고령화 사회에 대한 경고

늙어가는 대한민국 - 저출산 고령화의 시한폭탄 ㅣ SERI 연구에세이 4
이현승·김현진 지음 / 삼성경제연구소 / 2003년 8월

요즘 국민연금에 대한 논의가 뜨겁다. 그래도, 늦지 않게 국민연금개혁에 대한 논의가 나와서 다행이다. 이런 시기에 한번 읽어봄직한 책이다. <늙어가는 대한민국>은 구체적인 사실과 인구통계학적인 예측을 기반으로 하여, 다가오는 고령화사회가 어떤 의미를 지니고 있는지를 조망한다. 대한민국만의 문제가 아닌, 전세계의 문제인 고령화는 경제의 성장을 둔화시키면서 성장을 정체시키고, 많은 가정에서 구체적인 부양문제, 국가적으로는 연금재정파탄, 의료시스템붕괴등의 많은 문제를 야기하게될 심각한 이슈이다.

하지만, 당장의 문제로 느껴지지 않아서 10~20년뒤의 문제이기 때문에 방치했을때 엄청난 고통이 따른다는 것을 알 수있다.

일본과 여러 유럽국가를 참고로했을때 우리나라에서 고량화에 따른 경제성장 둔화에 대비하기 위한 것을 이책을 읽으면서 정리해봤다.

1. 평균수명이 90세에서 150세까지 늘어나고, 인구비중에서 65세 이상의 인구가 늘어나는 것을 대비해서 이들이 단지 연금생활자, 부양대상자가 되지 않도록 근로의 기회를 가질 수 있는 사회시스템을 마련해야겠고, 개별기업에서도 임금피크제, 그리고, 나이가 많은 분들을 채용하여 노동력으로 활용할 수 있는 방법을 지금부터라도 노력해야겠다.

2. 개인적 차원에서는 재태크와 같은 비중으로 자신의 건강관리에 힘써야한다. 이제는 지속적인 저금리 기조로 인해서, 연금생활보다는 근로소득에 의존해야하는 시대가온다. 즉, 나이가 많이 먹어서 아주 오랫동안 일을 해야한다는 이야기이다. 그리고, 젊을 때 벌어서 나이들어서 의료비로 탕진하지 않기 위해서라도, 젊을때 건강을 비축할 수 있는 삶을 살아야한다.

3. 가용노동력의 규모가 줄어듦으로서 경제의 활력이 없어지는 것을 방지하기 위해서는 여성인력의 활용을 높여한다. 특히, 결혼후 자녀를 가진 젊은 엄마들이 일터로 복귀할 수 있도록 정부차원 기업차원에서의 노력이 필요하다.

4. 영어를 공용어로 채택하고, 이민법과 국적에 관한 법을 개정해서 속지주의에 기반해서 우리나라에서 오랫동한 살면서 근로가 가능한 외국인노동자들이 국적을 취득할 수 있도록해야한다. 대한민국은 이제 단일민족이라는 폐쇄성에서 벗어나서, 민족이 아닌 국가로서의 정체성 확립에 주력해야한다.

5. 중국의 성장과 세계경제블록화에 대비하여, 국가의 비전을 세우고, 좀더 개방적인 정책을 가속화해야한다.

6. 국민연금, 의료보험 체계를 개혁한다. 국민연금은 칠레의 민간연금형태의 개혁안을 참고로 해도 좋을 것 같다.

책을 읽으면서 나에게는 어떤 사업기회가 올까를 생각하면서 책을 읽어봤다. 아시아도 고령화사회로의 진입이 시작되었다. 다가올 미래가 어떤 모습일까 누구에게는 기회이고, 누구에게는 위협이 됨을 분명할 것 같다.

샐러리맨에서 CEO까지 ...

화장하는 CEO
유상옥 지음 / 행림출판사 / 2002년 6월

코리아나 화장품의 유상옥 회장의 경험적 경영에세이이다. 그는 동아제약에서 시작해서, 박카스의 신화를 함께하며 동아제약에서 다양한 분야의 업무를 맡으면서 직장생활을 하였다.  신입사원시절 1년정도 잡무를 경험한 후에 구매팀에 발탁되어서 소신을 가지고 회사의 비용절감을 하는 그의 모습에서 될성 싶은 나무는 싹부터 알아본다는 말을 실감케한다. 그 이후에 펼쳐지는 그의 동아제약에서의 직장생활은 끊임없는 도전과 성취의 과정이다. 그냥 월급쟁이 생활이라고 치부하고, 적당하게 보낸 직장 생활처럼 보이지 않는다. 끊임없이 일을 찾고, 열심히 맡은바 업무를 수행해내며, 승진에 승진을 거듭하면서, 그는 동아제약의 다양한 부서를 경험하고, 상무이사까지 승진하였다. 그런 과정에서 단순히 업계의 관행에만 의존하지 않고 변화를 주도한 그의 모습을 볼 수 있다. 특히, 박카스가 30%의 상품세라는 고율의 말도 안되는 세금에도 굴하지 않고, 롱런하면서 승승장구할 수 있었던 것은 당시의 관행이었던 도소매상을 통한 제품공급보다는 루트세일을하면서 약국을 상대로 제품을 직접공급하면서 현금수금을 하는 새로운 방식의 유통방법을 동아제약이 채택했기 때문이다. 그런과정에서 유상옥이 어떤역할을 하였으며, 그런 과정에서 정부와의 상품세 관련한 협상에 임했던 그의 자세 등 다양한 그 당시 스토리들을 볼 수 있어 흥미롭다.

재밌게 생각된것은 그의 그런 직장생황의 경험, 유통, 제품에 대한 여러 생각들이 후일 그가 자신의 사업인 코리아나 화장품을 할때도 녹아들어 있다는 것을 행간에서 읽을 수 있다. 박카스의 성공을 거울삼아 코리아나에서도 철저한 현금거래를 기반으로 회사를 튼튼하게 키워간것, 초기 동아제약의 부도의 경험을 뼈저리게 실감한 그는 코리아나에서 철저한 무채경영을 위해 노력했다. 이모든 것을 볼때 철저한 자기계발과 주워진 환경에서 열심히 함으로서 미래의 자신에 대한 준비를 자연스럽게 일로서 만든 유상옥회장의 면모를 볼 수 있다.

또, 오랜 동아제약 생활을 끝내고, 부실투성이의 라미화장품의 경영을 맡게 되어서 회사를 살려내고 흑자전환을 만들어낸 그의 모습에서 감동을 느끼게된다. 특히, 종업원의 사기와 처우에 대한 깊은 고민과 그의 인간적인 모습에 마음이 훈훈해진다. 그모든 전문경영인으로서의 경영수업이 후일 그가 자신의 회사인 코리아나를 튼튼히 세우는데 밑거름이 된것이다.

오늘날 우리의 직장현실에서 여전히 나이를 어느정도 먹은 사람은 신입사원과 실무자들의 자세를 문제삼고 있다. 언제나 반복되는 이야기인줄 모르겠다. 하지만, 유상옥 회장의 스토리에서 결국을 꿈을 가지고, 열심히 현재의 당면한 문제를 하나씩하나씩 해결해가며, 회사에 기여하고, 주변사람과 좋은 관계를 형성한 사람이 장기적으로는 성공하게 됨을 확인한다.

경영자라면 반드시 읽어봐야할 사업가 스토리

월가의 황제 블룸버그 스토리
마이클 블룸버그 지음, 장용성 외 옮김 / 매일경제신문사 / 1999년 6월

이 책은 월가의 그 유명한 블룸버그가 쓴 블룸버그 스토리이다. 저자는 1997년에 이 자서전을 냈고, 1999년에 대한민국에 번역되 소개되었다.

저자는 솔로몬이라는 투자회사에서 장기간 근무하였고, 나이 39, 1981년에 해고당하였다. 그 시점 부터 그는 블룸버그를 창업하여 세계에서 이름있는 미디어 제국을 건설하였다. 그는 증권 및 각종 투자정보, 뉴스를 공급하는 전용단말기, 인터넷, 방송을 망라하는 미디어 제국을 건설하였다. 아주 독특한 비즈니스 모델과 경쟁이 없다고 느껴질정도록 강력한 브랜드 로얄티를 구축하였다. 그것도 기술혁신이 빠르고, 다양한 경쟁자들이 도전해왔던 시장인 증권, 재무정보 시장에서 그런 아성을 구축했다. 독특한 블룸버그의 단말기와 세계적으로 차별화된 컨텐트확보능력에 기반으로 지금까지 블룸버그는 그 튼튼한 명성을 유지하고 있다.

저자는 일벌래이다. 솔로몬시절에 사장보다 일찍 출근하고, 회사에서 가장 늦게 퇴근하는 2인자보다 늦게 퇴근하는 생활을 통해서 일자체로 인정받아서 젊은 나이에 파트너가 되었다. 하지만, 여러가지 정치적인 이유로 회사에서 사직당한 그는 실의에 빠질 틈도 없이 회사를 창업하게 되는데, 이 책에는 그의 그런 자전적인 스토리들이 담겨있다. 그는 일을 너무나 사랑하며, 사장은 그런 삶을 살아야함을 주장한다.

소프트웨어와 기술이란 것은 결국은 그 효용성이 중요하며, 기술 자체의 내부적인 것은 사용자에게 중요하지 않다는 것이 그의 생각이다. 그리고, 갈수록 소프트웨어와 기술은 사용자들이 쉽게 사용할 수 있도록 변모하며, 중요한 것은 논리적인 사고력, 통찰력임을 주장하고 있다. 그의 소프트웨어 개발에 대한 여러가지 경험을 바탕으로 한 철학도 흥미롭다. 고객의 요구사항을 단편적으로 맞추면서, 끊임없이 개발기간이 길어지기 보다는 차라리 완성품을 인도함으로서 고객이 만족스럽지 않으면 돈을 받지 않는 방식으로 사업을 만들어 낸 것이다. 특히, 사용자들이 불편하게 느끼는 복잡한 PC의 키보드와 인터페이스를 재무정보용으로 분석가나 투자가들이 사용하기 쉽게 재구성한 것이 성공의 중요한 요인임을 이야기하고 있다. 초창기의 메릴린치와 관계를 맺으며 초기의 사업모델을 만들어 가는 과정은 흥미롭다. 고객과의 약속을 지키기 위해서 그와 의 직원들이 얼마나 불철주야 노력했고, 그 결실을 맺으면서 하나씩 하나씩 실마리를 풀어갔는지를 보게된다.

또한 그는 미국이란 나라의 다양성과 기회에 대해서 큰 자부심을 느끼고 있음을 알 수있다. 그리고, 자선에 대해서 미국의 부자들이 느끼고 있는 생각을 읽을 수 있다. 특히, 부자의 고민인 세금과 상속 문제에 대해서 본받을 만한 건전한 생각들을 가지고 있음을 알 수 있다. 만약 돈을 벌어서 부자가 된다면, 모든 부자들이 블룸버그처럼 살았으면 좋겠다는 생각이 들 정도이다.

저자는 비즈니스의 M&A, 회사외에서 전문가를 채용해야하는지? 아니면 내부에서 키워야하는지? 조직이 성장하면서 HR문제 등의 다양한 사업의 성장에 따른 고민들을 책에서 아주 간단 명료하게 서술하고 있다. 또한, 그가 블룸버그 사람들에 대해서 느끼는 자부심, 회사의 관리자들에 대한 생각, 어떻게 직원들을 동기부여하고, 성과를 내는 조직을 만들기 위해서 노력해왔는지 이야기해준다.

저자의 글을 읽으면서 저자의 자부심은 회사의 성장만큼 커졌다는 생각이 들었다. 오너이자 CEO의 자존심은 그의 사업자체의 성장과 사업에 대한 애착에서 나온다는 생각이 든다. 또한, 스스로의 경영능력에 대한 확신감 자신감또한 너무나 멋져보인다. 자부심이 있으면서도 겸손할 수있는 모습이 엿보인다.

동북아 시대를 대비하자.

동북아로 눈을 돌리자 ㅣ SERI 연구에세이 1
남덕우 지음 / 삼성경제연구소 / 2002년 10월

이 책은 실제 국무총리를 역임하셨던, 남덕우씨가 쓴 책으로 그의 동북아 경제에 대한 비전을 담은  책이다. 책을 읽어본 소감은 당연히 우리가 추구해야할 미래를 행정전문가의 입장에서 실재로 정책을 실현하면서 느끼는 생각과 동북아 경제권의 미래를 생각하고, 구체적인 대한민국의 전략을 제시했다는 점에서 의의가 크다고 생각한다.

남덕우씨는 대한민국의 지정학적인 이점과 인천공항, 부산항의 이점을 살려서, 동북아 물류중심지로 만들자고 주장하고 있다. 그는 현재 정부의 동북아 비즈니스 중심지라는 구상보다는 좀더 구체적이고, 우선순위가 있는 동북아 물류중심지 전략을 채택하자고 주장하고, 구체적인 실천방향, 현재의 상황, 주변국가들의 상황에 대해서 서술하고 있다.

정보화, 세계화, 민주화로 대변되는 시대적과제와 그것의 가치문제를 포함하여 설명하고 있고, 다른 물류 혹은 비즈니스 중심국가인 네덜란드, 아일랜드, 싱가폭르, 홍콩, 대만, 중국 푸동신구등을 설명하고, 성공요인을 분석하고 있다.

아마 이 책을 읽고서 남덕우씨의 세계화전략, 동북아개발은행 설립제안에 동의를 표하지 않을 사람은 많지 않을것 같다. 중요한 것은 비전의 실천인데, 현재 대한민국정부가 잘하고 있는지 모두가 관심을 가지고 의견을 표명해야할 시기라고 생각된다. 최근의 중국의 약진과 글로벌경제의 가속화는 현실적으로 우리나라 경제의 위협과 기회로 작용하고 있다. 싱가포르처럼 정부가 현명한 리더십을 발휘해야하는 중대한 상황이라고 생각한다.

게임이론과 비즈니스

코피티션
배리J.네일버프 / 한국경제신문 / 1996년 8월

이 책은 베리 네일버프, 아담브라덴버거의 공저로서 한국에는 1996년에 번역되어 소개된 책이다. 국내에 나온지 좀 됐고, 저자가 쓴 다른 저작도 거의 없어서 잘 언급되고 있지는 않지만, 책의 내용이 무척 좋아서 반드시 일독을 권하고 싶다.

저자는 비즈니스 전략 수립에 있어서, 밸류네트라는 개념을 소개하고 있다.

경쟁자, 보완자(complementor), 고객, 회사,공급자 이렇게 5가지를 기본적인 밸류네트의 구성원으로 생각하고 있다. 만약 고객이 당신의 제품 하나만을 가지고 있을 때보다 다른 참가자의 제품을 함께 지니고 있을때 당신 제품의 가치가 더 커지면, 그 참가자는 보완자라고 소개하고 있다. 이에 비해 고객이 당신의 제품 하나만을 가지고 있을때보다 다른 참가자의 제품을 함께 가지고 있을 때 당신 제품의 가치가 떨어진다면, 그 참가자는 경쟁자라고 설명하고 있다. 저자는 많은 비즈니스 상황에서 경쟁과 협력의 양상이 동시에 나타나며, 경쟁자와 보완자가 비즈니스에 있어서 어떤 양상으로 나타나는지 다양한 실례를 통해서 설명하고 있다.

비즈니스에 있어서 게임이론의 양상이 어떻게 등장하는지, 5가지의 구성요소에 대해서 설명하고 있다.
P(참가자) A(부가가치) R(규칙) T(전술) S(범위) 즉, PARTS라고 명명하는 비즈니스 게임의 요소를 하나씩 자세하게 설명하고 있다.

구체적으로는 독점의 문제, 경쟁관계에서 가격경쟁의 문제와 이를 어떻게 방지할 것인가? 즉, 파이를 줄이지 않고, 늘리면서 경쟁하는 방법에 관한 문제를 집중적으로 설명하고 있다. 또한 다양한 협상의 전술을 게임이론에 기반하여 설명해주고 있는데, 상당히 현실에서 마주치게 되는 곤란한 문제를 게임이론에 기반해서 경쟁자와 같이 상처입는 방식이 아니라, 서로 윈윈하는 방식의 협상을 가능하게 하는 방법에 대해서 설명해주고 있다.

전체 책의 서술에서 닌텐도의 사례가 비중있게 다루어지고 있다. 닌텐도가 수많은 보완자들을 끓어들이면서도 전체시장의 파이를 가져갈 수 있도록 잘 설계된 사업전략에 따라 엄청난 돈을 번 과정, 그리고, 그 이후에 세가에 공격을 당하는 과정에 비즈니스 전략에 있어서 게임이론이 어떻게 적용되고 있는지 살펴볼 수 있다.

 경쟁에 참가하게 될때는 경쟁의 비용을 받아야한다느 참신한 주장이 새롭게 느껴진다. 치열한 경쟁시장에 놓여 있는 상황에서는 고객이 견적을 넣으라면 무조건 견적을 넣을 것이 아니라, 경쟁에 참여함으로서 이득을 보는 사람에게 경쟁에 참여하는 댓가를 받으라는 이야기는 무척 새롭고, 공개적인 주식 매수, 기업 매각 등에 있어서 구체적인 경쟁참여 위자료 등에 대한 이야기는 무척 참신하게 느껴진다.

또한, 공급자의 입장에서 구매자의 입장에서 어떻게 여러가지 구체적인 협상의 사안에서 전술을 구사할 것인지, 아주 현실적이면서 구체적인 사례와 함께 제시해주고 있다.

마이클포터는 5가지의 힘 분석에서 특정한 시장의 매력도를 기존 업체간의 경쟁강도, 공급자의 힘, 구매자의 힘, 신규진입의 용이성, 대체제 등을 가지고 분석하였다. 하지만, 여기에 보완재의 측면도 다루어져야한다는 생각이 들었다. 마이크로소프트의 운영체제가 지속적으로 업그레이드 혹은 신제품이 나오면서 더많은 컴퓨팅 파워를 필요하게 되면, 그에 맞추어 인텔의 CPU 사업도 지속적으로 신제품이 출시되면서 성장하는 식이다. 양사는 공급자나 경쟁자의 관계는 아니지만, 서로를 보완하며서 전체 시장의 파이를 키우는 역할을 하고 있는 식이다.  소니의 플레이스테이션과 플레이스테이션에서 돌아가는 게임소프트웨어를 많드는 수많은 게임메이커의 관계도 마찬가지라고 볼 수 있다.

고객에게 주어지는 가치는 특정한 기업의 특정한 제품과 서비스를 넘어서서, 특정한 기업의 제품과 서비스를 많들어내기 위한 공급자의 총합과 특정한 기업의 제품과 서비스를 보완하는 보완자들의 제품과 서비스의 총합이 많들어내는 가치라는 생각을 해보게 된다.

저자가 제기한 문제중 IBM이 초창기 PC사업 진출시에 인텔과 마이크로소프트에 각각 CPU와 운영체제와 소프트웨어를 아웃소싱하는 정책을 취할때, 개방형 표준으로 PC를 만들어 그 파이 전체를 주고, 정작 그 시장의 형성에는 기여했지만, 파이를 차지하지 못한 것은 큰 실수라고 지적하며, 초창기에 그런 파이를 형성하는 시점에 마이크로소프트와 인텔에 상당한 투자를 통해 지분을 획득하고, 그런 기회를 양사에 주었어야한다고 한 부분에 감명을 받았다.

두서없는 서평이지만, 어쨌든 이책은 경쟁, 경쟁입찰, 로얄티가 떨어지는 고객들, 저마진의 치열한 경쟁시장, 사업구조의 설계, 공급자와 구매자의 관계, 협상 등의 다양한 비즈니스 이슈에 대해서 게임이론을 바탕으로 깊은 생각을 해볼 수 있게하는 좋은 내용이라고 생각된다.