나도 히딩크와 같은 사람이 되고 싶다.

마이 웨이
거스 히딩크 지음 / 조선일보사 / 2002년 9월

이 책을 사놓은건 꽤 되었지만, 웬지 손이 안가고 책장에서 먼지만 묻고 있다가, 우연한 기회의 다른 사람의 서평을 읽고 나서 읽게 되었습니다.

책을 쉽게 잡지 못했던 이유는 유명세에 너무 쉽게 씌여진 자서전이라 그저그럴것 이라는 선입견이 있었기 때문이었습니다. 하지만, 책장을 넘겨가면서 너무나 교훈적이고, 흥미진진함을 느낄 수 있었습니다. 우리는 2002년 6월 한달의 감동을 느꼈지만, 히딩크는 2000년부터 2002년6월의 감동을 이렇게 준비하고 있었구나 하는생각을 하면서 읽으니, 하루하루가 긴장의 연속이고, 너무나 6월의 기적은 기적이 아니라, 철저히 준비되었던 일이라는 생각에 전율이 느껴졌습니다.

뚜렷한 목표의식을 가지고 임했고, 목표에 도달하기 위한 전략이 명확했던 히딩크는 경영자와 같다는 생각이 들었습니다. 월드컵 우승이라는 목표, 그리고, 그에 도달하기 위해 토탈사커라는 체력을 바탕으로 하는 올라운드 플레이어, 생각하는 축구라는 전략, 그리고, 그에 도달하기 위해서 준비한 수많은 국제적 수준의 팀과의 시합, 그리고, 체력을 다지기 위한 훈련, 그리고,선수들에게 자신감을 심어주기 위해 취했던 일련의 행동들, 선수들 하나하나에게 원칙을 심어주고, 개인적으로 자신감과 믿음을 주었던 리더 히딩크에 대해서 인간적으로 느낄 수 있는 내용이었습니다.

특히나, 개인의 생활과 공적인 생활의 조화가 돋보이는 히딩크의 삶 자체가 풍성하게 보이고, 존경스러워 보였습니다. 마지막에 선수들이 써놓은 글을 보면서 더욱더 존경스런 리더로서의 히딩크를 느낄 수 있습니다.

그리고, 탁월한 선수이나 까다로운 선수를 다루는 그의 방법도 정말 정답처럼 느껴졌고, 승리를 위해서 집요한 의지를 가질 것을 보여주는 그의 행동, 그리고, 축구 경기를 단순히 경기장안의 경기에만 축소시키는 것이 아니라, 경기장밖의 심리전, 축구장 잔디의 촉촉함의 정도, 날씨 등등을 꼼꼼하게 챙기는 그의 모습을 보면서, 진정한 승부사, 프로의 모습을 느낄 수 있었고, 내가하는 일에 있어서도 히딩크와 같이 해야겠다는 생각이들었습니다.

PR의 반란...

마케팅 반란
알 리스.로라 리스 지음, 심현식 옮김, 이종혁 감수 / 청림출판 / 2003년 4월

이책은 포지셔닝으로 유명한 공동저자의 한사람인 알리스가 쓴 마케팅, 특히 PR의 중요성을 강조한 책입니다. 광고업계에 있으면서 광고가 예술화되고, 매출에 기여하기 보다는 광고인들의 크리에이티브를 뽐내는 장으로 변질되는 것에 강력한 문제제기를 하면서, 브랜드는 광고를 통해 만들어지는 것이 아니라, PR을 통해 만들어지며, 광고는 단지 보험과 같이 브랜드를 유지하는 효과만을 가져온다고 주장한다.

게다가, 광고인들의 크리에이티브라는 것이 고객들의 마인드에 심어져 있는 브랜드에 대한 인식을 강화하기 보다는 재미와 예술성만을 추구하여, 매출증대, 브랜드 유지에 도움이 안되는 현실을 개탄한다. 광고는 브랜드의 유지에 기여할 수 있도록 이미 인식하고 있는 포지셔닝을 강화하는 방향으로 해야한다는 점을 강조하고, 실패의 사례와 성공의 사례를 들고 있다.

또한, 왜 PR이 그토록 중요한지에 대해서 논리적으로 브랜드가 만들어지는 과정을 설명하면서, 이미 형성된 사람들의 마음을 바꾸기위해서는 공정성을 띄고 있는 언론매체를 활용해야 함을 주장하고있다. 또한 광고의 단기적인 효과와 대비하여, PR은 장기적으로 서서히 잠재고객의 마인드에 파고들어야함을 강조하고 있다.

이책은 선명한 메세지를 담고 있어 이해하기 쉬우나, 너무나 반복적으로 같은 이야기를 하고 있어 단조로움이 있다. 책의 부피를 반으로 또는 1/4로 줄여도 똑같은 메세지가 전달가능할 것 같다.

뛰어난 CEO의 내면을 들여다 보게 하는 책

승자의 법칙 - 앤드류 그로브
앤드류 그로브 지음, 유영수 옮김 / 한국경제신문 / 2003년 4월

처음 이책의 영어 원제를 들었을때, 'Only the paranoid survive' 라는 제목에서 인텔의 앤드류그로브에 대한 어떤 반감같은것이 들었습니다. the paranoid 라는 단어는 편집광이라는 뜻인데, 별로 좋은 뜻은 아니죠. 오직 편집광만이 살아 남는다니, 그리고, 그걸 책의 제목으로 걸어놓는 앤드류그로브는 도대체 얼마나 편집광적일까 하는 생각때문이었습니다.

게다가, 많은 경영자들이 편집광적인 모습으로 비난을 받아왔기때문에, 편집광적인 경영자를 상상하는 것은 어려운일이 아니기었습니다. 직원들에게 일일이 지시하고, 회사의 일거수 일투족을 감시하는 경영자의 모습은 흔히 볼 수 있고, 많은 사람들이 싫어하는 모습이지요.

하지만, 이책의 책장을 넘기면서 편집광이라는 단어를 앤드류그로브가 다른의미로 쓰고 있다는 것을 알게되었습니다. 앤드류그로브는 외부세계의 환경변화, 특히 경쟁자들의 움직임에 신경을 곤두세워야 한다는 의미로 편집광이라는 단어를 사용하고 있습니다. 그리고, 기업이 취해야할 전략에 대해서 끊임없이 고심하고, 비전의 문제를 고민하는 CEO의 모습을 편집광이라고 표현했더군요. 너무나 모범적인 CEO의 모습이라고 생각이 들었습니다.

책의 전반부에는 마이클 포터의 5가지 힘 이론에 '보완자의 힘과 역량'이라는 측면을 보완한 6가지힘으로 전략을 분석하는 틀을 소개하고, 전략적 변곡점이라는 독특한 변화에 관련된 이론을 소개하고, 그 이후에는 인텔에서 경험한 자신의 경험담을 늘어 놓는데, 거기서 어떻게 변화를 인식했고, 새로운 돌파구를 찾았는지에 대한 이야기가 흥미진진합니다.

특히, 인텔이 1985~86년에 겪은 메모리의 위기와 새로운 대안으로 메모리 사업을 포기하고, 마이크로프로세서에 집중하면서 겪게되는 조직의 혼란, 혼란의 정리와 새로운 목표를 향한 성공의 경험, 그와중에 발생한 조직원들의 심리적인 불안과 리더의 불안감, 그런 상황을 어떻게 극복했는지에 대해서 상세하게 이야기를 합니다. 그런 경험을 바탕으로 전략적인 변곡점에서 어떻게 대안을 창출하고, 행동으로 옮겨야하는지 설득력있게 제시합니다.

전반적으로 앤드류그로브의 자서전은 난해한 지적개념을 사용하는 경향이 있으나, 논리적으로 몇개의 중심적인 개념을 설명하고 있으며, 무척 유용하다는 생각이 들었습니다.앤드류그로브의 리더로서의 확고한 신념을 살펴볼 수 있는 다음의 문구를 인용하는 것으로 리뷰를 끝냅니다.

'동료들과 참모진, 사원들이 어느 진로로 가야 할지 우왕좌왕하는 동안 그들의 선두에서고, 몇 년 간은 옳고그름조차 따질 수 없는 흔들림 없고 명쾌한 진로를 설정할 수 있으려면, 확고한 신념과 소신이 있어야 한다고 본다. 이러한 결정은 진실로 지도자의 그릇을 시험하는 것이다.'

탁월한 관리자가 되기 위한 지침서

First, Break All the Rules - 시대이코노미총서 02
마커스 버킹엄 & 커트 코프만 지음, 한근태 옮김 / 시대의창 / 2002년 7월

이 책은 일전에 '리더쉽@매니지먼트'라는 한글제목으로 출간된바 있는 책입니다. 책을 읽다가 보니, 과거에 읽었던 기억이 있어서 옛날 책을 찾아보니, 같은 제목의 책입니다. ^^ 예전에 나왔던 책이지만,정말로 좋은 내용입니다. 과거에도 읽으면서 정말 좋은 내용이다라고 생각했었는데, 이번에 다시한번 읽으면서도 정말 좋은 내용이라는 생각이들었습니다. 제가 좋은 내용이라고 생각하는 이유는 상식을 깨는 이야기를 하기 때문입니다.

이책은 우수한 관리자는 어떤 특성을 가지고 있고, 어떻게 우수한 관리자가 될 수 있는가에 대한 실용서적입니다. 우수한 관리자는 그저 그런 평범한 관리자와 어떻게 다른가?라는 물음에 대한 해답을 추구한 책이라고 볼 수 있습니다. 보통의 상식은 훌륭한 직원은 경험, 지능, 의지력을 가지고 판단한다는 것입니다. 그래서, 명문대를 나온 지능과 해당분야의 화려한 경력, 그리고 면접시에 보여지는 의지력을 가지고 있는 사람을 채용하려고 시도합니다.

하지만, 이책에서는 우수한 관리자는 인재를 채용할때 재능을 보고 선발한다는 것입니다. 그리고, 그런 재능을 가진 인재를 어떻게 활용할지에 초점을 맞추어서 우수한 관리자의 모습을 그려냅니다. 지금 관리자의 입장에서 선 많은 분들에게 권해드리는 책입니다.

협상에 관해 생각하게 하는책

허브 코헨, 이것이 협상이다
허브 코헨 지음, 전성철 옮김 / 청년정신 / 2003년 7월

허브코헨은 적어도 우리나라에서는 동아일보 부자아빠 컬럼으로 유명한 세이노가 추천해서 유명해진 사람으로 알고 있습니다. 허브코헨의 전 저작 <협상의 법칙>은 나름대로 파장을 일으켰고, 좋은 내용이었던 걸로 기억하고 있습니다. 특히, 협상에 대해서 한번도 생각해보지 않은 사람이 보기에는 좋은 내용이었던거 같습니다. 그래서 기대를 갖고 잡은 최신작 '이것이 협상이다'. 하지만, 기대와는 달리, 읽는 저의 이해력 부족인지 모르겠지만, 저자가 횡설수설하고 있다는 느낌을 버릴 수가 없습니다.

그래도, 중간중간에 협상에 관해서 중요한 포인트는 말하고 있지만, 책의 논리 전개가 뒤로갈 수록 빈약해지는것 같아서 좀 짜증이 났습니다. 그래도, 전반적으로 협상의 여러주제에 대해서 생각하게하는 내용이라 의미있다고 생각합니다. 저자가 정리한 협상에 영향을 미치는 TIP이론은 유용한것 같습니다. Time, Information, Power가 협상에 영향을 미친다고 이야기하고, 그런 세가지 부분에 대해서 각각 구체적으로 협상의 상황과 결부시켜 설명을 하고 있습니다.

저는 차라리 협상에 관해서는 로저도슨의 <협상의 비법>이라는 책을 추천합니다. 좀더 비즈니스 실무에 도움이 되는 아주 잘 정리된 논지를 전개합니다.