이해하려 하지 말고 상황을 이해해주기 !

나를 미치게 만드는 사람들 - 비뚤어진 마음에 상처 받지 마라
가타다 다마미 지음, 홍성민 옮김 / 청림출판 / 2015년 2월

요즘 뉴스에서 나오는 이야기를 들어보면 대부분이 화를 나게 해서 보복을 했다던지 분노조절을 하지 못해 살해를 하게 되는 사람들의 이야기가 나오곤 하는데요 

저 역시도 뉴스를 보면서 공감 할 때도 있고 너무 심한 이야기에 마음이 답답해질 때도 있어요

그래서인지 분노, 화, 상처 등 자신의 마음을 알아야 한다고 주장하는 책들이 많이 나오고 있는데요 

그 와중에 제 마음을 끈 제목의 책을 발견했어요

저자 가타다 다마미는 정신과 의사여서 이 책을 더 신뢰할 수 있지 않았나 싶어요 

이 책에는 다양한 종류의 사람들이 나오는데 읽으면서 주변 사람들이 떠오르기 시작하더라구요 

특히나 정신적 에너지를 소진시키는 사람들이 나오는 파트를 읽고있었는데 지인 중 한사람이 사람을 정말 지치게 하는 분이 계셨었거든요 

물론 지금은 만나서 괜히 에너지를 소비하고 싶지 않아 만나지 않고 있지만요 

그 사람이 문득 떠오르면서 주변에 얼마나 많은 사람들이 있으며 그 사람들은 각자 다른 성격과 상처, 아픔을 가지고 있을거라는 생각이 들었어요

결국 자신의 공격적인 태도나 험한 말을 뱉는건 그 속에 상처와 아픔이 있기 때문일거라는거죠 

그렇지만 그게 무조건적으로 그 상처와 아픔이 있기에 이해해줄 수는 없는 거고 계속 받아주면서 

그 상황들이 지속될 경우에는 습관처럼 그 사람의 몸에 박혀버릴테고 그걸 바꾸기란 쉽지 않다고 생각해요 

저도 제 자신에 대해 자세하게 알지는 못해요, 아무리 들여보고 들여봐도 자신을 완벽하게 아는 것이 우리의 삶에 숙제 중 하나가 아닐까 생각 한 적도 있었어요

저 역시도 이 책 속에서 말하는 사람들의 부류 중 한 곳에 속해있을지도 모른다는 생각에 자꾸 제 자신을 돌아보게 만들었어요 

정신과 의사인 저자가 이 책 속에서 말하고자 하는 것은 이런 사람들이 있다고 설명만 하는 것이 아니라 이 속에서 자신의 모습을 찾아보라는 뜻이 담겨있기도 한 것 같아요 

그리고 그 속에서 자신만을 위한 해답을 찾으라는 의미를 담아둔건 아닐까 싶어요 

그렇게라도 자기 자신에 대해 아는 것이 얼마나 중요한지도 깨달을 수 있는 것 같아요 

저 역시도 꽤 공격적인 성격을 가지고 있어 한동안 고민을 한 적도 있었어요

이 책을 읽으면서 제가 앞으로는 어떻게 해야하고 어떻게 바뀌어가야 할지를 많이 생각하게 된 계기가 된 것 같아요 

특히나 공감했던 부분이 '자신과 다른 가치관을 수용하지 않는다'였어요 

제가 고집이 좀 많이 쎄다는 이야기를 많이 듣거든요... 생각하다보니 이런 부분으로 공격적인 성향이 튀어나온건 아닐까 생각해봤어요 

제 가치관이 흔들리는 것을 인정할 수 없어서 말하다가 싸우는 경우도 많았을 정도니까요... 

그런데 그렇게 제 가치관을 우기다가도 가끔은 인정해야 하는 상황에 직면하게 될 때가 있었어요 

그때 그 상황들을 인정하기 힘들었지만 몇번 그렇게 인정하고나니 오히려 제 마음도 편해지더라구요 

읽으면서 스스로도 흠칫 놀라며 인정하게 된 부분도 많았지만 우리가 살고 있는 이 시대는 분노로 가득 찬 것 같다는 느낌을 뉴스를 보다보면 매일같이 느낄 수 있어요

요즘 뉴스를 보다보면 예전에 내가 알던 세상이 지금 내가 살고있는 세상과 같은 세상인지 의심을 하게 될 정도에요.. 

이 책을 읽으면서 저도 물론 변화하도록 노력하겠다는 마음이 있지만 내가 아닌 공격적인 타인을 어떤 방법으로 대해야 하는지도 많이 배우게 된 것 같아요 

나에겐 라마의 나라, 잉카문명을 만날 수 있는 그 곳

지금 이순간 페루 - 그곳에서 만난 잉카의 숨결 ㅣ 지금 이 순간 시리즈 3
한동엽 지음 / 상상출판 / 2015년 1월

세계 7대 불가사의, 마추픽추가 있는 나라 페루 ! 

어렸을 적부터 정말 좋아했던 애니매이션의 배경이 페루가 아닐까 최근에야 생각하게 되었어요

심지어 잉카 제국의 마지막 수도인 쿠스코라는 이름이 그 애니메이션의 주인공이었으니까요- 

애니메이션에서 라마가 나왔었는데 정말 귀여웠죠, 그래서 단순히 라마를 실제로 만나보고 싶어서 가고 싶은 나라 페루를 마냥 꿈만 꿔왔는데 

최근에 TV프로그램인 꽃보다 청춘에서 페루로 여행을 다녀왔더라구요

보는내내 페루로 여행을 떠나고 싶단 마음이 가득했었어요 

그렇지만 여행을 떠나려면 다른 나라보다는 좀 더 많은 준비가 필요할 것 같다는 생각에 지금 이 순간 페루, 이 책을 펼치게 되었어요 

책을 펼치자마자 푸른 마추픽추의 모습이 들어오면서 이미 제가 그 곳에 오른 것만 같은 벅찬 느낌이었어요 

그런데 페루에 들어가려면 꽤 많은 곳을 경유해서 도착해야 한다고 들었어요 

저자는 3곳의 경유지에 걸쳐 페루에 도착했다고 하는데 그 순간 제 머릿속을 스치는 생각은 정말 길고 긴 여행이 되겠다는 생각이 들었어요 

워낙 역사가 깊은 나라이기에 어딜 가던 볼거리가 정말 많다고 하는데요 

미리 공부도 조금 해가는게 좋겠다 싶을 정도로 많은게 있더라구요- 

그만큼 흥미로운게 많은 곳인데 나스카 지상화는 꼭 봐야하지 않을까 싶었어요 

헬리콥터에 탑승해서 높은 곳으로 올라가야만 잘 보인다는데 위에서 밑에 있는 지상화를 볼때 어떤 느낌일지 벌써부터 설레네요 

최근 나스카의 지상화에 대한 다큐멘터리를 봤는데 역시나 외계인들이 그리고 갔다는 주장이 많더라구요...

사실 저도 이게 외계인이 아니라면 도대체 누가 이런걸 이렇게 그려놓았을까 싶은 생각을 많이 했어요 

사진만으로도 스케일의 위대함이 느껴지는데 실제로 보면 어떨지 더 궁금해지는 순간이였어요 

물론 저자 역시 멀미에 대한 걱정을 하게 했지만... 저 역시 타러가게 되었을 땐 심한 걱정에 타기도 전에 멀미를 할 것 같은 기분이겠지만요 ㅋㅋㅋ 

그래도 뭔가 위에서 그 큰 나스카 지상화를 보면 멀미에 대한 기억이 싹 잊혀지지 않을까 싶었어요 

정말 가고 싶은 지역을 한 곳을 꼽자면 쿠스코에요 

쿠스코에는 모라이 유적과 옛 방식대로 소금을 생산하는 마라스 염전 그리고 마추픽추로 가는 기차를 탈 수 있는 곳이기 때문이죠- 

페루에 갔는데 마추픽추를 못본다면 그만큼 억울한게 어디있겠어요 

마추픽추에 가는 기차는 영국에서 독점하고 있기에 여전히 비싼 가격으로 운영이 되고 있다고 하네요 

그래도 마추픽추의 소유는 페루 관광청이 가지고 있다고 저자가 말씀해주셨는데 

그제서야 마추픽추에 가는 기차 가격이 왜 그리 비싼지 이해할 수 있었어요

잉카 문명을 직접 만날 수 있는 곳, 마추픽추 

페루에 가면 가장 먼저 달려가고 싶은 곳이였어요 !! 

책의 마지막을 읽을 때 쯤엔 여행에 유용한 정보들이 적혀있었어요 

페루의 대표 음식들도 소개되었는데.. 좀 겁나지만 그래도 꾸이는 꼭 먹어봐야 한다고 하더라구요 

페루 가면 겁은 나지만 꾸이는 꼭꼭 먹고오고싶다는 생각을 했어요 

지금 이 순간 페루를 읽으면서 페루 여행에 다녀온 듯한 느낌을 받았어요 

그리고 페루 여행을 떠나기 전 꼭 한번 더 읽어보고 싶은 책이였어요-

책 속 진한 색감의 사진들이 페루를 향한 제 마음을 더 크게 만든 것 같았어요 !! 

떠나요~ 페루로 !!!!! 

WHAT DO YOU WANT?

제10회 리뷰대회

베스트 서비스 노 서비스 - 서비스하지 않는 것이 최고의 서비스다!
빌 프라이스 & 데이비드 제프 지음, 박선영 옮김 / 호이테북스 / 2014년 6월

어른이 되고난 후에는 누구나 자신의 사업을 꿈꾸는건 당연한 일이 아닌가 싶어요 

그래서 저도 요즘 사업에 대한 꿈을 꾸다보니 서비스가 가장 중요한거 아닐까라는 생각을 많이 하기도 해요 

요즘 뉴스에서도 꽤 한부분을 차지하고있는 갑과 을의 싸움 혹은 감정노동자들의 삶에 대한 이야기가 많이 나오죠 

그런걸 볼때마다 제 생각은 서비스가 중요한걸까 어떤 서비스여야 고객은 만족을 하는걸까 하는 생각이 가득 차있었어요 

그러다 베스트 서비스 노 서비스라는 책을 발견했고 읽으면서 사업을 하게된다면 나는 어떤 서비스를 제공해야하는지에 대한 생각을 많이 하게 되었어요 

베스트 서비스 노 서비스에서는 현존하는 브랜드를 통해 예를 들어 쉽게 설명해주어 더 이해하기 쉬웠어요

고객들은 도대체 무엇을 원하는지 그것을 정확히 파악한 후 원하는 그것을 손에 쥐어주는 것이 아닌 그걸 얼마나 더 좋게 전달하느냐에 대한 것도 중요하다고 생각했어요

저 역시도 한명의 고객으로써 굉장한 불만을 가진적이 있어요 

매번 같은 실수로 고객인 저를 화나게 했었는데 그 후에도 그 기업은 변하지를 않았어요...

그렇다면 저를 응대하는 직원들의 잘못이 아닌 기업 자체에서 소비자가 불만이 있다는 것을 전혀 파악하지 못하고 있는 것 같았어요 

그럼 거꾸로 생각해서 그런 기업을 운영하고 있는것이 나라면 어떻게 해야하는걸까 라며 자꾸 제 자신에게 되묻게했어요 

베스트 서비스 노 서비스를 읽으면서 고객의 입장에서도 생각해야 하지만 무작정 고객을 만족시킬 수는 없다고 생각했어요 

그래서 이 제목이 의미하는 바는 과연 무엇일까..라고 물음표를 머릿 속에 담아두고는 계속 책을 읽었어요 

그리고 읽으면서 제목이 의미하는 바를 하나씩 알아가기 시작했죠 

그 의미를 이해하는 데까지는 얼마 걸리지 않았어요 

너무도 쉽게 이해시켜주고 그래서 고객을 위한 최고의 서비스는 노 서비스가 될 수 밖에 없었던거죠 

그리고 이 책에는 부록까지 포함되어 있는데요 

실전에서 바로 이용할 수 있도록 혹은 사업을 위해 미리 준비할 수 있는 용어 정리까지 나와있어서 

항상 숨기기만 하는 책들과는 다르게 많은걸 오픈해서 현실적인 가르침을 주었던 책이였어요 

'데일 카네기' 시리즈 세트, 다섯번째 성공습관

제10회 리뷰대회

데일 카네기의 성공습관 (양장)
데일 카네기 지음, 바른번역 옮김 / 코너스톤 / 2015년 2월

데일 카네기 시리즈의 마지막 다섯번째 책 성공습관은 37명의 성공한 인물들의 습관이야기가 담아져 있었어요 

차례를 보면서 인물들의 이름을 훑어보았을 때 제가 모르는 인물도 참 많았어요

자기계발서는 꽤 읽었다고 생각했는데도 모르는 인물이 많아서 다시 한번 놀랐어요

긍정적인 인물로 유명한 헬렌 켈러, 옛날부터 인물전을 보다보면 가장 대단하다고 생각했던 헬렌 켈러는 

눈도 귀도 닫혀있지만 그녀는 인물전에 남을 만큼 대단한 인물이였죠 

그녀는 그런 자신의 상황을 이겨내는 힘을 가졌기에 우리에게 전해주는 메세지가 강했을거라 생각해요 

데일 카네기의 성공습관에 나온 인물들에 대해 읽다보니 모두가 실패를 경험했고 그 실패를 기반으로 성공을 향해 한걸음씩 나아갔다는 공통점은 느낄 수 있더라구요 

제가 잘 모르는 인물들도 있었지만 읽으면서 떠오르는 인물은 있었어요 

만약 데일 카네기 시리즈의 성공습관에 지금 시대의 인물을 넣는다면 꼭 들어가야 할 사람이 생각났던건데요

그게 바로 짐 캐리에요, 자기계발서를 좋아하는 분들 혹은 긍정적인 이야기가 많이 담긴 영화를 좋아하는 분들이라면 

짐 캐리의 이야기는 다 아실거라고 생각해요 

짐 캐리는 노숙자의 인생을 살다가 배우로써의 성공적인 삶을 이루어 낸 인물이잖아요

성공습관 책을 읽으면서 현 시대에 맞는 인물을 꼽자면 짐 캐리가 아닐까 싶었어요

그의 영화만 봐도 알 수 있죠, 예를 들어 예스맨, 브루스 올마이티 ! 

두 영화는 긍정적인 영화로 손꼽히는 영화 중 하나라고 생각하는데요

그 역시도 성공습관에 대해 알고 있어서 영화로 표현하고 싶었던건 아닐까 하는 생각도 가끔 하게되더라구요

그만큼 생각하는 습관과 마음가짐이 한 사람에게 얼마나 중요한 역할을 하는지 다시금 깨닫게 해줬어요 

그리고 자신에게 일어난 일을 어떻게 이겨나가고 견뎌내는 인물들의 모습도 많이 읽을 수 있었어요 

성공한 사람들은 성공을 할 수 밖에 없는 습관들을 하나씩 가지고 있다고 책에서 말해주고 있어요

성공한 사람들의 습관을 내 습관으로 하나씩 하나씩 흡수시켜나간다면 그게 바로 내 습관으로 변해 

나 역시 성공적인 사람으로 거듭날 수 있지 않을까 하는 생각을 하게 했어요 

데일 카네기의 책이 계속 될 수 있었던 이유는 분명 이 책을 읽은 수많은 성공자들의 이야기가 있었기에 

데일 카네기의 책이 지금까지 그리고 나에게까지 올 수 있지 않았나 싶어요 

무언가를 시작하려고 한다면 데일 카네기의 이야기부터 들어보는건 어떨까 생각합니다

당신의 성공을 위해- 

'데일 카네기' 시리즈 세트, 네번째 링컨이야기

제10회 리뷰대회

데일 카네기의 링컨 이야기 (양장)
데일 카네기 지음, 바른번역 옮김 / 코너스톤 / 2015년 2월

데일 카네기 시리즈의 네번째 책 링컨 이야기는 제목 그대로 링컨에 대한 이야기를 들을 수 있는데요

자기계발서를 많이 읽다보면 링컨의 명언도 많이 읽어볼 수 있었고 링컨에 대한 이야기가 조금씩 나오는데 한번도 깊게 읽어본적은 없었어요 

데일 카네기가 링컨의 이야기를 빼놓고는 자신이 전달하고자하는 이야기를 전달할 수 없을거라 생각했는지 링컨에 대한 이야기가 빠지지 않고 들어가네요 

링컨은 노예의 자유를 위해 일했고 그가 원하던 바를 얻을 수 있도록 끝까지 노력한 위대한 인물 중 한 사람인데요 

그의 업적을 모르는 이가 있을가 싶어요 

일류도 아닌 이류 변호사인 링컨은 하찮은 사건만 맡으며 수임료 수입도 적던 정말 별볼일 없던 변호사였던 링컨이었다고 하잖아요 

그런 그가 어떻게 노예해방을 위해 노력해 그 업적을 이루어냈는지가 궁금해지기 시작했어요 

그의 인생은 계속 되기 위해 변화해왔다고 생각해요

문맹의 아버지와 어렸을 때 돌아가신 어머니와 가난 속에 살아가다 새어머니가 들어왔는데 

다행히도 새어머니는 링컨에게 끊임없는 사랑을 가르쳤다고 해요 

링컨은 어렸을 때부터 남달랐던 사람 같아요, 링컨의 인생에 대한 이야기를 듣다보면 그럼에도 링컨은 어떻게 살아온걸까 하는 의문을 가지게 할 정도니까요 

링컨이 정치인이 되겠다고 마음먹고 계속 노예들의 편에 서서 선거에 나서지만 상원 선거에 낙선을 하게되지만 

다시 출마해 당선이 되고 그 후 노예해방의 꿈을 이루고 말죠 

그리고 링컨은 살해 당하고 죽음을 맞이하지만 그의 업적은 모든 이의 삶을 바꾸지 않았을까 싶어요 

링컨 이야기를 읽다보니 자신의 생각이 맞다고 옳다고 생각해서 행동에 옮긴다면 모든걸 이뤄낼 수 있다는 생각도 하게 되었어요

데일 카네기 시리즈에서 링컨이야기가 왜 빠질 수 없는지도 이해가 되더라구요 

저 조차도 뭔가 나서서 하려고 하지 않고 세상이 돌아가는대로 두려고 하는 사람들이 많잖아요 

변화를 두려워하거나 혹은 변화시키려는 사람들에 대한 반감이 생긴다던지.. 그래서 세상은 변화하지않고 그대로 유지되지만 발전에 없다는 생각이 많이 드는 요즘인데요

그 누군가는 링컨처럼 속 시원히 뒤집어줄 인물이 필요한 시대가 되지 않았나 싶어요

더 심각한건 갑과 을에 대한 이야기가 정말 많이 나오잖아요 

링컨이 남북전쟁을 하고 노예해방의 시절로 돌아간다면 그때가 오히려 더 갑과 을의 관계까 더 심했을것으로 생각이 드는데요 

그런데 링컨은 그 당시부터도 모든 사람을 평등하게 생각했고 모든 관계들을 풀어내려 노력한 인물이기에 

지금 우리의 시대까지도 정말 대단한 업적을 남긴 인물로 남아있는게 아닌가 싶어요 

데일 카네기의 링컨이야기를 읽으면서 다시 한번 마음과 머리로 깨닫게되어서 좋았어요