이 책을 읽고 향일암에 다녀왔습니다. 예스 24에서 책을 구매한 것은 저의 실수.

저스트 고 전라도 - 자유여행자를 위한 map&photo 가이드북 ㅣ 저스트 고 Just go 국내편 5
김숙현 지음 / 시공사 / 2004년 11월

부산에서 새벽에 출발해 향일암에 갔습니다. 이 책을 읽고 가게 된 부분도 있지만 우리나라의 유명한 관음성지 중 하나라고 하기도 하고, 가는 길이 재미있다는 정보를 다른 책에서 접했던터라 가게 되었습니다. 혹시 전라도에 여행 계획있으신 분이라면 향일암은 새벽에 가장 먼저 가는 코스로 잡으시길 바랍니다. 향일암에서 1km 정도 떨어진 곳에 향일암 주차장이 있는데 저는 새벽 일찍 간 덕분에 향일암 바로 밑에 주차를 해서 주차비를 안 내어도 되었거든요. 아침에 가게 되면은 주차도 멀리해야되고 주차비도 내야되는데, 조금 일찍 가면 주차도 향일암 바로 밑 공터 같은 곳에 할 수도 있고 주차비도 안 내어도 되더군요.

그리고 알라딘으로 인터넷 서점 망명(?)을 하게 된 배경도 좀 이야기해야 할 듯 하네요. 예스 24에서는 리뷰 글을 삭제를 해놓고나서 윤효정 고객센터장이라는 사람이 책의 매출을 위해서 삭제를 했다는 말을 하면서 말도 안 되는 소리를 해서 너무나도 혈압이 오르던데, 그 와중에 전화통화를 예스 24측에 여러차례 하게 되었고 하지만 예스 24에서는 전화비를 받을려면 SK 텔레콤에가서 관련 서류를 준비하라는 등. 문방구가서 팩스보내는 비용 2,000원도 고객이 부담해야 하는 거라고 하네요. 미친개한테 물린 셈 치고 그냥 마무리해 이제는 알라딘을 주로 이용하기로 했습니다.    


제가 평생 동안 예스 24에 전화를 해본 적이 없는 사람인데, 더군다나 예스 24에서 먼저 문제를 야기시켜놓고서도 이런식의 추악한 행태를 보이니....  업무시간에 업무 보는데 지장받고, 쉬는 날에도 예스 24측의 말도 안 되는 고객센터장의 말도 안 되는 주장을 상대하다가 두통이 생길 지경이었는데 그런 부분에 대한 보상은 안해주고 단지 전화비쪼로 전화를 쓴 액면가 그대로 포인트를 적립시켜주겠다는 식으로 인심을 쓰는 척 하더군요. 예스 24에서 알라딘으로 인터넷 서점으로  망명을 한 느낌이드네요. 예스 24로부터 당한 피해를 생각하면 지금도 잠이 오질 않네요.

다음부터는 알라딘에서 책을 구매하겠습니다. 이 책은 예스 24에서 산 게 후회가 된 책

기분좋은 1박 2일 - 서해안 - 상근이와 떠나는 일상탈출 국내여행
최정규.박정현 지음 / 웅진리빙하우스 / 2008년 4월

이 책의 46쪽에 있는 안면암에는 한번 가보고 싶네요. 여우섬까지 이어지는 부잔교를 한번 걸어가보고 싶은 생각이 들었습니다. 이 책의 경우 개인적으로 이번에 3번째 구입인데, 책 가격이 다른 책들에 비해서 비싸다는 느낌이 드는 것은 여전한 것 같습니다. 책이 아주 얇은데 가격은 다른 동급 책과 비교해 비싸다는 단점이 있네요. 그리고 이 책의 같은 시리즈인 남해안 책에서 순천 낙안읍성을 다루었는데, 낙안읍성 같은 곳도 저자 추천 베스트에 포함되지 않아서 저자의 베스트 여행지 선정과 관련해서도 조금은 객관성이 결여된 게 아닌가하는 생각이 듭니다. 그러한 객관성에 대한 의문이 이 책에서도 들어서...... 

얼마전 예스 24라는 인터넷 서점에서 독자서평 글자 수가 작다고 저도 모르게 글 삭제를 해서 문제가 된적이 있는데, 이 책을 알라딘에서 구매하지 않은 게 조금 후회가 됩니다.  예스 24에서 글 삭제를 해서 벌어진 문제와 관련해 예스 24에 전화를 하느라 전화비가 많이 나왔는데, 예스 24 윤효정 고객센터장이라는 사람은 전화비를 돌려 받을려면 sk 텔레콤을 통해 근거 서류를 마련하라고 하네요. 더군다나 팩스를 보내는 데 따른 비용도 다 고객이 부담을 하라고 합니다. 
홈플러스나 이마트 또는 외환은행 고객센터, SK브로드밴드 같은 보통 일반의 기타 업체에서 잘못을 했을 때는 이런식으로는 하지는 않던데, 이 곳은 인터넷 서점 1위라는 말이 무색하게 서비스 마인드가 너무나 낙후되어 있는 느낌을 받았습니다. 

평생 동안 예스 24에 전화를 해본 기억이 없는데도 불구하고, 더군다나 예스 24에서 글 삭제를 해서 벌어진 문제가 발단이 되어 전화를 한 비용마저도 돌려받는데 어려움이 있는 게 바로
예스 24 이더군요. 전화비 돌려 받는데 드는 비용이 배보다 배꼽이 더 큰 상황이라 그냥 미친개한테 물린 셈치고 일을 마무리 했습니다. 책을 보면서도 예스 24에서 책을 사는 바람에 이런 더러운 일을 경험을 한 것이라는 생각이 뇌리에서 떠나지를 않는군요. 

예스 24 대표이사는 이러한 사실을 과연 알고나 있긴 한 것인지? 잘 나가는 배가, 배의 바닥에 난 바늘 구멍만한 작은 크기의 구멍이 발단이 되어 배가 침몰할수도 있다는 교훈을 경연진이 깨달았으면 하는 바랍입니다.

이 책을 읽고 거제에 다녀왔습니다. 예스 24에서 구매한 것은 후회가 되는 책.

살아서 꼭 가봐야 할 남도여행 158선
정선중 지음 / 혜지원 / 2004년 7월

이 책을 읽고나서 거제도에 다녀왔습니다. 어머니를 모시고 다녀왔는데, 해금강-외도  역시 좋더군요. 그런데 다만 아쉬운 것은 외도에서 전기가 안 된다며 카드 결제를 거부하는 것은 너무나 씁쓸한 기억으로 다가옵니다. 섬이라서 자가발전을 하는데 전기가 안 되어 카드결제가 안 된다는 이유를 대드군요. 그런데 이상한 건, 아이스크림 파는 곳과 그외 자판기 전기는 다 정상적이던데, 자신들 입장에서는 현금을 받는 게 여러모로 좋다지만 관광객 입장에서는 카드결제가 안 된다는 식으로 안 된다고 말하는 것은 씁쓸하더군요. 그리고 입장료 8,000원도 너무 비싸다는 느낌이 들었습니다. 저희 어머니도 5,000원 정도면 적당한 거 아니냐고 말할 정도니......

그리고 이 책을 알라딘에서 구매를 못한 부분은 너무나 아쉽습니다. 예스 24에서 여행과 관련된 어떤 책에 대해서 독자리뷰를 썼는데,
개인적으로 거제도에 있는 망산을 갈려는 와중에
책을 구입하게 되었고, 하지만 책에는 거제도에는 계룡산 하나만 있어서
제가 거제도에 있는 옥녀봉, 망산, 산방산, 북병산, 선자산, 가라산, 국사봉,
노자산, 대금산, 앵산 등 거제도에 있는 산들을
열거를 했습니다.
그리고 책 속에 거제도에는 왜 계룡산 하나만 있는 것인지 저자 및 출판사께
궁금하다는 취지의 글을 올렸는데, 그런데 예스 24에서는 어느 순간
리뷰를 일방적으로 삭제를 합니다.

책의 매출에 영향을 줄 수 있다는 식의 이야기를
고객센터장이라는 사람이 하면서 글 삭제의 정당성을 주장을 하던데,
예스 24 같이 군사독재정권시절식 마인드를 가진곳에서는
이제 글을 올리기 전에 스스로 자기검열을 해야되겠다는 생각이 드는군요.
책을 비방한 것도 아니고, 사실관계 즉 Fact 를 이야기를 했는데도
글 삭제를 하는 예스 24의 행태에 놀라움을 금치 못하겠습니다.
다른 사람의 생각마저도 이런식으로 검열하는 이런 식의 시스템을 가진 회사.
예스 24 회사의 대표는 이런 일이 벌어지는 상황을 제대로 알고나 있는 건지
궁금하군요.  다른 사람의 생각과 사상마저도 검열하게 만드는 인터넷
서점을 접하는 것은 평생동안 처음이라 참으로 씁쓸하다는 생각이 들었습니다.

예스 24에서 알라딘으로의 인터넷 서점 망명을 하면서 리뷰를 씁니다

살아서 꼭 가봐야 할 동해안여행 139선
정선중 지음 / 혜지원 / 2004년 9월

제가 최근에 여행책을 10여권 이상 읽었는데 이 책에 나와 있는 영주 부석사 선비화에 대한 일화는 다른 여행책에서는 찾아볼 수 없더군요. 그 점에서 제가 얼마전 영주 부석사에 갔을 때 철창에 갇혀있는 선비화를 보는 데 많은 도움이 되었습니다. 이 책을 읽고 강원도 지방을 여행을 했는데 설악산에 갔다가 비룡폭포에 간다음 권금성에도 갈려고 했는데 아침 8시인데도 안개가 너무 많아서 권금성 케이블카는 포기하게 되었습니다. 안개가 자욱하다보니 마치 케이블카가 하늘로 올라가는 착각이 들더군요. 설악산에 갔다가 대금굴에 갔는데, 예약을 안하면 안 된다고 해서 그냥 발걸음을 돌리기도 했구요. 대금굴에서 영주 부석사에 가는데 힘들어 죽는 줄 알았습니다. 거리는 100km인데 3시간이나 걸릴 정도로 길이 어찌나 꼬불꼬불 오르락내리락하는지. 이 책이 동해안 여행하는데 많은 도움이 되었습니다. 

그리고 알라딘으로 인터넷 서점 망명(?)을 하게 된 배경도 좀 이야기해야 할 듯 하네요. 예스 24에서는 리뷰 글을 삭제를 해놓고나서 윤효정 고객센터장이라는 사람이 책의 매출을 위해서 삭제를 했다는 말을 하면서 말도 안 되는 소리를 해서 너무나도 혈압이 오르던데, 그 와중에 전화통화를 예스 24측에 여러차례 하게 되었고 하지만 예스 24에서는 전화비를 받을려면 SK 텔레콤에가서 관련 서류를 준비하라는 등. 문방구가서 팩스보내는 비용 2,000원도 고객이 부담해야 하는 거라고 하네요. 미친개한테 물린 셈 치고 그냥 마무리해 이제는 알라딘을 주로 이용하기로 했습니다.    

제가 평생 동안 예스 24에 전화를 해본 적이 없는 사람인데, 더군다나 예스 24에서 
먼저 문제를 야기시켜놓고서도 이런식의 추악한 행태를 보이니....  
업무시간에 업무 보는데 지장받고, 쉬는 날에도 예스 24측의 말도 안 되는 
고객센터장의 말도 안 되는 주장을 상대하다가 두통이 생길 지경이었는데 
그런 부분에 대한 보상은 안해주고 단지 전화비쪼로 전화를 쓴 액면가 그대로 포인트를 적립시켜주겠다는 식으로 인심을 쓰는 척 하더군요. 예스 24에서 알라딘으로 인터넷 서점으로  망명을 한 느낌이드네요. 예스 24로부터 당한 피해를 생각하면 지금도 잠이 오질 않네요.

저도 이 책 읽었는데 예스 24처럼 여기는 글 삭제는 안 하겠죠?

기분좋은 1박 2일 - 동해안 - 상근이와 떠나는 일상탈출 국내여행
최정규.박정현 지음 / 웅진리빙하우스 / 2008년 4월

이 책을 통해 얻은 가장 실질적인 수확은 대왕암공원이 아닐까 합니다.  

이 책을 통해 울산 대왕암공원이라는 곳을 처음으로 알게 되었고, 

막상 어머니를 모시고 가니 바다에 있는 바위를 다리로 연결한 게 너무 좋더군요. 

소나무 산책로도 좋고. 현대중공업에서 울산 시민을 위해서 기증했다는 글이 

대왕암공원에 있던데, 현대가 이거는 좋을 일을 했네요.  

예스 24에서는 리뷰 글을 삭제를 해놓고나서 윤효정 고객센터장이라는 

사람이 책의 매출을 위해서 삭제를 했다는 말을 하면서 말도 안 되는 소리를 

해서 너무나도 혈압이 오르던데, 그 와중에 전화통화를 예스 24측에 여러차례 

하게 되었고 하지만 예스 24에서는 전화비를 받을려면 SK 텔레콤에가서 관련 서류를 

준비하라는 등. 문방구가서 팩스보내는 비용 2,000원도 고객이 부담하라고해서 

미친개한테 물린 셈 치고 그냥 마무리 해서 이제 알라딘을 이용하기로 했습니다.

평생 동안 예스 24에 전화를 해본 적이 없는 사람인데, 더군다나 예스 24에서 

먼저 문제를 야기시켜놓고서도 이런식의 추악한 행태를 보이니....  

업무시간에 업무 보는데 지장받고, 쉬는 날에도 예스 24측의 말도 안 되는 

고객센터장의 말도 안 되는 주장을 상대하다가 두통이 생길 지경이었는데 

그런 부분에 대한 보상은 안해주고 단지 전화비쪼로 포인트를 적립시켜주겠다는 

식으로 인심을 쓰는 척 하더군요. 

인터넷 서점 업계에 이런 추악한 행태를 두 번 다시 없었으면 하는 바람입니다.