자신의 브랜드가 다른 모든 브랜드와 비슷해 보인다면 우리는 이미 다른 99퍼센트의 기업들과 마찬가지로 고객에게 강력한 인상을 전하는 데 실패한 것이다. 이렇게 우리는 그저 그런 미-투 기업이 된다. 경쟁이 치열해지고 수요가 줄어든다면 미-투 기업은 오로지 가격에만 매달리게 된다.