멀티플라이어

멀티플라이어 - 전 세계 글로벌 리더 150명을 20년간 탐구한 연구 보고서 ㅣ 멀티플라이어
리즈 와이즈먼 외 지음, 최정인 옮김, 고영건 감수 / 한국경제신문 / 2012년 6월

멀티플라이어
리즈 와이즈먼

영국 수상인 윌리엄 글래드스톤을 만나면 누구든 수상이 세상에서 가장 똑똑한 사람이라는 생각을 가지고 돌아갔다.
그러나 수상의 경쟁자인 벤저민 디즈레일리를 만나면 누구든 자기가 세상에서 가장 똑똑한 사람이라는 생각을 가지고 방을 나섰다.

보노 BONO

이 책은 오늘날의 CEO들이 꼭 읽어보아야할 리더십에 관한 책이다.
자기 구성원들의 역량을 이끌어내기 위하여 어떠한 덕목을 갖추어야 하는지에 대해서
이 책의 저자 리즈 와이즈먼은 오랜시간동안 많은 회사의 CEO들을 연구하였다.

그 결과 CEO를 크게 두가지 부분으로 분류하였다.

첫번째는 멀티플라이어 Multiplier

세상에는 사람을 더 훌륭하고 똑똑한 사람으로 만드는 리더들이 있다.
그들은 사람들에게서 지성과 능력을 부활시키고 끌어낸다.
우리는 그들을 멀티플라이어라 부른다.
멀티플라이어는 집단 지성 바이러스에 열광하는 조직을 만든다.

두번째는 디미니셔 Diminisher
지성과 능력을 없애는 마이너스 리더들,
우리는 그들을 디미니셔라 부른다.
그들은 지적인 사람은 드물고 자신만이 똑똑한 사람이라 생각하며 독단적으로 결론을 내린다.
디미니셔는 역사에서 사라진 많은 제국들처럼 결국 무너지고 마는 조직을 만든다.

오늘날 많은 CEO들이 이 책을 읽기전엔 '나도 멀티플라이어일거야'하고 생각할 수도 있을것같다.
이 책에 나오는 많은 회사의 CEO들도 처음엔 그렇게 생각했다고 한다.
하지만 디미니셔 리더들의 상황,습성을 보고 '아, 내가 정말 비효율적인 디미니셔였구나!'하고 알게된다.
당장 눈앞의 객관적인 결과물이 좋더라도 이는 기업의 장기적인 측면에서 보았을 때,
오히려 마이너스의 결과이고 직원들의 사기를 저하시키는 마이너스 리더십, 디미니셔에 대해
잠시 멀티플라이어라고 생각할 수도 있었던 CEO들에게 따끔한 일침이 되어주는 책이다.

책을 읽다보니 이러한 이론이 비단 기업의 CEO들에게만 적용되는것일까?하는 생각도 들었다.
학교의 선생님, 아이들의 부모등등 자신이 이끌어나가야하고 그들의 능력을 이끌어내는 조언자로서의 역할에도
멀티플라이어, 디미니셔의 이론이 적용되는것 같았다.

이 책은 정말 많은 연구와 실험이 실행되었다. 그래서 독자로 하여금 객관적인 수치를 통하여 신뢰를 준다.

세상의 많은 복중에 정말 중요한 복인 인복은,
나도 모르는 나의 능력을 발견해주고 응원해주는 사람을 만나는것이라 생각한다.
또한 나 스스로도 다른사람들의 능력을 알아봐주고 응원해주는 멀티플라이어가 되어야 한다.

이 책을 통해 그동안 몰랐던 스티븐 스필버그의 이야기도 많이 들을 수 있었다.
그는 영화 1편당 평균 1억 5600만 달러의 수입을 거두는 감독인데,
그의 창조적 재능과 스토리를 만드는 능력때문이라는 사람들이 있는가반면
이 책의 저자는 실제로 스티븐 스필버그의 성공을 부른 요소는 다른 감독들에 비해 스태프로부터 더 많은 것을
끌어내는 능력에 있었다고 말한다.
스필버그와 함께 영화를 만들었던 사람들은 "그와 함께 일하면 최선을 다하게 된다"라고 입을 모았으니 말이다.
"당신의 능력을 존중하므로 고용했다"라고 말하는 영화감독에게
내가 가지고 있는 능력보다 더 열심히 일하고 싶은 동기부여를 해주고 이것이 최고의 성과를 이끌어내게 한다.
좋은 아이디어뿐만 아닌 나쁜 아이디어도 괜찮은 시작점으로 여기는 스티븐 스필버그,
"모든 좋은 아이디어는 나쁜 아이디어로부터 시작된다. 그래서 좋은 아이디어가 나오려면 그렇게 긴 시간이 걸리는 법이다."
오늘날 이렇게 말하는 리더들이 많을까.?
회의장에 들어가면 얼음이 되어버리는 구성원들앞에서 자신의 결단력과 추진력을 자랑하듯 회의를 독단적으로 이끌어나가는
리더들에게 스티븐스필버그와 같은 멀티플라이어 리더십의 이야기를 권해주는 리즈 와이즈먼.

그리고 토론에 대한 이야기도 재미있었다.

결정 없는 토론이 토론 없는 결정보다 낫다.
-조셉 주버트 Joseph Jubert

합동탐구에는 3가지 규칙이 있다고 한다.

첫째. 토론의 리더는 오로지 질문만 한다.

리더는 질문에 대답을 해서도 안되고 이야기의 의미에 대한 해석을 발표해서도 안된다.

이것은 학생들이 리더의 대답에 의존하는 것을 막기 위해서다.

둘째. 학생들은 자신의 이론을 지지하는 증거를 보여주어야 한다.
잭이 무적의 존재임을 증명하기 위해 콩나무에 올라갔다고 생각한다면, 이 생각을 지지하는 부분을 책속에서 찾아내 보여주어야 한다.

셋째, 모든 사람이 참여한다. 리더의 역할은 토론 중에 모든 사람이 발언을 하도록 하는 것이다.
강한 목소리는 제지시키고 약한 목소리는 키워야 한다.

토론의 리더로서 질문을 하고 답을 주지 않는 것은 나에게 새로운 지평을 열어주었다.
나는 여기에 매우 강력한 힘이 있다는 것을 체험했다.
"너의 주장을 지지할 증거가 있니?" 아이들은 처음엔 무서워했다.
그러나 곧 '의견에는 증거가 뒤따라야 한다'는 것을 배웠다.
아이들은 경험이 많아지면서 반응하는 속도도 빨라졌다.
모든 학생이 의견을 말하고 그것을 지지하는 근거 자료를 찾는 법을 배웠다.
-책 242~243

멀티플라이어가 회의를 할때 필요한 토론에서 어떻게 토론을 이끌어가야 하는지에 대해 자세하게 알 수 있었다.
이렇듯 이 책은 리더들이 멀티플라이어가 되기 위해 어떠한 부분에서 어떻게 행동해야 되는지 자세하게 나와있다.
리더들은 자신이 특별히 부족하다고 생각되는 부분을 찾아 꼼꼼하게 정독해볼 필요가 있다고 생각한다.

비단 CEO뿐만이 아닌 청소년에게도 꼭 권해주고 싶은 책이다.
리더가 되기 위해 읽을 수도 있지만, 반대로 내가 어떤 사람 밑에서 내 꿈을 펼쳐나가야 하는지에 대해
거꾸로 생각해볼 수도 있는 책인것같다.
내가 품고 있는 나의 꿈이 '나만의 잘못'으로 꺾이고 있는것인지,
나를 지지하고 응원해줄 상대가 오히려 비효율적인 방법으로 나의 꿈을 가로막는것이 아닌지에 대하여
나의 리더를 멀티플라이어와 디미니셔로 나누어 생각해 볼 수 있는 책이다.

내가 리더를 믿고 따라야하는 구성원의 입장에서, 또는 리더인 입장에서
다양한 측면에서 읽어보고 생각할 수 있는 리즈 와이즈먼의 "멀티플라이어"
덧셈의 승부사가 아닌 스태프의 역량을 최고로 끌어내는 곱셈의 승부사
전 세계 글로벌 리더 150명을 20년간 탐구한 연구 보고서를 추천한다. ^^