누가 우리를 속이는가

누가 우리를 속이는가 - 위험한 상술과 현명한 소비
안석호 지음 / 북레시피 / 2024년 10월

신독(愼獨). 혼자 있을 때도 남들과 함께 있을 때처럼 자신의 생각과 행동을 삼가라는 말이다. 사람들은 보통 숨겨진 곳, 혼자 남겨진 곳에서 양심에 어긋나는 행동을 많이 한다. 그래서 혼자 있을 때 스스로를 더 돌아보고 반성하려 노력한다. 그래서 종종 '신독'이라는 단어아래 스스로를 단속한다.

이 책은 양심없는 공급업자들에게 '신독'의 의미를 일깨워주는 책이다. 필자는 기자로서, 방송인으로서 선량한 소비자를 속이는 위험한 상술을 고발한다. 이 책은 필자가 그 동안 계속 방영해왔던 소비자고발 프로그램인 <CSI: 소비자탐사대>의 연장이다. 프로그램에서 다루었던 것들, 차마 내보내지 못한 것들, 그리고 그들의 꼼수를 다양하게 담았다.

소비자는 이런 불량한 생산자와 판매자로부터 피해를 당하는 영원한 '을'이 될 수 밖에 없다. 정보의 비대칭으로 인해 소비자는 생산자나 판매자보다 더 많은 정보를 가질 수 없기 때문이다. '신독'의 가치를 실천하지 않는 그들은 보이지 않는 곳에서 우리에게 많은 피해를 줄 수는 있는 행동들을 한다. 이 책에 그들의 행태가 담겨 있다.

가장 충격적인 것은 ATM 보안카메라였다. 범죄 예방 목적으로 설치해놓은 ATM 몰카가 사실은 범죄를 부추기고 있었다. 범죄 행위 식별 목적보다는 거래의 모든 과정을 다 들여다볼 수 있도록 설치된 것이나 마찬가지였다. 필자는 실제 본인이 카메라의 위치를 파악하여 녹화된 화면을 들여다보았다.

고객의 얼굴은 물론이고 고객이 입력한 통장번호, 비밀번호 등 고객의 모든 행동이 자세하게 녹화되고 있었다. 은행측은 마스킹 테이프 처리를 하여 보안에 신경썼다고 했지만 필자는 쉽게 카메라의 위치를 조정할 수 있었고, 개인 휴대폰을 숨겨놓고 찍는 실험도 감행한다. 그 결과 어떤 사람이라도 마음 먹으면 개인 정보를 빼낼 수 있었다. 앞으로 어떻게 ATM을 사용할 수 있을지 의문이 든다.

예전에는 동남아시아를 다녀오면 반드시 들르는 곳이 있었다. 바로 천연고무로 만든 천연 라텍스 매트리스를 파는 곳이다. 천연 라텍스 매트리스는 한국 사람들이 한 동안 정말 많이 구매한 품목 중 하나일 것이다. 하지만 천연 라텍스 제품도 사실은 속임수가 많아서 문제가 되었었다. 지금은 라텍스 열풍을 게르마늄이 채우고 있는 것 같다.

물론 지금은 게르마늄 열풍의 시작이 아니고 끝에 가까운 것 같다. 게르마늄은 첨단 반도체 소재로 원적외선과 음이온을 방출해서 혈액순환과 통증완화에 효과가 있다고 광고한다. 하지만 조사에 따르면 음이온의 의학적 효과가 입증된 것도 없으며, 게르마늄의 설명도 사실과 많이 다르다.

실제로 게르마늄 제품의 원적외선과 음이온 방출효과를 검증해본 결과 보통의 돌과 크게 다르지 않음이 판명되었다. 게르마늄의 효능을 주장하는 업자들이 자주 사용하는 논문조차 그 신뢰성에 의문이 드는 상황이다. 저자로 등록되어 있는 연구소와 박사는 실제 존재하지 않는 인물이다.

그럼에도 불구하고 천연 라텍스, 게르마늄 팔찌 효과를 본 사람들이 많다. 과학자들은 이것이 실제 효과가 아닌 위약효과일 것이라고 말한다. 다양한 실험을 한 결과 게르마늄의 의학적 효과는 검증되지 않았기 때문이다.

* 출판사를 통해 책을 제공받아 감사하게 읽고 주관적인 의견을 적었습니다.

왜 당신은 죽어가는 자신을 방치하고 있는가

왜 당신은 죽어가는 자신을 방치하고 있는가 - 아침과 저녁, 나를 위한 인문학 30day ㅣ 고윤(페이서스코리아)의 첫 생각 시리즈 3부작
고윤(페이서스 코리아) 지음 / 딥앤와이드(Deep&WIde) / 2024년 10월

심리학은 사람을 연구하는 학문이다. 다른 사람을 연구하기도 하지만 나를 알아가는 데에 더 많은 도움을 준다. 내가 가장 어려운 사람이 바로 '내 자신'이다. 내 자신이 무엇을 좋아하고 무엇을 원하는지 명확하게 알기 힘들다.

스스로 내면을 탐구하고 나를 알아가려는 노력을 기울여 본 적이 없다. 하지만 내가 진정으로 원하는 일을 찾아 행복한 삶을 살기 위해서는 나를 알아가는 것이 필요하다. 다양한 심리학 지식을 통해 타인과의 관계를 개선하고 나의 내면을 탐구하기 위해 40개 이상의 주제로 인사이트를 제공한다.

아스퍼거 증후군

아스퍼거 증후군을 가진 사람은 신경발달 장애로 인해 사회적 상호작용과 의사소통에 어려움을 겪는다. 이를 정의한 소아과 의사 한스 아스페르거는 그들을 '작은 교수'라 불렀다고 한다. 그들은 매우 논리적이고 그들의 관심사에 깊은 이해력을 가지고 있다고 한다.

그들은 우리와 다를 뿐이다. 그들이 틀린 것이 아니다. 하지만 우리 사회는 작은 아픔, 질병을 가진 사람들이 틀리다는 시선을 가지고 있는 듯 하다. 그들은 우리와는 조금 다를 뿐이다. 그 다름을 인정할 때 나도 성장하고, 그 사람도 사회의 일원으로서 유대감을 가질 수 있지 않을까?

다르다는 것은 틀림과 다르다. 나도 때로는 다른 사람들을 '틀리다' 시선으로 바라보지는 않았는지 반성해본다. 나의 기준과 다르다는 이유만으로 타인을 함부로 평가하고 배제하려하지 않았는지 돌아본다. 비슷한 사람들끼리 어울리면 이런 편향은 더 강해질 것이다. 다양한 배경과 경험을 가진 사람들과 어울리면서 다름을 당연하게 여기는 연습이 필요할 것 같다.

에펠탑 효과

지금은 전세계 사람들의 관광 명소가 된 에펠탑. 하지만 건립 초기에는 흉물로 전락하여 철거 위기까지 갔었다고 한다. 파리의 아름다운 풍경에 7천 톤에 이르는 철골 구조물은 어울리지 않는다는 생각을 했었다고 한다. 그렇게 에펠탑이 시민들에게 반복적으로 노출되고 반복노출로 인해 호감도가 상승하면서 사랑받는 명소가 되었다.

이렇게 반복노출이 되면서 호감도를 상승시키는 것을 에펠탑 효과라고 한다. 자주 보면 익숙해지고, 익숙해지면 안전하다고 느끼는 인간의 심리를 잘 나타내는 심리학적 용어이다. 나는 이 효과가 연예에서 잘 통한다고 생각한다. 비호감이었던 사람도 자주 만나면 서로에게 호감이 생기는 경우가 많기 때문이다. 자주 노출되면 비호감도 호감이 될 수 있다는 사실이 놀랍지 않는가?

우리가 심리학적 지식을 모두 섭렵할 수는 없다. 하지만 우리 주위에 흔하게 관찰되는 현상을 토대로 인간을 이해하고, 나아가 나를 더 잘 이해할 수 있는 통찰을 제공하는 책이다.

* 출판사를 통해 책을 제공받아 감사하게 읽고 주관적인 의견을 적었습니다.

확률의 승부사들

확률의 승부사들 - 성공과 실패를 가른 확률 경영의 역사
권오상 지음 / 날리지 / 2024년 10월

통계학은 확률을 다루는 학문이다. 현대사회에서 확률 게임이 가장 많이 일어나는 분야 중 하나는 단연코 정치 분야일 것이다. 그리고 정치와 관련된 여론조사에서 통계를 많이 활용한다. 하지만 확률은 사용하는 사람에 따라 충분히 왜곡되고 잘못된 결과를 도출해낼 수도 있다. 확률은 과거의 데이터를 통해 미래를 예측하는 기술일뿐 절대적이지 않다.

필자는 30대 중반의 나이에 투자은행에 들어간 개인적인 경험을 토대로 확률을 맹신하지 않아야 한다고 말한다. 확률 자체만으로는 설명할 수 있는 일이 실제로 그다지 많지 않다. 오히려 0%의 확률에 도전하여 자기만의 길을 개척하는 사람은 0%에서 100%의 확률을 써내려가는 승자가 되는 길이 아닐까?

필자는 확률 데이터를 통해 비즈니스 성과를 성공으로 이끌어갈 가능성을 높이는 확률 생각법을 제안한다. 확률을 활용한 기업 경영의 성공 스토리와 반면교사로 삼을 실패 사례를 7가지 주제에 따라 흥미롭게 서술한다. 대상은 19세기 후반부터 21세기 초반까지의 역사적 사실에 기반한다.

평균의 함정은 확률의 문제점을 적나라하게 보여준다. 필자는 여러 사례를 통해 평균에 의존해 내리는 결정은 평균적으로 망한다고 단언한다. 보통 주식 투자를 하는 사람들이 철저한 종목 분석은 뒤로 한채 이런 평균적 사고방식으로 투자하는 경우가 많다. 과거 데이터를 기준으로 올랐던 적이 내렸던 적보다 많은 투자하는 식이다. 이렇게 투자한다면 100억명 중 7명만이 수익을 본다고 한다. 놀라운 숫자이다.

투자와 관련해서는 절대 평균의 함정에 빠져서는 안 된다. 평균과 확률이 결합되면 무조건 망한다. 만약 부동산 가격이 오를 확률이 80%, 그리고 오를 때는 15%가 오르고 내릴 때는 50%가 떨어진다고 가정해보자. 그렇다면 평균에 기반한 기대수익률은 오를 때는 12%, 내릴 때는 10%이다. 따라서 기대수익률은 2%이므로 투자한다. 이렇게 투자하면 실제 수익률은 무조건 마이너스가 난다는 논리이다.

정치, 경제, 문화 및 심지어 과학의 영역까지 퍼져있는 확률에 기반한 확률 생각법이 어떤 실패를 가져왔는지 보여준다. 책을 읽고 나의 일상을 돌아보니 정말 많은 사고들이 평균의 확률 게임에 기반하고 있었다. 점심 식사 메뉴를 선정할 때도, 물건을 구입할 때도, 선호도 구분이 명확하지 않은 의사결정을 해야할 때도 우리는 늘 확률 게임을 하고 있다.

필자가 제시한 다양한 역사적 사례를 통해 평균의 함정, 확률 사고법에 대해 고민할 거리를 던져주는 책이다. 평소에 옳다고 생각하는 것이 실제로 옳은 경우는 많지 않으며, 오히려 잘못된 결과를 도출할 수 있는 단초를 제공한다는 깨달음을 주는 책이다.

* 출판사를 통해 책을 제공받아 감사하게 읽고 주관적인 의견을 적었습니다.

고소의 기술

고소의 기술 - 90%는 모르는 변호사의 실전 테크닉
현창윤 지음 / 매일경제신문사 / 2024년 10월

우리는 사는 동안 다양한 사건을 겪는다. 좋은 일도 있지만 나쁜 일도 일어난다. 보통 사람에게 법은 어려우면서도 너무나 멀게만 느껴진다. 나는 내가 관심 있는 분야의 법지식을 조금 가지고 있다. 물론 전체 법 지식 중 1%도 안될 분량이다. 간혹 고소를 당했다며 물어보는 사람이 있지만 나도 그 분야의 지식이 없는지라 답변을 못해줘서 곤란한 경우가 생긴다.

살면서 가장 가지 말아야할 곳 중 하나가 교도소라고 한다. 죽을 때까지 절대 가면 안되는 곳이다. 하지만 사회생활을 하면서 의도하지 않게 고소를 당하는 경우들이 있다. 또는 억울한 범죄피해로 인해 고소를 해야하는 경우도 생긴다. 즉 필자들의 말대로 이제는 누구든지 고소를 할 수도 있고, 당할 수도 있다.

나와 내 주변의 지인에게는 고소 관련 사건이 일어나지 않기를 소망한다. 하지만 혹시나 모를 일에 대비하기 위해 책을 선택했다. 일이 터지고 나서 준비하면 이미 늦었다. 미리 준비하면 아무래도 대응하기가 쉬울 것이다. 책은 크게 3개 파트로 나누어져 있다. 고소를 당했을 때, 고소를 해야할 때, 그리고 상황에 따른 실전 고소의 방법 등이다.

고소를 당했을 때는 먼저 첫 조사부터 주도권을 잡아야 한다고 말한다. 무죄는 내가 밝힌다는 생각으로 준비를 해야 하며, 특히 수사관과의 전화 통화나 조사를 받을 때 주의해야할 사항들을 세밀하게 알려준다. 또한 자신을 고소한 상대방의 고소장을 확보해야 하는 이유와 그 방법을 알려준다.

변호사의 변론을 위해 내 입장과 변론의 방향성을 결정해야 하고, 진술의 일관성을 유지하라고 한다. 다만 진실을 있는 그대로 이야기하되 가공하지 말 것을 주문한다. 변호사는 본인 편이므로 변호사를 속이려 해서는 안되며, 사실 중에 유리한 것, 불리한 것, 유불리가 불명확한 것들을 구분해서 준비할 필요가 있다. 또한 자신의 주장을 뒷받침할 증거를 찾아서 준비하면 금상첨화이다.

고소를 할 때도 주의할 점은 많다. 고소를 할 경우, 고소 상대방이 피해를 볼 수 있기 때문에 수사관은 관련 자료를 요청한다. 그리고 고소를 했다고 해서 그 사실이 성립하는 것은 아니므로 경찰이 내 편일 것이라는 착각은 버려야 한다. 아직 아무 것도 확정된 것은 없기 때문이다.

고소를 해야할 때 가장 어려운 점은 바로 고소장을 작성하는 일일 것이다. 고소장의 양식에 따라 각 항목을 어떻게 작성해야 하는지 세부적으로 안내한다. 고소장만 제출하면 끝이 아니다. 고소장을 접수하고 나서 고소인 진술 준비를 해야 한다. 고소인 진술은 사실에 입각하여 감정적 호소가 아니라 합리적인 이해를 필요로 한다. 자신이 받은 범죄 피해를 명확하게 밝히는 과정이기 때문이다.

고소와 민사는 세트라고 말한다. 고소 사건이 형사적으로 잘 풀리게 되면 다음 과정은 민사소송이다. 형사 피해의 해결 방법은 최종적으로 민사소송을 통해서 이루어진다. 이것은 해피엔딩이다. 하지만 고소가 안 풀렸을 경우도 많다. 이럴 때 상황에 따라 대응하는 방법과 법적 절차도 안내해준다.

마지막으로 연애 범죄, 폭행, 사기, 전세사기, 리뷰, 뺑소니 등과 관련된 쟁점을 살펴보고 고소의 기술을 알려준다. 우리 생활과 밀접한 사건들로부터 발생할 수 있는 고소 내용을 다루고 있지만 법적인 부분이라 쉽지는 않다. 하지만 우리 주위에서 흔히 발생하는 일들이라 반드시 알고 있어야할 기본 법률 지식으로서 소장의 가치가 있다고 본다.

* 컬처블룸으로부터 책을 제공받아 감사하게 읽고 주관적인 의견을 적었습니다.

AI 시대 투자 로드맵을 활용해 부동산 전문가가 되자

AI 시대 투자 로드맵을 활용해 부동산 전문가가 되자
이수현.김태이 지음 / 매일경제신문사 / 2024년 11월

챗GPT 등 AI를 활용할 수 있는 시대가 도래했다. 투자의 기본 개념과 본질은 변한 것이 없지만 활용할 수 있는 툴들이 많아졌다. 과거에 비해 더 많은 정보를 접할 수 있게 되었고, 더 정확한 정보 분석이 가능한 시대가 되었다. 다양한 디지털 기술들을 통해 실패하지 않는 부동산 투자를 하기 위해 꼭 읽어봐야할 책이다.

필자는 6시그마, 빅데이터 분석, 가치평가 및 상권분석 등 부동산 투자물건 선정시 반드시 필요한 분석 기법들을 다룬다. 실제로 본인들이 투자하면서 검증된 내용들을 토대로 일반인들도 쉽게 이해하고, 실전에서 따라해볼 수 있도록 구성하였다. 부동산 투자에서 가장 중요한 부분 중 하나인 국토개발과 교통계획 분석을 시작으로 부동산 가치평가, 아파트의 가치분석 및 투자, 상가 등 다양한 종류의 물건 투자법 등을 다룬다.

부동산 투자 성공을 위해서는 전문가 수준의 지식을 습득해야 한다. 부동산 가격이 상승과 하락을 하는 매커니즘을 이해해야 하고, 부동산 사이클에 대한 이해가 우선되어야 한다. 그래서 부동산 가격 변동의 이유를 설명하고, 부동산 사이클, 아파트 사이클, 신도시 개발 사이클에 따른 단계별 매도와 매수 전략을 설명한다.

성공적인 부동산 투자에 많은 것들이 영향을 미치지만 개인적인 의견으로는 국가의 정책이 가장 큰 영향을 준다고 생각한다. 거대한 부동산 프로젝트는 거대한 자금을 요구하고, 대부분의 프로젝트는 국가의 승인이 필요한 경우가 많다. 국토개발계획과 교통계획에 따라 전국의 지형도가 바뀔 수 있기 때문에 그 파급효과 또한 클 수 밖에 없다.

1972년에 시작된 제1차 국토개발계획부터 현재 진행중인 5차 국토개발계획의 핵심 추진사항을 검토하고, 향후 발전 방향에 대한 인사이트를 얻을 수 있다. 과거의 사례가 미래를 완벽하게 보장하지는 않지만 예측할 수 있는 좋은 정보를 제공한다. 2020년부터 2040년까지 추진되는 5차 국토정책의 핵심사항과 향후 발전가능 지역을 조망해볼 수 있다.

또한 고속도로 및 국가철도망 구축계획은 국토 전체에 걸쳐 일어나는 광역 인프라 사업이다. 2006년부터 시작된 국가철도망 구축계획 1차부터 현재 4차에 이르기까지 꼼꼼한 분석을 통해 향후 관심을 가져야하는 지역을 제시한다. 청주시 오송역, 평택시 지제역의 지가 상승 사례를 분석하여 역세권 지가상승 333법칙을 실증한다.

향후 제5차 국가철도망 구축 계획에서 관심을 가져야 할 곳으로 수도권 광역급행철도인 GTX 역사 주변을 언급한다. 현재 일부 개통된 곳도 있지만 공사중인 곳들이 많아 향후 투자의 방향을 가늠해볼 수 있는 기준이 될 것이다. 현재는 GTX-A 노선의 일부 구간이 개통하여 적응을 하고 있는 모양새이다.

그 이에도 부동산 가치 평가를 간단하게 할 수 있는 방법과 아파트에 대한 투자 노하우를 실전 투자에 바로 적용해볼 수 있도록 알기 쉽게 풀어놓는다. 다른 부동산 투자 책들과 다르게 쉽게 씌여진 것이 장점이다.

* 컬처블룸을 통해 책을 제공받아 감사하게 읽고 주관적인 의견을 적었습니다.