[알라딘마을 사랑방] : 알라딘

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중고샵 판매자 매니저 안 들어가집니다. 그리고 제안 하나 ｌ알라딘 서재지기에게

하이드 () l 2009-09-11 13:21

https://blog.aladin.co.kr/zigi/3092334

제목에 말했듯이 중고샵 판매자 매니저 안 들어가집니다. 택배 송장 번호를 적을 수가 없네요.

그리고, 회원에게 팔기 했을 때 '배송중'으로 넘어가면 송장번호 적는난과 택배사 선택을 할 수 있게 되어 있는데,
많은 사람들이 항상 같은 택배사를 이용하지는 않을텐데 (저 같은 경우는 우체국과 편의점을 병행합니다.)

선택하는 폴다운 리스트는 엄청시리 길게 해 놓고,
정작 선택할 수 있는 것은 '판매자 기본 정보'에서 정해 놓은 택배사만 가능합니다.

1. 쓸모없는 선택 폴다운 리스트를 없애던가,
2. 선택 폴다운 리스트를 '선택할 수 있도록' 하던가.

해주셔야할 것 같습니다.
개인적으로는 2번으로 되면 좋겠습니다. 매번 판매자 정보 들어가서 수정하기 번거로우니깐요.

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알라딘중고샵 2009-09-11 20:26 좋아요

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안녕하세요. 하이드님.
알라딘 중고샵 운영자입니다.

오늘 오전/오후에 저희 시스템에 일부 문제가 있어서 중고샵판매자 매니저 로그인이 안되신 분들이 계십니다. 사과의 말씀드립니다.

문의하신 점에 대해서 답변드리겠습니다. 베송사 선택을 주문 한건한건 처리할 때 마다 변경할 수 없게 하고, 판매자정보 변경시에만 가능하게 한 이유는 '배송료' 때문입니다.

이용하시는 배송방법이나 배송사 마다 요금이 차이가 날 수 있습니다. 따라서 구매자가 주문할 시점에 판매 상품의 배송료(배송료정책)를 보고 주문을 하므로 이것은 판매자정보에서만 변경할 수 있게 한 것입니다(판매자정보 변경 직후에 들어온 주문부터 배송료정책/요금이 구매자에게 적용이 됨).

이미 접수된 주문에 대해서 배송사를 변경하게 하면 배송료정책이 달라지게 적용될 수 있기 때문에 이점을 혼동케하지 않기 위해서입니다. 이해를 부탁드립니다.

항상 좋은 의견 주셔서 감사합니다.

하이드 2009-09-13 12:19 좋아요

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뭔소린지 모르겠네요

알라딘중고샵 2009-09-17 16:32 좋아요

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안녕하세요. 하이드님, 댓글을 추가로 다신 것을 이제서야 봤습니다. 죄송합니다.

배송사 설정을 판매자정보에서만 변경을 할 수 있게 하고, 주문접수 후에는 변경이 안되게 한 이유를 예시를 들어 설명을 드리겠습니다.

예를 들어, A택배사는 택배비가 3000원인데, B택배사는 2500원이라고 가정하고, 판매자 정보에는 A택배사를 통하고 택배비는 3000원이라고 설정을 한 것으로 가정을 합니다.

구매자가 이 정보를 보고 중고도서를 주문했는데, 배송방법이나 배송사를 주문접수 후에도 바꿀 수 있다면, 판매자가 이 주문접수를 본 후에 '나는 오늘은 B택배사를 이용해야지'하면서 B택배사로 변경을 합니다. 그렇게 되면 실제 택배비는 2500원이 됩니다. 구매자는 택배비를 3천원으로 알고 주문을 했는데, 실제로는 2500원만 들어, 택배비가 구매할 때의 정보와 불일치하는 결과를 낳게 됩니다.

배송방법 및 배송사별로 배송비가 다 다르기 때문에, 이로 인한 혼란을 막기 위해서는 판매자 정보에서만 변경이 가능하고, 이 변경은 이미 접수된 주문에는 적용이 안되고, 이후에 접수되는 주문에만 적용이 되게 된 것입니다.

위에서 예시로 설명드린 경우, '500원 차이 정도야' 하실 수도 있지만, 워낙에 배송비는 민감한 문제라 회원님에 따라서는 클레임의 소재가 될 수 있기 때문에 이렇게 개발을 했다는 점에 대해서 이해를 부탁드립니다.

알라딘 메일연결 확인해주세요.ｌ알라딘 서재지기에게

파란여우 () l 2009-09-10 13:18

https://blog.aladin.co.kr/zigi/3090108

제 서재 프로필에는 메일 편지봉투가 공개되어 있습니다. 가끔 그곳을 통해서 메일을 주시는 분들이 계신데요,
어제 늦은 밤에 보내신 분의 메일은 정상적으로 제 포탈메일계정에서 확인할 수 있었습니다.
그런데 오늘 제 서재에 다른 분의 말씀에 의하면 알라딘 서재를 통한 메일을 발송하셨다지만
도착하지 않더군요. 이게 알라딘의 오류인지 아니면 포탈사이트의 오류인지 확인하기 위해
저의 다른 포탈메일계정에서 알라딘에 공개한 제 메일계정으로 편지를 보냈는데 정상적으로 도착,
그러나 직접 알라딘 제 서재메일 편지봉투를 클릭해서 보낸 편지는 여전히 메일에 도착하지 않고 있습니다.

확인해 주십시요.

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서재지기 2009-09-10 15:13 좋아요

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안녕하세요, 파란여우님
얼마전 서재에서의 메일 발송 시스템을 변경하였는데, 바뀐 시스템에서 발송자 이메일 주소를 자동으로 체크하고 있습니다. 그런데 이 과정에서 발송자 메일주소를 스팸으로 처리한 것 같습니다. 정상적으로 메일이 도착하지 못한 점, 사과드립니다.
이 오류는 현재 해결할 수 있도록 진행하고 있고요.
오늘 0시부터 파란여우님께 발송된 서재 메일은 아래 비밀 댓글로 메일을 확인할 수 있게 주소를 기입해 드리겠습니다.

2009-09-10 15:13 URL

비밀 댓글입니다.

파란여우 2009-09-11 20:52 좋아요

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고맙습니다. 모두 확인할 수 있었습니다. 수고하셨네요 :)

제 서재가 좀 이상합니다.ｌ알라딘 서재지기에게

라로 () l 2009-09-07 09:33

https://blog.aladin.co.kr/zigi/3081980

거의 한달동안 서재에 글을 안올려서 그런지,,,,,이유는 모르겠지만
제가 글을 써도 최근 서재글의 <마이 페이퍼>란에 올라오지도 않네요.
계속 그래도 상관은 없지만 무슨 문제가 있는건지 알고 싶어요.
다른 분들의 서재도 그럴 지 모른다는 생각이 들고,,,암튼 오류는 오류니까요.
함 확인해 주세요, 감사합니다.

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서재지기 2009-09-07 11:35 좋아요

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최근 nabee님께서 작성하신 글은 작성시, "보내기 - 나의서재&즐겨찾는 서재브리핑에만 노출함"으로 체크되어 있어 최근 서재글에 표시되지 않았습니다. 수정모드에서 체크 해제하시면 잘 보입니다~

라로 2009-09-07 15:13 좋아요

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아하항~ 그럼 체크를 안하면 되는건가요?????
그런데 체크를 하나도 안하면 블로그 메타사이트나 다음뉴스 같은거에도 자동으로 등록이 되는건가요????
거기엔 정말 글을 올리고 싶지 않은데,,,,어떻게 되는건지요????
제 글은 저를 즐찾하신 분들이나 아니면 알라딘 지기님들과만 나누고 싶거든요,,,,
귀찮으시겠지만 좀 더 자세한 답변을 부탁드립니다. 감사합니다.