오늘도 나에게 박수를 보낸다

오늘도 나에게 박수를 보낸다 - 세상에 홀로 내던져진 마흔살 여자의 기적같은 이야기
정은희 지음 / 다산라이프 / 2011년 3월

마흔이 넘어서 홀로서기에 성공한 여자의 이야기에 깊이 공감하며 읽었다. 이혼녀에 자녀까지 양육권을 갖지 못하고 앞으로 어떻게 살아야 하나 궁리하며 자신의 아이를 찾고 싶었던 여인. 마흔살에 도전하여 마흔 다섯에 이미 아시아권 매나저의 자리에 올랐다고 한다. 어떤 잠재적인 고객이 앞으로 큰 고객이 될 지 알 수 없기에 매 시간 시간 최선을 다했던 그녀의 이야기가 매우 사실적으로 다가온다. 비가 오는 날이면 더욱 열심히 일했다는 그녀. 그래서 냉담했던 다수의 잠재 고객들의 마음에 그녀가 들어오기 시작했고 한 번 고객은 쉽게 다른 고객을 소개해주기 시작했다. 물론 수많은 고비를 넘겼을 것이다. 피부에 트러블이 생겼다며 거의 다 쓴 화장품을 환불해 달라고 하는 사람부터 큰 고객인데 건성인데 지성라인을 잘못 소개해 줘서 피부 트러블이 생긴 사실을 알고는 잘못을 숨기기에 급급하지 않고 솔직하게 털어놓으며 다른 라인을 전부 무상으로 경험할 수 있도록 싫다는 고객에게 정중하게 놓고 갔던 그의 큰 배포가 결국 그 고객을 감동시켜 고객으로 돌아오게 만들었다. 큰 영업스타일은 결국 그 정성을 알아 본 사람들의 마음을 움직인다.

 

우리는 더 이상 먹고 살기 어렵다며 실직을 했다며 창업을 하거나 보험일을 한다거나 하는 사람들을 많이 본다. 그런데 보험은 자신의 친구나 가족들에게 먼저 시작하며 안일하게 하루하루를 연장해 가는 사람도 있고  창업할 마인드가 전혀 되어 있지 않은 채로 무표정의 대꾸없고 늘 늘어진 태도로 어쩌다 들어오는 손님마저 제대로 응대를 하지 못하는 수많은 음식점들을 보았다. 대개는 다시는 그런 집에 가지 않게 된다. 그런 분들은 이 여성의 책을 한 번 읽어보았으면 좋겠다. 얼마나 많은 준비와 노력이 필요한지를...어떤 물질적인 것보다 자기 자신이 해나가야 할 자질이 큰 문제임을 말이다. 메리 케이 화장품의 상급자들은 핑크 그랜저를 부상으로 받게 되는데 이 차는 나도 한번도 본 적이 없지만 보는 사람마다 너무 예쁘다는 찬사를 하게 된단다. 미국의 메리 케이 여사 역시 늦은 나이에 혼자 이런 기업을 일으키게 되어서 여성들의 권리와 복지에 관심이 많아 이런 배려를 많이 한다고 한다. 이 책의 저자는 핑크 벤츠까지 얼마전에 달성했다고 한다. 메리케이 화장품이 다단계인지 방문판매용인지는 아직도 정확히 모르겠지만 어쨌든 그녀는 열심히 영업의 길에 나섰고 오늘도 발에 땀나게 돌아다닐 것이다. 배울점이 많은 책이었다.