린 토크

린 토크 - 예의 바르면서도 할 말은 다 하는 대화의 기술
앨런 파머 지음, 문지혜 옮김 / 처음북스 / 2014년 4월

이 책의 제목인 '린토크(Lean Talk)'는 군더더기가 없는 핵심 대화란 의미다.  저자인 '엘런 파머'는 사람을 상대하는 기술을 가르치는 회사인 인터렉티브(Interactifs)에 근무하는 대화의 기술에 관한 전문가이다. 이 곳에서 교육하는 '인터렉티브 훈련'은 자연스럽고 효과적으로 사람을 대하기 위한 방법을 개발해 이를 교육하고 있다.  책에는  대화를 시작하고 예의를 지키면서도 1분 안에 본론에 접어들 수 있는 대화법인 린토크를 전수해주고 있다.

​요즘 가족, 학교, 회사에 이르기까지 '커뮤니케이)의 중요성이 강조되고 있다. 그리고  다른 사람들과 '소통'을 할 수 있는가에 따라 그 사람의 평가도 영향을 받고 있다.

 우리 모두 마음을 바꾸고 싶어도 자신의 생각을 남에게 알라지 못하고 주저한 경험이 있을 것이다.

 책은 단순히 방어적이거나 또는 너무 공격적이지 않은, 단호하면서도 정확하게 자신의 의사를 표현하는 대화의 기술을 소개하고 있다. 저자는 다양한 연구와 신선한 접근법을 바탕으로 누구나 긍정적이고 효과적으로 말하기 힘든 것을 말하고 어려운 질문을 하는 법을 알려준다. ​저자는 인터렉티프 훈련이라고 굳이 명칭을 붙인 이유는 가르치는것이 효과적이라고 믿는것이 아니라 누구라도 효과적인 훈련을 통해 가능하다는데 그 이유가 있다고 강조한다.

  '소통'의 수단 중에서도 '대화'는 보편적이며 동시에 중요한 기술이다. 배우고 익히면 기술이 완벽해지듯이 '대화' 또한 배우고 익히는 과정 가운데 향상이 되고 이로 인해 '대화'의 기술을 어떻게 사용하느냐에 따라 '소통'은 '불통'이 되기도 하고 '불통'은'소통'이 되기도 한다.​

​앨런 파머는 린토크(Lean Talk)를 통해 영업회의와 힘든 업무요청, 월급인상요청, 대출이나 투자요청, 데이트요청,  약속받아내기, 나쁜 소식 발표 등을 시작하는 방법을 제시한다. 자신의 이야기가 상당히 많이 담겨 있음을 동감하게 되고, 다 읽고 난 뒤에는 대화에서 항상 자신의 의사를 당당히 표현하는 자신을 발견할 수 있는 책으로 평소 상대방과의 대화에서 바로 본론으로 들어가지 못하고 변죽만 울리는 결과에 어려움을 느끼는 사람들에게  권해주고 싶은 책이다..​