긍정적 알파를 만드는 유니크 브랜딩

긍정적 알파(α) 컨슈머를 만드는 유니크 브랜딩 - 기대를 넘어서는 특별한 경험과 브랜드 약속, 그리고 진정성
스캇 데밍 지음, 황부영 옮김 / 비앤이북스 / 2008년 2월

저자의 지적대로 나도 그렇게 알고 있었다. 마케팅, 광고, 브랜딩은 같은 것이라 생각했었다. 저자는 책 도입부에 이 세 가지는 서로 다르다고 말하고 있다. 이해가 되면서도 이해가 되지 않았다. 내 머리를 복잡하게 만든 저자의 이 말이 책을 중간쯤 읽을무렵 나는 이해되었다. '아, 이게 브랜딩이구나. 마케팅, 광고와는 확실히 다르구나.' 나는 브랜딩이 뭔지 확실하게 이해했다. 이 어려운 것들을 쉽게 배워웠으니, 마케팅에 흥미를 느끼는 내가 이렇게 좋은 책을 만난 건 행운이다. 

저자는 브랜딩이란 무엇인지 설명을 하고는 어떻게 브랜딩을 해야하는지 말하고 있다. 어떻게 해야 브랜딩에 긍정적효과를 줄 수 있고 어떻게 하면 부정적 효과를 줄 수 있는지 상세하게 예를 들어가면서 설명하고 있다. 저자가 든 예들은 우리가 일상생활에서 경험할 수 있는 것들이어서 이해도 쉽게 되었다. 저자는 책 후반부에는 나 자신도 브랜딩이라고 말하며 자기 브랜딩도 잘 해야 한다고 말하고 있다. 

저자가 든 부정적 효과의 예 중 백화점 상담원의 이야기가 정말 인상깊었다. 나도 언젠가 한 번 너무나 불친절한 상담원과 통화한 적이 있다. 정말 화가 치밀어서 결국 수화기를 끊고 말았다. 그리곤 다시 전화를 걸어서 좀더 친절한 상담원과 다시 통화를 해야했다. 최근 나는 모 인터넷서비스 상담원과 통화를 하다가 너무 답답해서 결국 그 회사를 찾아갔다. 나를 기다린다던 상담원은 도망을 갔고 나는 최상위 관리자와 직접상담을 하게 되었다. 관리자는 친절하게 상담을 해주었고 나는 교육을 잘 시키라고 말해주었다. 이 회사와의 계약이 만료되면 나는 바로 다른 인터넷서비스 회사로 옮겨버릴 것이다. 그리고 나는 저자의 경험과 마찬가지로 오래오래 이 회사의 안티가 될 것이다. 

나의 이런 경험과 저자의 경험을 보니 나도 누군가에게 이런 불편함을 준 일은 없는지 생각해봤다. 있다. 내가 디지털도어록회사에 근무할 때이다. 이 회사는 휴일이면 직원들이 당직을 서게 되었었다. A/S전화를 받기 위해서였다. 나는 이게 너무 싫었다. 한 번은 너무너무 하기 싫어서 전화를 대충대충 받았다. 나는 고객과 싸움도 했고 화가난 고객은 당장 회사로 온다고 하길래 난 오라고도 했었다. 그 때 난 정말 해고당하고 싶었다. 너무너무 하기 싫은 당직이라 해고당하고 싶었지만 다음날 나는 경고만 받고 말았다. 지금 생각해보면 나같은 직원은 해고를 했어야 했다. 내가 브랜딩을 망치고 있었던 것이다. 

그 뿐인가? 나는 내 업무로 만나는 사람과 가끔 싸운다. 특히 디자이너와 많이 싸웠는데, 지금 생각해보면 참 못할짓을 한 것 같다. 싸울 당시엔 회사를 위해 좀더 완벽한 제품을 개발하기 위해 디자이너와 싸웠지만 결국 내게 돌아온건 디자이너들의 손가락질 뿐이었다. 나는 지금 그 디자이너들과 연락두절상태다. 내가 디자이너라도 나같은 사람 밥맛일 것이다. 

아, 난 이렇게 잘못 살았다. 나 자신에 대한 브랜딩에는 빵점이었다. 너무나 부끄럽다. 이젠 변해야겠다. 마케팅도 좋고, 개발도 좋고 열심히 하는건 다 좋다. 한 가지 더 나를 브랜딩 하자. 그래. 열심히 하자. 나도 하나의 상품이지 않은가?

휴거

휴거 - 도적같이 찾아오는 하나님의 날
어니스트 앵그리 지음, 유재덕 옮김 / 브니엘출판사 / 2007년 11월

휴거, 교회에 다니면서도 휴거를 믿지 않는 사람들이 대다수 입니다. 그들은 마음의 평안과 개인의 목적으로 교회에 다니는 사람들입니다. 진정으로 성경을 믿는 사람은 몇 되지 않습니다. 그들은 말합니다. 휴거 그런건 없다고요. 교회에 다닌다고 모두 휴거가 되는건 아니라는 것을 부정하려 합니다. 자기 맘대로 신앙생활 하며 자기 옳은대로 신앙생활 하는 그들은 자신을 속이며 살아갑니다. 

저자가 이 책을 통해 말하고 싶은 것은 내일로 미루지 말고 지금 당장 휴거를 준비하라는 것입니다. '오늘은 아프니까 다음주에 교회에 가야지', '오늘은 특별히 해야 할 일이 있으니까 다음주에 교회 가야지'라고 생각했다가는 망한다는 것입니다. 늘 준비해야 한다는 것입니다. 그 날은 도적같이 찾아오기 때문에 언제인지 아무도 모릅니다. 그렇기 때문에 늘 준비해야 하는 것입니다. 아무도 모르게 그 날은 옵니다. 그래서 항상 준비하고 있어야 하는 것입니다. 

책의 반 정도가 휴거의 사건을 다루고 있습니다. 그래서 조금 지루한 면도 있었습니다만 그만큼 휴거에 대한 준비를 철저히 하라는 저자의 뜻을 알 수 있었습니다. 책의 내용은 오래전 어느 분을 통해 얘기는 들었습니다만 이렇게 읽으니까 너무 좋습니다. 내용도 성경의 말씀에서 벗어나지 않기 때문에 기독교인이라면 누구나 읽어도 될 것입니다. 

짐승의 표에 대해서는 아직도 말이 많습니다. 표가 무엇을 뜻하는지는 아직도 여러 의견들이 있습니다. 그 짐승의 표가 무엇인지는 우리는 알 수 없습니다. 그러나 우리는 책의 내용을 통해 알 수 있는 것이 있습니다. 절대 짐승의 표를 받아서는 안된다는 것입니다. 요한계시록에 대해서 말을 하면 사람들은 대부분 들으려 하지 않거나 이단이라고 말합니다. 그러나 우리는 요한계시록도 읽어야 합니다. 짐승의 표가 무엇인지 아직 알 수는 없고 요한계시록의 뜻을 완벽하기 이해할 수는 없지만 우리는 읽어야 합니다. 미리 준비해야 하기 때문입니다. 

어느날 갑자기 주위의 사람들은 모두 휴거가 됐는데 나만 남았다면 그 기분이 어떨까요? 오래전 어느 집사님의 꿈이야기를 들은 적이 있습니다. 주일날 늦잠을 자고 조금 늦게 교회에 갔더니 사람이 별로 없더랍니다. 남편과 아이들이 먼저 교회에 간 줄 알았는데 교회에 남편도 아이도 없더랍니다. 어떤 분이 울면서 큰일났다고 휴거가 일어났는데 우리는 남았다고 말하더랍니다. 정말 하늘이 무너지는 기분이었다고 합니다. 꿈이었지만 그 느낌이 생생히 기억난다고 합니다. 모두 휴거되었는데 나만 남았다면 정말 그보다 더 끔찍한 일은 없을 겁니다. 

이 책을 늦게라도 만난 것에 대해 하나님께 감사드립니다. 예수님께서 언제 다시 오실지는 아무도 모릅니다. 늘 준비하며 살아야 할 것입니다. 신앙생활에 소홀히 해서는 안될 것입니다. 육체를 위해 살 것이 아니라 영을 위해 살아야 할 것입니다.

성숙한 그리스도인의 영적 회복

성숙한 그리스도인의 영적 회복
표재현 지음 / 브니엘출판사 / 2007년 10월

하나님은 약속을 하셨습니다. 우리를 향한 하나님의 약속, 내 삶에 축복을 가져오는 그 거룩한 약속을 바로잡는 방법이 원점으로 돌아가는 것이라고 저자는 말하고 있습니다. 원점으로 돌아가라는 저자의 말을 쉽게 풀이하자면 기본으로 돌아가라는 말이라 생각됩니다. 기본으로 돌아가는 것이 바로 우리가 축복을 받는 길일 것입니다. 

기본이라고 말하면 가장 먼저 생각나는 것이 예배일 것입니다. 하나님은 예배하는 자를 찾으시기 때문에 가장 먼저 해야할 우리의 기본은 예배라는 것입니다. 저자도 역시 예배의 회복이 원점으로 돌아가는 방법이라고 말하고 있습니다. 우리의 신앙의 기초는 바로 예배이기 때문에 가장 우선순위를 둬야 할 것이 바로 예배일 것입니다. 

우리는 어떤 예배를 드려야 할까요? 바로 회개가 있는 예배라고 저자는 말하고 있습니다. 회개가 없는 예배는 예배가 아니라는 것입니다. 회개가 동반되지 않는 예배는 진정한 예배가 될 수 없다고 저자는 말하고 있습니다. 홰가하지 않으면 하나님께 가는 길이 막히기 때문이라는 것입니다. 

제가 아이들을 가르칠 때 가장 강요하는 것이 바로 예배입니다. 내년에는 새로 중고등부를 맡게 됩니다. 저는 내년 1년동안 아이들을 어떻게 가르칠까 고민중입니다. 그동안 늘 해왔듯이 예배를 가장 강요하는 교육을 할 것인가를 놓고 생각중입니다. 제가 아이들에게 하도 예배에 대해서 가르쳤더니 아이들이 이제 너무 식상해 하지 않나 생각이 들기 때문입니다. 그러나 아무리 많이 강요하고, 아무리 많이 가르쳐도 또 가르치고, 귀에 못이 박히도록 가르쳐야 할 것이 바로 예배가 아닐까 생각됩니다. 내년에도 저는 예배를 시작으로 아이들을 가르칠 생각입니다. 아이들에게 예배부터 가르칠 것입니다.

하늘문을 여는 기도

하늘 문을 여는 기도
존 번연 지음, 정혜숙 옮김 / 브니엘출판사 / 2003년 8월

존 번연이라고 하면 ‘천로역정’으로 유명한 분입니다. 기독교인이라면 ‘천로역정’을 모르는 사람은 없을 겁니다. 읽어보진 않았다 하더라도 말은 많이 들어봤을 테니까요. 저 역시 ‘천로역정’을 알고 있습니다. 책이 어려워서 여러 번 시도했다가 아직도 읽지 못하는 책이죠. 책을 끝까지 읽지 못하는 이유는 책이 어렵기 때문입니다. 그래서 처음엔 이 책도 너무 어려운 책이 아닌가 걱정을 했지만 어려운 내용은 아니었습니다. ‘천로역정’은 너무 오래전에 번역된 책이라 번역에 문제가 많아서 어렵게 느껴지는 거라고 하던데요, 이 책은 전혀 그렇지 않았습니다. 같은 저자가 쓴 책이라는 느낌이 들지 않을 정도였습니다.

서점의 한 쪽 벽면을 완전히 채우고도 남을 정도의 기도에 관한 책들이 쏟아져 나왔습니다. 제가 읽은 책만 해도 여러 권이 될 정도입니다. 어떤 사람은 기도에 대한 책이 더 많이 나올수록 기도의 능력은 약해진다고 말했습니다. 그만큼 기도는 이론 보다는 체험이 더 중요하다는 것이 아닐까 생각됩니다. 이 책도 마찬가지입니다. 이 책을 통해 기도에 대해 아무리 많은 지식을 얻었다 할지라도 체험이 없다면 그 지식은 썩을 지식이요, 아무짝에도 쓸모없는 쓰레기 지식일 뿐입니다.

저자가 이 책에서 특별하게 강조하는 것은 “성령으로 기도하라”는 것입니다. 우리는 자신의 입술을 가지고 자신이 기도를 합니다. 성령으로 기도한다는 말을 들어본 적도 없는 사람들도 많을 것입니다. 우리는 그 정도로 성령으로 기도하는 것에 대해서 가르치지 않았던 것입니다. 성령을 무시하고, 오직 사람의 힘과 사람의 능력에만 의지하려고 했던 것입니다. 마치 하나님처럼 되기 위해 선악과를 따먹은 것처럼 말입니다.

“나는 성령과 함께 기도할 것이다. 성령으로 기도한다고 하는 것은 신실하고, 분별 있게, 그리고 애정 깊은 우리의 마음과 영혼을 가지고 그리스도를 통해서 하나님 앞에 나아가는 것이다.” (35쪽)

우리는 이렇게 성령으로 기도해야 하는 것입니다. 우리는 왜 성령으로 기도해야만 하는 것일까요? 저자는 그 이유에 대해 이렇게 말하고 있습니다.

“우리는 너무 연약한 존재이기에 성령의 도움 없이는 아무것도 할 수 없다.” (39쪽)

“오직 성령과 함께 하는 기도만이 가장 효율적인 기도이다.” (41쪽)

“오직 성령만이 본래 인간이 처한 곤경을 인간에게 분명하게 보여 주실 수 있다.” (43쪽)

“우리가 우리의 죄를 보게 된다 할지라도 여전히 성령의 도움이 없이는 기도할 수 없다.” (44쪽)

“기도는 성령과 함께, 그리고 성령 안에서 해야만 한다.” (45쪽)

“우리는 성령 없이는 결코 하나님의 자비를 누릴 수 없다.” (46쪽)

“기도는 성령을 간절히 바라는 마음으로 해야 한다.” (51쪽)

“더욱 올바른 기도가 되게 하기 위해서 성령의 도움을 반드시 받아야 한다.” (52쪽)

“진정으로 기도하는 영혼은 성령 안에 거하며 성령의 강력한 도우심을 받아야 한다.” (54쪽)

이 책은 단순하게 한 번 읽을 책은 아닙니다. 두고두고 읽으며 묵상하며 실제 기도에 적용해야 할 책입니다. 실천을 하지 않으면 아무것도 할 수 없습니다. 오늘 나는 성령으로 기도하기 위해 노력할 것입니다.

전략적 사고

전략적 사고 - 왕대리를 구하라!
박남규 지음 / 아코바(구 트라일러앤컴퍼니) / 2007년 2월

이 책은 표지만 봐도 알 수 있듯이 “전략적 사고”에 대한 “왕대리의 이야기”입니다. 이야기 형식의 책이라고는 하지만, 이야기적인 부분은 매우 빈약했습니다. 오히려 이야기적인 내용들을 뺏어야 하지 않았나 생각될 정도였습니다.

누구나 성공을 원할 것입니다. 하지만 요 성공이라는 것이 누구나 가질 수 있는 것은 아닙니다. 그래서 우리는 사고를 전략적으로 해야하지 않을까 생각됩니다. 이 책이 바로 그런 도움이 되지 않을까 생각됩니다.

다소 어려운 단어와 표현들이 책을 읽다가 당황스럽기도 했으나 워낙에 설명이 잘 되어있는 책이다 보니 책을 읽는 데에는 큰 어려움은 없었습니다. 경영에 대한 책을 요즘에는 많이 보려고 노력하기 때문에 이지는 경영서적이라고 해서 겁부터 먹거나 하진 않지만 역시 경영서적은 어려웠습니다.

문제는 읽기는 했는데 ‘어떻게 리뷰를 쓸 것이냐’ 였습니다. 경영서적 리뷰에 대한 경험 부족으로 인해 더 나은 리뷰를 쓰지 못한 것에 대해 스스로에게도 화가 났습니다. 처음부터 잘 하는 사람은 없다는 말로 나 자신을 위로하고 더욱더 독서에 매진할 것입니다.