소왓? So What

소왓? So What - 왜 내 말이 안통하지 ㅣ 사람과 사람을 이어주는 다리 1
정경호 지음 / 사이다(씽크스마트) / 2012년 11월

So what?

왜 내말이 안 통하지?

정경호 지음

오늘날 '소통'은 사회관계에 있어 필수불가결한 요소가 되었다.

언어의 문제가 아닌 소통의 문제에서 만들어지는 문제점들이 참으로 다양하고 스펙트럼또한 넓다.

어디서부터 어떻게 손을 대야할지 모를정도로 소통의 부재가 심한곳도 있다.

'소통'의 중요성을 알면서도 형식적인 구조만 만들어놓고 실질적으로 하나도 이루어지지 않는다면

어떤 조직이든 오늘과 같은 경쟁사회에서 그 존재를 유지하기가 힘든것이 사실이다.

이 책의 저자 정경호씨는 엔학고래 소통아카데미 대표이자 전국을 누비며 연간 250회 이상의

강의를 통해 3만여 명과 진하게 체험한 소통과 삶에 대한 깨달음을 전하고 있다.

'삶은 소통이다'라는 확신으로 성공과 행복에 대한 본질적 질문을 던지며 벼랑 끝에 서는 심정으로

자기 소통을 시작해야한다고 역설하고, 삶에서 실천할 첫 번째 소통은 자아성찰을 통한

자기정리라고 이야기 한다.

'소통'의 문제는 비지니스관계에도 매우 중요하지만 가정내에서도 기본적이면서도 가장 중요하다.

어떻게 소통을 해야하는지 모르겠고 어디서부터 잘못되었는지 '소통'이 아닌 불통을 겪고 있는 분들에게

이 책은 추상적으로 생각하기 쉬운 소통의 문제를 알기쉽게 설명해준다.

세대를 구분하는 용어이자, 아주 편리하게 모르는 자와 아는 자의 구별을 위한 개념으로 사용되던

용어가 문맹과 컴맹이었고, 이 두용어는 사회적 문제를 극단적으로 표현하는 단어가 된 것이다.

그런데 여기서 끝나지 않았다.

이제 문맹보다 그리고 컴맹보다 더 큰 사회적 문제가 바로 '통맹'이다.

-책 23쪽 소통은 우리의 과제

소통의 반대의 말은 '통맹'이다.

소통이 되지않으면 '통맹'의 수준이 올라가 기업의 지속적 생존과 발전의 여부를 부정적으로 결정짓게 된다.

오늘날의 SNS와 같은 수단을 이용한 소통의 중요성이 새로운 관점에서 주목받고 있다.

그동안의 언론매체의 구도를 확 바꿨다고할까?

어떤 의견에 대해서 소수의견들도 당당하게 자기 의견을 피력할 수 있게 되었다.

의견과 의견들이 빠르게 피드백되고 이에따라 논의가 활발해져

과거의 수직적인 소통은 수평적소통으로 이어지고 있다.

이런 사회의 흐름과는 달리 일부 가정이나 기업들은 아직도 수직적인 하향식 소통이 이루어지는 경우가 많다.

이순신이 한산도에 있을 때 운주당이라는 건물을 세웠다.

이순신은 이곳에서 밤낮으로 장수들과 함께 전투를 연구하였는데, 아무리 지위가 낮은 병사라도 군대에 관한

일이라면 언제든지 와서 자유롭게 말할 수 있도록 하였다.

이에 따라 모든 병사가 군대에 관련된 일을 잘 알게 되었다.

또한 이순신이 전투를 시작하기 전에 장수들과 의논하여 계책을 결정하였으므로

전투에서 패하는 일이 없었다.

-책 209쪽~210쪽

이렇게 운주당이라는 소통의 場처럼 오늘날에도 수평적인 관계로서의 소통이 필요하다.

소통의 중요성을 알면서도 어디서부터 어떻게 해아할지 모르는 사람들에게도 도움이 될것같았고

나도 몰랐던 소통의 방법들에 대해서 알기쉽게 서술되어있어서 좋았다.

'소통'의 중요성을 다시한번 새롭게 환기시키고 나 자신또한 몰랐던 소통의 부족한 면이라던지

앞으로 어떻게 개선해야해야하는지 이 책을 통해서 배울 수 있었다.

소통을 위한 한 걸음, 'So What?'의 책장을 넘기면서 시작해보자.^^