판단과 행동까지 인공지능이 대신하는 것이 유리한 경우

사고 예방과 자동화된 스포츠 카메라의 공통점은 무엇일까? 둘 다판단을 코드화할 수 있거나 예측할 수 있고, 예측에 신속하게 반응할경우의 보상이 크다는 점이다. 모든 기능을 기계가 맡아 처리할 때의 보상이 인간이 개입했을 때의 보상보다 클 경우에 자동화는 가속화된다.
- P162


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언어법칙에 기초한 번역 vs. 예측에 기반한 번역
- 번역의 돌파구

번역의 사례에서 전문가들은 자동번역을 예측의 문제가 아닌 언어의 문제로 보았다. 기존의 언어적 접근은 사전을 이용해 한 단어씩 문법적 규칙과 결부시켜 번역하는 방식이었다. 일종의 만족화였다. 하지만 그렇게 하면 ‘이프‘가 너무 많아 결과가 시원치 않았다.

그러나 어느 순간 한 문장이나 한 문단씩 번역할 수 있다는 사실을 깨닫게 되면서 번역은 예측 문제가 되었다. 예측 기계로 번역하는 과정에는 다른 언어에서 적절한 대응 문장을 예측해 찾아내는 일이 포함된다. 통계학 덕분에 컴퓨터는 ‘이프‘를 예측해 가장 좋은 번역을 선택할 수 있다. 즉 데이터에 있는 대응 번역을 토대로, 전문 번역가라면 어떤 문장을 사용할지 가장 가능성이 높은 문장을 예측하는 일이다. 의외로 그것은 언어 법칙에 의존하지 않는다. - P152


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예측과 판단의 차이.
인공지능의 높은 예측력.
인간 판단의 가치 증가.
......인공지능에 의한 인간 판단의 예측

결정은 대부분 복잡하고 쉽게 코드화할 수 없는 판단을 거쳐 나온다. 하지만 그렇다고 해서 앞으로도 이런 결정을 내릴 때 여전히 인간이 주축이 된다는 보장은 없다. 자율주행 차량과 마찬가지로, 기계는많은 사례를 관찰함으로써 인간의 판단을 예측하는 법을 배운다. 그래서 예측 문제는 이런 것이 된다. 입력 데이터가 주어질 때, 인간은 어떻게 하는가?"
- P134

예측 기계는 판단해 주지 않는다. 판단은 인간만이 한다. 인간만이달리 행동했을 때의 상대적 보상을 표현할 수 있기 때문이다. 인공지능이 예측을 떠맡게 되면 인간은 의사결정에서 예측 판단을 결합하던 정해진 방식을 지양하고 판단하는 역할에만 좀 더 집중할 것이다.......
예측이 더 정확하면 다양한 행동에 대한 보상을 생각할 기회가 많아진다. 즉 판단의 기회가 많아지는 것이다. 다시 말해 예측이 정확해지고 더 빠르고 더 값싸지면 더 많은 결정을 내릴 수 있다. - P117

여기서 행동은 우산을 들고 가는 것이고, 예측은 비가 오거나 맑다는것이며, 결과는 젖거나 젖지 않는 것이고, 판단은 젖거나 젖지 않은 데서 느끼는 행복(‘득실‘)에 대한 예상이다. 예측이 더 좋아지고 더 빨라지고 더 값싸지면서, 우리는 더 많은 결정에서 더 많은 예측을 활용할 것이고 따라서 인간의 판단이 더 많이 필요해지고 그럼으로써 인간이 내리는 판단의 가치는 상승할 것이다.
- P115


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인간과 기계는 예측을 잘하는 분야가 서로 다르다. 병리학자가 암이 있다고 말하면 대체로 틀림이 없었다. 인간이 암이 있다고 판정했는데 암이 아닌 경우는 드물었다. 반대로 인공지능은 암이 없다고 말할때 훨씬 더 정확했다. 인간과 기계는 실수하는 유형이 달랐다. 이렇게인간과 기계는 서로 다른 능력을 인정하고 손을 잡음으로써 각자의 약점을 극복했고 그래서 오류율을 크게 줄였다.
이런 협업을 사업에 어떻게 적용할 것인가? 기계 예측은 두 가지 경로를 거쳐 인간의 예측 생산성을 향상시킬 수 있다. 첫째는 기계가 먼저 예측을 내놓는 방법이다. 그러면 인간은 이를 이용해 자신의 평가와 종합한다. 둘째는 기계가 사후에 다른 의견을 제시하는 방법이다. 즉 기계가 인간의 작업을 감시하는 식이다.  - P97


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‘딥러닝‘ 이라 불리는 최근의 발전의 토대가 되는 핵심 기술은 역전파hback propagation라는 방식이다. 역전파는 사례를 통해 배운다. 자연 두뇌와 비슷한 방식으로 번거로운 모든 절차를 피하는 것이다. - P61

아이에게 ‘고양이‘라는 단어를 가르치고 싶다면 고양이를 볼 때마다 그단어를 말해 주면 된다. 머신러닝도 기본적인 원리는 같다. 머신러닝에고양이‘라는 라벨이 붙은 고양이 사진을 무수히 입력하고 또 고양이 라벨이 붙지 않은 고양이가 없는 사진을 무수히 입력한다. 그러면 기계는 고양이‘라는 라벨과 관련된 픽셀의 패턴을 인식하는 법을 배운다.
- P61

이제 문제는 알고리즘 문제(고양이의 특징은 무엇인가?)에서 예측 문제(라벨이 없는 이 사진에는 내가 전에 봤던 고양이의 특징이 있는가?)로 바뀌었다. 머신러닝은 확률 모델을 사용해 문제를 해결한다.
- P61


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