[서평] 오십의 말 품격 수업

오십의 말 품격 수업 - 단어, 말투, 태도가 깊어지는 50의 말 공부
조관일 지음 / 21세기북스 / 2022년 7월

p.41 대화는 관계의 기본이다. 원활한 인간관계는 원활한 대화로부터 시작이 된다. 인간(人間)이라는 단어의 한자는 사람과 사람의 사이에 존재하는 관계의 동물임을 말하는 것이다. 소통이란 대화 능력이고 품격 있게 통하는 말 하기이다. 그것은 대화다운 대화, 제대로 된 대화를 하는 것이다.

   나의 대화는 어떤지 진지하게 점검해 볼 필요가 있을 것 같다. 대화를 할 때 어떻게 말하는지 생각해 보고 이 책을 읽으며 부족한 부분은 고쳐보는 것이 좋을 것이라 생각된다. 예전에 사언행이란 이야기를 인상 깊게 들었던 기억이 있다. 생각이 말을 만들고 말이 행동을 하게 만드는 것인데, 이 책은 말에 대한 내용을 많이 언급해 둔 책이다.

p.75 짜증 화법에는 4가지 특성이 있다. 말 가로채기, 토 달기, 깐족거리기, 자기 말만 하기이다.

   4가지는 주의하면서 하지 않도록 해야겠다. 말 가로채기, 토 달기, 자기 말만 하는 것은 거의 없는 것 같은데 친구들과 있을 때 가끔 깐족거리는 행동은 가끔 한 것 같은 생각이 든다. 편한 사람들과 있을 때 더 조심히 말해야 하지만 그렇지 않은 게 현실인듯하다. 반성하고 앞으로는 대화 상대가 짜증이 나지 않도록 신경 써야 할 듯하다.

p.85 처음 본 사람과 이야기를 할 때는 생일 상사 오를 떠올려서 이야기하면 된다. 생활에 관한 이야기, 일에 관한 이야기, 상황에 대한 이야기, 사건. 사고. 사회적 이슈에 관한 이야기, 오락이나 취미에 관한 이야기이다. 말하지 않을 때를 잘 가려야 한다.

   처음 보는 사람이 누구냐에 따라 다르긴 하겠지만 대부분 해당사항이 있긴 할 것 같다. 날씨에 대한 이야기도 보통 하게 되는 거 같고, 취미가 비슷하다면 취미에 대한 이야기로도 좋은 대화를 이어갈 수 있을 것 같다는 생각이 든다.

p.89 품격을 지키려면 적어도 3가지 원칙은 지켜야 한다. 비난을 삼가라, 비밀을 누설하지 마라, 비집고 들어올 틈을 줘라.

p.125 다음과 같은 경우에는 침묵을 하는 게 지혜이다. 말 같지 않은 소리를 하는 사람을 상대할 때이다. 화가 잔뜩 났을 때이다. 난처한 상황에 직면했을 때이다. 진실은 시간이 지나면 자연히 밝혀지게 된다.

p.140 품격 있는 사람이 되기 위한 좋은 기준은 3독이다. 독점, 독선, 독설하지 마라.

p.163 겸손 화법은 3가지를 유념하며 대화에 임하는 것이 좋다. 태도, 표정, 말투를 겸손하게 해야 한다. 용어의 선택을 잘하고, 톤은 다운시켜야 한다. 공적을 자신의 능력이 아니라 주위의 도움으로 돌려야 한다.

   대화를 할 때 상대방이 어떻게 느끼도록 하는지는 상당히 중요한 부분인 것 같다. 시간이 지나고 나면 어떤 대화를 했는지는 기억하지 못하지만 어떤 느낌을 주었는지는 남아있게 마련이다. 그런 부분들이 태도, 표정, 말투이지 않을까 생각한다. 대화를 할 때 톤이 점점 커지는 경향이 있는데 주의하도록 해야겠다. 작게 말해도 상대방이 알아들을 수 있는데 왜 커지는지 모르지만 대화를 마칠 때는 커져있는 듯하다.

p.193 사람을 평가할 때는 늘 긍정으로 말하는 것이 좋다. 훌륭한 사람이야, 적극적인 사람이야, 장점이 많지, 뛰어난 사람, 좋은 사람을 입에 달고 대화를 나눠도 품격은 충분히 유지될 수 있다.

p.209 젊은 세대와 대화를 할 때는 말허리를 자르지 말기, 잘 들어주기, 가르치지 말고 제안하기, 나 전달법으로 말하기, 꼰대식 말투 버리기를 지키면 적어도 대화 상대로서 호감을 살 수 있을 것이다.

p.217 코드가 안 맞는 사람, 의견이 전혀 다른 사람과의 대화에서는 5가지 원칙을 지켜야 한다. 설득하지 말 것, 사람을 공격하지 말 것, 절대 흥분하지 말 것, 억지를 부리지 말 것, 오래 끌지 말 것이다. 기분 나쁜 사람과 스트레스 받으며 자리를 함께 할 이유는 없다.

  사람을 평가하지 않아야겠지만 평가한다면 긍정적으로 해야겠다. 부정적인 내용을 말할 때가 있다면 직접 해야지 뒷이야기는 안 하는 것이 좋을 것 같다. 코드가 안 맞는 사람과는 대화를 되도록이면 안 하는 게 삶의 지혜인 듯하다. 짧은 삶 코드 맞는 사람과 보내기도 아까운데 괜히 시간 낭비할 필요는 없을 것이다. 오십의 말 품격 수업을 통하여 해야 할 말과 하지 않아야 할 말을 잘 구분하여 어른이 되어보도록 하면 좋을 것 같다.

[출판사로부터 도서만 제공받았습니다]

[서평] 우주비행사에게 물어보는 시시콜콜 우주 라이프

시시콜콜 우주 라이프 - 우주비행사에게 물어보는
세르게이 랴잔스키 지음, 알렉세이 옙투셴코 그림, 박재우 옮김 / 북스힐 / 2022년 7월

   우주는 고대 그리스어 코스모스에서 왔으며 세계를 의미한다. 우주비행의 목표는 미지의 생명체와의 접촉에 대한 준비를 하는 것과 인류를 위한 새로운 장소, 여분의 행성을 찾는 데 있다고 한다. 아직 외계인의 존재가 밝혀진 것은 아니지만 있을 것 같긴 하다. 우주여행이 대중화되기 까지는 시간이 조금 더 있어야 할 것 같다. 현재는 비용이 너무 비싸고 저렴해질 날이 곧 올 것 같다. 우주정거장에서 보는 별과 지구에서 보는 별은 같지만 더 밝게 보이는 것뿐이라고 한다. 우주정거장에서 보는 지구 및 별들은 어떻게 보일지 궁금하다.

   우주비행사가 되기 위해서는 거의 모든 분야에서 보편적인 전문가가 되어야 하며 요구하는 건강검진 및 체력도 만족하여야 준비가 가능하다. 우주비행사가 되고 나서도 우주비행을 하기까지 최소 2년 동안의 교육이 진행되고 실제로 우주선을 타기까지 10년이 걸렸다고 한다. 로켓이 우주정거장에 도달하는 게 아니라 우주선이 우주정거장까지 가는 것이다. 우주선은 고도가 약 200km인 궤도로 발사되고 정거장은 400km 이상에 위치하고 있다.

   우주정거장의 공기는 화물선으로 가져가거나, 전기분해 장치인 일렉트론-VM 시스템에 의해 공급받는다. 간단한 전기 분해로 물을 가지고 산소와 수소를 발생시키는 것이다. 수소는 우주로 방출되고 산소는 기지의 대기로 들어간다. 문제는 질소는 복구할 수 없어서 프로그레스 화물선으로 탱크에 압축시켜 지구로부터 배달해야 한다. 사람은 무엇이든 익숙해지기 마련이지만 무중력에 익숙해지는 방법은 어렵다고 한다.

   우주정거장에서 옷은 무중력 상태에서 옷에 두는 것이 유용하기 때문에 주머니가 많은 스포츠 셔츠와 같은 티셔츠와 반바지를 선호한다. 먹는 것은 통조림 식품, 냉동 건조된 요리, 가끔 프로그레스 화물선으로 과일과 채소도 배달되어 온다. 잠은 캠핑할 때 주로 사용하는 형태의 침낭에서 잔다. 무중력을 제외하고는 거의 지구에서와 생활과 크게 다르지 않은 것 같다. 한번 우주정거장에 올라가면 6개월 정도 임무를 수행하는 듯하다. 지구로 돌아올 때는 보통 우주정거장 갈 때 입었던 우주복과 같은 우주선을 타고 귀환한다. 비행시간은 각 비행마다 다르긴 하지만 3시간쯤이면 끝난다고 한다.

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[서평] 산덴 공장의 기적

산덴 공장의 기적
김영순 지음 / 쌤앤파커스 / 2022년 7월

   1999년 캐논코리아 안산공장에서 컨베이어를 뜯어내고 셀 생산 방식을 도입해 성공한 것을 바탕으로, 2018년부터 일본의 산덴 리테일 시스템 아카기 공장(일본 자판기 생산 2위 업체)을 코칭 하여 2년 만에 생산성 300% 향상, 품질 179% 개선이라는 놀라운 성과를 거두었다. 그 내용을 정리해 둔 책으로 사람을 존중하는 마음으로 일할 수 있는 환경을 만들어 주는 것이 우선이며, 핵심이 되는 3가지는 다음과 같다.

1. 직원은 고객이다.

2. 스스로 움직일 수 있어야 한다.

3. 현장에도 돈과 명예와 권력이 필요하다.

   직원은 물이며 물과 같은 성질을 갖고 있기 때문에 물을 담는 그릇, 즉 용기에 따라서 형태가 변하고 행동이 변한다. 그릇이라는 것은 컨베이어 생산이냐 셀 생산이냐 같은 생산 시스템이 될 수도 있고, 조직의 형태나 업무분장이 될 수도 있다. 업무 조직을 되도록이면 주기적으로 변화시켜주고, 어떤 업무를 해야 하는지 명확하게 정리해두면 구성원들이 혼란스럽지 않게 일할 수 있을 것이다. 변화하기 위해서는 고정관념을 버려야 하고 편견과 선입견도 버려야 한다.

   일이란 무엇일까? 고객이 시키는 것을 하는 것만이 일이다 반드시 내 고객이 누구인지를 알고 일해야 한다. 고객이란 일의 대가로 돈을 주는 사람이다. 돈이 생기지 않는 것은 일이 아니라 그냥 취미활동이다. 직접 조직이 열심히 일해서 성과를 내야 회사가 발전하고 이익도 많이 생긴다. 흔히 관리를 성과가 날 수 있다고 착각해 자신들의 고객인 직접 조직을 발아래에 두고 지배하려 하거나 부려먹으려고 한다. 생산현장에 불량률 제로, 클레임 제로, 안전사고 제로 등 불가능한 목표를 요구하는 게 현실이다. 재고조사에는 설비, 제품뿐만 아니라 사람도 포함되어야 한다. 인재들을 적재적소에 배치되어 최고의 기량을 펼치고 있는지 조사하고 정기적으로 재배치해야 한다. 어느 순간 어떤 간부나 임원에게 밉보여 한직에서 허송세월을 보내는 경우도 있다.

   셀 컴퍼니 시스템 정착을 통해 우량회사로 탈바꿈시키기 위해서 공장의 낭비제거 활동이 시급한 것이다. 생산현장의 낭비 유형 대표적인 7가지는 과잉 생산, 재고, 불량을 만드는, 가공 그 자체, 운반, 대기, 동작의 낭비가 있다. 개선 작업의 효과는 돈으로 표시되어야 한다. 자사에 맞는 시간은 인건비를 기준으로, 공간은 임대료를 기준으로 해서 금액을 산정해 놓아야 한다. 경영은 최소한은 인풋으로 최대의 아웃풋을 창출하는 일이다. 돈과 인원을 적게 쓰고 성과가 많이 날수록 잘하는 것이다. 직원들의 마음을 움직이게 하는 돈은 산돈이고 불평불만이 나오면 그 돈은 죽은 돈이다. 퇴사자와의 면담을 통하여 개선사항을 접수하고 개선을 통하여 업무 능률을 향상시킬 수 있도록 하면 좋을 듯하다.

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[서평] 인생은 탐험이다

인생은 탐험이다 - 내 안의 모험 유전자를 깨워라
강동석 지음 / 작가와비평 / 2022년 7월

   이 책은 대학시절 휴학을 하고 요트 선구자 1호로 태평양을 횡단했었던 경험, 선구자 2호로 한국인 최초 단독 요트 세계 일주를 한 경험에 대한 내용, 히말라야 세계 12봉 브로드피크를 도전했었던 내용, 고 박영석 대장과 함께 북극점 탐험을 했었던 경험을 소개해 주고 있다.

   진정한 성공이란, 누가 뭐라고 하든 본인이 가지고 있는 모든 것을 바쳐서 후회 없는 삶을 살아가는 것이다. 돈은 인생에서 의미 있는 일을 할 수 있게 해주는 수단이어야 한다. 여행을 좋아하면 열심히 구경하러 다니면 되고, 남을 돕고 싶으면 자원봉사나 선교활동, 기부를 하면 된다. 한 번 사는 인생인데 정말 하고 싶은 일, 가슴 뛰는 일에 도전해 보아야 한다. 도전하지 않으면 아무것도 얻을 수 없다. 저자는 대학생일 때 사학과였었고, 컴퓨터 언어 수업을 수강했었지만 아무리 노력해도 이해가 잘 안되었고, 회계 과목은 이해가 잘되어 사람마다 각자 학문 취향이 다르다는 것을 알았다. 회계법인 딜로이트에 근무했었고 지금은 연방준비은행 감사팀에 근무하고 있다.

   대학 때 교통사고를 경험하며 죽음에 대한 생각을 하게 되었고, 라디오를 듣다가 우연히 자신에게 주어진 인생이 단 하루라면 당신은 무엇으로 시간을 채울 것인가라는 질문을 마음에 담아두었다. 내가 가진 모든 것을 바쳐서 하고 싶은 일, 혼자서 배를 타고 지구를 한 바퀴 도는 일로 정하고 실천했다. 요트학교에 등록하는 일, 항해술, 아마추어 무선사(HAM) 자격증도 따고, 기상학 교양 과목도 수강했다. 요트의 구입도 필요하고, 구명보트, 통신장비 등 항해를 하기 위해 필요한 것도 많은 것 같다. 식수의 보관, 깡통 음식, 건조 음식 등 먹을 것 준비도 중요하다.

   요트가 정박하는 곳곳에서의 교민들의 도움을 많이 언급해 두었다. 주변의 많은 사람들의 도움도 있어 세계 일주가 가능했었던 것 같다. 하와이까지 동행했었던 친구 필립의 변화는 망망대해를 경험해 봐야 나올 수 있지 않을까 생각해 본다. 바다에 빠져 죽었다면 그동안 애써 모은 돈이 다 무슨 소용이겠니? 이젠 나도 먹고 싶은 것 사 먹고, 돈도 쓸 때 써가면서 살 거라고 했다. 요트로 세계 일주를 하면서 만났던 인연들의 내용도 있다. 최연소 항해 기록을 하던 브라이언, 웨인과 캐티 부부, 일본인 후지무라 등에 대한 만남이 있었다. 선구자 1호 요트는 해군사관학교에 기증했었고, 선구자 2호 요트는 부산 국립 해양박물관에 전시되어 있다고 하니 기회가 되면 직접 보고 싶다.

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[서평] 부동산 투자 그렇게 하는 거 아니야

부동산 투자 그렇게 하는 거 아니야
우병탁 지음 / 삼일인포마인 / 2022년 6월

   주택 가격이 올라가는 일은 바로 사람들이 그것을 수요하기 때문이다. 수요가 몰리기 때문에 올라가고, 올라가기 때문에 수요가 몰리는 것이다. 수익형 부동산에 투자할 때는 임대수익률이 아니라 미래가치 수익률을 볼 수 있어야 한다. 미래가치 수익률은 임대수익률 + 자본 수익률이다. 자본 수익률은 오로지 땅이 가진 가치에서 비롯되는 것이다. 부동산의 가치는 어디까지나 땅에서 나온다. 부동산을 볼 때는 건물보다는 우선 땅을 보도록 하는 게 좋을 듯하다.

   강남 한복판에서 당나귀를 키울 수 있는 것은 가축 분뇨의 관리 및 이용에 관한 법률 및 해당 지자체 조례가 정하는 바에 따라 가능 유무를 확인할 수 있다. 법을 알아야 땅도 제대로 고를 수 있다. 도로 중심선에서부터 양쪽 2m를 기준으로 건축선이 정해지고, 도로의 폭이 2m가 안되면 해당 대지 안쪽으로 건축선이 후퇴된다. 도로로 인해 건축선이 후퇴하는 경우 건축선 안으로 포함된 대지에는 건물을 지을 수 없다.

   국토의 계획 및 이용에 관한 법률에 의해 용도지역이 정해지는데, 용도지역에 따라 지을 수 있는 건물의 규모가 달라진다. 건물을 지을 때는 건폐율과 용적률의 제한을 받는데 지하층의 경우에는 용적률 산정을 위한 면적에 포함되지 않는다. 건물 광고판은 간판 등과 함께 옥외광고물 등의 관리와 옥외광고산업 진흥에 관한 법률과 시행령이 적용을 받는다. 법 없이 살기는 어려운 것 같다. 돈이 된다고 해서 마음대로 건물 전광판을 설치할 수는 없다. 야영장의 경우에도 영업이 아닌 자기 사용의 목적이라 하더라도 산림보호법, 자연환경공원 법, 자연공원 법, 소방법, 하천법 등 관련 법령의 제한을 받기 때문에 취사가 금지되므로 불법행위가 될 수 있어 조심해야 한다.

   우리가 내는 세금에는 국세와 지방세가 있다. 부동산은 취득, 보유, 처분의 단계를 거치면서 세금이 발생한다. 취득 시 취득세(지방 소득세와 농특세도 부가된다)가 발생한다. 취득방법이 무상취득이라면 상속세 또는 증여세도 발생한다. 보유하고 있는 동안에는 재산세가 발생하며, 임대를 놓아 소득이 발생하면 종합소득세, 임대 소득세를 내야 한다. 처분할 때는 돈을 받고 판다면 양도소득세를 내야하고, 매매한 게 아니라면 상속세나 증여세를 내야 한다. 부동산을 계약할 때는 등기권리증과 등기부등본 외에 다른 서류들도 확인해야 한다. 특히 건축물대장의 용도 확인은 중요하다. 부동산을 양도할 때 세금을 줄일 방법을 찾기 위해서는 반드시 양도하기 전에 고민을 해야 한다. 양도가 끝난 다음에 세금 줄일 방법 찾기가 어렵기 때문이다.

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