장사교과서 .직원편

장사 교과서 4 : 직원편 - 직원을 변화시키는 사장의 교육과 장사 철학 ㅣ 장사 교과서 4
손재환 지음 / 라온북 / 2024년 2월

직원을 변화시키는 사장의 교육과 장사철학
r장사 교과서, 마지막 시리즈인 '직원편'은 1인 매장을 하거나 예비 창업자 일 때는 쉽게 와닿지 않을 수도 있다. 하지만 직원 때문에 많은 고민을 하 고 있는 사장들이라면 꼭 필요한 내용이라고 공감할 것이다. 30년간 수많은 직원들과 함께 일하면서 터득한 내용이므로 직원과 함께 일하고 있거나 직원을 채용할 계획이 있는 분들은 꼭한번 읽어보고 슬기로운 장사 운영에 많이 도움되는책 추천합니다

직원 교육을 시킬 때 가장 우선해야 할 것은 '일이란 무엇인 가 하는 개념을 심어주는 마인드 세팅이다.
세 가지 일 중에서 고객 만족과 매출을 일으키는 활동이 최우선되어야 하며, 나머지 단순 업무와 잡일은 '일'이라고 할 수는 없지만 운영을 위해 간접적으로 필요한 것들이다. 이러한 구분이 필요한 것은 실제로 일다운 일을 누가 많이 하고 있는지, 일다운 일을 하려면 어 평게 해야 하는지 명확해지기 때문이다. 이에 따라 근무 조건 보너스등이 달라질 수 있다.

보통 직원들은 출근하면서 하는 모든 행위를 일이라고 생각 한다. 청소를 한다든지 정리정돈을 하고 있으면서 '일하고 있다 고 생각한다. 그러나 사장이 보기에는 일하고 있는 것이 아니다. 자신이 하는 행동으로써 고객 만족이나 매출이 일어나야 일이라 할 수 있다. 이게 장사에서 일을 대하는 핵심 관점이다.

중요한 걸 모두에게 가르쳐준다고 해도 그걸 습득하는 사람 이 있고 못 가져가는 사람이 있다. 그게 중요한 것이라고 알아 차리고 자기 것으로 만드는 사람만 배움 후에 성공할 수 있다 1%를 볼 수 있는 감각과 철학을 배워야 한다. 매사에 모든 걸 철두철미하게 볼 수 있는 습관, 자신에게 오차를 허용하지 않는 단호함, 그런 기준들이 몸에 배어야 장사에 성공할 수 있다. 그 래서 사장은 힘들다는 것이다. 자기관리가 돼야 하며, 그것이 직 원들에게까지 미쳐야 한다. 성실함, 솔선수범, 도덕성이 갖춰져 야 직원이 신뢰하고 따른다. 그렇지 않고 신뢰와 존경심이 없는 조직이라면 그곳은 와해될 것이다. 그래서 지금 시대의 장사하 는 사장은 정말 힘든 직업이다

장사를 하시는 많은 분이 내부에서만 사업의 답을 찾으려고 합니다. 참 안타까운 일입니다. 세상에는 '정해진 미래라는 게 있습니다. 콩 심은 데 콩 나는 것, 강철 체력 어른이라도 100m만 전속력으로 뛰면 그 다음에는 어린아이에게도 뒤처진다는 것, 철근을 적게 쓴 건물은 균열이 생긴다는 것, 이런 것이 정해진 미래입니다. 제대로 된 사업방식은 정해진 미래로 안 내해주는 지침이 됩니다. 저자는 자신의 풍부한 실전 경험과 치열한 연구 로 그것을 알려주면서 사장, 고객, 직원, 매장의 핵심 주제를 다룹니다. 이 책은 지식을 넘어서 사업가의 생각과 인사이트를 꼬집는 책입니다 사업은 모든 것에 집중하는 것이다"라는 저자의 말처럼 이 책을 통해 새 로운 시각과 실천이 생겼으면 좋겠습니다.

내가 하는 일에 대한 보람을 느끼면 직업의 질이 높아진다 사람에게는 일하는 기쁨과 보람을 느낄 수 있는 환경이 중요하 다. 직원은 고객을 대면하기 때문에 그 고객이 만족하고 행복해 하는 걸 보는 경험하는 것이 최고의 보상이자 직원 만족이 된 다. 그래서 고객 만족은 곧 직원 만족이다. 이럴 때 물론 사장도 만족을 느끼지만 필드에서 뛰는 직원들이 가장 많이 영향을 받는다.

장사를 처음 시작하는 사람들은 보통 장사를 쉽게 생각한다 .
장사 그거 아무나 할 수 있잖아?
그냥 물건 잘 만들어서 팔면 되 겠지.'라고 너무 쉽게 생각한다. 하지만 막상 장사를 해보면 참 으로 어렵다.
고도의 심리전이 필요한 게임을 반복하는 것 같다 가장 흔한 착각 중 하나는 장사와 사업을 혼동하는 것이다
장사와 사업은 완전히 다르다. 그런데 사람들은 장사와 사업을 같은 것으로 보는 경향이 있다. 장사와 사엽에는 많은 차이가 있지만, 그중에서 가장 크게 다른 점은 장사는 아주 깊은 것이고 사업은 넓은 것이다.

장사에서의 사장은 매장에 항상 있으면서 아주 깊이 습어 있는 고객의 마음을 읽이내야 한다. 하지만 사업 에서의 사장은 밖으로 많이 다니면서 인맥도 넓히고 비즈니스 영역도 넓혀가야 하기 때문에 사무실에 항상 머물러 있지 않아 도 된다. 어떻게 보면 사업보다 더 어려운 것이 장사라 할 수 있다. 장 시는 참으로 변화무쌍하고 다양한 고객의 마음을 하나하나 헤아 릴 수 있어야 하기 때문이다. 사람의 마음은 아주 사소한 말 하 나, 행동 하나에 갑자기 순식간에 변해버린다. 그 변화는 다채 로우며 그 변화를 파악하는 것은 아주 힘들고 그 변화에 대응하는 것은 엄청 어려운 일이다.

장사는 돈을 많이 벌어야 하는 건 맞지만 오버하지 않고 선을 넘지 않도록 해야 한다. 그냥 놔두번 직원들은 그제 지금판 많이 벌면 된다고 생각할 것이고, 재방분과 다음의 매출을 희생하 게 될 것이다. 제대로 된 어부는 작은 치어가 잡히면 풀어준다. 멀리 내다보고 더 커서 오라고 보내는 것이다. 어부는 많은 물고기를 잡으면 좋지 만 작은 것까지 다 잡아먹으면 나중에 먹을 게 없다.

장사도 이와 같다. 매출을 당기는 시도를 계속하면 고객들은 집에 가서 생각해 보니까 잘못 샀다고 생각할 것이고, 매장은 결국엔 망할 것이다. 생각할수록 이건 잘 샀어라는 고객 만족을 이끌어내는 것이 목표가 돼야 한다. 그런데 이런 교육을 안 해주면 직원들은 무리한 판매를 하면서 도 열심히 잘 하고 있다고 생각한다. 이럴 때 한 번씩 태클을 걸어 주면 우리 사장님은 무조건 매출만 당기는 것보다 멀리 보고 씨앗 을 뿌리는 걸 좋아하는구나' 생각해서, 어린 불고기와 만선을 채워 줄 물고기를 선별하는 시각을 키위간다.

많이 팔았는데 좋은 직원이 아니라고?
직원이 고객의 재방문을 염두에 두는지 자세히 본다.
오늘 많이 팔았다고 제일 좋은 것이 아니고, 다음에 고객이 올 수 있도록 여지를 뒷는지가 중요하다. 멀리 내다보고 뿌러놓은 씨앗이 얼마나 되는지도 생각해야 한다. 한 박자 쉬는 고객이 있어야 하는 것이다 만약 그게 없고 무조건 모든 고객을 테크닉으로 끌어당겨 매출을 올렀다면 장사를 오래할 수 없다.

고객이 만족하면 직원이 만족한다
매장에서 직원들을 살펴보면 실질적으로 직원들이 만족하는 순 간이 있다. 직원은 자신이 제공해준 서비스로 고객이 대만족할 때 가장 기뻐한다. 이건 돈으로 환산할 수 없는 경험적 만족이다. 이 점은 기업 경영과 장사가 서로 다른 점이다. 월급을 많이 쥐도 만 족은 하겠지만 그 순간은 사실상 잠깐이다.
만약 안경원에서 다른 데 가서 만족하지 못한 클레임건을 안경 사로서 해결해서 고객이 아주 기삐하고 "우와, 이 사람 진짜 잘한 다"는 소리를 들었다면, 그건 돈으로 매길 수 없는 직원의 대만족 이다. 고객이 자신을 인정해줄 때 직원은 최고의 희열을 느낀다. 그 리고 나서 만족한 고객이 다시 찾아와 자신을 찾을 때 직원은 엄청 난 에너지를 얻는다. 결국 고객을 만족시키면 직원의 만족은 그 냥 따라오는 것이다. 회사는 고객 만족이 피부로 와당는다기보다 한 단계 거쳐서 오지만, 장사에서는 고객 만족이 눈앞에 바로 보이 기 때문에 이것이 질적인 근무 환경이 된다.

힘들고 어렵고 외로울 때 장사하는 사람들이 나의 경험과 생 각을 정리한 이 책들을 통해 위안을 받고 영감을 얻어 힘들어도 다시 용기를 냈으면 좋겠다. 그런 용기와 행동이 반복되면 장사 에도 내공이 생겨 반드시 성공할 수 있다고 확신한다.
만약 이 책을 통해 어느 정도 장사에 성공한다면 매출만 바라보지 말고 이 책을 처음 선택했을 때의 심정으로 나는 주 변 사람들, 고객에게 무엇을 어떻게 도와줄 수 있을까? 나는 이 세상을 살아가며 조건 없이 무엇을 공유할 수 있을까?'라는 생각 을 하며 장사하는 마음도 생기길 바란다.

♡이 책은 출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 리뷰입니다♡ 감사합니다

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마흔 공부법

마흔 최적의 공부법 - 20대를 뛰어넘는 암기력·집중력의 비밀
우스이 고스케 지음, 양소울 옮김 / 한국경제신문 / 2024년 3월

다시 시작하는 4050을 위한 학습법은 따로 있다 최고의 공부 가이드 모든 자격 시험을 준비하는 이들을 위해서
준비한 암기력.집중력 비밀

긴 시간 공부를 하다 보면 집중력이지 하되기 마련이지만, 그 이상으로 공부 아닌 다른 것이 당신의 집중력을 약화시킨다는 절을 알아두기 바란다 생각건대 40대는 이전 연령대보다 더한 정보의 홍수 속에서 살아간다.

인터넷 정보는 물론이고 현실 세계에 서도 수많은 동료, 사회와의 관계망 안에서 살아가는 까 닭에 그런 현실 세계에서 접하는 정보량 또한 다른 연령 대에 비해 많다. 이들 정보가 40대의 집중력을 저하시키 고 책상 앞에서도 집중할 수 없게 한다.

40대가 공부에 집중하려면 무엇보다 공부 이외의 정 보는 멀리하는 환경을 만들어야 한다. 즉 공부 중에는 컴퓨터를 끄고, 스마트폰은 눈에 띄지 않는 곳에 치워두 며, 공부에 관련된 물품밖에 없는 전용 공간에서 공부하 는 등이다. 40대는 업무 등에서 받는 스트레스로 늘 피 로하다. 그 때문에라도 더더욱 집중할 수 있는 환경을 스스로 마련해야 한다.

외우려는 정보의 요점을 찾 아 압축해서 암기하는 것이 '정보 표적화' 다
불필요한 정보에까지 생각의 가지를 늘리는 습관은 표적화 관점에서 보면 완전히 허튼짓이다. 표적화는케 녕 암기할 정보의 한계를 확장시켜 암기를 더더욱 힘들 게 하기 때문이다. 정보 표적화는 40대에 국한된 이야기만은 아니다 10~20대 청년층이라 해도 보이는 정보를 모조리 암기 하는 건 능력 밖의 일이기 때문에 정보를 한정해서 암기 해야 한다. 하지만 40대는 다른 어떤 연령대보다 더 철 저하게 '정보 표적화' 를 해야 한다. 누구보다 바쁘고 시 간이 없다는 게 40대의 특징이다.

하지만 확실한 성과를 내려면 이런 노력만으로는 부 족하다. 눈코 뜰 새 없이 바쁜 40대가 시간을 만든다고 해봐야 한계가 있기 마련이다. 생각을 짜내고 짜내도 하 루에 주어진 시간은 누구에게나 24시간이니 말이다. 그 렇다고 잠자는 시간을 줄이는 것도 상책은 될 수 없다.

수면 부족으로 업무에 지장을 초래한다면 본말이 전도 된 셈이기 때문이다. 여기서 요구되는 것이 '초고속 암기법' 을 이용한 공 부다. 절대적 공부 시간을 늘리려는 노력을 계속하면서 빠듯한 시간을 밀도 있게 사용하는 기술로 하루하루 공 부에 매진하는 방법이다. 이를테면 공부 시간을 허비하 지 않도록 요점만 정리해놓은 교재를 선택하고, 스스로 시간을 제약하며 강제적으로 집중할 수 있도록 방책을 마련하는등 같은 시간이라도 효과적으로 활용할 방법 을 모색하는 것이다

핵심은 정보 압축과 집중 암기
-
지금까지 이야기한 암기의 함정을 정리하면 다음 세 가 지로 요약된다.
. 첫째, 불필요한 생각 때문에 정보를 온전히 암기하지 못한다 -정보 표적화가 불가능하다 •
둘째, 시간이 충분하지 않아서 암기할 수 없다 -단시간에 암기하는 방법을 모른다. •
셋째, 집중력 지속 시간이 예전만 못하다 -집중력 유지를 위한 환경이 조성되어 있지 않다.
제한된 시간 내에 확실한 결과를 내려면 이들 세 가지 함정을 보완할 방법을 모색해야 한다.

첫째, 정보를 압축한다. 정보가 너무 크거나 너무 많 으면 암기에 어려움을 겪는다. 따라서 암기할 부분을 간 명하게 압축한다.
둘째, 시간이다. 시간을 만들려는 노력을 게을리하지
말아야 한다. 성과를 내려면 노력만으로는 부족하다. 짜 은 시간에 암기할 수 있는 공부법을 구축하고 그 방법은 로 매일 꾸준히 공부한다.
셋째, 집중력도 중요하다. 특히 40 대는 집중력을 향상 시키려는 노력을 게을리하지 않으면서 동시에 대책을 마련해서 집중을 방해하는 요인을 스스로 차단해야 한 다. 긍정적 효과를 늘리고 부정적 효과를 줄이는 연구도 동시에 진행한다.
이처럼 40대가 빠지기 쉬운 암기의 함정을 메우면 암 기할 때의 어려움이 지금보다 눈에 띄게 줄어들 것이다. 함정을 메우는 방법과 함께 알아두면 좋은 게 있다.

이 책의 구성을 살펴보자. 이어지는 2장에서는 정보 표적화에 대해서 설명한다. 3장에서는 암기를위 한 시간 사용법과 단시간에 암기할 수 있는 방법을, 4장 에서는 집중하는 요령을 다룬다. 2장부터 4장에 걸쳐 암 기의 함정을 보완하는 방법을 소개한다. 5장에서는 암기한 지식을 어떻게 활용하면 좋을지 구체적인 방법을 알려준다. 그리고 마지막 6장에서는 40 대가 공부와 암기에서 느끼는 고민을 Q&A 형식으로 풀 어낸다.

이 책을 읽으면 지금까지 살펴본 암기의 함정에 빠지 는 일 없이 효율적으로 공부하게 될 것이다.

*이책은 출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 포스팅입니다*감사합니다

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#컬처블룸리뷰단#컬쳐블룸 #공부법 #기억력



[서평완료] 감사합니다

다시 시작하는 4050을 위한 학습법은 따로 있다 최고의 공부 가이드 모든 자격 시험을 준비하는 이들을 위해서
준비한 암기력.집중력 비밀

긴 시간 공부를 하다 보면 집중력이지 하되기 마련이지만, 그 이상으로 공부 아닌 다른 것이 당신의 집중력을 약화시킨다는 절을 알아두기 바란다 생각건대 40대는 이전 연령대보다 더한 정보의 홍수 속에서 살아간다.

인터넷 정보는 물론이고 현실 세계에 서도 수많은 동료, 사회와의 관계망 안에서 살아가는 까 닭에 그런 현실 세계에서 접하는 정보량 또한 다른 연령 대에 비해 많다. 이들 정보가 40대의 집중력을 저하시키 고 책상 앞에서도 집중할 수 없게 한다.

40대가 공부에 집중하려면 무엇보다 공부 이외의 정 보는 멀리하는 환경을 만들어야 한다. 즉 공부 중에는 컴퓨터를 끄고, 스마트폰은 눈에 띄지 않는 곳에 치워두 며, 공부에 관련된 물품밖에 없는 전용 공간에서 공부하 는 등이다. 40대는 업무 등에서 받는 스트레스로 늘 피 로하다. 그 때문에라도 더더욱 집중할 수 있는 환경을 스스로 마련해야 한다.

외우려는 정보의 요점을 찾 아 압축해서 암기하는 것이 '정보 표적화' 다
불필요한 정보에까지 생각의 가지를 늘리는 습관은 표적화 관점에서 보면 완전히 허튼짓이다. 표적화는케 녕 암기할 정보의 한계를 확장시켜 암기를 더더욱 힘들 게 하기 때문이다. 정보 표적화는 40대에 국한된 이야기만은 아니다 10~20대 청년층이라 해도 보이는 정보를 모조리 암기 하는 건 능력 밖의 일이기 때문에 정보를 한정해서 암기 해야 한다. 하지만 40대는 다른 어떤 연령대보다 더 철 저하게 '정보 표적화' 를 해야 한다. 누구보다 바쁘고 시 간이 없다는 게 40대의 특징이다.

하지만 확실한 성과를 내려면 이런 노력만으로는 부 족하다. 눈코 뜰 새 없이 바쁜 40대가 시간을 만든다고 해봐야 한계가 있기 마련이다. 생각을 짜내고 짜내도 하 루에 주어진 시간은 누구에게나 24시간이니 말이다. 그 렇다고 잠자는 시간을 줄이는 것도 상책은 될 수 없다.

수면 부족으로 업무에 지장을 초래한다면 본말이 전도 된 셈이기 때문이다. 여기서 요구되는 것이 '초고속 암기법' 을 이용한 공 부다. 절대적 공부 시간을 늘리려는 노력을 계속하면서 빠듯한 시간을 밀도 있게 사용하는 기술로 하루하루 공 부에 매진하는 방법이다. 이를테면 공부 시간을 허비하 지 않도록 요점만 정리해놓은 교재를 선택하고, 스스로 시간을 제약하며 강제적으로 집중할 수 있도록 방책을 마련하는등 같은 시간이라도 효과적으로 활용할 방법 을 모색하는 것이다

핵심은 정보 압축과 집중 암기
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지금까지 이야기한 암기의 함정을 정리하면 다음 세 가 지로 요약된다.
. 첫째, 불필요한 생각 때문에 정보를 온전히 암기하지 못한다 -정보 표적화가 불가능하다 •
둘째, 시간이 충분하지 않아서 암기할 수 없다 -단시간에 암기하는 방법을 모른다. •
셋째, 집중력 지속 시간이 예전만 못하다 -집중력 유지를 위한 환경이 조성되어 있지 않다.
제한된 시간 내에 확실한 결과를 내려면 이들 세 가지 함정을 보완할 방법을 모색해야 한다.

첫째, 정보를 압축한다. 정보가 너무 크거나 너무 많 으면 암기에 어려움을 겪는다. 따라서 암기할 부분을 간 명하게 압축한다.
둘째, 시간이다. 시간을 만들려는 노력을 게을리하지
말아야 한다. 성과를 내려면 노력만으로는 부족하다. 짜 은 시간에 암기할 수 있는 공부법을 구축하고 그 방법은 로 매일 꾸준히 공부한다.
셋째, 집중력도 중요하다. 특히 40 대는 집중력을 향상 시키려는 노력을 게을리하지 않으면서 동시에 대책을 마련해서 집중을 방해하는 요인을 스스로 차단해야 한 다. 긍정적 효과를 늘리고 부정적 효과를 줄이는 연구도 동시에 진행한다.
이처럼 40대가 빠지기 쉬운 암기의 함정을 메우면 암 기할 때의 어려움이 지금보다 눈에 띄게 줄어들 것이다. 함정을 메우는 방법과 함께 알아두면 좋은 게 있다.

이 책의 구성을 살펴보자. 이어지는 2장에서는 정보 표적화에 대해서 설명한다. 3장에서는 암기를위 한 시간 사용법과 단시간에 암기할 수 있는 방법을, 4장 에서는 집중하는 요령을 다룬다. 2장부터 4장에 걸쳐 암 기의 함정을 보완하는 방법을 소개한다. 5장에서는 암기한 지식을 어떻게 활용하면 좋을지 구체적인 방법을 알려준다. 그리고 마지막 6장에서는 40 대가 공부와 암기에서 느끼는 고민을 Q&A 형식으로 풀 어낸다.

이 책을 읽으면 지금까지 살펴본 암기의 함정에 빠지 는 일 없이 효율적으로 공부하게 될 것이다.

*이책은 출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 포스팅입니다*감사합니다

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상상의 힘

인생의 기적을 창조하는 상상의 힘 - 네빌 고다드, 《전제의 법칙》 읽기
슈카이브 지음 / 두드림미디어 / 2024년 4월

<당신의 의식이 당신의 세상을 만드는 유일한 원인이다 >

I AM은 절대자가 자신을 지칭하는 말이며 만물이 기반하는 토대입니다. IAM은 첫 번째 원인 재료입니다. 1 AM은 하느님의 스스로에 대한 인식입니다 -네빌 고다드, <전제의법칙> 중에서 -

의식이 유일한 실체이며 모든 것을 창조해낸다. 지금 우리 눈에 보이는 어떠한 것도 의식을 통하지 않고서 만들어진 것이 없다. 그런데 과거의 나는 의식 세계에 대해 알지 못했다. 자기 계발서들을 수천 권 읽었지만 가장 중요한 의식에 대해 알지 못 했으니 오랜 세월을 가난에 허덕이며 살았던 것이다.
의식은 마음과 생각(상상)을 만들어낸다.마 음과 생각이 그려내는 것이 현실에 창조되는 것이다 우리눈어 보이는 모든 것들은 시간이 지남에 따라 변한다. 하지만 의식은 모든 것들을 만들어낸 근원이기 때문에 변하지 않는다. 그래서 의식이 유일한 실체라고 하는 것이다
지금의 삶이 마음에 들지 않는다면 원하지 않는 것들에 의식 을 두었기 때문이다. 의식은 자동적으로 빈번하게 인식하는 것 들을 창조한다. 지금부터 원하는 것들에만 의식을 둔다면 원하 는 삶이 펼쳐지게 된다. 그 누구도 이를 막을 수 없다.

네빌 고다드는 의식이 바뀌면 변화가 시작된다고 말한다.빠 르게 의식을 변화시키기 위한 방법이 있다. 의식 성장, 영혼의 진보에 도움 되는 책들 위주로 읽는 것이다. 그 이유는 의식과 영혼에 관한 책을 읽지 않는다면 진정한 나'에 대해 알지 못하 기 때문이다 나에 대해 알지 못하는 사람은 나를 제대로 작동하는 법을 모른다

이것을 모르면 아무리 상상해도 절대 이루어지지 않는다
모든 것은 자신에 대한 태도에 달려 있습니다. 스스로에게 사 일이라고 확고히 하지 않은 것은 자신의 세상에서 깨어날 수없 습니다. 즉, "나는 강하다'", "나는 안전하다",'나는 사랑받고 있다"와 같은 당신의 자아 관념이 당신이 살고 있는 세상을 결정 합니다.
당신이 "나는 사람이다, 나는 아버지이다, 나는 미국 사 람이다"라고 말할 때 당신은 다른 I AM을 규정짓는 것이 아니 고 하나의 원인 재료인 하나의 ! AM을 다양한 개념이나 배열로 규정짓고 있는 것입니다. 심지어 만약 나무가 말을 할 수 있다면 그 나무는 "나는 나무이다, 사과나무이다, 열매를 많이 맺는 나 무이다"라고 말할 것입니다.

인생의 기적을 창조하는 상상의 힘
당신은 완벽한 영혼이다. 무엇이든 만들어낼 수 있는 마법 상상력을 갖고 있는 영혼이다. 마음속에 조금도 부정적인 생각 을 허용하지 말라. 당신은 우주로부터 사랑 받고 있는 존재이 고, 창조주의 사랑스런 자녀다. 이것을 알고 상상할 때 하나씩 이루어지기 시작할 것이다

나는 사람들에게 삶을 변화시키고자 한다면 가장 먼저 자 기 자신을 변화시켜야 한다고 말한다. 자신은 그대로이면서 삶 은 달라지기를 바란다면 사기꾼이나 다름없다. 인생은 각자가 생각과 말과 행동, 감정과 느낌이 마치 눈처럼 쌓여서 만들어진 것이다. 지금의 삶이 불만족스럽다면 지금껏 가졌던 생각과 말 과 행동 등, 이러한 것들을 모두 바꿔야 한다. 그러면 삶은 조금 씩 달라지기 시작한다
자아관념을 위대한 것으로 채워야 한다. 자아관념은 사실이 라고 받아들이고 믿는 것을 그대로 외부 세계에 나타내기 때문 이다. 지금 당신의 현실은 그동안 가졌던 자아관념의 결과물이 라고 해도 무방하다. 현실이 마음에 들지 않는다면 자아관념을 바꿔야 한다

모든 것은 우리가 하는 상상에 의해 나타나는 결과물일 분 이다. 다만 과거에 자신이 어떤 상상을 했는지 기억하지 못하기 때문에 기적이라고 말하는 것이다. 당신의 마음 안에 바라는소 망을 실현할 수 있는 모든 것들이 갖추어져 있다. 외부에서 찾 으려고 하지 말고 내 안에서 찾아야 한다. 인생에서 기적이라고 일컬어지는 일들을 창조하는 힘은 내면에 있다.
《전제의 법칙》 가운데 일부 내용을 발췌해 소개하며, 이어 그 내용에 따른 지은이의 해설을 담았다. 시선을 사로잡는 제목들을 살펴보면,
‘의식이 모든 것을 창조한다’이며,
‘나에 대한 관념이 나의 모든 것을 결정한다’다.
꿈을 실현하는 자는 부자가 아닌 상상하는 자다’이며,
‘우주는 당신의 명령을 기다리고 있다’다.
‘잠재의식의 힘으로 인생의 기적을 창조하는 법’이다.
네빌 고다드의 사상과 지은이가 전하고자 하는 해설의 의미를 파악할 수 있을 것이며, 그 내용과 해설이 궁금해질 것이다. 네빌 고다드의 대표 저서인 《전제의 법칙》과 그 책을 해설하는 슈카이브와 함께 의식 성장과 영적상승이 궁금하면
이책을 읽어보길 추천합니다

*이책은 출판사로부터 도서를 받아 작성되었습니다*
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스피치

스피치 - 청중을 이끄는
전해별 지음 / 마들렌북 / 2024년 3월

전달력의 심화는 '읽지 않고, 말을 하는 것'
스피치에도 밀당이 필요하다
논리적인 스피치를 위한 필승 비법

이 책은 저자 전해별에 의해 마들렌북에서 출판되었으며, 신뢰감 있는 목소리 만들기부터 정확한 발음, 청중과의 소통 방법까지 스피치의 모든 측면을 다룹니다. 특히, 실생활에서 쉽게 실천할 수 있는 연습법과 함께 스피치의 기본부터 심화 기술까지 단계별로 학습할 수 있도록 구성되어 있습니다.

습관어 내가 말하고자 하는 내용에 확신이 없는 말투도 문제지만, 까기 인이 가지고 있는 습관어도 지양해야 한다. 사람마다 자신도 모르게 습관처럼 빈번하게 사용하는 특정 단어나 문구가 있다. 이는 글로 쓸 때는 전혀 나타나지 않지만, 말로 할 때 특히 긴장되는 상황에서 나테 난다.

습관어는 대개 말하는 도중 다음 단어가 바로 생각나지 않을 때 사용하는 단어로, 오랜 기간 사용했기 때문에 전혀 인지하지 못하는 경우가 많기 때문이다 이런 습관어는 말의 흐름을 깨고, 의미 전달을 방해할 뿐만 아니 라, 청중에게 '말이 세련되지 못하고 버벅거린다'는 인상을 주게 된다. 결국, 청중은 말하는 이가 어리숙하고 미숙하다'고 인식하고 집중하 지 않게 되는 것이다.

어떤 습관어를 사용하는지는 주변 사람에게 물어보거나, 말하는 모습을 동영상으로 촬영해 살펴보면 확인할 수 있다. 스스로의 말을 제3자의 관점에서 관찰하면 몰랐던 습관어를 발견할 수 있는 것이다.

보통 습관어의 기준은 '음, 어, 엄청, 너무, 정말, 솔직히' 등 두세 문 장 사이에서 특정 단어가 빈번하게 사용되는 것으로 삼으면 된다 단어 자체에도 '습관'이 들어가 있듯, 습관어를 하루아침에 고치 기란 쉽지 않다. 하지만 나의 습관어가 무엇인지 인지하는 것만으로 도, 평소에 스피치를 돌아보고 주의를 기울일 수 있을 것이다. 그리 고 이 주의는 습관어의 빈도를 줄여줄 것이다.

세계적인 비즈니스 컨설턴트 브라이언 트레이시는 <백만 불짜리 습관> 에서 이렇게 말했다 "사람이 습관을 만들고, 습관이 사람을 만든다.' 당신은 특별하 다. 지금 발휘하는 것보다 휠씬 많은 능력과 재능을 가지고 있다. 그의 말처럼 여러분도 꾸준한 노력을 통해 여러분의 특별한 능력 과 재능을 펼칠 수 있을 것이다
결국 스피치는 앞서 배웠던 깔끔한 목소리와 발음, 전달력 등의 기본과 함께 깔끔한 이미지, 깔끔하게 정리된 체계적인 내용, 깔끔하 게 정제된 말과 확신이 가는 말투'로 완성된다. 이 요소들을 노력하여 잘 가꾼다면, 청중의 입장에서 내용을 확실하게 전달받고, 이해할 수 있을 것이다. 여러분 모두 스피치를 준비할 때면 청중의 입장에서 이 해하기 쉬운지, 전달이 잘 되는지를 기준으로 준비해 볼수있다.

청중의 몰입을 도와주는 오프닝 기술 3가지.
흔한 실수를 하지 않으면서도, 편하지 않은 효과적인 오프닝은 무엇이 있을까?
다양한 오프닝이 있겠지만. 지금부터 알려주는 세 가지 기술을 활용해 효과적인 나만의 오프닝을 만들어보도록 하자.
0 경험 사례 등의 스토리텔링으로 시작한다 가장 쉽게 이용할 수 있는 오프닝 기법은 경험이 녹아 있는 '스토 리텔링'일 것이다. 흥미로운 이야기, 발표자의 경험담, 모두가 공감할 . 수 있는 스토리 등으로 발표를 시작하는 것은 청중의 관심을 끌수 있 는 매우 좋은 방법이다. 다만, 발표 내용이 맞지 않거나 불쾌감을 주 는 등 적절하지 않은 스토리를 선택한다면 오히려 큰 역효과를 볼 수 있기 때문에, 스토리는 신중히 선택하는 것이 좋다 .

스토리텔링은 누구나 쉽게 몰입할 수 있으면서도, 개인마다 모두 다른 경험담과 사례가 있을 수 있기 때문에 신선하게 발표를 시작할 수 있다. 본인만의 시그니처가 될 수 있는 신선한 오프닝은 그 자체만 으로도 청중의 호기심을 유발할 것이다.

질문을 하라 ㅡ
질문은 청중으로 하여금 발표자의 애기를 일방적으로 듣기만 하 는 것이 아니라, 함께 하게 하는 효과가 있다. 그리고 질문을 받게 되 면, 청중은 자연스럽게 답변을 고민하면서 생각을 활성화하게 되고 앞으로 이어질 내용을 궁금해하며, 발표에 더욱 집중할 수 있다

발표 능력 향상
지루하지 않은 발표의 비결은 흥미를 이끄는 첫 문장
ㅡ내가 떨고 있다는 것을 청중이 모르게 하라
ㅡ여유로운 시선과 제스처는 청중의 마음을 녹인다

협상 능력 향상
ㅡ협상기본은 상대방의 마음을 녹이는 공감과 경청이다
ㅡ협상에도 스킬이 필요하다

"청중을 사로잡는 스피치의 비밀: 실용적인 지침서로 자신감을 찾다" 이 책은 스피치에 자신이 없거나 말하기를 통해 더 영향력을 발휘하고 싶은 사람들에게 꼭 필 요한 지침서입니다. 저자는 다년간의 스피치 경험과 전문 지식을 바탕으로 독자들이 스피치를 통 해 청중을 사로잡고, 목표를 달성할 수 있도록 실용적인 조언을 제공합니다. 또한, 이 책은 단순 히 스피치 기술을 넘어 자신감을 키우고, 개인의 잠재력을 깨우는 데에도 큰 도움을 줄 것입니다.

*이 이 책은 출판사로부터 도서를 제공받아 서평을 진행하였습니다 *감사합니다

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[서평완료] 감사합니다


전달력의 심화는 '읽지 않고, 말을 하는 것'
스피치에도 밀당이 필요하다
논리적인 스피치를 위한 필승 비법

이 책은 저자 전해별에 의해 마들렌북에서 출판되었으며, 신뢰감 있는 목소리 만들기부터 정확한 발음, 청중과의 소통 방법까지 스피치의 모든 측면을 다룹니다. 특히, 실생활에서 쉽게 실천할 수 있는 연습법과 함께 스피치의 기본부터 심화 기술까지 단계별로 학습할 수 있도록 구성되어 있습니다.

습관어 내가 말하고자 하는 내용에 확신이 없는 말투도 문제지만, 까기 인이 가지고 있는 습관어도 지양해야 한다. 사람마다 자신도 모르게 습관처럼 빈번하게 사용하는 특정 단어나 문구가 있다. 이는 글로 쓸 때는 전혀 나타나지 않지만, 말로 할 때 특히 긴장되는 상황에서 나테 난다.

습관어는 대개 말하는 도중 다음 단어가 바로 생각나지 않을 때 사용하는 단어로, 오랜 기간 사용했기 때문에 전혀 인지하지 못하는 경우가 많기 때문이다 이런 습관어는 말의 흐름을 깨고, 의미 전달을 방해할 뿐만 아니 라, 청중에게 '말이 세련되지 못하고 버벅거린다'는 인상을 주게 된다. 결국, 청중은 말하는 이가 어리숙하고 미숙하다'고 인식하고 집중하 지 않게 되는 것이다.

어떤 습관어를 사용하는지는 주변 사람에게 물어보거나, 말하는 모습을 동영상으로 촬영해 살펴보면 확인할 수 있다. 스스로의 말을 제3자의 관점에서 관찰하면 몰랐던 습관어를 발견할 수 있는 것이다.

보통 습관어의 기준은 '음, 어, 엄청, 너무, 정말, 솔직히' 등 두세 문 장 사이에서 특정 단어가 빈번하게 사용되는 것으로 삼으면 된다 단어 자체에도 '습관'이 들어가 있듯, 습관어를 하루아침에 고치 기란 쉽지 않다. 하지만 나의 습관어가 무엇인지 인지하는 것만으로 도, 평소에 스피치를 돌아보고 주의를 기울일 수 있을 것이다. 그리 고 이 주의는 습관어의 빈도를 줄여줄 것이다.

세계적인 비즈니스 컨설턴트 브라이언 트레이시는 <백만 불짜리 습관> 에서 이렇게 말했다 "사람이 습관을 만들고, 습관이 사람을 만든다.' 당신은 특별하 다. 지금 발휘하는 것보다 휠씬 많은 능력과 재능을 가지고 있다. 그의 말처럼 여러분도 꾸준한 노력을 통해 여러분의 특별한 능력 과 재능을 펼칠 수 있을 것이다
결국 스피치는 앞서 배웠던 깔끔한 목소리와 발음, 전달력 등의 기본과 함께 깔끔한 이미지, 깔끔하게 정리된 체계적인 내용, 깔끔하 게 정제된 말과 확신이 가는 말투'로 완성된다. 이 요소들을 노력하여 잘 가꾼다면, 청중의 입장에서 내용을 확실하게 전달받고, 이해할 수 있을 것이다. 여러분 모두 스피치를 준비할 때면 청중의 입장에서 이 해하기 쉬운지, 전달이 잘 되는지를 기준으로 준비해 볼수있다.

청중의 몰입을 도와주는 오프닝 기술 3가지.
흔한 실수를 하지 않으면서도, 편하지 않은 효과적인 오프닝은 무엇이 있을까?
다양한 오프닝이 있겠지만. 지금부터 알려주는 세 가지 기술을 활용해 효과적인 나만의 오프닝을 만들어보도록 하자.
0 경험 사례 등의 스토리텔링으로 시작한다 가장 쉽게 이용할 수 있는 오프닝 기법은 경험이 녹아 있는 '스토 리텔링'일 것이다. 흥미로운 이야기, 발표자의 경험담, 모두가 공감할 . 수 있는 스토리 등으로 발표를 시작하는 것은 청중의 관심을 끌수 있 는 매우 좋은 방법이다. 다만, 발표 내용이 맞지 않거나 불쾌감을 주 는 등 적절하지 않은 스토리를 선택한다면 오히려 큰 역효과를 볼 수 있기 때문에, 스토리는 신중히 선택하는 것이 좋다 .

스토리텔링은 누구나 쉽게 몰입할 수 있으면서도, 개인마다 모두 다른 경험담과 사례가 있을 수 있기 때문에 신선하게 발표를 시작할 수 있다. 본인만의 시그니처가 될 수 있는 신선한 오프닝은 그 자체만 으로도 청중의 호기심을 유발할 것이다.

질문을 하라 ㅡ
질문은 청중으로 하여금 발표자의 애기를 일방적으로 듣기만 하 는 것이 아니라, 함께 하게 하는 효과가 있다. 그리고 질문을 받게 되 면, 청중은 자연스럽게 답변을 고민하면서 생각을 활성화하게 되고 앞으로 이어질 내용을 궁금해하며, 발표에 더욱 집중할 수 있다

발표 능력 향상
지루하지 않은 발표의 비결은 흥미를 이끄는 첫 문장
ㅡ내가 떨고 있다는 것을 청중이 모르게 하라
ㅡ여유로운 시선과 제스처는 청중의 마음을 녹인다

협상 능력 향상
ㅡ협상기본은 상대방의 마음을 녹이는 공감과 경청이다
ㅡ협상에도 스킬이 필요하다

"청중을 사로잡는 스피치의 비밀: 실용적인 지침서로 자신감을 찾다" 이 책은 스피치에 자신이 없거나 말하기를 통해 더 영향력을 발휘하고 싶은 사람들에게 꼭 필 요한 지침서입니다. 저자는 다년간의 스피치 경험과 전문 지식을 바탕으로 독자들이 스피치를 통 해 청중을 사로잡고, 목표를 달성할 수 있도록 실용적인 조언을 제공합니다. 또한, 이 책은 단순 히 스피치 기술을 넘어 자신감을 키우고, 개인의 잠재력을 깨우는 데에도 큰 도움을 줄 것입니다.

*이 이 책은 출판사로부터 도서를 제공받아 서평을 진행하였습니다 *감사합니다

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빌리 윌터스 겜블러

빌리 월터스 겜블러 - 위험한 삶에서 얻은 비밀
빌리 월터스 지음, 김재서 옮김 / 예미 / 2024년 3월

위험한 삶에서 얻은 비밀을 알리는책이다

“빌리 월터스는 기업가, 자선가, 그리고 무엇보다도 위험을 감수하는 사람이다. 이 책은 그의 흥미로운 삶을 다루며, 그가 유죄판결을 받은 내부자거래 사건에 대한 새로운 사실도 이야기한다. 이 책에서 우리 시대 최고의 겜블러이자 기업가 중의 한 명인 그는 베팅과 비즈니스에서 겪은 실패와 성공 사례를 공개한다.”

‘스포츠 베팅의 마이클 조던’이다
간혹 유달리 운이 좋은 사람이 있을 수는 있다. 그러나 빌리 월터스처럼 확률을 완벽하게 통제하는 사람은 없다. ‘스포츠 베팅의 마이클 조던’으로 널리 알려진 빌리 월터스는 라스베이거스는 물론 전 세계에서 스포츠 베터들 사이에서는 살아 있는 전설이다. 스포츠 베팅 분야에서 36년 연속 흑자 베팅이라는 믿을 수 없는 기록을 세운 월터스는 슈퍼볼 한 게임에만 350만 달러를 베팅하는 등, 연간 총 베팅 금액이 수억 달러에 달하는 엄청난 부를 일궜다.

경쟁자들은 그의 베팅 기법을 알아내기 위해 그의 휴대전화를 해킹하고, 그의 주변의 쓰레기통을 뒤지고, 그의 직원들에게 뇌물을 쏟아붓는 등 필사적인 노력을 기울이고 있다. 이제 그는 수십 년 동안, 그러한 집중적인 감시를 피해서 지켜온 자신만의 성공의 열쇠를 후배 스포츠 베터들에게 전수해 주고 싶은 나이가 되었다.

고객이 정말로 차량을 구입하고 싶어 한다면, 영업직원은 무슨 수를 써서라도 그 차량을 구해주어야 한다고 생각했다. 절대로 중간에서 포기해서는 안 된다. 내가 지닌 성품 가운데 이러한 끈질김이 있는 것은 분명했다. 내 마음의 엔진에는 공회전이란 없었다. 내 마음은 매일 아침 약간의 예열 과정을 거쳐 어디로든 바로 출발할 준비가 되어 있는 자동차와 같았다. 가끔은 나도 마음의 여유를 좀 가지고 살고 싶었지만, 그건 불가능한 일이었다. 이런 기질은 지금도 여전하다. ㅡ

​😀이 책에서 월터스는 지면이 허용하는 한도 안에서 스포츠 베팅에 대해 쌓아온 모든 지식과 경험을 공유하려 하고 있다. 우선 그는 입수 가능한 정보들을 활용하여 자신만의 정교한 베팅 전략을 수립하고 핸디캡을 설정하는 방법을 보여준다.

그는 전문적이고 규모가 큰 베팅 참여자조차도 경기에 영향을 미치는 모든 변수, 즉 홈경기장의 이점, 개별 선수의 현재의 가치, 부상과 질병, 날씨, 각 팀의 직전 경기 일정, 최근의 이동 거리와 이동의 난이도, 경기장 잔디 유형 등을 베팅에 제대로 반영하지 못하고 있다고 단언한다.

모든 베팅 참여자가 월터스가 이끄는 전문가그룹의 정보를 이용할 수는 없겠지만, 월터스를 모방하는 데서 시작하여 온라인을 통해서 얻을 수 있는 자세하고 다양한 정보들의 가치를 평가하고, 그것들이 경기 결과에 어떻게 영향을 미칠 수 있는지를 판단하는 그들만의 분석 원칙을 수립할 수는 있을 것이다.
이를 위해 월터스는 수십 년 동안의 경험과 실패를 통해 계속해서 업그레이드된 공식과 베팅 시스템, 그리고 자금 관리 원칙 등을 다양한 경우에 맞춰 세분화하여 설명하고 있다.

모든 것을 거머쥐었다가 모든 것을 잃고, 다시 모든 것을 되찾기를 반복하던 중 자수성가에 성공한 월터스의 인생 이야기는 무법자처럼 거칠고 독특하면서도 매력적인 전형적인 미국인의 삶이다. 그는 과거와 현재의 전설적인 도박꾼들과의 만남과 그 속에서 있었던 해프닝을 소개하고, 정부가 자신에게 내부자 거래 혐의를 덧씌웠기 때문에 70대의 늦은 나이에 감옥살이까지 했다가 사면을 받게 되는 과정, 그리고 그 과정에서 얽힌 필 미켈슨과의 사이에서 벌어진 5년간의 놀라운 이야기를 공개했다. 이 책은 한 인간의 흥미진진하고 솔직담백한 자서전이며, 독자들이 정상에 오르기 위한 필수 지침서이기도 하다.
『빌리 월터스_겜블러』에서 세계에서 가장 유명한 스포츠 베터가 그의 모든 비밀을 공유한다. 그의 책에서 독자들은 스포츠 베팅 노하우, 당구, 골프, 겜블 및 마피아와의 마찰 등 다양한 이야기를 만날 수 있다. 그의 흥미로운 이야기에서 우리 모두는 삶에 필요한 영감을 얻을 것이다.

모든 것을 거머쥐었다가 모든 것을 잃고, 다시 모든 것을 되찾기를 반복하던 중 자수성가에 성공한 월터스의 인생 이야기는 무법자처럼 거칠고 독특하면서도 매력적인 전형적인 미국인의 삶이다.

그는 과거와 현재의 전설적인 도박꾼들과의 만남과 그 속에서 있었던 해프닝을 소개하고, 정부가 자신에게 내부자 거래 혐의를 덧씌웠기 때문에 70대의 늦은 나이에 감옥살이까지 했다가 사면을 받게 되는 과정, 그리고 그 과정에서 얽힌 필 미켈슨과의 사이에서 벌어진 5년간의 놀라운 이야기를 공개했다.

이 책은 한 인간의 흥미진진하고 솔직담백한 자서전이며, 독자들이 정상에 오르기 위한 필수 지침서이기도 하다.


​사실 빌리 월터스뿐만 아니라 수십 명의 전문가가 팀을 이루어 철 저하게 데이터와 통계를 기반으로 스포츠 베팅을 하는 베팅 조직'은 미 국뿐만 아니라 영국과 호주 등에서는 보편화되었다.
그들의 형태는 겜 블러라기보다는 전문적인 펀드 매니저에 가까울 정도이며, 매해 엄청 난 액수의 돈을 벌고 있다. 아직 합법적인 스포츠 베팅 시장도 매우 작 고 그 인식도 부정적인 국내에서, 본 책을 계기로 여러 독자가 글로벌 스포츠 베팅 그룹들은 얼마나 전문적이고 체계적으로 움직이는지 알 수 있는 계기가 되었으면 한다.

*이책은 출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 포스팅입니다*감시감사합니다~

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