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구글의 아침은 자유가 시작된다 - 구글 인사 책임자가 직접 공개하는 인재 등용의 비밀
라즐로 복 지음, 이경식 옮김, 유정식 감수 / 알에이치코리아(RHK) / 2021년 8월
평점 :
세계 기업가치의 1위는 어디일까, 주식 시가총액기준으로 보면 구글을 포함하여 애플, 마이크로소프트, 아마존 등이 1위자리를 넘보고 있다 우리나라도 그렇지만, 세계 많은 나라에서 일하고 싶어하는 기업 1위가 구글이라는 기사를 본적이 있다. 그만틈 구글이라는 회사가 가지고 있는 잠재력, 직원들을 향한 복지가 남다르다는 것을 알수 있다
이 책은 구글의 인사책임자가 구글의 성장과정에서 보여주는 구글만의 남다른 철학들을 정리하고 있다. 사실의 책의 두께를 보자면 600페이지가 넘어가기 때문에 선뜻 손이 가지 않을듯하지만, 일하는 분야가 비슷해서인지 처음 몇 페이지만 읽었을 뿐이데, 책의 전개방향이 흥미롭게 잘 정리되어 있다 구글의 구글다움을 이루는 원칙은 책의 뒷페이지에도 나열되어 있는데, 일의 업무를 부여하라, 사람을 믿어라, 자기보다 더 나은 사람을 채용하라, 역량개발과 성과 관리를 혼동하지 마라, 최고의 직원과 최악의 직원에게 집중하라, 인색하면서도 동시에 관대하라, 차등하게 보상하라, 넛지 슬쩍 옆구리를 찔러라, 점점 커지는 기대를 관리하라, 즐겨라 그리고 다시 1번부터 시작하라..
많은 내용가운데 핵심은 역시 인재라는 생각이 든다. 많은 회사들이 자신들의 회사를 성장시키기 위해 인재경영을 위해 노력하고 있다. 인재교육을 위한 엄청난 투자를 하고 있지만, 이것으로는 부족하다는 것이 구글의 생각이었던 것 같다. 첫단계 인재를 채용하는 과정에서부터 더 많은 노력을 기울이고, 그 인재가 회사안에서 자신만의 역량을 발휘할 수 있는 환경을 만들어주는 것이다. 각자가 맡은 업무는 다양하지만, 자기 본연의 업무에 대한 일의 의미를 부여해주고, 그가 잘 할 수 있도록 자율적 업무환경을 만들어준것이다. 한마디로 사람을 믿어주면 체계적인 관리를 통한 업무효과보다 훨씬 큰 결과물을 보여준다는 것이다. 그래서 구글에서는 채용에 더 많은 시간을 들이고, 자신보다 더 나은 인재들을 채용하는 것이다. 물론 여기에는 수많은 시행착오들이 있었다. 항상 최상의 결과를 찾기위해 더 나은 지원자를 찾으려는 방법은 계속해서 변화해왔다. 그래서 결국 지원자가 얼마나 관심을 가지고 일할 수 있는지를 찾아낸 것이다. 함께 일하게 될 사람들을 소개해주고 어떤 일을 하게 될지 또한 지원자를 평가할때 함께 일하는 여러 면접자들과 함께 객관적으로 평가해가는 것..그리고 그 결과물을 통해 채용프로세스를 더 낫게 개선하는 노력이 계속되는 것이다.
구글문화의 특징이 여러가지 있는데, 그중에 실패에도 보상이 주어진다는 점이 일반 회사와 많이 다르다 수많은 인력과 자본을 투자했던 작품이 대중의 외면을 받아 사라질때, 그 팀은 당초 약속했던 큰 보상을 받지는 못했지만, 충분한 보상을 받고 다음 과제에 더 개선된 아이디어가 반영되도록 하고 있다. 또한 많은 방송에서 보듯인 직장생활속에서 직원들의 삶을 영위하는데 불편함이 없도록 많은 서비스를 제공하고 있다. 무료식사는 기본이고, 회사안에서 세탁, 자동차정비 등 많은 부분을 지원하고 있고, 이런 서비스는 삼성전자도 사내에 많은 업체를 입점시킴으로서 직원들의 편리를 도모하고 있다. 그리고, 국내회사와 가장 큰 차이점은 실패에도 보상이 있다는 점외에도 회사내에서 자유로운 의사개진이 가능하고, 칭찬문화가 쉽게 전파되며, 별난 사람들조차도 소중히 여기는 다양성과 혁신이 넘쳐나는 부분이다. 많은 회사들이 구글의 장점중에 취할것은 취하면서 더 좋은 회사로 재탄생하기를 바란다