트렌드 코리아 2014 DARK HORSES

트렌드 코리아 2014 - 서울대 소비트렌드 분석센터의 2014 전망
김난도 외 지음 / 미래의창 / 2013년 11월

서울대학교 생활과학 연구소 소비트렌드 분석센터(CTC)가 매해 펴내는 <트렌드 코리아> 작년에 이어서 올해 다시 만나게 되었는데, 역시나 풍부한 사례연구를 통한 날카로운 통찰이 돋보이는 책이다. 선진국들의 양적 완화가 축소되면 신흥국 경제의 경착륙이 우려된다는 지적처럼 이미 미국 연방준비제도에서 양적 완화를 축소하겠다는 결정을 하였다. 2014년 세계 경제를 불안하게 만드는 또 하나의 요소가 될 것이 분명한 와중에, <트렌드 코리아 2014>에서는 갑오년 푸른 말의 해인 2014를 인디고 블루와, 다크호스(DARK HORSES)로 선택했다. 다크호스란 "경기나 선거에서 역량은 검증되지 않았지만, 뜻밖의 결과를 낼지도 모르는 팀이나 후보자"를 일컫는 경마용어인데, 내년에 열릴 브라질 월드컵에 한국팀이, 그리고 세계경제에서 대한민국이 다크호스가 되길 바라는 마음을 반영하기도 한 것이다.

‘2013년 소비트렌드 회고’에서는 소유에서 향유 중심으로 변해가는 소비트렌드가 어떻게 현실 속에 반영되고 있는지 자세히 볼 수 있었다. 특히, 주목하고 싶은 것은 무형의 서비스를 기증하는 움직임이었는데, 이는 마케팅 측면에서 활용할 여지가 많아 보였다. 물론, 신뢰를 바탕으로 움직이는 공유경제의 한계인 ‘공유지의 비극’을 어떻게 최소화 시킬 수 있는지에 대한 대안도 찾아볼 수 있었다.

또한, 기존 제품을 자신의 취향대로 재창조해 즐기는 소비자를 지칭하는 모디슈머의 등장이 가장 인상적이었다. 아마 작년 한해 큰 유명세를 누린 상품 역시 ‘짜파구리’가 아닐까 하는데 이 역시 모디슈머의 아이디어가 발현된 것이다. 나름 ‘신조어로 돌아본 2013’에 짜파구리가 등장하지 않을까 했는데, 대신 ‘하이브리드라면 조리법’으로 짜파구리의 열풍이 반영되어 있었다.

‘2014년 소비트렌드 전망’에서는 틈새시장을 공략하는 니치의 시대를 넘어 소비자의 욕구에 맞춰 극 세분화되는 초니치의 시대의 도래가 기억에 남는다. 마케팅 세미나를 갔을 때 오바마 선거캠프의 전략을 분석해준 적이 있는데, 역시나 오바마 캠프의 ‘마이크로 리스닝’이 초니치 시대의 전략으로 제시되는 면이 흥미로웠다. 고객에게 잊지 못할 경험을 제공하기 위한 서비스 디자인을 통해 초니치 트렌드에 대응해나가야 한다는 것을 알겠는데, 사실 어떤 식으로 진행되어야 할지 조금은 모호하게 느껴지기도 했다.

그리고, 어른아이 40대와 해석의 재해석도 주목할만한 트렌드이다. 해석의 재해석에서는 2013년의 모디슈머의 연장선이라고도 볼 수 있는데 이제는 제품을 넘어서 공간까지 재해석해내고 있었다. 사실 세상에 없는 기술을 만들어낼 수만 있다면 좋겠지만 그것은 쉬운 일이 아니다. 그런 면에서 우리에게 익숙한 것들을 재해석해 새로움을 부가할 수 있는 것은 진정으로 ‘숨겨진 신 성장 동력’이 될 것이 분명하다.