편리함 이면에 담긴 디자인의 비밀

디자인 트랩 - 당신을 속이고, 유혹하고, 중독시키는 디자인의 비밀
윤재영 지음 / 김영사 / 2022년 7월

UX(사용자 경험) 디자인, 인터렉션(사용자와 디자인의 상호작용 전반을 설계) 디자인 분야 연구자 윤재영 저자가 알려주는 우리가 알게 모르게 일상에서 경험하고 있는 덫 기술을 짚어주는 책, 디자인 트랩. 긍정적으로 행동을 유도하는 착한 디자인, 디자인이 적절히 적용된 좋은 디자인 대신 조작 디자인, 속임수 설계, 다크 넛지 등으로 부르는 다크패턴 디자인이 어떻게 우리의 눈을 가리고 기만하는지 평소 심리학에 관심 있는 일반인도 쉽게 이해할 수 있게 풀어나가고 있습니다. 

사용자의 행동을 유인하는 디자인 트랩 전략은 좋아할 만한 것으로 꾀는 '미끼'와 싫어할 만한 것으로 몰아 유인하는 '매운 연기' 전략으로 나뉩니다. 한 달 무료 이벤트로 꾀어내고, 해지 경로를 험난하게 만드는 것처럼 말입니다. 온라인서비스에서 쉽게 경험할 수 있죠. 사용자 중심 디자인을 내세우는 요즘이지만 온라인 세상에서 어떤 방식으로 디자인 트랩을 활용하고 있는지 하나씩 짚어줍니다. 쉽고 반복되는 동작 무한 스크롤, 일일이 누르지 않아도 되는 자동재생, 짧게 제작되고 소비되는 숏폼 비디오, 예측할 수 없는 간헐적 보상, 진화하고 있는 몰입형 UI, 이탈을 막는 디자인 등 SNS는 사용자의 심리적 약점을 이용해 슬롯머신처럼 과몰입 상태를 유도합니다. 

기능이 제공하는 편리함으로 정당성을 확보하는 디자인 트랩. 그 이면에서 발생하는 부작용을 눈여겨봐야 합니다. 플라톤의 동굴 속에서 누군가가 보여주는 것만을 무력하게 보고 있는 죄수의 모습과 흡사한 현대인들. 이 책을 읽고나서야 인지하게 되는 부분이 수두룩합니다. 스마트폰 안에서도 빨간 동그라미로 나타나는 알림 디자인은 중독과 불안을 유발하는, 무시하기 어려운 힘이 담겨 있습니다. 알림 기능을 차단하기 어렵게 만들어놓은 것도 전형적인 디자인 트랩이라고 합니다. 

이처럼 사용자에게 편리함을 제공한다는 명분으로 그 이면에서 발생하는 수많은 부작용이 용인되는 요즘입니다. 어쩔 수 없이 감수해야 하는 것들이라고 생각하고 있지는 않았나요. 광고인 듯, 광고 아닌, 광고 같은 디자인의 세계가 된 오늘날 네이티브 광고가 워낙 흔하게 사용되다 보니 이미 익숙한 사람들에게 문제로 인식되지 않는다는 점입니다. 기만적 디자인이 이렇게 차츰 용인되면 사회는 점점 불투명해지고, 서로를 신뢰하지 않게 될지도 모릅니다. 디자인 트랩은 바로 이런 문제점에 대한 관심과 경각심을 가져야 한다고 목소리를 내고 있습니다. 

높아지는 인기에 너도나도 뛰어들고 있는 라이브 커머스의 사각지대, 심플한 디자인의 이면, 사용자 데이터 수집과 매력적인 모습으로 현혹하고 조종하는 사용자 맞춤형의 부작용 등을 포함해 마케팅의 일환으로 사용하는 눈속임 디자인에 대해서도 알려줍니다. 불리한 버튼은 눈에 안 띄게 하는 초점의 원리, 주력 상품을 중앙에 배치하는 골디락스 원리, 빈 곳을 채우고 싶게 하는 자이가르닉 효과, 많은 양을 보여주어 질리게 하는 선택의 역설 등 사용자의 긍정적인 경험을 위해 필요한 디자인 대신 기업과 서비스 측의 이익을 위해 적용된 경우 어떤 주의가 필요한지 짚어줍니다. 온라인상에서 떠돌아다니는 모방 MBTI 성격검사처럼 각종 테스트가 낳는 문제도 허투루 넘길 게 아니었습니다. 

팔꿈치로 쿡 찌른다는 넛지를 활용하는 디자인이 많아졌지만 말이 좋아 행동을 부드럽게 유도하는 것이지 악용되면 사람을 기만하는 측면이 적지 않음을 이야기하는 디자인 트랩. 편의성, 효율성, 공동의 선을 강조하며 정당성을 부여하지만 진정 누구를 위한 것인지 생각해 볼 필요가 있다고 지적합니다. 이 책은 디자인의 옳고 그름을 판단하는 기준의 필요성을 제기하고 현재 나온 디지털 웰빙, 디지털 디톡스 해결책의 부족한 부분을 현실적으로 짚어보며, 디지털 트랩을 막기 위해 어떤 노력을 해야 하는지 하나씩 알려줍니다. 어떻게 하면 사용자가 서비스를 잘 이용하게 만들 수 있을까에 집중하는 UX 디자인에게 윤리를 묻는 디자인 트랩. 평소에는 무심코 지나쳐 온 것들을 이 책을 읽고 나면 나를 유인하는 디자인의 원리에 대해 주의 깊게 살펴보게 되는 계기가 됩니다.

- 출판사로부터 도서를 제공받았습니다 

이색 매력을 뽐내는 크로아티아

해시태그 크로아티아 한 달 살기 - 2022~2023 최신판 ㅣ #해시태그 트래블
조대현.이라암 지음 / 해시태그(Hashtag) / 2022년 8월

크로아티아 수도 자그레브 도보 여행을 중심으로 힐링 여행지로 손꼽히는 플리트비체 호수 국립공원, 아드리아 해의 에메랄드빛 바다가 돋보이는 남부 해변도시, 오렌지색 지붕이 멋진 역사 도시 두브로브니크 등 크로아티아 소도시 구석구석의 정보와 함께 여유로운 한 달 살기를 할 수 있게 도와주는 가이드북입니다. 

아드리아 해의 환상적인 휴식을 선사하는 풍경은 물론이고 로마 유적이 많아 역사 애호가들이 좋아하는 나라이기도 한 크로아티아의 매력을 듬뿍 만날 수 있는 시간이 되었습니다. 소도시 한 달 살기 여행하기 좋은 렌터카 여행 정보도 있고, 맛집과 현지 민박 소베 정보도 유용합니다. 아드리아 해 남북 해안을 따라 길쭉하게 위치한 크로아티아는 자동차 여행이 편해보이네요. 

크로아티아에는 7개의 국립공원이 있는데 특히 힐링 그 자체인 플리체비체 국립공원이 눈길을 끕니다. 국립공원인 만큼 사전에 숙지해야 할 것들이 있으니 가이드북으로 미리 준비하세요. 코스별 소요 시간과 근처 숙소 등 1박 2일 불편함 없이 지낼 수 있게 도와줍니다. 인생 일몰을 만날 수 있다는 중세 산업 문화의 중심지 자다르, 로마 황제 디오클레티아누스가 지은 옛 궁전이 있는 스플리트 등 가이드 투어를 함께하는 듯한 생생한 정보가 가득합니다.

- 출판사로부터 도서를 제공받았습니다 

아이도 부모도 재미있게 집에서 하는 과학 실험

집에서 하는 과학 실험
오지마 요시미 지음, 김한나 옮김 / 생각의집 / 2022년 7월

짧아진 방학 때문에 가족 휴가 한 번 다녀오고 어영부영하다 보면 방학이 끝나버리는 느낌입니다. 여기저기 다니면서 체험하며 방학을 보낼 수 있는 방법도 있지만, 두어 번 하다 보면 돈도 돈이고 함께 다니는 부모는 체력의 한계도 찾아옵니다. 뭘 하면서 아이와 시간 보내야 하나 고민된다면 집에서 신나게 놀면서 학습 효과 내는 방법이 있습니다. <집에서 하는 과학 실험>과 함께라면 가능합니다.​

알록달록 색색깔 과학 실험은 SNS에 자랑하기에도 딱 좋게 사진발이 최고입니다. 색깔이 코팅된 초콜릿 하나만으로도 단번에 기분 좋아지는 컬러풀한 연출이 가능하네요. 일본 쓰쿠바대학교에서 과학에 관심 있는 초중고생을 위한 과학 교육 프로그램을 기획, 운영하고 있는 오지마 요시미 저자는 <집에서 하는 과학 실험>에서 저비용으로 쉽게 따라 할 수 있는 과학 실험만 쏙쏙 뽑아 소개해 줍니다. 

사진발이 잘 받는 실험, 움직임을 강조하는 실험, 변화에 초점 맞춘 실험, 요리 과학 실험까지 짧게 10분 이내에서 길게는 2주 정도 걸리는 실험을 다양하게 소개합니다. 하나의 과학 현상도 몇 가지 실험으로 골라 진행할 수 있게 다양한 응용법을 소개하고 있어 만족스럽습니다. 무엇보다 준비물이 생각보다 간단합니다. 학교 과학실처럼 전문 과학 실험 기구가 필요하진 않을까 하는 걱정은 하지 않아도 됩니다. 

집에 있는 것들만으로도 꽤 많은 실험을 바로 할 수 있었어요. 책을 끝까지 살펴보면서 꼭 해보고 싶은 과학 실험은 체크해 재료만 모아보니 중복되는 재료가 많은 데다가 인터넷으로 쉽게 구입할 수 있는 것들이라 준비물 과정에서 머리 아플 이유가 없는 <집에서 하는 과학 실험>입니다. 

아래에서 위로 액체가 떠오르는 라바 램프처럼 떠오르는 액체 관찰 실험도 해보고, 아이들이라면 이미 한 번쯤 해봤음직한 멘토스 분출 실험의 비밀도 이번 기회에 자세히 알게 될 겁니다. 드라이아이스나 불을 쓰는 실험도 있어요. 안전한 실험을 위해 부모가 알려줘야 할 실험 수칙 등 도움이 필요한 부분을 잘 짚어줍니다. 

저는 밀크 크라운 실험을 간단히 해봤습니다. 마침 집에 우유와 스포이트가 있었거든요. 납작한 접시에 우유를 자작하게 채우고, 우유 한 방울을 똑 떨어뜨리면 크라운(왕관) 형태를 볼 수 있습니다. 물론 맨눈으로는 관찰하기 힘들어요. 스마트폰 슬로모션 기능으로 찍으면 됩니다. 

글로 읽을 땐 무척 쉬운 실험이라며 자신만만해했는데, 직접 해보니 은근 까다롭더라고요. 우유 방울이 똑떨어질 때 공기의 밀도, 액체 점도, 충돌하는 속도, 액체 두께 등에 따라 복잡한 조건 하에서 생기는 밀크 크라운입니다. 하얀 우유다 보니 촬영 초점이 맞지 않아 실패, 너무 가까이서 떨어뜨려 실패, 너무 와르륵 연속으로 떨어뜨려 실패... 그러다 적정 높이에서 딱 완벽한 크라운이 탄생할 때는 정말 신기하더라고요. 

그저 놀이만으로 끝내는 게 아니라 과학 현상의 핵심을 잘 짚어보면서 아이가 직접 남겨두는 관찰 기록의 중요성도 알려주고 있습니다. 실험이 실패할 수도 있어요. 그럴 때도 그 원인을 생각해 보게 한다면 과학 원리를 절대 잊지 못할 것 같습니다. 

- 출판사로부터 도서를 제공받았습니다 

제주4.3사건을 모티브로 한 청소년 역사소설

섬, 1948 ㅣ 바람청소년문고 15
심진규 지음 / 천개의바람 / 2022년 7월

각종 청소년문학 수상작을 비롯해 청소년이 읽기 좋은 책들이 모여있는 바람청소년문고 시리즈 열다섯 번째 책으로 나온 한국소설 <섬, 1948>. 해방 후 제주에서 자행된 민간인 학살 사건 제주4·3사건을 다룬 청소년 역사 소설입니다. 

지금 우리는 얼마나 제주4·3사건에 대해 알고 있을까요. 6·25 전쟁 다음으로 인명 피해가 컸던 현대사의 비극이라는 걸 아시나요. 그 소용돌이에 휘말린 사람들과 더한 피해를 막고자 목숨을 걸었던 사람들의 이야기를 우리는 기억해야 합니다. 대한민국 제1호 사형집행 기록 이면에 존재한 제주를 마주할 수 있는 <섬, 1948>에서 왜곡되고 외면했던 우리의 역사를 만나봅니다. 

1948년 6월 18일 새벽, 한 발의 총성이 울려 퍼집니다. 연대장을 피살한 중위 문상길과 하사 손선호. 군인의 신분으로 상관을 살해한 겁니다. 이들은 왜 이런 행동을 했을까요. 강렬한 프롤로그로 시작하는 소설 <섬, 1948>은 1947년 3월 1일 제주 읍내에서 경찰이 사람들을 향해 총을 쏜 사건으로 섬 전체가 어수선한 제주의 모습을 보여주며 제주4·3사건 전후를 그려나가고 있습니다. 

소설은 빨갱이가 득실댄다는 윗선의 말과 달리 평범하기만 한 섬사람들을 바라보는 국방경비대 군인 문상길의 시선과 어느 날 밤에 나갔다 몇 달째 돌아오지 않는 남편을 걱정하는 아내가 있는 한 가족의 상황을 번갈아가며 진행합니다. 

해방 후 제주는 인민위원회와 미군의 갈등 속에서 조금이라도 수상하다 싶으면 무조건 잡아가고 고문을 자행했습니다. 일본이 물러가고 새 세상이 왔다는 기쁨을 만끽할새 없이 제주는 빨갱이 섬으로 불리게됩니다. 빨갱이를 잡는다며 육지에서 건너온 2천 명이 넘는 외지인들, 서북청년단의 무고한 섬사람들을 향한 횡포는 악랄해져가기만 합니다. 시인이 되고 싶어 문학 모임을 가진 아이들은 이육사의 시 <절정>을 읽은 죄로 허망하게 쓰러져야 했습니다. 

제주도민 30만 전체를 희생시켜도 무방하다는 새 연대장의 취임사처럼 이제는 서북청년단과 경찰뿐만 아니라 경비대까지도 토벌 작전을 펼치는 제주. 그 과정에서 30만 도민을 위해, 3천만 민족을 위해 당당히 결심을 한 군인이 있었습니다. 소설 <섬, 1948>은 스물두 살의 나이에 사형 당한 문상길 중위의 유언을 전하며 우리가 외면했던 제주4·3사건의 진실을 알게 해줍니다. 

이름 자체는 제주4·3사건이지만 1947년 3월 1일을 기점으로 1948년 4월 3일 소요사태, 그리고 1954년 9월 21일까지 제주에서 발생한 무력충돌과 진압 과정에서 주민들이 희생당한 사건을 의미합니다. 이 기간 동안 제주도민의 10%에 달하는 사람들이 학살된 걸로 추정하고 있습니다. 

제주4·3사건에 대한 문학작품은 꾸준히 나오고 있는데 소설 <섬, 1948>은 청소년들이 읽기 좋은 수준의 스토리텔링으로 진행하는 역사소설입니다. 실제 사건을 모티브로 실제 인물도 등장하기에 역사의 진실을 마주하면서 느끼는 충격은 클 수 있습니다. 제주4·3사건이 반란이 아니라 제주 4·3 민중 항쟁임을 알아야 한다는 초등학교 선생님 심진규 작가의 목소리에 귀 기울여보세요. 

탕진잼 대신 저축잼, 슬기로운 소비생활

김경필의 오늘은 짠테크 내일은 플렉스 - 제대로 혼쭐나며 배우는 재테크 기본기
김경필 지음 / 김영사 / 2022년 7월

경제 예능 <국민 영수증> 머니 트레이너로 활약하며 월급쟁이들의 롤모델이 된 김경필 저자가 알려주는 모두가 성공할 수 있는 재테크의 기본기를 담은 책 <오늘은 짠테크 내일은 플렉스>. 물가가 너무 올라 살 게 없다는 소리가 절로 나오는 요즘. 예전만큼의 돈값을 못하는 얇은 지갑에 한숨만 나오고 있습니다. 2022년 6월 소비자물가지수는 6.0%로 300만 원 월급을 받아도 283만 원의 가치밖에 안 된다는 뜻입니다. 지금까지 쓰던 버릇이 있는데 소비생활을 그대로 유지하면 어떻게 될까요. 

과소비를 소확행으로 포장하는 자기최면에 빠져 있지는 않은지요. 자본주의 마케팅의 힘에 혹해 플렉스 했던 생활은 이제 그만. <오늘은 짠테크 내일은 플렉스>에서 소비 다이어트를 할 수 있는 방법을 알려줍니다. 자신의 소득수준에 맞지 않는 플렉스는 사실상 소확행이 아니라 크고 불확실한 행복이라고 합니다. 월급 적고 독립생활하는 사회초년생은 특히 돈 모으기를 소홀히 하면 월급이 올라도 월세살이를 벗어나기 힘듭니다. 

월급 240만 원을 받는 직장인의 사례를 예로 듭니다. 한 달 커피값이 40만 원. 1년이면 500만 원이고 두 달 치 월급이 사라지는 겁니다. 물론 커피값으로 소확행 할 수 있죠. 하지만 포인트는 자신의 소득의 약 20%를 사용한다는 데 있습니다. 모든 소비에는 소득에 걸맞은 기준이 필요하다는 게 이 책의 핵심입니다. 고가의 외제차를 타면서 조금이라도 싼 주유소를 찾아다니는 현실처럼 소득에 맞지 않는 소비는 가난한 사람을 더 가난해지게 만듭니다. 자동차, 쇼핑, 여행, 배달음식 등의 사례를 하나씩 살펴보며 월급에 맞는 소비를 어떻게 해야 하는지 짚어줍니다. 

그동안 어렴풋이 짐작했던 소비습관을 이번 기회에 낱낱이 파헤쳐 볼 수 있는 기회입니다. 자동차를 사면 얼마나 유지비가 들어가는지, 특별한 지출을 위한 예산은 얼마나 잡아야 하는지, 일상 식비는 내 소득 수준에서 얼마인지 등을 직관적인 수치로 보여줍니다. 주식 투자 수익률 1%에 아등바등하면서도 소비 지출은 신경 쓰지 않는 것을 혼쭐내는 김경필 저자입니다. 허투루 돈을 쓰지 않으면 수익률은 100%라는 걸 강조합니다. 

월급만 모아서는 부자가 될 수 없다는 말은 월급조차 안 모으면 더 말할 게 없다는 의미였습니다. 사회초년생은 최소한의 투자가 가능한 목돈을 빨리 모으는 것을 목표로 해야 한다고 합니다. 1억 원이라는 처음 목돈을 얼마 동안의 기한 내 어떻게 모아야 하는지 알려줍니다. 사회초년생이 목돈 만들 때 현실적으로 가능한 방법인 자동이체로 보내는 정기적금의 힘을 무시하지 말자고 합니다. 이 과정에서 자연스럽게 소비 통제되는 정기적금의 유용성을 알게 됩니다. 

저축을 할 때도 푼돈을 모으는 저축은 오히려 소비의 제물이 될 가능성이 크다고 합니다. 그러고 보면 300만 원 정도를 타먹는 소액 적금은 여행이나 노트북, 카메라 등 소비를 위한 저축이었다는 걸 깨달았어요. 적어도 3개월 치 월급보다 많은 금액을 목표로 1,000만~2,000만 원을 손에 쥐는 저축을 해야 한다는 걸 우리 아이에게도 당장 알려줬습니다. 미혼에 자본 1억 원 이하, 월급 250만 원 이상인 사회초년생이라면 아묻따 60% 저축을 목표로 해야 한다고 합니다. 그 시기에 급진적으로 저축을 실행하지 않으면 이후엔 더 모으기 힘들어진다는 건 진리인 것 같아요. 

주식 투자에 대한 재미있는 통찰도 있는데요. 주식해서 집 샀다는 사람이 없는 이유는 주식해서 번 돈은 또다시 주식에 투자하기 때문이라는 사실이었습니다. 현금화하지 않으면 수익이 아니라는 걸 일깨웁니다. 젊은 시절부터 돈 모으기에 성공하는 경험을 쌓으면 살아가는 데 분명 긍정적인 도움으로 나타나게 될 겁니다. 재테크 1순위 내 집 마련을 위한 계획도 세밀하게 세워줍니다. 

재테크란 말은 돈 버는 기술을 뜻합니다. 이 책에서는 돈 불리기의 기본기를 탄탄히 하며 재테크에 성공할 수 있도록 자산 가치 개념, 잘못된 재테크 상식을 올바르게 잡아주는 등 불확실한 미래를 대비하는 최선의 방법을 알려줍니다. 재테크 필승 전략인 고치기, 모으기, 굳히기, 불리기 4단계로 때로는 혼쭐내면서 때로는 다독이면서 응원하는 김경필의 <오늘은 짠테크 내일은 플렉스>. 똑똑한 소비를 통한 재테크 기초를 마련할 수 있도록 사회초년생들이 꼭 읽었으면 하는 책입니다.

- 출판사로부터 도서를 제공받았습니다