

비즈니스를 총성없는 전쟁터라고 말하는 것도 이와 무관하다고 할 수 없을 듯 하다. ㅎㅎㅎ

이 책은 전략의 기원에서부터 경영전략의 태동을 설명하는 것으로 시작한다.

그리고, '전략 수립'과 '전략 실행 및 실행 후 단계'로 나누어 각각 하나의 전쟁 사례와 경영 사례를 비교하여 설명하고 있다.

전쟁이나 군사, 무기와 같은 밀리터리에 관심이 있는 사람들이라면 전략을 재미있게 배울 수 있는 귀한 책일 것 같다.

'재미있는'이라는 표현대신 '귀한'이라는 표현을 쓴 이유는 이 책에 나오는 전쟁 등의 사례가 우리가 흔히 알고 있는 내용보다는 더 깊이가 있기에 더욱 흥미가 생기기 때문이다.

전략을 소개하는 각 장의 서두에는 해당 장의 주제에 맞는 손자병법이 소개되고 있다.

공식적인 최초의 병법서로 인정받고 있는 손자병법은 단지 최초인 것이 아니라 최고로 인정받고 있다.

그리고 해당 주제에 맞는 전쟁이나 군사에 대한 이야기를 하고, 경영에 대한 이야기를 하고 있다.

전략의 태생이 군사와 관련이 있을지라도, 지금은 비즈니스와 같은 경영분야에서 더 활발히 사용되고 있고, 발전되고 있는 분위기이다.

이 책에서 언급되는 성공, 실패 사례들을 보다 보면 전략의 중요성을 알 수 있다.

문제는 같은 전략이라도 언제, 어떻게 사용하느냐에 따라 그 결과는 극과 극으로 달라진다는 것이다.

일례로 레노버의 IBM PC 사업부 인수는 분명 승자의 저주라고 할 수 있을 정도로 무모하다는 것이 그 시대의 전반적인 분위기였다.

하지만, 지금보면 그것은 승자의 저주가 아닌 승자의 축배이다.

그렇지만 승자의 저주라고 할 수 있는 사례는 너무나 많다.

이 차이는 무엇일까? 단지 전략의 부재라고 치부하기에는 너무나 많은, 똑똑한 사람들이 일을 진행하였다.

하나 확실하게 말할 수 있는 것은, 이런 전략의 성공/실패 사례는 '결과론'적인 것이라는 것이다.

결과를 통한 전략의 유의미를 도출할 수 있다는 것이다.

그렇기에 전략에 대한 개념의 접근방식부터 바꿔야 한다.

이 책을 통해 우리가 배울 수 있는 것은 전략의 종류와 대상, 그에 따른 성공 여부이다.

즉, 간접경험을 통한 전략의 체험인 것이다.

이 책에서 언급되는 똑같은 상황이 벌어지더라도 시기와 장소에 따라서 같은 전략일지라도 그 결과는 달라질 수 있다는 것을 명심해야 한다.

전략은 분명 필요하다.

그러나, 필승의 전략은 없다고 생각해야 한다.

전략을 유행에 따라 운용하는 것이 아니라, 지금의 우리에게 꼭 필요한 것인지, 적당한 것인지를 먼저 결정해야 한다.

우리의 목적은 전략의 적용이 아니라, 승리이다.

제대로 전략을 운용하는 것이 목적이 아니라는 말이다. 

요즘 몇몇 기업을 보면 꼬리가 개를 흔드는 경우를 보게 된다. 

그들이 추구하는 것은 비즈니스 환경에 적응과 더 넓은 시장의 개척일진데, 그보다는 전략의 적용 여부만을 확인하고 있는 듯 하여 안타깝다.

절대로 '목적'을 잊어서는 안된다.

이것이 바로 전략이 필요한 이유임을 명심해야 한다.