지난 8월 17일부터 9월 13일까지 product tag와 관련한 이벤트가 있었지요.
하지만 2주 정도 진행하시더니 흐지부지 소식이 없더군요.
물론 저 2번이나 추천 태그에 올려주셨으니 고맙긴 한데 그래도 깔끔한 결말도 보여주셔야 하는거 아닌가요?

 

2009-09-24 18:43   댓글달기 | 수정 | 삭제 | URL

이 이벤트는 이렇게 흐지부지하게 끝나는 건가요?
product tag 오픈이벤트는 2009년의 지난 이벤트 목록에 나오지도 않는군요...
이벤트 기간이 한달여에 가까운데 이렇게 참여가 저조했던건 서재지기님의 홍보가 부족한 탓이 아니었을지...
인터넷서점 최초로 product tag를 만들었고 대한민국 독서키워드 100을 만들겠다는 좋은 의도를 볼 수
있어서 열심히 참여해 보았는데 이런식의 마무리는 아니라고 생각됩니다.
어떤님의 얘기로는 다른 인터넷서점에서 product tag를 먼저 사용하고 있었다는 얘기도 있더군요.
저야 알라딘에서 거의 모든 책을 구입하고 있기 때문에 다른 서점은 어떤지 모르겠구요.
물론 두번씩이나 저의 태그를 선정해 주셔서 고맙긴 하지만 아닌건 아니거든요.
4주동안 이벤트를 진행하시면서 선정자 발표는 2주만 하고 끝내시고 9월이 다가는 지금까지 아무런
글을 남기시지 않는군요. 이런식의 이벤트 진행은 참여해주신 여러분들에 대해 예의가 아닐뿐더러
알라딘의 이미지 손상에 큰 해가 발생되리라 생각됩니다.
참가가 저조해서 더 이상의 선정을 할 수 없다던가 하는 변명의 글이라도 남겨 주시는게 서재지기님의
의무가 아닐런지 생각되어 글을 남깁니다.



제가 이렇게 댓글을 남겨도 답변도 안해주시고...
결국 제가 9월 29일에 문의를 다시 드리니 답글을 남겨주셨더군요... 


2009-10-01 09:39   댓글달기 | 삭제 | URL

안녕하세요~ 답변이 늦어져 죄송합니다.
product tag 이벤트 결과는 추석 연휴 지나고 10월 9일 결산예정입니다. 내부적인 사정으로 이벤트 결산이 늦어진 점 사과의 말씀드립니다.
그럼 즐거운 추석 연휴 보내시기 바랍니다. 감사합니다.


요렇게요~~~~~~~ 
그런데 추석 지난지 함참 되었군요.^^


그리고 저도 깜박하고 지내왔는데 다른분 서재에 갔다보니 이와 관련된 글이 있더군요.
도대체 깔끔한 마무리는 언제 볼 수 있는건가요?
내부적으로 여러가지 문제가 있으셨나본데 그래도 마무리는 하셔야 하는거 아닌가요?
태그마스터에 선정되면 1년간 플래티넘 고객으로 우대하겠다고 하더니...
이게 아니어도 전 항상 알라딘에서 책을 구매했기에 플래티넘 고객이겠지만
요즘 상황으로는 저도 어찌해야할지 한참 고민이 되는 중이라......
할인쿠폰도 문자보내기도 없으면 아쉬울거란 생각이 드네요.


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오월의바람 2009-12-08 21:12   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
정말 문제가 많아요. 답변을 주기는 했는데 회원등급을 올려주지는 않아요. 정말 참담합니다. 깔끔한 처리가 요구됩니다. 너무 공허해서 여기가 서재지기가 있는지 궁금합니다.

서재지기 2009-12-09 21:29   좋아요 0 | URL
오월의 바람님.
1년간 지속되어야할 플래티넘 자격이 3개월만에 종료된 점 사과드립니다. 저희의 멤버십 기본 로지이 3개월 단위라서 멤버십 업데이트시 이런 문제가 발생하였습니다. 12월2일에 페이퍼로 문의주셨을 때 바로 1년간 플래티넘 자격이 유지되도록 재설정을 하였습니다. 지금 확인을 해보시면 등급이 플래티넘으로 되어계신 것을 확인하실 수 있으실겁니다. 그날 바로 코멘트로 답변을 드렸어야했는데, 빠뜨렸습니다. 죄송합니다.

서재지기 2009-12-09 21:25   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
안녕하세요. 같은 하늘님.
알라딘 마을지기입니다.
태그 이벤트 진행에 대해 깊이 사과드립니다.
이벤트 당첨자가 없더라도 이 부분을 공지해드리고, 이벤트 마무리에 대해서도 언급을 하면서 이벤트를 종료했어야했는데, 이런 마무리 없이 이벤트를 종료시킨 점 깊이 사과드립니다. 앞으로는 절대로 이런 일이 발생하지 않도록 유념하겠습니다.
좀더 쉽게 참여하실 수 있는 태그 이벤트를 준비하고 있습니다. 이벤트 홍보 뿐만 아니라, 이벤트 진행에 있어서 매끄러운 진행이 되도록 최선을 다하겠습니다. 좋은 지적 감사합니다.

오월의바람 2009-12-10 16:49   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
저는 아직도 문자를 보낼 수 없습니다. 아직도 등급이 일반회원입니다.
 

지기님, 얼마전에 올려주신 대로 추천 로직 오류에 의한 수정이 있었다는 건 알고 있는데, 추천수가 수정 전에 비해서 많이 늘어난 과거 페이퍼도 있는듯한데 어찌된 일인지요? 그리고 리뷰와 페이퍼를 추천순으로 정렬 시키면 순서가많은 것부터 적은 것으로 이어지는 것이 아니라 들쑥날쑥하게 보이고 있습니다. 확인해주셨으면 합니다.

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이잘코군 2009-12-08 17:12   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
저는 추천수가 다 뒤죽박죽이 되었다지요. -_- 심한건 수십개가 사라지고, 늘어난 건 아직 못 봤고.

서재지기 2009-12-09 21:38   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
안녕하세요. 로렌초의시종님.

추천수를 모두다 재카운트를 하였습니다. 유/무료 추천을 ip단위로 새로 카운트하다보니 페이퍼 마다 일정치 않게 점수가 가감되었습니다. 또한 추천순 정렬 문제는 현재 점검 중에 있습니다. 내일 오전에 추가답변드리도록 하겠습니다.
추천수 문제로 인해 심려를 끼려드려 죄송합니다.
 

어제 보니 제가 찌질 찌질 써 놓은 영화 리뷰가 이 주의 영화 리뷰에 당선이 되어 있더군요. 감사하게도 알라딘 측에서는 너무나 신속하게 1만원이라는 고마운 적립금을 지급해주셨습니다.

그냥 간단하게 말해서 수상 거부합니다. 고로 적립금 회수 부탁드립니다. (와 뭔가 있어 보이지 않습니까..수상거부라니..!!)

1970년도 영화인 패튼 대전차 군단에서 기가 막히게 패튼 역을 귀신같이 소화한 조지 C 스콧이란 배우는 그 해 아카데미 남우주연상 수상을 거부하는 진풍경을 연출합니다. 이유는 '영화계 상부구조 전체와 엉터리 서스펜스, 상을 가슴에 끌어안고 우는 배우들이 싫다.'라는 굉장해 멋진 이유를 제시했습니다. 사실 제가 수상 거부하는 이유는 이렇게 대단하거나 멋진 이유 없습니다. 그래도 이 배우의 수상거부의 진정한 내용과는 비교적 가깝습니다.

그냥 불편합니다.

요즘 알라딘에 시끌시끌한 문제인 비정규직 관련 문제에 대해서 말하고 있는 겁니다.
전 부당한 대우를 받았다고 주장하시는 그 분의 주장을 일방적 주장이라고 감히 말합니다. 이런 사항은 사실 같은 장소에서 삼자대면을 통해 양쪽의 이야기를 들어야 어느 정도 판단이 서겠지만 그런 일은 만들어지거나 발생되리라고는 보이진 않습니다. 가능성 0%겠죠. 그러기에 어느 측의 주장도 전 여전히 일방적이다. 라는 판단이 정립되는 것일지도 모릅니다. 더불어 다른 서재지인 분들이 말씀하셨던 윤리적 소비, 혹은 비정규직 전반에 대한 이해까지 확대해석하고 싶진 않습니다.

단지 제가 아쉬워하는 부분은 다른 기업구조와는 다르게 고객이 말하는 소리에 비교적 귀를 열고 소통의 장을 나름 만들어 놓은 알라딘이라는 인터넷 서점의 반응에 섭섭한 마음입니다. 사주의 과거이력이나 연매출 얼마니 그런 건 별로 중요하지 않습니다. 그냥 이리저리 시간 끌지 말고 허심단회하게 알라딘 측의 성실한 답변과 문제제기에 대해 노력한다는 모습이 보이는 해결방법을 바라고 있을 뿐입니다.

제 이런 행동은 누구의 영향을 받거나 강요에 의한 것도 아니고 이런 행동 하나로 행여 다른 분들이 영향을 받거나 행동을 취하는 건 바라지도 원하지도 않습니다. 어디까지나 제 개인적인 생각을 행동으로 옮긴 것이니 조금 삭막한 표현을 빌리자면 신경 꺼 주시기 바랍니다.

P.S. 적립금이 5만원이었다면 한 이틀 더 고민했을 텐데....(그리고 제 리뷰는 무지 허접합니다.)

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Mephistopheles 2009-12-08 14:25   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
으흑...아직까지 답변도 없고 적립금도 회수 안해가시다니....흑흑

쥬베이 2009-12-08 16:55   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
저한테 양도해 주세요~ㅋㅋㅋ

Mephistopheles 2009-12-10 16:54   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
하하 지기님....너무하시네요..무시하시는 것도 아니고..^^
 

알라딘에서 회수가 가능한가 궁금합니다. (탱스투 포함 이주의 리뷰 당선 적립금 등등)

빠른 답변 부탁드려요 서재지기님..^^


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서재지기 2009-12-04 12:58   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
네에, 회수 가능합니다.
 

안녕하세요. 

알라딘마을지기입니다. 

마이페이퍼나 마이리뷰 등의 서재 글에 대한 추천활동을 활성화시키고자 '추천'에 대한 불편을 해소하는 게 필요하다고 판단을 하였습니다. 2009년 3월에 '로그인'을 해야 추천할 수 있는 방식에서, 로그인 없이도 ip를 체크하여 추천을 하는 방식으로 변경을 하였습니다. 이때 부정 추천을 방지하기 위한 로직이 추가되었는데, 이 과정에서 추천수를 카운팅하는 로직에 오류가 있었습니다. 

이것을 얼마전에 회원님의 신고로 알게되었고, 문제해결을 위해서 연구를 하여 문제점을 고쳤습니다. 하여 어제 날짜를 기점으로 수정된 추천수 카운트 로직을 적용하였습니다. 이로 인해 기존의 추천수와 약간의 차이가 발생하는 서재가 발생하였고, 추천수가 서재지수에 반영되다보니 서재지수가 떨어진 서재가 발생하였습니다. 

이런 사항에도 불구하고, 교정된 로직을 적용할 수 밖에 없음에 대해 양해를 구하고자 합니다. 

그리고 기존의 로직에 오류가 있었다는 점에 대해서 사과드립니다. 앞으로 좀더 철저한 개발을 통해서 이런 오류를 발생시키지 않도록 노력하겠습니다. 

알라딘마을지기 드림.


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