[전략적 대화법] 재미와 정보 전달 면에서 모두 뛰어난 책

전략적 대화법 - 마음을 사로잡는 설득의 기술
공문선 지음 / 북마크 / 2014년 8월

 

같은 말을 해도 사람들의 동의를 잘 얻어내는 사람이 있다. 어떤 때에는 정말 부럽기까지 하다. 어떤 일이든 좋은 결과가 생길 것 같아서 그 사람이 나서서 해결하기를 은근히 바라게 된다. 우리는 객관적이고 이성적으로 판단하여 결정을 한다고 생각하지만, 사실은 그 사람의 인상이나 말투 등 사소한 것에 영향을 받기도 한다. 괜히 기분이 나쁘다고 꺼리기도 하니 말이다. 같은 내용인 데도 긍정적인 결과를 불러들이는 사람이 있는 반면, 쉬운 일이라고 생각되는 데도 결과가 좋지 않은 경우가 있다. 요즘들어 주변에서 그런 일을 많이 보았기 때문에 이 책이 더 궁금해졌다.

 

한 마디 말에도 전략과 기술이 있어야 한다!

아무 말이나 막 내던지는 것이 아니라, 이왕이면 말 잘하는 전략과 기술을 책을 통해 배워보고 싶었다. 평소 말솜씨가 없기에 부단히 노력해야할 필요성을 느꼈고, 주기적으로 관련 서적을 읽는 것만으로도 현재를 점검하는 데에 도움이 된다고 생각했다. 그렇게 내 눈에 띈 책이 바로 이 책 『전략적 대화법』이다. 반가운 마음으로 읽어보게 되었다.

 

이 책은 서문부터 나의 시선을 끌었다. 말이란 것이 그냥 다 똑같은 말이 아니다. 한 마디만 붙어도 내용이 달라지고 한 마디만 바꿔도 의미가 달라지는 것을 이 책을 보며 새삼 느끼게 된다. '아, 정말 그렇네!' '역시 말이 중요하구나.' 깨닫게 된다.

'전략'이란 사전적 의미로 '어떤 목표에 도달하기 위한 최적의 방법'을 뜻한다. 즉, 전략적인 대화란 할 말은 하고 해서는 안 되는 말은 하지 않는 것이다. 말하기 전에 앞뒤와 좌우를 고려하고 말하는 것이다. 체로 걸러서 사금을 골라내듯 다양한 언어들 중 가장 효과적인 말을 골라내 가장 반짝이는 말을 얻어내는 것이다. 한 마디 한 마디를 대충 재단하지 않고 한 땀 한 땀 정확하게 디자인해서 말하는 것이 전략적 대화다. (서문 中)

 

이 책은 마음을 사로잡는 설득의 기술을 알려주는 책이다. 그러기 위해서는 일단 이 책 자체가 독자의 마음을 사로잡고 설득하는 힘이 있어야 한다. 당연히 이 책은 그런 힘이 있었다. 다양한 예시를 통해 이해의 폭을 넓혀주었고, 그렇기에 단어 하나의 선택이나 제스처까지 제대로 짚어보아야겠다는 생각을 하게 된다. 필요한 부분만 발췌해서 읽어볼 요량으로 펼쳐들었는데, 재미있게 빠져들어서 꼼꼼히 다 읽어보게 된다. 재미와 정보 전달 면에서 모두 뛰어난 책이라는 생각이 든다.

 

진실한 것이 물론 중요하기는 하지만, 있는 그대로 말하는 것은 어떻게 상대방을 불편하게 하는지 이 책 속의 예시를 보며 뼈저리게 느끼게 된다.

폴 에크만 교수의 연구에 의하면 사람은 평균적으로 약 8분에 1번, 하루에 200번 거짓말을 한다고 한다. 이것이 사실이라면 대단하지 않은가? 우리 모두는 대단한 거짓말쟁이인 것이다. 물론 이것은 '요즘 어때요?' 하는 물음에 '괜찮아요'라고 대답하는 식의 의례적인 인사부터 사실을 위장한 표정과 태도 등을 모두 포함했을 때의 결과이다. (74쪽)

 

이 책을 보며, 말투, 목소리, 제스처 등 사소하게 생각했던 부분까지 짚어보는 시간을 가지게 되었다. 상대방의 말투나 제스처 등 사소하게 흘려버릴 수 있는 부분까지 잘 파악하고 행동한다면, 상대방의 마음을 제대로 공략할 수 있을 것이다. 사회 생활을 하는 데에 좀더 유익할 수 있을 것이고, 자기 자신을 좀더 설득력 있는 사람으로 무장하는 데에 도움이 될 것이다. 누군가에게 권하고 싶지만, 한 편으로는 혼자만 알고 싶은 생각도 드는 책이었다.

[연약함의 힘] 현경 마음 살림 에세이

연약함의 힘 - 현경 마음 살림 에세이
현경 지음, 박방영 그림 / 샘터사 / 2014년 8월

 

처음 이 책을 펼쳐들었을 때, 그리고 다시 이 책을 펼쳐들기까지, 시간이 좀 걸렸다. 저자의 화려한 이력이 '연약함'이라는 단어와 어울리지 않는다는 생각 때문이었을까? 책장에 꽂아두었다가 다시 꺼내읽게 된 것은 한참이 지나고 난 후였다. 어느 순간, 표지의 야생화 그림이 눈에 들어왔고, 지금쯤 내 마음을 가라앉혀 줄 에세이 하나쯤 읽어줘야 한다는 생각이 들었기에 이 책 『연약함의 힘』속의 글을 하나씩 차근차근 마음에 담기 시작했다.

 

이 책의 저자 현경 교수는 지구별을 여행하며 '연약함의 힘'으로 자신과 주변을 변화시키는 많은 분들을 만났고, 그 이야기를 이 책에 담았다고 이야기한다. 연약하고 부드러운 힘, 이 시대에 필요한 것은 부드러운 생명의 힘이다. 저자의 생각에 동참하며 이 책을 읽어나갔다.

연약함의 힘들이 모여 생명력으로 가득한 세상을 만들어 가는 즐겁고 신 나는 소망을 여러분과 나누고 싶습니다. (9쪽)

 

이 책은 처음부터 눈길을 사로잡는 책은 아니었다. 하나 하나 에세이로 구성되었는데, 짧은 이야기를 읽으며 세상의 다양한 모습을 보고 조용히 생각에 잠길 수 있는 책이었다. 여러 주제로 세상을 바라보는 시각을 제공해준다. 이 책을 읽을 때에 그런 느낌이 들 것이다. 부담없이 가벼운 마음으로 읽어나가다가 어느 부분에서 갑자기 멈추게 되고, 그 부분에서 깊은 생각에 잠기게 될 것이다. 무언가 깨달음을 얻은 듯 '번쩍'하는 느낌이 들 것이다. 나에게 그런 부분은 '가끔은 행복하지 않아도 좋습니다'였다.

한국의 한 방송사에서 '어떻게 하면 행복하게 살 수 있을까'란 주제로 공개 강연을 해달라는 요청을 받았습니다...(중략)

강연을 준비하며 제 삶을 돌아보았습니다. 저 역시 얼마나 오랜 시간 '행복'이란 신기루를 좇아 열심히 뛰어다녔는지 모릅니다. 행복을 찾아 헤매던 제 모습이 기특하기도 하고 측은하기도 했습니다. 그런데 제가 좀 달라졌습니다. 전처럼 열심히 '기를 쓰며' 행복을 찾으려 하지 않습니다. 그냥 하루하루, 순간순간을 경이롭게 받아들이며 살아갑니다. (112쪽)

 

누군가의 편안한 이야기를 듣고 싶을 때, 그 이야깃 속에서 문득 얻는 것도 있는 시간이 되었으면 좋겠다는 생각이 들 때, 이 책이 그런 생각을 채워주는 역할을 할 것이다. 읽는 사람마다 느낌이 다르고, 공감하게 되는 부분도 다양할 것이라는 생각이 드는 책이다.  

[탁PD의 여행수다] 속시원해지는 수다 한 판, 여행을 수다로 풀어보자

탁PD의 여행수다 - 세계로 가는 여행 뒷담화
탁재형 외 지음 / 김영사 / 2014년 8월

 

여행 중독자들의 마음을 홀리는 찰진 정보와 특급 위트! 이 한 마디 말은 이 책이 궁금해서 미치도록 했다. 이 한 마디로 이 책을 읽기 전부터 이 책에 사로잡히는 느낌이었다. 안 읽고는 못 배기겠다는 생각에 이 책 『탁PD의 여행수다』를 펼쳐들었다. 궁금하고, 꼭 읽고 싶고, 마음껏 웃고 즐기고 싶다는 생각으로 이 책을 읽게 되었다.

 

이 책의 목차를 슬쩍 보다보니 '인도'가 눈에 띈다. 이들이 바라본 인도는 어떤 모습일까 궁금하여 얼른 인도부터 보게 되었다. 독특한 여행 이야기다. '여행수다'에 딱 걸맞는 책이다. 함께 끼어들어 마구마구 수다를 떨고 싶어진다. 함께 맞장구 치고 싶을 때도 있고, "그건 아니야. 때로는 인도에서 정시에 바로 기차가 출발할 때도 있었어." 이야기해주고 싶기도 했다. 입이 근질근질해지고, 함께 수다를 떨고 싶으며, 더 나아가서는 짐싸서 훌쩍 여행을 떠나고 싶어진다.

 

아쉬운 마음으로 인도 이야기를 마쳤는데, 다음에는 제주 이야기가 나온다. 나도 할 얘기가 많고, 들을 이야기도 많다. 김작가의 입담에 쫄깃한 심정으로 계속 읽어나갔다. "제주는 말이 통하는 외국이다."라는 정의에 동의하고, 심지어는 말도 잘 안 통한다는 탁PD의 말에 '맞아, 맞아!' 인정한다. 제주올레를 통해 제주 여행의 붐이 일어났고, 한라산, 폭포 등 자연 경관도 뛰어나며, 다양한 컨셉의 게스트하우스가 지속적으로 오픈하고 있으니, 볼 거리, 즐길 거리, 먹을 거리가 가득한 곳이 제주다. 수다를 통해 보니 정말 재미있는 곳이 제주라는 생각이 든다. 국내여행의 트렌드를 바꾸는 제주, 재미에 의미를 더하는 멋진 곳이다.

 

이 책은 가볍게 읽을 수 있어서 좋다. 인도나 제주 등 가본 곳에 대한 공감도도 높았고, 브라질, 페루, 호주 등 가보지 못한 곳에 대해 흥미롭게 바라볼 수 있는 점도 인상적이었다. 읽다보면 들썩들썩 마음이 흔들리고, 이들의 맛깔스러운 말솜씨에 호로록 마음이 동한다. 한 번 가보고 싶다는 생각이 절로 든다. 이 책을 가벼운 마음으로 집어 들어도 마음은 어느새 여행지로 향하게 될 것이다. 여행 바이러스가 온 몸에 퍼져있는 것을 느끼게 되는 시간이다. 한바탕 웃고, 여행 정보도 얻고, 여행지에 대한 이야기를 하며 속시원한 수다를 떨어보고 싶다면, 아니 수다 떠는 것을 보고 싶다면, 이 책이 기대를 충족시켜줄 것이다.

[샘터 2014.9] 2014년 열매달에 만나는 월간 샘터

샘터 2014.9
샘터 편집부 엮음 / 샘터사(잡지) / 2014년 8월

 

무더위에 시달리다보니 어느덧 가을이 찾아왔다. 아직 더위가 남아있기는 하지만 고추잠자리도 날아다니고, 아침 저녁으로 쌀쌀한 느낌이 드는 것을 보니 곧 가을이다. 조금 있으면 더도 말고 덜도 말고 한가위만 같으라는 추석도 찾아온다. 9월은 열매달. 결실을 맺는 계절이다. 이번 달에도 월간 샘터와 함께 가을을 맞이해본다. 표지 그림을 보면 나무 밑에서 독서도 하고 휴식을 취하며 즐겁게 시간을 보내고 있는 사람들이 있다. 역시 가을은 독서의 달인가보다. 올 가을에는 좀더 독서의 시간을 많이 가져보기로 한다.

 

책장을 펼치면

나무가 쑤욱, 꽃이 활짝, 작은 새가 짹짹, 오두막이 옹기종기, 뾰족탑이 뾰족뾰족, 또 하나의 세상이 열립니다. (표지 설명)

 

이번 달에는 샘터 에세이에 가수 양희은의 '나의 시칠리아식 만찬'이 실렸다. 15년 만에 긴 휴가를 다녀온 양희은 님이 보내 온 특별한 여행기. 직접 찍은 시칠리아식 만찬 사진도 좋지만, 음식점을 하루에 일곱 군데나 들렀다는 이야기에 괜시리 군침이 돈다. 여행은 그곳에서 만난 사람들의 눈빛과 소소한 에피소드, 그리고 맛있는 음식과 분위기로 기억되는 것이니.

 

이번 호 월간 샘터의 특집은 우리들의 작은 영웅. 세탁기 배달을 온 배달 기사아저씨의 '용기' 배달 이야기, 정의감 넘치는 뽀빠이 꽃집 아저씨, 성추행범을 잡을 수 있도록 도와준 용감무쌍한 그 아가씨 이야기 등 우리 주변에서 볼 수 있는 작은 영웅 이야기는 가슴이 뭉클하게 한다. '영웅'하면 거창한 영웅을 떠올리게 되지만, 우리 삶에서 볼 수 있는 작은 영웅이 우리에게 힘을 주는 존재라는 생각이 들며, 내 주변의 작은 영웅을 떠올려보는 시간을 가지게 되었다.

 

고려엉겅퀴 이야기는 모르던 사실을 알게 되는 흥미로운 시간이었다. 곤드레나물이 고려엉겅퀴의 다른 이름이라는 점. 7~10월에 가지마다 한 송이씩 붉은 보랏빛의 꽃을 피우는 고려엉겅퀴를 수놓은 작품이 인상적이었다. 야생화 자수 작가 김종희의 작품은 한동안 나의 눈길을 끌었다.

 

월간 샘터의 글은 다양한 주제의 알찬 구성이기 때문에 매달 읽는 것이 습관이 되어버렸다. 얇은 책자의 짤막한 글을 통해 미처 볼 수 없는 세상을 폭넓게 바라보는 시간이 된다. 이번 달에도 외출할 때 버스를 기다리며, 약속 장소에 일찍 도착하여 기다리는 시간에 월간 샘터를 읽게 되었다. 차 마시는 시간에 잠깐 펼쳐들어 한 꼭지 읽는 시간도 좋다. 본격적으로 맞이하게 되는 가을, 월간 샘터에는 어떤 내용이 담기게 될지 궁금해진다.

[나는 무슨 씨앗일까? 2] 7人의 꿈과 도전

나는 무슨 씨앗일까? 2 ㅣ 샘터 솔방울 인물 15
황병기 외 지음, 유준재 그림 / 샘터사 / 2014년 2월

 

여러분은 무슨 씨앗일까요?

지금부터 일곱 선배의 꿈과 도전을 들려주려고 합니다.

자기 마음의 길을 따라간 선배들의 이야기를 만나

여러분에게도 꿈의 씨앗이 싹틀 수 있기를 바랍니다. (책 속에서)

 

어린 시절 위인전을 읽다보면 현실과 동떨어진 느낌을 받곤 했다. 옛날 사람들이 아닌, 지금 내 곁에서 볼 수 있는 사람들의 꿈과 도전, 성공 이야기를 보고 싶다는 생각을 했다. 그것이 좀더 현실적인 것일테니. 하지만 그 당시에는 그런 책을 접할 기회가 없었다. 그래서 인간이기보다는 신에 가깝게 느껴지는 위인들에 비해 나자신이 초라하다는 느낌만 가지게 되었다.

 

하지만 이 책을 읽으니 같은 시대를 살아가고 있는 사람들 중 자신만의 길을 개척해 성공의 길로 나간 사람들의 모습을 볼 수 있어서 좋았다. 이 책은 교사, 학부모, 어린이에게 동시에 사랑받은 스테디셀러 『나는 무슨 씨앗일까?』의 두 번째 이야기이다. 『나는 무슨 씨앗일까? 2』에는 일곱 사람의 이야기가 펼쳐진다. 우리와 같은 시대를 살아가고 있는 사람들이어서 더욱 현실감이 느껴지고, 각자의 분야에서 포기하지 않고 꾸준히 노력하는 모습을 보여주어 읽으면서 힘이 나는 책이다.

 

이 책에서는 각 분야에서 독보적인 존재인 일곱 분의 이야기를 볼 수 있다. 그들에 대해 알고 있든, 모르든 간에 흥미롭게 읽을 수 있을 것이다. 실력과 도전으로 꿈을 이룬 민항기 기장 신수진 이야기, 실력 있는 재야의 곤충 박사 원갑재 이야기, 바람의 옷을 만든 한복 디자이너 이영희 이야기, 선박의 안전을 책임지는 도선사 윤병원 이야기, 글꼴을 짓는 한글 디자이너 석금호 이야기, 가야금을 타던 괴짜 남학생 국악인 황병기 이야기, 국수 없는 국수집을 연 민들레 수사 서영남 이야기.

 

이 책은 초등학교 3~4학년 학생들이 읽을 수 있는 한국의 인물에 대한 책이다. 아이들이 이 책을 읽으며 자신의 꿈을 다지는 계기가 될 것이라 생각된다. 이들의 이야기를 보며 무엇인가 하고 싶은 마음이 생기니 말이다. 또한 어떤 일에 관심을 갖고 꿈을 키워나가게 되더라도 포기하지 않고 지속할 수 있는 힘을 얻을 수 있는 책이다.

 

어떤 환경에서도 '나 자신이야말로 가장 소중한 사람'이라는 사실을 기억해야 합니다. 자신이 진실로 원하는 것을 끝까지 포기하지 말아야 합니다.  - 민항기 기장 신수진