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1분 경영 - 켄 블랜차드·스펜서 존슨의
켄 블랜차드.스펜서 존슨 지음, 조천제 옮김 / 21세기북스 / 2003년 12월
평점 :
구판절판
우선 책제목부터 언급하고자 한다. 원제는 One Minute Manager, 즉 1분 매니저인데 우리나라에서는 1분 경영으로 둔갑했다. (책제목이 독자로 하여금 오해를 불러일으킬 수 있기 때문에 집고 넘어가는 것이다.)
매니저로써 부하직원들을 어떻게 관리해서 최대의 성과와 자기만족을 이루어 낼 수 있는가에 대한 내용인 것이다. 아마도 매니저의 위치에서 일해본 사람들은 누구나 고민하는 내용인데, 유능한 매니저가 되기를 희망하는 어느 젊은이가 만난 1분 매니저를 통해 1분 목표설정, 1분 칭찬, 그리고 1분 질책이라는 3가지 원칙을 가르쳐 준다. 사실 심오한 내용을 복잡하고 어렵게 설명하기는 쉬워도 간단명료하게 설명하기는 무척 어렵다. 이런 점에서 보아도 이 책은 가히 경영의 고전이라고 꼽을 수 있을 것이다. (1981년도 저서임)
그런데, 이 간단한 원칙을 깨닫는 것도 중요하지만 실천하지 못한다면 아무 소용이 없을 것이다. 부하직원과 그의 책임과 목표에 대해 애매모호함 없이 분명하게 서로 이해하고 글로 적음으로써 명확하게 하고, 바라는 행동과 성과를 낼 수 있도록 칭찬을 통해 올바른 행동을 유발시키고 또 습관화시키며, 바람직하지 않거나 잘못된 행동을 그때 그때 바로 지적해서 고쳐준다는 것은 말은 쉬워도 실천하기는 무척 어려운 일이다.
자, 이제 1분 매니저가 되기 위해 배운바를 적용하고 실천해서 바라는 성과를 이루어 내자!