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알라딘서재에서 최근에 쓴 페이퍼나 리뷰에 누군가 댓글을 달면 서재에 떠서 댓글 확인이 가능하고 댓글에 대한 답변을 달수 있습니다.그런데 오래된 리뷰나 페이퍼에 누군가 댓글을 달면 현재는 서재에서 이 댓글이 뜨질 않고 있네요.초기 화면의 알림센터에 신규댓글 알림난에는 댓글이 뜨지만(단 이경우 며칠 지나면 사라집니다), 앞서 말한대로 알라딘 서재란에는 오래된 글에 쓴 최신 댓글은 표기가 안되서 누군가 궁금한 사항이 있어 문의한 댓글을 서재 주인이 확인을 하지못해 답변을 못달수 있단 생각이 듭니다.

알라딘에서 이점 확인하고 수정해 주시면 고맙겠네요^^


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서재지기 2019-07-19 16:10   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
안녕하세요. 카스피님.
우선 답변이 늦어진 점 죄송합니다.
서재 사이드 메뉴 최신 댓글에는 최신 작성한 글에 달린 댓글이 보여주고 있는데,
이를 오래 전에 작성한 글에 달린 댓글도 보여지도록 보완 개발 하도록 하겠습니다.
좋은 의견 감사합니다.
 

현재 알라딘 지정택배사를 통한 제주도 배송이 중단상태인 것을 오늘 알았습니다.

공지사항도 없고 어디에서 관련 정보를 찾아보았으나 없었습니다.

 

다행히 구매하신 분이 제주도에서 서울로 변경하셔서 택배픽업 접수 처리는 하였습니다.

구매자도 당황하고 이전에도 제주도에서 주문하신 분이 있고 정상적으로 택배접수가 되었던 기억이 있는

저도 당황했습니다. 이것저것 확인하고 알아본다고 아까운 2시간을 허비했습니다.

 

일시적이건 영원이 안되건간에 판매자 정보관리에서 알라딘 지정택배사 이용으로

설정(기본 2500원 . 제주도 등 도서산간 4300원)한 저나 다른 판매자분들은 지정택배사 방문접수가

안된다면 당황스럽고  알라딘에서도 문제가 해결이 될때까지 주문자가 수령지를 제주도로 할 경우 자동으로

구매가 안되도록 제한해 주시고 정확한 공지나 주문클릭시 제주도 주소 입력시 팝업으로 안내했어야 하지 않나요?

 

언제부터인지는 모르겠으나 제한지역에 슬그머니 제주도가 기본 포함된 것도 오늘 알았습니다.

* 도서(제주도 포함)/산간 등 지정배송사 서비스 제한지역에서 혹은 제한지역으로 발송시에는 원하시는 택배사에 발송비 확인 후 구매자분과 배송비 차액 지불에 관해 사전 협의 후 진행해주십시오.

 

알라딘 지정택배사를 이용하지 않는 전문샐러 판매자들은 관계가 없지만 지정택배사 이용판매자는

당황스러울수밖에 없습니다. 앞으로 계속 이렇게 유지할 것이라면 4300원으로 기본설정도 안되어야 하지요.

변경이 가능한만큼 변경하거나 배송불가로 판매자가 선택결정 하도록 안내가 되어야 하구요.

 

도서산간(제주도)지역은 앞으로도 알라딘 지정택배 불가하다면 판매제한을 할수 있도록 설정버튼을 만들어주시기 바랍니다. 

 

저는 일단 제주도 배송비를 최대인 6천원으로 변경한 상태이지만 예전에 4300원 배송비로 제주도에

알라딘 지정택배로 물품을 보냈던 기본설정 그대로 유지하는 개인샐러 분들은 아직도 모르고 있을 것입니다.

계속 4300원으로 배송비가 표기되고 있습니다.

 


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알라딘고객센터 2019-05-14 11:33   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
불편과 개선 제안 주신 데, 다시 한번 감사드립니다.
어제 전화로 자세한 안내 드렸으며, 다시 한번 양해말씀 드립니다.

배송료 정산이나 책정상 복잡성 문제로,
일부 구역에 대해서는 지정택배 이용을 부득이 제한하고 있으며,
지정택배사 이용 판매자님들께서 이에 혼동이 없으시도록
판매자매니저 페이지상에도 관련 안내를 드리고 있습니다.

아울러, 제안하신 지정택배 이용 불가 배송지 고객의 주문제한 기능은
상황에 따라 필요한 기능으로 논의 결과 정리되었고,
향후 말씀하신 내용에대해 재검토와 정비를 진행키로 했습니다.

제안에 다시 한번 감사드립니다.
 


신간으로 나온 '올드 스쿨'의 분류가 영국문학으로 되어있네요.

토바이어스 울프는 미국작가입니다.

미국문학으로 분류해야 합니다.


저자정보도, 출생지가 영국의 버밍엄이 아니라 미국의 앨러배마주에 있는 버밍엄이네요.

수정해 주시면 좋겠습니다.




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서재지기 2019-04-01 15:04   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
안녕하세요. 시리님.
신고해주신 도서의 주제 분류 및 저자 소개의 출생지 표기는 수정했으며 내일 반영됩니다.
신고 감사합니다.
 

안녕하세요?

수고가 많으십니다~

 

오랜만에 컴퓨터로 로긴해서

서재의 달인 앰블럼을 게시하려는데

2018 서재의 달인에 제가 없네요.

분명 선물도 받고 포스팅도 했는데 말이죠.ㅠ

 

서재 메인

2018년 서재의 달인 리스트에는 없어요.

발표한 리스트에는 분명 있는데 말이죠~

 

확인하시고 수정해주시면

제가 서재관리에 들어가 앰블럼을 걸 수 있게 부탁드려요!^^

 


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서재지기 2019-02-12 11:00   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
안녕하세요. 순오기님.
순오기님은 <2018 북플 마니아>로 선정되셔서 북플 마니아 스탬프가 발급해드렸습니다.
북플 스탬프 활동 페이지를 확인해주세요. 지난 한 해 활동에 감사드리며, 2019년에도 좋은 활동 기대합니다.
감사합니다.
 

안녕하세요.


알라딘 어플(안드로이드)을 이용하여 서재글을 주로 봅니다. 

북플 아니고 알라딘 어플 말입니다.


그런데 유독 알라딘 어플로 서재글을 읽으려고 하면

제대로 클릭되지 않는 현상이 발생합니다.

거의 모든 메뉴, 글이 다 그렇습니다.

다른 엉뚱한 글이 클릭되는 것은 다반사이고,

화면이 그 상태로 멈춰버리기도 합니다.

그리고 조금 긴 글의 경우에는 바로 뜨지 않고 

반쯤만 뜬 후에 조금 있다 글 전체가 보이는 경우도 빈번합니다.


사실 이런 현상은 매우 오래되었습니다.

도대체 어떤 문제입니까?

폰 설정의 문제인지, 아니면 서버나 다른 문제인지 모르겠습니다만,

(제가 다른 폰으로도 해보고, 태블릿으로도 해보는데 같은 현상이 발생하는 걸로 봐서는

적어도 특정 폰의 설정 문제는 아닌 것 같기는 합니다.)

정말 아주 오랫동안 개선이 되지 않고 있는 것 같습니다.

서버 문제라면 도리어 이미지가 많은 다른 상품페이지들은 잘 뜨는데

서재만 유독 그런 것도 이상하구요.


덧.

아마도 북플로 하면 더 글들을 읽기가 쉬울지는 모르겠습니다.

하지만 북플을 별로 좋아하지 않는,

이렇게 알라딘 어플로 글을 읽는 사람도 있다는 점을

생각해 주셨으면 감사하겠습니다.



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서재지기 2019-01-21 17:33   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
안녕하세요. 맥거핀님.
알라딘 앱 내에서 서재글을 보는 부분에 로딩 속도가 느린 부분이 확인되어 개발 점검중입니다.
알라딘 앱에서 서재글을 보는데 문제가 없도록 개선하도록 하겠습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

맥거핀 2019-01-24 17:28   좋아요 0 | URL
서재글을 보는 것은 물론이고, 일단 서재 페이지로 들어오면 목록이 뜨는 것부터 해서 전체적으로 상당히 느린 게 느껴집니다. 글에 쓴 대로 일시적인 현상은 아니고, 아주 오랫동안 지속되는 현상이라, 빠른 개선을 부탁드립니다.

서재지기 2019-01-28 15:12   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
맥거핀님. 서재 글을 화면에 뿌려지는 부분에 문제가 발견되어 수정 작업하여 반영했습니다. 저희 테스트 핸드폰으로는 개선된 사항을 확인했지만, 고객님의 환경이 다를 수 있으니 서재 접속하여 페이지 확인해주세요. 개발 이후에도 로딩에 문제가 남아있다면 댓글 남겨주세요. 신고 감사합니다.

맥거핀 2019-01-28 17:06   좋아요 0 | URL
네..저도 여러번 확인했는데, 개선이 된 것 같습니다. 신경 써 주셔서 감사합니다.