프로페셔널 CEO

프로페셔널 CEO - 유니클로는 왜 이 책을 경영 바이블로 삼았는가?
해럴드 제닌 & 앨빈 모스코우 지음, 권오열 옮김 / 지식공간 / 2010년 7월

이 책은 '록펠러가의 계승','닉슨 회고록' 등을 쓴 저널리스트 앨빈 모스코우가 1981년부터 2년간 '헤럴드 제닌'
(1910~1997)과 대화하며 전달받은 그의 삶과 경영철학을 책으로 옮긴 것이다.
헤럴드 제닌은 영국 출신의 미국 실업가로 60~70년대 미국 경영계에 일대 파란을 일으킨장본인으로 부실기업이던
ITT(Interna-tional Telephone and Telegraph, 국제전신전화회사)를  과감히 대수술을 감행해 현대적인
다국적 기업으로 재건하여 새로운 경영의 역사를 만들었다.
그는 ITT사를 58분기 연속 전년 대비 수익 증가라는 미국 기업 역사상 전대미문의 실적을 달성함으로써 
포춘 500대 기업에서 11위에 랭크되는 높은 실적을 이끌었다.
이 책 '프로페셔널CEO'의 공동 저자인  '앨빈 모스코우'는 해럴드 제닌 회장을 '베일에 싸인 경영자'로 표현하고
있는 이유이다.
 
이 책의 장점은 이론에만 얽매이는 원론적인 경영 이론이 아니라 MBA에서도 가르치지 않는 현장중심적인 경영
사례와 제닌의 경영철학을 담고 있다는 것이다.
저자는 갈팡질팡하고 있는 기업과 경영자들에게 통렬한 충고를 던진다. 최신 유행하는 경영기법의 도입이
 곧 경쟁력 강화로 이어진다는 환상에 빠져 있는 기업들에게 현실을 보는 날카로운 눈을 뜨게 해주는 책이었다.
 
“이론은 사실을 수집하는 수단으로서 유용할지 모른다. 그러나 사실을 모은 후에는 이론을 집어던지고 사실에
근거하여 행동 계획을 수립해야 한다.”
...(중략)... “우리는  손에 쥔 사실에 근거하여 아이디어를 주고받으며 성공이냐 실패냐를 놓고 하나의 길을 택했다.
우리는 시행착오를 통해 배웠고, 경험은 차곡차곡 쌓여갔다. 우리는 보다 복잡한 문제도 신속하고 노련하게 처리해
갔으며 점차 자신감을 갖게 되었다.”(p.49~50.1장 G이론 중에서)

 
그는 쓸데없는 경영기법에만 얽매이지 말고 과거를 살피는 폭넓은 혜안과 미래를 보는 예리한 시각으로 기업 경영에서
 대전제로 삼아야 할 원칙에 대해 비즈니스와 인생에서 성공하는 비결은 '비결이 없음을 아는 것'이라 이야기 하며
어떤 비결이나 공식이 아니라고 강조하며 경영에 대해  다음과 같이 간단히 세문장으로 이야기 한다.
 
"책은 첫 페이지부터 읽어 나간다. 그러나 사업 운영은 반대로 한다. 즉 끝에서부터 시작한 다음 최종 목적지에
 이르기 위해 필요한 일을 하나도 남김없이 처리한다".이 개념을 더 간결하게 표현 할 수도 있다. "하고 싶은 일이
 무엇인지 결정한 다음 곧바로 일에 착수하라." (p.72)
 
일본 유니크로 회장이 교과서로 즐겨 읽은 이유가 바로 이 내용이란다. 사업가가 된다는 것은 목표를 정해놓고
그 목표를 달성해 나가야 한다는 것이며, 그 과정에 어떠한 변명도 용서될 수 없다는 것이다. 
제닌은  '경영자는 경영을 해야한다'라고 매우 강조한다. (management must manage!')실적만이 경영자를 대변해주는
것이며  경영자는 만가지를 동원해서라도 돌파구를 찾아 해결하여야 경영자가 된다는 것이다.  또한 '성과가 곧 현실'
이라며 성과의 중요성을 역설한다. 성과란 장기간에 걸쳐 기업에 축적되는 어떤 것으로, 한 기업이 작년에 거두었던
실적을 올해도 똑같이 올릴 수 있을 뿐 아니라 매년 꾸준히 성장할 것임을 보증하는 증표 같은 것이다.
 
미래를 예측하기 어려운 비즈니스 세계에서 변함없이 실적을 올리고 성장을 이루는 것이 성과이고 성공이라는
이야기와 함께 몇번이나 강조하고 있는 핵심은 경영에서 가장 본질적이고 가장 중요한 것은 감정적 태도,
즉 마음가짐이라며 경영자는 목표가 무엇인지 마음에 새겨야 한다는 것이었다.
 
경영에 관한 이야기는 곧 인생에도 적용된다는 뜻이다. 그는 비즈니스나 인생에서 성공하는 비결은
'비결이 없음을 아는 것' 이라는것을 한번쯤 새겨보아야 할 내용이다. 그래서 회사를 창업하거나 경영하고
있는 CEO들에게 커다란 가르침을 주는 경영리더쉽 교과서와 같은 책으로 알려져 있는 이 책을 꼭 한번씩 읽어보면 좋을 책으로 추천한다.