《골리앗의 복수》 디지털 파괴 시대, 살아남는 6가지 방법

골리앗의 복수 - 디지털 파괴자들로부터 시장을 탈환하는 6가지 전략
토드 휴린.스콧 스나이더 지음, 박슬라 옮김 / 인플루엔셜(주) / 2020년 5월

책은 디지털 파괴로 일어난 다양한 활용 사례를 나열하고 있다. 디지털 파괴란 디지털 기술로 무장한 스타트업들이 기존 시장을 파괴하는 현상이다. 이는 공공과 민감 영역을 막론하고 무차별적으로 나타나고 있는 현상이다. 이 현상이 다가올 미래의 낙관적일지 부정적인지는 아직 아무도 모른다. 한 가지 분명한 점은 미리 선점, 대비하지 않으면 휩쓸려 사장될 수 있다는 것이다. 이 책은 그 가능성을 실현하기 위해 읽어봐야 할 책이다.

성경에 등장하는 다윗과 골리앗의 이야기를 알 것이다. 이와 비견될 정보 사회에서는 골리앗의 복수가 언제 어디서든 일어날 수 있다고 말한다. 그 예로 GM을 이야기한다. 제너럴 모터스는 10여 년 전 파산 위기에 몰렸지만 다시 일어났다. 바로 디지털의 도움을 받아서라 할 수 있다. 전동화, 자율 주행, 공유경제를 기반으로 디지털 파괴의 수혜를 입은 것이다. 현재 GM은 세계 전기 자율주행차 시장의 선구자로 우뚝 솟아 있다.

일반적으로 스타트업이 기존 기업보다 디지털 시대에 유리하다고 생각한다. 하지만 저자는 이 프레임을 바꾼다. 기성 주자는 크라운 주얼을 통해 방어 모드를 취하돼 공격 모드로 재빠른 전환이 가능한 상태를 만들어야만 한다.

1. 획기적 고객 성과를 제공하라

2. 큰 혁신과 작은 혁신을 함께 실행하라

3. 데이터를 화폐로 사용하라

4. 외부의 혁신 네트워크를 적극적으로 활용하라

5. 기술보다 인재를 가치있게 여겨라

6. 목적을 재정립하라

그 밖에도 디지털카메라를 개발하고도 필름 산업으로 망한 코닥, 넷플릭스로 빠진 블록버스터, 최초의 PDA를 출시하고 아이폰이 된 애플의 사연. 그리고 살아남은 골리앗의 방법들을 크게 6가지로 정리했다. 실리콘밸리 전략 컨설턴트가 제시하는 혁신의 솔루션을 만나보자.

사실 이 분야 전공자가 아닌 평범한 나 같은 독자는 힘들었다. 하지만 디지털 격차가 심해지고 있는 정보사회에서 우리의 미래를 누구도 알 수 없다. 지금 현재 최선을 다하고, 언제나 다윗과 골리앗의 위치를 바꿀 수 있다는 희망을 가성비 최고인 책을 통해 해볼 수 있다.

《팩트풀니스》 더 나은 세상으로 변화했다는 사실

팩트풀니스 - 우리가 세상을 오해하는 10가지 이유와 세상이 생각보다 괜찮은 이유
한스 로슬링.올라 로슬링.안나 로슬링 뢴룬드 지음, 이창신 옮김 / 김영사 / 2019년 3월

《팩트풀니스》는 2017년 작고한 스웨덴 의사이자 통계학자 '한스 로슬링' 의 첫 책이자 유작이다. 읽은 지 1년이 넘었고 다시 읽어보고 싶었다. 그 계기는 팩트풀니스와 비슷한 견해의 책을 읽은 최근의 경험 때문이다. 그와 공동저자이며 며느리 안나 로슬링 뢴룬드가 한국을 방문하기도 해 화제가 되었다. 책은 세상을 정확하게 바라보는 눈, 생각보다 긍정적으로 변화되었고 그런 방향으로 나아가고 있다는 것을 수치로 보여주고 있다.

'우리가 세상을 오해하는 10가지 이유와 세상이 생각보다 괜찮은 이유'라는 부제에 답변하는 형식을 취하고 있으며, 데이터를 믿고 팩트를 정확하게 볼 수 있는 눈을 위해서는 자주 정보를 수집해야 한다고 말한다. 생소한 단어 '팩트풀니스' 란 한스 로슬링이 만든 신조어로 사실충실성 라고 번역할 수 있으며, 강력한 사실을 바탕으로 세상을 정확하게 바라보는 태도와 평가를 말한다. 생각보다 인류는 좋은 방향으로 진보하고 있다는 희망을 수치와 통계로 보여주고 있다. 독자들에게 13가지 질문을 던지며 흔히 우리가 잘못 알고 있던 선입견을 과감히 깬다.

점점 세상은 다양한 정보를 쉽게 얻을 수 있는 방향으로 흘러가고 있다. 정보의 바다에서 진짜 정보를 찾고, 가짜 뉴스에 현혹되지 않기 위해 우리는 무엇을 해야 할까? 끊임없이 생각하고, 물음표를 붙여보고, 확증편향 없는 사고를 바탕으로 해야 한다.

책의 저자 '한스 로슬링'교수가 한 말처럼 세상은 생각보다 나아지고 있고, 부정적인 적인 뉴스가 점차 많아진다고 해서 고통이 커졌다고 단정 짓지 말길! 세상이 보다 고통을 감시하는 능력이 좋아졌다고 생각해보는 거다. 좁고 편협했던 당신의 사고를 팩트풀니스 통해 확장해 보길 바란다.

요즘 세상이 어떤가? 제대로 팩트체크가 되지 않는다면 정신, 육체적 스트레스를 겪을 수밖에 없는 전염병 시대에 살고 있다. 가짜 뉴스와 인포데믹을 정확히 가려낼 줄 아는 충만함을 책 한 권으로 시작해 볼 수 있다. 우리가 얼마나 정확하게 세상을 오해하고 이해하고 있는가 통찰력을 기를 수 있다. 변하지 않으려는 고정된 세계관이 움직이고, 막연한 두려움과 편견에서 벗어나고 싶다면 코로나 시대 꼭 읽어봐야 할 책으로 추천한다.

"우물 안에 계속 갇혀 살기보다 올바르게 사는 데 관심이 있다면, 세계관을 흔쾌히 바꿀 마음이 있다면, 본능적 반응 대신 비판적 사고를 할 준비가 되었다면, 겸손함과 호기심을 갖고 기꺼이 감탄하고자 한다면 이 책을 계속 읽어보기 바란다. "

[100자평] 더 해빙

더 해빙 - 부와 행운을 끌어당기는 힘
이서윤.홍주연 지음 / 수오서재 / 2020년 3월

불교에서 말하는 선, 루크 스카이워커가 쌓은 ‘포스(foce)‘인 셈이다!

《초예측 부의 미래》 유발 하라리, 스콧 갤러웨이가 말하는 ‘자본주의 미래‘는?

초예측, 부의 미래 - 세계 석학 5인이 말하는 기술·자본·문명의 대전환
유발 하라리 외 지음, 신희원 옮김 / 웅진지식하우스 / 2020년 4월

인간은 누구나 욕망한다. 하지만 욕망의 실체를 파악하기 쉽지 않다. 왜냐하면 지금이 아닌 미래를 향한 것이기 때문이다. 자본주의 시대에 사는 우리는 끝없는 욕망으로 부를 축적하고 성공을 갈망한다. 프리드리히 하이에크는 "문명이 발전할 수 있었던 것은 인간이 시장의 힘에 따랐기 때문이다"라고 했다.

책은 세계적인 다섯 석학들의 말을 전한다. 유발 하라리, 스콧 갤러웨이, 찰스 호스킨스, 장 티롤, 마르쿠스 가브리엘이 주인공이다. 요즘 화두인 여러 문제들과 대안, 전망을 쉽고 친절하게 설명하고 있어 이해가 쉽다. 인류사를 정리한 '유발 하라리'와 가파(GAFA, 구글+애플+페이스북+아마존)의 지배력을 이야기한 ' 스콧 갤러웨이'의 발언을 정리했다.

현대 자본주의 앞에는 어떤 미래가 기다리는가

유발 하라리는 잘 알려진대로 무신론자다. 그러나 믿음을 바탕으로 하는 규범과 가치 체계가 있다면 무엇이든 종교가 될 수 있다고 말한다. 자본주의는 경제 활동을 하는 사람들에게 현실적인 지침을 제공할 뿐만 아니라 자체가 목표가 될 수 있는 가치이기 때문이다. 따라서 욕망은 자본주의를 움직이는 엔진이 된다. 자유 시장에서 옳은 것은 고객의 욕구다. 시장은 고객이 원하는 것이면 무엇이든 생산할 준비가 되어 있다.

하지만 경계해야 할 것들이 반드시 있다. 디지털 감시(기술이 노동자 및 소비자의 행동을 면밀하게 관찰, 분석해 모은 데이터로 수익을 창출하는 자본주의 시스템)를 기본으로 하는 감시 자본주의. 즉, 데이터를 가진 자가 부와 권력을 손에 쥘 것이다. 페이스북과 구들 등은 데이터 소유권을 규제하는 정부 방침을 반대한다. 인류는 한 번도 데이터에 대한 규제를 생각해 본 적 없다. 자본주의의 독점금지법(반독점법)을 고려하는 것도 어렵다. 데이터는 이동, 복사가 무제한으로 가능하기 때문이다. 정부는 그 중간에서 타협점을 찾아야 한다.

앞으로는 재화나 돈이 아닌 이 데이터를 많이 수집한 기업이 성공할 것이다. 화폐 가치는 떨어지고 데이터를 매개로 하는 거래가 많아 질 것이다. 과거에는 많은 정보과 힘이 한곳에 모이는 것을 지양했지만 빅데이터나 인공지능 같은 새로운 기술들은 중앙 집중형 시스템을 효율적으로 만들어 준다. 감시 자본주의 시대에서 권위주의 시스템의 약점이 오히려 장점이 될 수 있다는 것이다.

인공지능 시대 일자리가 줄어들면 우리가 지켜야 할 것은 일이 아닌 인간, 나 자신이다. 돈을 벌기 위해 일을 하는 게 아니라 재미로 일을 하는 거다. 먹고살기 위해 어쩔 수 없다는 말이 사라질 것이다. 그럼 일 안 하고 돈은 누가 버냐고?

바로 보편적 기본 소득제(근로 여부가 재산 규모 등과 상관없이 정부가 개인에게 일정한 생활비를 지급하는 사회 보장 정책. 누구까지 대상자로 포함해야 하며(보편) 인간다움을 위한 기본적인 필요를 어디까지 보살펴야 하는가(기본)에 대한 합의에 따라 구체적인 제도 모습은 달라질 수 있다)가 그 대안이 될 수 있다. 예를 들면 스위스는 2016년 기본소득을 국민투표에 부쳤으나 부결되었고, 핀란드는 2017년부터 2년간 기본소득 실험을 했다. 로봇이 일자리를 대체해 노동 소득이 줄어들면 기본 소득을 제공해야 자본주의가 유지된다는 논리다. 이를 위해 정부와 기업은 협력해야 한다.

잉여 시간에 삶의 기쁨을 찾고 의미 있는 일에 쓰면 된다. 일이 없는 세상이 갑자기 찾아오지 않으나 서서히 대비하면 긍정적인 미래를 그려볼 수 있다. 인공지능, 생명공학, 나노기술 등의 첨단. IT 기술은 앞으로 더욱 발전할 것이나 몇몇의 엘리트에게 독점되는 체계는 절대 안 된다. 인류를 위해 공통으로 공적으로 쓰이는 방향으로 나가가야 할 것이다. 지키는 것은 다시 말해 일자리가 아닌 인간 자체가 되어야 한다.

자본주의를 쉽게 낙관하거나 전망할 수 없다. 그렇기 때문에 올바른 방향으로 발전해야 하며 사라질지 모르고, 새로운 체제가 나타나는 것도 대비해야 한다. 예상만 있을 뿐 뚜렷한 전망은 어렵다는 견해다.

거대 디지털 기업들은 세계를 어떻게 바꿀 것인가

스콧 갤러웨이는 《플랫폼 제국의 미래》를 통해 구글, 애플, 페이스북, 아마존의 첫 글자를 딴 가파(GAFA)를 설명했다. 우리는 이 거대 플랫폼 기업들이 없다면 일도, 생활도, 문화도 영위할 수 없는 세상에 살고 있다고 말했딘. 자본주의의 한계점인 독식 체계를 향한 날선 비판과 경계를 주목하고 있다.

그는 "우리는 1퍼센트가 엄청난 혜택을 독점하는 사회가 아니라, 나머지 99퍼센트가 일정 수준 이상의 생활을 영위할 수 있는 사회를 만들어야 한다"라고 말했다. 책에서는 GAFA를 통해 국경을 초월한 인류의 욕망에 대해 들여다봤다. 구글은 신, 애플은 섹스, 페이스북은 사랑, 아마존은 소비를 욕구를 호소한다고 정의한다.

구글은 어떨 때 보면 신(神)보다 더 낫다. 반드시 인간의 물음에 답변을 해준다는 점에서 말이다. 애플은 21세기 부의 상징이다. 사과 로고가 달린 스마트폰, 노트북, 태블릿을 갖추었다는 것은 부와 사회적 지위를 대변해 주며, 인간의 성적 욕구와 생식 욕구를 자극한다. 페이스북은 사랑 없이 살 수 없는 인류에게 관계를 만들어 주고 연결해 준다. 아마존은 수렵 채집 인류가 가장 두려워한 굶주림을 해결할 소비 자체다. 아마존에서 살 수 없는 것은 없고 구하지 못하는 것도 없다. 차고 넘치는 아마존 창고에서 인류는 언제 어디라도 원하는 물건을 받을 수 있다.

갤러웨이는 공룡기업 GAFA가 스타트업을 저해한다고 주장한다. 독점 기업은 혁신을 저해하고 최고의 인재들을 빨아들인다. 공적 사업을 지향하고 진보적인 혁신 가치를 추구한다는 이미지를 팔아 이득을 챙긴다.

하지만 자본주의에서 기업은 고령자나 가난한 사람들에게 관심이 없다. 오로지 목적은 이윤을 창출하고 주식 가치를 높이는 것이다. GAFA의 본질은 기업이지 공익 추구가 아니라는 말이다. 소비자가 이 점을 알고 선택적 소비하는 것이 중요하다.

사람들의 돈 욕심과 경쟁은 창의적인 생각과 인류 발전으로 이어진다. 중요한 것은 몇몇의 주머니를 채워주는 부가 아닌, 미래를 위한 투자, 사회 안전망을 제공하는 사회로 나아가야 한다는 점이다. 많이 가질수록 행복해진다는 개념에서 벗어나야 이기주의나 물질만능주의가 사라진다.

자본주의는 승자와 패자가 존재하지만 1퍼센트가 독식하는 체제가 문제라 말한다. 때문에 독점 기업을 분할하거나 세금 납부의 책임을 강하게 물어야 한다. 시민이 내는 세금으로 꾸려지는 공익은 시민 스스로 정부에게 시장에 대입해 자본주의 규칙을 재정비하라 말할 권리를 갖게된다.

또한 그는 강력하게 미국은 이제 틀렸다고 지적한다. 정부는 중소기업을 우대해 성장을 도울 의무가 있었다. 하지만 현 미국은 정반대의 일이 일어나고 있고, 자금은 GAFA로 집중된다. 그들의 수장은 액턴 경이 말한 "권력은 부패한다"라는 말을 증명해 보이고 있다. 이들은 선출된 리더가 아니기 때문에 왕좌를 지키기 위해 뭐든 할 것이란 말이다. 자칫하다가는 국가 자체가 기업에게 종속되는 일이 벌어질지도 모른다. 공룡기업들의 몸집 부풀리기는 막대한 부와 권력을 쥐고, 소득 불평등을 야기할 가능성이 크다.

하지만 신기하게도 자정작용은 일어난다고 낙관했다. 전쟁, 기아, 혁명을 통해 전복되고 미래가 위험한 방향으로 흘러가지 않도록 중재한다는 거다. 혹 지금이 그런 시기가 아닐까. 팬데믹으로 전 세계가 앓고 있는 시기, 미국과 일본, 이탈리아 정부를 전 세계가 지켜보았다.

저자는 GAFA에게 무료 대학 설립을 제안한다. 거대 IT 기업이 자국에 이익이 되는 정책을 추진할 국회의원을 선출해야 한다고 본다. 최근 중국은 IT기업 유치해 기술을 훔친 후 비슷한 회사를 설립하고 있다. 그리고 독자적인 검색 엔진과 소셜 미디어를 만들어 이익을 확보하고 있다. 비양심 행동에 유럽은 중국을 비난하지만, 데이터 유출을 위한 방어태세에 새롭게 돌입할 거란 예상이다. 이렇게 기술은 발전하고 세상을 이롭게 하며 함께 발전해야 하는 것이다.

중요 석학들이 말하는 인류의 미래를 저서보다 훨씬 간결하고 정리된 문체, 대화형 인터뷰 집으로 풀어내다 보니 벽돌책의 진입 장벽에 앞서 워밍업으로 읽기 좋다. 심층적인 내용은 저서에서 궁금증을 해결하는 방향으로 독서력을 늘려가면 좋겠다. 특히 코로나19이후 세계 자본주의의 미래를 들여다 볼 수 있다. 앞으로 세계 경제는 많은 진통을 겪을 것이다.

《바다로 향하는 물고기들》 나오키 수상 작가 시마모토 리오 신작

바다로 향하는 물고기들
시마모토 리오 지음, 김난주 옮김 / 해냄 / 2020년 4월

여섯 개의 각각 다른 소설처럼 보이지만 결국 하나로 이어지는 독특한 형태를 갖춘 《바다로 향하는 물고기들》를 만났다. 2018년 《퍼스트 러브》로 일본 최고 권위의 상 중 하나인 나오키 상을 수상하며 입지를 확실히 다녔다. 하지만 2001년 데뷔 후 약 20년 동안 글을 써온 내공이 대단한 작가다. 《퍼스트 러브》는 동명의 영화로도 개봉 예정이라 무척 궁금했다.

소설의 프롤로그 격인 <청소년을 위한 길잡이>를 통해 도쿄 '미와타 장'이라는 하숙집의 캐릭터를 단편적으로 보여준다. 야마토가 대학 진학을 위해 도쿄로 상경하며 벌어지는 이야기는 이미 살고 있는 쓰바키, 고하루, 치즈루를 통해 전달된다.

각 장마다 바뀌는 화자는 자신의 이야기를 통해 주변 인물들을 다른 시각으로 바라본다. 복잡한 속내를 숨기는 다양한 인간 군상이 모인 하숙집으로 안내한다. 각 장마다 독특한 문체와 분위기가 사뭇 대조적인데 독립적인 단편이라고는 느낄 수 없을 정도로 연결성을 갖는다. 마치 내가 그 하숙집에 머물고 있는 것 같은 공감감도 따라 붙는다.

“아, 하지만 그런 스타일도 좋아요. 지금 사는 하숙집, 마와타 장이라고 하는데, 거기에 놀러 오는 여고생이 진짜 천연 공기청정기 같아요.”

“호오. 하숙집, 재미있겠는데. 또 어떤 사람들이 살지?”

“구지라이 고하루라고 체구는 좀 크지만 성격이 좋은 여대생과, 무뚝뚝하기는 해도 사람들을 잘 챙기는 쓰바키 씨. 그리고 진짜 수수께끼에 싸인 주인 여자.”

그런 얘기를 하고 있자니, 가슴속에 따끈한 것이 점차 퍼져갔다. 마치 가족을 소개하고 있는 듯한 기분이었다.

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특히 주인장 와타누키 치즈루가 신입생 야마토에게 화가 마지막 세우를 '내연의 남편'라고 소개하는 부분은 의미심장하다. 내연과 남편은 상충되는 의미이기 때문이다. 불륜과 법적 부부의 헷갈리는 단어에는 어떤 이야기가 숨겨져 있을까? 소설에 등장하는 일종의 복선이기도 한데, 미와타 장의 17년 전 비밀까지 밝혀지며 흥미로움은 배가 된다.

소설은 단순한 연애 소설 같지만 남모를 아픔과 상처, 편견에 맞서 조금씩 성장하는 이야기다. 비대한 몸짓으로 자칫 남성으로 착각하게 만드는 여대생 고하루는 외모 콤플렉스를 갖고 있다.

또한 여고생 야에코와 연애를 즐기는 쓰바키는 세상에 당당하게 나서지 못하는 레즈비언 커플이다. 우락부락한 체구지만 섬세한 감정을 가지고 있는 화가 마지마 세우. 그리고 그를 내연의 남편이라 부르는 하숙집의 주인장 치즈루까지 마음속의 갈등과 슬픔을 간직한 사람들이다. 이제 막 상경해 아이 같은 순수함인지 뭔지 모를 철부지 야마토만이 세상 물정 모른 채 고민 없이 살고 있다.

이 독특하게 얽힌 관계의 복잡성이 세상을 살아가는 어른의 무게감과 책임과 맞물릴 때 어떻게 되는지 보여준다. 과연 잘 사는 건 무엇인가, 행복한 인생은 어떤 걸까를 묻는 것 같아 감동과 깊이감을 헤아릴 수 없는 작품이다.

**제공받은 도서로 작성한 리뷰입니다**