상대를 움직이는 말 나를 바꾸는 생각

상대를 움직이는 말, 나를 바꾸는 생각 - 삶을 업그레이드하는 언어 사용법
미우라 타카히로 지음, 김영혜 옮김 / 시그마북스 / 2022년 12월

모든 것은 말로 바꿀 수 있다. 일도 인간관계도 인생도, 누구나 “말할 수 있는 가치”가 있는 시대가 되었다. 이 책의 서론의 시작이다.

말이 가지는 힘은 무한대이며 위대하다. 같은 말을 어떻게 하느냐에 따라 하늘과 땅 차이를 느낄 수 있다. 과한 표현이 아니다. 사실이기 때문에 말이 가지는 힘은 대단하면서 놀랍다.

곧 말이 무기인 것이다. 하지만 말을 잘하기는 쉽지 않다. 때론 오해를 불러온다.

내가 말하고자 하는 것을 얼마나 잘 전달하고 있는지, 생각과 다르게 말을 하고 있는 게 아닌지 상대방이 이해를 하고 있는지, 나중에 이야기해보면 가끔 전혀 다른 방향으로 이해를 하고 있는 경우가 있었다.

직장 내에서 업무 관련 회의를 하고 나중에 다시 회의를 하면 가끔 이게 뭐지 왜 이해를 못 했지, 상사 중에서도 자기가 말해놓고 이해를 못 하는 상사도 있다. 내가 언제 그랬냐고 물어보면서 모르쇠로 나간다. 이유는 본인이 상사라는 이점을 충분히 이용하는 것 같다. 그리고 우리는 뒤에서 상사 욕을 한다.

지금 방영 중인 <재벌집 막내아들>에서 주인공 진도준의 냉철한 말투와 정확한 표현, 군더더기 없는 말을 듣고 참 부러웠다. 감정을 배제하고 핵심만 정확하게 말할 수 있다는 것은 아주 큰 힘이다. 감정이 얼굴에 모두 표현되는 타입이라 말을할때도 그 감정이 고스란히 묻어난다. 포커페이스를 하고 싶은데 말이다. 말의 내용보다는 감정이 먼저 전달되면서 의도하지 않은 다른 방향으로 흘러갈 때가 있다. 나의 생각을 말로 잘 표현하기 위해서는 어떻게 해야 할까?

말의 중요성과 말로 표현하는 방법을 구체적으로 나열되어 있다. 언어화의 순서를 제시해 줌으로써 말은 잘하기 위해서는 훈련이 필요하고, 첫 번째가 자신의 시각을 정하는 것이라고 작가는 말하고 있다. 아주 공감이 가는 부분이었다. 정답인지 오답인지는 나중 문제이고 내가 어떤 생각을 하고 어떻게 말하는지를 구체화하여 말할 수 있어야 한다.

예를 들어 이번 여행 어땠어? 막연하게 좋았어가 아닌 구체적으로 자신만의 시각을 통해 말을 할 수 있어야 한다. 생각을 구체화하여 말로 표현한다면 행동으로도 이어질 것이며, 하고자 하는 일을 더 빨리 이루지 않을까?

인상에 남은 말을 만드는 방법은 상식을 깨는데 이유가 있지 않을까 한다.

작가는 학창 시절의 경험과 크리에이티브 디렉터의 직장 생활에서의 자기 경험을 토대로 말하는 법, 말의 가치를 올리는 방법, 인상에 남는 말, 말로 사람을 움직이는 방법과 미래를 만드는 방법을 이야기하고 있다. 공감이 가는 부분이 많았다.

나도 막연하게 생각했던 부분들을 말로 표현하고 고민을 구체화하고 이해할 수 있는 답을 찾을 때까지 스스로에게 ‘왜?’라는 질문을 계속함으로써 좀 더 나은 생각과 행동을 할 때까지 훈련해야겠다. 군더더기를 줄이고 내 감정에 충실하게 표현한다면 원하는 삶의 목표를 이루는데 분명 도움이 될 것이다.

< 이 책은 출판사에서 제공받았습니다.>