스마트폰 하나로 끝내는 유튜브 크리에이터되기

유튜브 크리에이터 되기 - 스마트폰 하나로 끝내는
에이럭스 코딩 교육 연구소 지음 / 영진.com(영진닷컴) / 2020년 3월

요즘엔 텔레비전은 거의 안 보고 유튜브만  본다.

엄마 아는 후배가 유튜브한다고 보라고 하고 나도 로펌에서 인턴같이 한 친구가 유튜브를 하고 있었다.

난  처음에 친한 언니가 유튜브를 보라고 해서 정치유튜브를 보기 시작했는데 종방뉴스도 재미가 없게 느껴져서 못 보겠다.

패드만 끼고 있고 뭔가 알고 싶으면 유튜브를 켜게  된다.

어떤 유튜버가 유튜브에 영상을 올리는 법을 배우는데 245만원이 들었다고 해서 그게 뭔데 그런 돈이 드는지 궁금했다.

이 책을 보면 245만원을 버는  것이다.

난  유튜브는 잘 몰랐는데 친한 언니가 6개국어를 하는데 유튜브를 보고 외국어공부를 하거나 경영학 공부를 한다고 했다.

그리고  보수논객들의  방송을 계속 보라고 해서 관심도 없었는데 보기 시작하니까 재미있었다.

일반뉴스랑 다른 점은 뉴스에서 다루지 않는 얘기들을 해주니까 흥미가 생긴다.

그래서 나도 일본어 영어를 유튜브방송으로 어떻게 공부하는지 찾아 봤다.

전부 공짜라는게 가장 마음에 들었다.

친한 언니가 외국어나 외국어문화에 대한 방송을 자신이 하고 싶다는 얘기를 했는데 처음에는 지지를 못해주고 반대했었다.

얼굴이 공개되는게 세상에서 제일 싫은데 언니도 그런 줄 알았다.

사실 연예인이나 방송에 나와서 얼굴이 공개되는 걸 즐겨하지 일반 사람들은 자신의 얼굴이 공개되는 건 정말 싫어한다.

그래서 그런 걸 즐겨 하는 사람들이 대단하고 대리만족을 하는 것 같다.

유튜브방송만 보고 있으니까 관심이 생기고 어떻게 운영이 되고 구성이 되는 건지 궁금했다.

나​도 어떻게 사용하고 계속 봐야 하는 건지 이용방법도  알고 싶었다.

난 ​ 요즘 느끼는게 우리나라방송은 한정적이고 한계가 있다는 걸 알았다.

CNN이나 산케이신문을 보면 우리나라 방송이랑 다른 내용들이 많다.

우리나라방송은 한계가 있고 전부 내용이 안 나온다.

유튜브는 전 세계적으로 연결되고 지구촌, 글로벌한 방송이니까 더 봐야 겠다는 생각이 들었다.

친한 언니는 전 세계를 다녀서 그런지 한국에만 있는 사람들과 조금 다르다.

글로벌한 마인드가 있다.

난  한국에만 있지만 좁은 시야가 아니라 글로벌한 시야를 갖고 싶다.

유튜브는 그런 면에서 확실히 도움이 된다.

난 유튜브만 보는데 1인 미디어이고 공영방송에서는 못 듣거나 접하는 방송을 볼 수 있으니까 좋다.

내가 듣는 방송을 보면 정말 목소리나 발음이 또릿또릿한 사람의 것을 계속 듣기는 한다.

이 책을 보면 내가 즐기는 방송이 어떤지,어떤 방송을 가려 봐야 하는지를 알고 싶었다.

유튜브의 끌리는 방송은 목소리뿐만 아니라 내용도 중요할 것 같다.

자신에게 도움이 되는 방송을 계속 보는 것이다.

 유튜브는 어떻게 만들어지고 어떤 목적으로 만들어지고 어떻게 찾아서 봐야 하는지 궁금했다.

이 책의 내용을 잠깐 보면 내용도 중요하지만 형식도 중요하다고  한다.

요즘엔 주변 사람들이 전부 유튜브만  본다.

나주변 사람들은 유튜브 이걸 봐라 저걸 보라고 권유도 많이 한다.

볼거는 정말 많은 것 같다.

그렇게 하는 이유가 분명히 있을 것 같다.

유튜브의 영향인지 텔레비전은 조금만 재미없거나 내가 원하는 내용이 아니면 바로바로 채널을 돌리거나 꺼버린다.

요즘은 텔레비전을 10분이상 켜고 있지를 않는다.

밥먹을 때 켰다가  채널을 한 번 돌렸다가 그냥 끈다.

재미가 너무 없다.

연예인들이 누구인지도 모르고 텔레비전에 나오는 사람들은 성형에 실도 너무 많아서 거부감이 든다.

미디어도 내 중심으로 맞추는 것 같다.

과거에는 조금 재미없어도 참고 봤는데 지금은 조금만 사상이나 재미가 없고 안 맞으면 못 참고 끈다.

유튜브는 내가 마음대로 채널을 조정할 수 있다는 것때문에도 푹 빠지는 것 같다.

난 일본잡지를 보고부터는 미장원에 안 가는데 엄마는 미장원에 다니셨다.

코로나19때문에 엄마도 미장원에 못 가시는데 엄마 머리를 땋아 드리고 고데를 해드리는데 유튜브에서 찾아서 배우고 해드린다.

사람은 보고 싶은 것만 보고 듣고 싶은 것만 듣는데 유튜브는 그것을 만족시켜 주는 것 같다.

2시간 논스탑 워쉽 송도 대박이다.

기도할 때 틀어 놓으면 딱이다.

콘텐츠를 만드는 사람은 극소수였다.

나머지 절대 다수는 콘텐츠를 수동적으로 소비할 뿐이다.

가장 영향력이 큰 동영상 콘텐츠는 일부 미디어만 만들 수 있었다.

촬영 장비, 편집 기술, 통신 설비를 갖추려면 막대한 비용이 들었기 때문이다.

나도 친구가 방송국 촬영기사였는데 어깨에 메고 다니는 카메라가 정말 무거워 보이고 가격도 정말 비쌌다.

스마트폰과 유튜브는 막대한 비용이 드는 것을 허물어 준다.

무겁고 비싼 촬영 장비는 스마트폰이 편집 기술은 앱이, 통신 설비는 유튜브가 대신한다.

이제는 누구라도 대형 미디어의 전유물이었던 동영상 콘텐츠를 쉽게 만들고  확산할 수 있다.

유튜브의 영향력은 상상을 초월한다.

초등학생들은 정보를 얻기 위해 포털 사이트 대신 유튜브에서 검색한다.

나도 뭔가 필요하면 유튜브에서 검색을 한다.

인기 유튜버의 인기와 영향력은 어지간한 연예인을 뛰어넘고 유튜버는 초등학생들의 장래 희망이 됐다.

동영상을 만들어 세상과 소통하는 능력은 점점 더 중요해질 것이다.

이 책으로 유튜브를 만들 줄 알게 되면 200만원 넘게 버는 것이다.

스마트폰으로 유튜브 채널을 만들려면 정식 구글 게정이 필요하다.

패밀리링크로 만든 계정은 사용 불가하다고 한다.

구글은 만 14세 이상에게만 유튜브 채널을 만들 수 있는 권한을 부여한다.

구글 계정에 로그인 후 스마트폰에 설치한 유튜브 앱을 터치해서 메인 화면으로 들어간다.

메인 화면 오른쪽 위에 있는 아이콘을 터치하면 자기 계정 화면으로 들어갈 수 있다.

계정 화면에서 내 채널을 터치한다.

계정에 등록된 성, 이름이 입력돼 있다.

오른쪽 하단의 채널 만들기를 터치하면 내 채널을 만들 수 있다.

채널 이름을 내가 원하는 이름으로 바꾸고 채널 아이콘을 넣어 본다.

다시 내 계정 화면으로 돌아가서 구글 계정 관리를 터치해서 내 구글 계정 화면으로 들어간다.

개인정보의 이름 부분을 터치한다.

성부분은 비워두고 이름에 원하는 채널 이름을 입력하면 내 채널 이름을 설정할 수 있다.

채널 이름 옆에 조그맣고 동그란 이미지가 있다.

그게 채널 아이콘이다.

처음에는 재미없는 이미지가 올라가 있다.

채널을 꾸미는 데 필수적인 요소이니 채널에 어울리는 채널 아이콘을 만들어 넣어 본다.

박막례 할머니나 공대생 변승주처럼 본인의 매력을 나타내는 얼굴을 사용한다.

난 정치나 로스쿨, 영어, 일어, 머리땋기 채널을 이용하는데 거기에는 얼굴이 별로 안 들어 간다.

그림이나 캐릭터를 쓰는 경우도 있다.

아이콘이 있는 부분을 터치하면 사진 업로드를 할 수 있다.

그럼 파일을 선택하라는 새 창이 나온다.

여기서 카메라를 선택하면 바로 촬영해서 업로드 할 수 있고 파일을 터치하면 미리 찍어놓은 사진을 찾아 업로드할 수 있다.

원하는 이미지를 골라 업로드하고 사진에서 정사각형 모양으로 원하는 부분을 설정한다.

꼭 사진 전체를 사용할 필요는 없다.

본인의 개성을 잘 나타내고 가장 마음에 드는 부분만 골라서 채널아이콘으로 등록할 수 있다.

설정을 다 했으면 완료를 터치한다.

채널 설명에 채널에 대한 간단한 설명을 기록한다.

내 채널 화면으로 들어가서 채널 이름 옆의 톱니바퀴아이콘을 터치한다.

설명 추가라는 부분이 나타난다.

설명 추가 옆의 연필 모양아이콘을 터치한다.

새 창에 내 채널 설명을 자유롭게 입력한다.

처음 내 채널을 방문한 사람들이 쉽게 알 수 있고 흥미를 느낄 수 있는 문구를 적어본다.

영상이나 사진을 편집할 때는 키네마스터로 하는데 엄마학교에 영화감독이 와서 그걸 가르쳐 준 적이 있다.

스마트폰으로 영상을 찍으려면 삼각대나 상자로 고정을 하면 된다.

기본 카메라말고도 카메라 앱들이 많다.

스마트폰의 녹화 버튼을 터치한다.

미리 정한 위치로 돌아간다.

서둘러 이동하지 않아도 된다.

영상의 앞부분을 잘라내면 된다.

영상을 찍을 때 미리 대본을 만들어 놓는다.

스마트폰의 녹화 종료버튼을 터치한다.

편집할 때는 키네마스터 앱으로 들어가서 새로운 프로젝트를 만들어 준다.

새로운 프로젝트가 생성되면 미디어아이콘을 터치하여 자신이 촬영한 영상을 타임라인으로 불러온다.

편집하고 싶은 부분을 손으로 살짝 터치하면 노란색 테두리가 생기면서 오른쪽에 여러 가지 아이콘이 보인다.

가위모양 아이콘이 나오면 영상을 절단하거나 잘라낼 수 있다.

스피커 모양 아이콘을 터치하면 음량 조절도 할 수 있다.

얼굴이 나오는 것이 부담스러우면 영상을 찍고 목소리를 따로 녹음해서 편집하면 된다.

자막 넣는 것도 키네마스터로 하면 되는데 레이어 텍스트 아이콘을 터치해서 단어나 문장을 입력하고 확인 버튼을 터치한다.

난 유튜브 만드는 법을 알았으니까 245백만원 넘게 번 것이다.

당당한 비즈니스 일본어

당당한 비즈니스 일본어 : Basics 편 ㅣ 당당한 비즈니스 일본어
Carrot Language Lab 지음 / 캐럿코리아(캐럿하우스) / 2020년 2월

난  매일 일본어를 공부하고 있고 일본어책도 다양하게 만나고 싶다.

내가 가장 아플 때 만난 언어이고 건강하게 살아서 일본말도 잘하고 일본여행도 가족들과 자유롭게 가고 싶다는 목표를 갖게 해준 존재이다.

아파서 병원과 집에만 있을 때 일본어책을 들고 다니면 자존감이 그래도 완전히 멘틀 구석까지 쳐박히지는 않았다.

지금도 매일 외우고 말을 하면 행복감을 주는 언어이다.

그래서 항상 공부하고 힘을 얻고 싶다.

일본은 태평양에 위치한 동아시아의 섬나라로국호는 태양이 떠오르는 곳이라는 의미가 있다.

수도는 도쿄이고 행정구역은 1도 1도, 2부, 43현이 있다.

국토 면적은 37. 3만 ㎢ 한반도의 약 1.7배이다.

지리는 4개의 큰 섬과 4천여개의 섬, 훗카이도, 혼슈, 큐슈, 시코쿠가 있다.

언어는 일본어를 쓰고 화폐는 엔화를 쓴다.

정치제도는 민주주의, 입헌군주제이다.

인구는 1억 7천만명이다.

GDP는 약 4조 9천억달러이고 세계 3위이다.

주요 종교는 신도, 불교, 기독교이다.

우리나라는 외국어 학습을 수용언어로 한다.

듣기와 읽기 학습을 중심으로 이루어지다 보니 의사소통 능력을 키우는 데 한계가 있다.

표현언어는 말하기와 쓰기 능력이 잘 갖춰진다면 의사소통 역량을 마음껏 발휘할 수 있다.

이 책의 구성은 주입식 형태의 비즈니스 일본어 교재의 틀을 깨고 초에서 중급까지의 수준의 학습자도 부담 없이 비즈니스 일본어를 학습할 수 있도록 구성한 책이다.

일본 회사에 입사하고자 하는 취업, 이직 준비생이나 기초 비즈니스 일본어를 정복하고자 하는 학습자들에게 좋은 책이다.

학습 목표&주요 패턴은 각 과의 학습 목표와 주요 패턴  3가지를 확인하여 이번 과에서는 무엇을 배울 것인지 학습효과는 무엇인지 알아 볼 수 있다.

이미지 토크는 실감나는 비즈니스 현장의 이미지를 보며 주어진 키워드를 활용하여 사진을 묘사한 후 주제와 관련된 도입 질문으로 이야기 해 봄으로써 사전 언어 지식을 충분히 활용할 수 있다.

필수 비즈 어휘는 각 과의 주제와 관련하여 자주 사용되는 어휘를 엄선하였다.

각 어휘 앞의 체크박스를 활용하여 빠짐없이 완벽 학습할 수 있도록 체크한다.

핵심 어휘 빈칸 채우기로 단순 암기가 아닌 직접 문장을 완성하며 자연스럽게 어휘를 반복 학습할 수 있다.

필수 비즈 표현은 주요 패턴에서 소개된 문형 3가지를 심층 학습하는 코너이다.

2개의 예문과 팁을 학습하고 직접 예문을 만들어 봄으로써 비즈니스 상황에 맞는 격식 있는 표현을 체득한다.

회화 본문에 3가지 표현이 포함되어 학습의 연계성을 높였다.

필수 비즈 회화는 각 과마다 주제와 관련된 2가지 상황을 엄선하여 실제 업무시 응용할 수 있는 표현들로 구성했다.

모든 회화문은 mp3음원을 다운 받아 듣기 학습이 가능하며 본문 학습후에는 확인 질문에 답해 보며 내용을 제대로 이해했는지 체크할 수 있다.

페이지 하단에 보충 어휘를 제시하여 본문을 바로 이해할 수 있다.

필수 비즈 문법은 N3수준의 일본어 학습자라면 필수로 알아 두어야 할 핵심 문법2가지를 심층 학습하는 코너이다.

2개의 예문과 문법 포인트를 통해 문법의 의미와 용법을 학습하고 문형을 사용하여 직접 작문해봄으로써 비즈니스 수준의 문법을 체득하게 된다.

응용 연습은 각 과에서 학습한 어휘 표현 문법 지식을 종합하여 자연스럽게 독해 작문 회화 연습으로 이어질 수 있도록 구성했다.

파트너와 짧은 대화 연습을 해봄으로써 뒤에 이어지는 롤플레이 활동이 초석을 다질 수 있다.

필수 비즈 롤플레이는 실제 비즈니스 상황에서 해당 과에서 학습한 주요 어휘 및 표현을 적용하여 말해 볼 수 있도록 구성되어 있다.

학습자들은 스스로 역할을 정해 파트너와 롤플레이를 진행하며 의사소통 능력 및 응용력, 표현력을 키울 수 있다.

비즈 팁은 일본의 회사 생활은 한국과 어떤 점이 다른지 알아보는 코너가 있다.

일본으로의 취업, 이직 준비생이라면 꼭 알아두어야 할 필 수 정보를 놓치지 말아야 한다.

이 책을 뒤로부터 훑어보면 본문 해설 모음이 있다.

히라가나의 순서대로 필수 어휘와 보퉁 어휘가 정리되어 있어서 단어를 찾고 싶으면 이 부분을 보면 된다.

비즈 롤플레이는 학습한 주요 어휘 및 표현을 활용하여 여러 상황에서 파트너와 롤플레이를 해본다.

사원이 상상에게 현재 진행 중인 프로젝트의 진행 상황에 대해 보고한다.

주요 진행 내용과 진행률, 그리고 일정에 맞춰 완료할 수 있는지 여부 등에 대해 사실과 의견을 전달한다.

사원에게 내일 오전까지 진행 중인 프로젝트의 진행 상황을 보고하도록 요청합니다.

사원이 한 업무 보고를 듣고 내일까지 프로젝트를 완료하지 못할 가능성에 대해 우려를 표현합니다.

이런 표현들을 해보는 것이다.

프로젝트의 주요 내용을 1~2문장으로 간단히 정리하고 현재 70%가 진행되었다고 보고합니다.

프로젝트를 내일 오전까지 완료하는  데 문제가 없는 이유에 대해 자신의 의견을 덧붙입니다.

비즈팁을 보면 일본에서는 비즈니스를 포함한 공적 상황에서 상하관계에 따른 좌석배치와 순서를 중시한다.

일본의 전통 주거 문화인 다타미문화와도 연관이 있는 좌석배치는  그 위치에 따라 상석, 말석으로 구분된다.

기본적으로 접대하는 손님이 상석, 출입구에서 먼 자리가 상석, 오른쪽이 상석이다.

방의 상석의 좌석 순서는 출입구에서 가장 먼 곳이 상석이다.

가장 가까운 곳이 말석이다.

만약  방 안에 도코노마와 도코와키가 있는 경우에는 도코노마가 있는 쪽이 상석이다.

도코노마는 일본식 상좌에 바닥을 한층 높게 만든 곳으로 벽에는 족자를 걸고 바닥에는 꽃이나 장식물을 꾸며 놓은 곳이다.

도코와키는 도코노마의 옆으로 작은 벽장이나 2단 선반들을  설치하는 곳이다.

승용차의 좌석 순서는 운전사가 있을 경우 운전사 뒷자리가 최상석이고 조수석이 말석이다.

그러나 상사 또는 거래처 직원이 운전할 경우 조수석이 최상석이고 뒷자석에 세 명이 탔다면 가운데 자리가 말석이다.

아베가 왜 의자타령을 하는지 이 책을 보고 알겠다.

이 책은 비즈 팁이 제일 재미있다.

왜 정권이 바뀌어도 세상은 바뀌지 않는가

왜 정권이 바뀌어도 세상은 바뀌지 않는가 - 신재민 전 사무관이 말하는 박근혜와 문재인의 행정부 이야기
신재민 지음 / 유씨북스 / 2020년 3월

신재민 사무관이 어떻게 됐는지 항상 궁금했었는데 잘 모르는 사람이라도 왠지 반갑다.

정부에 대한 얘기를 폭로하고 정신병원에 갇혔다,, 살해 당했다라는 얘기들도 많았다.

그래도 행정고시도 합격하고 똑똑하니까 책을  썼다.

잭팟을 터트린 것 같다.

나도 촛불집회로 정권이 바뀌면 나라가 더 좋아질 줄 알았는데 요즘 마스크를 사겠다고 길에 나가면 줄을 길게 서 있는 걸 보면 마음이 이상하다.

17살짜리 소년이 마스크 사려다가 죽고 젊은 연예인들도 갑자기 죽고 하니까 상당히 공포스럽다.

우리 동네도 확진자가 6명이다.

마스크대란을 보고 마스크로 물물교환을 하는 것을 보면서 지금이 선사시대인가라는 생각까지 들었다.

진보인사들의 책만 읽다가 그들의 위선과 미투를 보면서 책을 읽은 걸 후회했다.

정부는 저자의얘기가 틀렸다고 하지만 사람들은 저자의 얘기가 진실이라는 걸 알거다.

김태우 수사관 말도 나중에 보니까 전부 진실이었다.

저자가 비판하는 주체가 청와대, 행정부, 정책, 언론, 국회의원들이다.

결국 시스템적인 문제라는 거다.

저자는 혁명은 시민의 삶을 바꾸지 못하는지 고민을 한다.

18세기 프랑스에서 력명 세력은 우리 16세를 처형했다.

인간의 자연권을 강조했지만 혁명은 과격화되었고 공포정치가 나타났다.

마리 앙투아네트 왕비와 혁명 지도자였던 롤랑 부인도 처형당했다.

롤랑 부인은 페미니스트라고 책에서 봤는데,,,

롤랑부인은 자유  너의 이름으로 사람들은 무슨 죄를 저질렀느냐고 말을 하고 단두대로 간 것이다.

2016년 촛불 혁명이 있었다.

과연 혁명이었는데 요즘 의구심이 든다.

시민들이 정권을 바꾸었다.

과연 어떤 시민이었을까,,

하지만 시민들의 삶은 바꾸지 못했다.

바꾸기는 커녕 더 심각해졌다.

중요한 것은 혁명 이후다.

저자가 촛불혁명 6개월이후를 보니까 촛불로 정권은 바뀌었지만 행정부의 국민을 위한 고민을 보지 못했다고 한다.

더 심각해지면 심각해졌고 나라의 상황이나 국민의 삶이 더 악화되었다.

왜 촛불혁명을 일으킨건지 무색해졌다.

박근혜정부때가 더 좋았다는 얘기를  수도 없이 들었다.

저자는 정작 바뀌어야 하는 국정 운영의 방식은 변화가 없었다고 한다. 

난 정치에는 전혀 관심이 없었다.

과학이나 우주의 신비, 경영학, 영문학에 더 관심이 있었다.

책을 읽고 읽다보니까  플라톤이 정치에 무관심한 대가는 자기보다 못한 사람의  통치를 받는거라고 하고 여성들을 위해서 일하기 위해서는 국회로 가서 여성을 위한 정책을 만들어야 한다는 얘기를 듣고 나의 태도가 아닌가라는 생각이 들었다.

박근혜대통령이 취임하는 것을 보면서 우리나라가 미국보다 더 빨리  여성이 대통령이 돼서 우리나라가 약간 발전한 것 같은 자부심이 들었다.

조금 지나니까 박근혜대통령이 탄핵을 당한다고 해서 왜 그런지 책을 읽고 또 읽었다.

또 대통령 선거를 했고 난 가장 엘리트인 사람을 뽑았다.

내가 할 수 있는 것은 책을 읽고 왜 그런지 원인을 밝히는 것이었다.

보수와 진보에 대한 책을 또 계속 읽었다.

원래는 진보인사들의 책을 선호하고  읽었는데 그들은 언행이 일치되지 않고 위선이 하늘을 찔렀다.

그리고 그들은 성개방이 되어 있었다.

난 성경에서 결혼외의 성관계는 전부 죄라고 배우고 혼전순결서약도 해서 사실 성개방이 된 사람과는 윤리도덕의식이 완전히 틀리다는 것을 절실히 느낀다.

난 하나님 한 분만 사랑하듯이 남자도 한 명만 사랑할 거라고 생각하는데 사회주의 사상이 있는 애들은 혁명을 위해서는 성도 이용할 수 있다고 한다.

안 맞다 안 맞어,,

세월호천막안에서는 문란한 일이 있었다고 하고 미투에 혼숙에 하나님이 죄라고 언명한 것들을 아무렇지도 않게 자행한다.

자유민주주의에 막말이 아니라 반박, 토론, 논쟁, 비판이 있는 것 아닌가,,

지금은 보수와 진보의 책을 같이 읽는데 진보의 책을 읽으면 속으로 항상 너나 잘하세요라는 마음 속의 얘기가 되뇌이게 된다.

저자는 기자를 기레기라고 한다.

기자+쓰레기를 지칭하는 말이다.

난 이제 텔레비전 뉴스를 보지 않는다.

외국 뉴스를 보다가 우리나라 뉴스를 보면 다른 말을 한다.

우리나라 뉴스는 정부로 부터 지원을 받기 때문에 정부가 좋아하는 얘기를 한다는 것을  알았기 때문이다.

유튜브를 보고 미국이나 일본 뉴스나 영국 프로를 본다.

뉴스는 믿음과 신뢰를 받지 않는다면 그 생명은 끝난 것이다.

여론조사 기관도 나중에는 조사를 해봐야 할 것 같다.

여론조사도 못 믿는다.

여론을 움직이는 기사들을 이제는 못 믿겠다.

책을 읽으면서 정부도 못 믿겠고 정치가도 못 믿겠고 불신에 의심만 든다.

내가 혼자 책을 읽고 판단하고 결론을 내는게 가장 맞다.

저자가 기재부에서 야근을 하고 있었는데 상급자가 기자와 함께 있는 술자리로 저자를 불렀다.

룸에는 양주와 접대부가 있었다.

돈은 따로 주겠다며 계산을 저자의  카드로 하라고 했다.

상급자는 기자가 대놓고 요구해 어쩔 수 없었다며 미안해 했다고 한다.

저자는 언론에 실망한 적도 많지만 여전히 기대를 가지고 있었다고 한다.

언론은 세상을 보는 창이다.

과연 그럴까,,,

저자는 채권에 대해서 기사를  쓰는 기자가 채권에 대해서는 전혀 모르고 채권을 보도자료에 의존해서 쓰는걸 보고 안 타까웠다고 한다.

한마디로 무식하다는거네,,

저자는 그런 기자들에게 친절히 설명해주고 알려주면서 기사를 잘 써달라고 했다고 한다.

그것이 국민들에게 정보가 잘못 전달되는 막는거라고 생각했다.

저자가 아무리 친절하게 설명하고 잘 설명해도 오보가 허다하게 많이 나왔다.

그럴 줄 알았다.

오보가 많이 나와도 기사가 나가면 정정하려고 하지 않았다고 한다.

요즘 가짜뉴스, 가짜뉴스하는데 그런 가짜뉴스를 누가 생성해내는지 모르겠다.

그런 뉴스를 생성해내고 정정도 하지 않고 책임도 지지 않는다.

문제다 문제야,, 

저자가 기자에게 설명을 잘해주니까 기자가 밥을 같이 먹자고 해서 먹었는데 기자들에게 그렇게 친절하게 대하지 말라고 했다.

나중에 문제가 생기면 기자들이 사무관에게 뒤집어 씌우고 기자들은 전문성이 없으며 권력의 개가 된지 오래라고 한다.

정부를 감시해야 하는 언론이 친분 관계나 기삿거리의  거래를 통해 정부와 유착하여 위치독이 랩독이 된 것이다.

저자가 2018년 KT&G사장 인사 개입 관련 문건을 언론에 지보했을 기자가 한 말은 다른 단독 기삿거리를 줄테니 KT&G건은 정부가 가시화 하지 말라고 했다고 한다.

그 기자는 정부에 응하지 않아서 그 기사가 세상에 나온 것이다.

다행이다.

KT사장뿐만 아니라 서울신문 사장 선임도 청와대가 개입했다고 한다.

그래서 서울신문은 그렇게 정부에 우호적이었구나,,

중립성은 찾아 볼래야  볼 수 없었구나,,

저자는 2012년 행정고시에 합격하고 2014년 공직에 입문했다.

재직 중에 공직 신념에 따라 내부 고발 KT&G문건을 MBC에 제보를 했었고 퇴직 후에는 오랜 고민 끝에 이 책의 출간 이유와 마찬가지로 소신이 반영되지 않은 불만에서 폭로한 게 아니라 근본적이고 고질적인 시스템의 구조적 문제를 공론화키고자 했다.

또한 저자는 2017년 11월 이후 조직 내에서 채무 상환을 해야 한다고 주장한 적이 없다.

채무 비율을 높일 목적으로 적자국채를 발행하는 것은 잘못되었다고 했다고 한다.

그것은 저자 혼자만의 주장이 아니었고 상급자들도 같은 생각이라서 적자국채 추가 발행이 막아진 거라고 한다.

그럼에도 문제를 공론화한 것은 부총리를 패싱하는 것과 같은 청와대 정부의 결정과정때문이라고 한다.

청와대가 잘못했다는 거네,, 

2018년 8월 문재인 대통령은 데이터를 가장 안전하게 잘 쓰는 나라를 만들겠다며 공공 부문 클라우드를 민간에 개방하고 공공기관의 민간 클라우드 사용을 확대하겠다고 했다.

그러나 개별 부처의 클라우드는 민간의 진입이 허용되지 않은 상태로 구축되어 있었다.

저자도 2015년 기재부에서  일을 하면서 부처 클라우드를 사용할 수 있었다.

공공기관의 민간 클라우드 사용 확대정도가 의미 있는 정책일 수 있으나 그것조차 국가  전체적으로 본다면  미국에 비해 최소 9년은  늦었다.

그사이 세계 시장은 말할 것도 없고 국내 클라우드 시장의 외국계 기업에 잠식되었다.

한국의 공공 부문은 혁신이 필요하다.

그 혁신은 국민이 정부의 정책 결정 과정을 확인할 수 있어야 하고 잘못된 결정에 문제를 제기할 수 있도록 시스템을 구축해야 한다.

지금은 선거도 깜깜이고 연동제는 어떻게  계산을 해야 하는건지 투명하지 않다.

그리고 왜 518이나 세월호에 대한 조사는 성역이 되었는지 이해가 안된다.

나라 곳곳에 성역은 없어야 한다.

합리적인 근거가 있어야지 무조건 법을 만들고 얘기도 못하게 하는 건 민주주의가 아니다.

전부 합당한 근거를 찾아야 하고 국민에게 설명을 해야 한다.

클라우드에 쌓인 행정 자료들을 시민들에게 공개하여 행정부는 시민들로부터 효과적으로 통제되고 정책의 질이 개선되는  사회를 기획재정부에서 일하면서도 꿈꿨다.

사시 그 방법이 클라우드가 아니라도  관계는 없을 것이다.

민주적 행정부만 만들어질 수 있다면 어떤 방법도 상관없다.

수단은 부차적이다.

중요한 것은 우리에게 더 민주적인 행정부와 더 민주적인 국가가 필요하다는 것이다.

완전한 인간은 현실이 될 수 없으며 누구든 과오와 오류의 가능성을 숙명처럼 이고 사는 게 인간이다.

우리 모두 완전히 불완전한 존재이며 인간사 또한 확실히 불확실하다는 것, 따라서 타인과 연대하고 이견으로부터도 배워야 한다는 것, 그런 전제 위에 민주주의는 서 있다.

같을 수 없는 차이와 해결할 수 없는 갈등은 민주적 삶의 본질이다.

그걸 없앨 수는 없지만 그 속에서 협력과 공존의 가능성은 얼마든지 키워 갈 있다.

저자는 타인과 연대하고 이견으로부터도 배워야 한다는 민주주의의 전제를 믿는다고 한다.

같을 수 없는 차이와 해결할 수 없는 갈등 속에서 협력과 공존의 가능성을 키워가려면 민주적 행정부가 필요하다고 믿는다고 한다.

적폐, 가짜뉴스, 막말, 국민을 여성, 남성, 재벌, 일반인, 좌파, 우파, 전라도, 경상도,. 친일 계속 양분시키고 분열시키는 건 이제 지겹다.

융합, 통합, 통섭을 원한다.

글로벌 세상에 분열과 나누고 적으로 만드는 프레임은 이제 그만 했으면 좋겠다.

그렇게 살기에는 우리는  시간이 없고 힘이 없는 국민들이다.

정치가들에게 이용돼서 휘둘리는 건 이제 거부하고 싶다.

우린 개돼지가 아니다.

이성과 뇌와 논리와 판단력이 있다.

그만 속이고 그만 이용했으면 좋겠다.

저자는 행정부의 내부자에서 외부자가 된 요즘 협과공존의 방식을 계속 고민하고 있다고 한다.

국민은 정부의 정책 결정 과정을 확인할 수 있어야 하고 잘못된 결정에는 문제를 제기할 수 있어야 한다.

이 당연한 명제를  우리는 실현하지 못해왔다.

권력과 이권만을 쫓는 위정자들이나 정책 결정 과정에 참여한 공무원들의 책임이 있다.

공무원으로서 행정의 문제를 공론화하고 해결할 수 있는 정책 페이퍼를 저자는 써왔다.

행정에 대한 감시 장치가 많아져야 하고 행정부가 더 투명해져야 한다.

우리나라가, 정부가, 행정이 더 나아질지에 대한 결정적인 열쇠는 공무원에게 달려 있다고 한다.

보신주의와 복지부동에서 탈피하여 소명의식과 사명감에 따라 옳다고 생각하면 행동해서 더 나은 한국을 만들자고 공무원들에게 부탁을 하고 있다.

편집자처럼 책을 보고 책을 쓰다

편집자처럼 책을 보고 책을 쓰다 - 차별화된 기획을 위한 편집자들의 책 관찰법
박보영.김효선 지음 / 예미 / 2020년 3월

이 책은 책을 잘 읽는 방법이 있다고 해서 읽어보고 싶었다.

옛날엔 책 한권을 읽는데 며칠 걸렸지만 요즘엔 하루에 몇 시간을 읽으면 다 읽기는 하는데 더 잘 읽는 방법이 없는지 궁금했다.

빨리 읽으면서 내용을 잘 기억하는 방법을 더 알고 싶었다.

독서습관은 하루 아침에 좋아지는 것이 아니라 꾸준함과 반복적인 훈련이 중요하다.

책은 읽고 메모로 짧게 자신이 정리를  한다.

좋은 글을 베끼는데 자신이 왜 그 글을 좋아하는지 그 근거도 생각하라고  한다.

책을 읽지 말고 보라고  한다.

편집자들은 책을 읽지 않고 영리하게 보는 기술이 있다고  한다.

편집자들은 책의 핵심을 빠르게 훑어 보고 책을 파악한다.

책을 어떻게 잘 볼 것이고 정독, 속독, 다독, 통독중에 뭐가 정답인지 거기에 맞는 근거를 알려준다.

난  정독, 속독을 섞어서 읽는데 속독은 내용이 머릿속에 깊이 박히지 않는 단점이 있는 것 같다.

어렵고 불편한 책은 어떻게 정복하는지 정말 궁금했다.

서평쓰는 것도 알려주니까 도움을 받고 싶었다.

저자 박보영은 출판 편집자, 기자, 구성작가, 등 글쟁이를 업으로 삼고 살아온 스물 하고도 네 해째, 출판사, 잡지사, 인터넷기업, 관공서 등에서 일하며 두루두루 경험을 쌓았다.

​그가 참여하여 세상에 빛을 본 책들이 많다.

​또한 책을 정독, 속독도 아닌 그냥 ‘보기’ 기술만 가지고 세상에 다시없는 지식인 척 위장하는 데 능하다.

나도 그런 능한 능력이 좀 있었으면 좋겠다. ㅋㅋㅋㅋ

​㈜ 엔터코리아 출판기획부에서 일 하면서, 독자들에게 널리 사랑받는 책을 만들기 위해 고심하고 있다.

저자 김효선은 대학에서 문학을 전공했다.

4대 보험이 되는 직장을 찾다가 출판계로 흘러들어와 출판편집자가 된 지 10년째다.

​직접 만든 책으로 세상을 손톱만큼이라도 바꿔 보겠다며 오늘도 망원동 어딘가에서 고군분투 중이다.

​㈜ 엔터코리아 출판기획부에서 일하고 있다.

​본래 낯을 가리지만 사교성 뛰어난 척, 한 해에도 수백명의 사람을 만난다.

​책 때문에 만난 사람들의 명함만 운동장에 늘어놓아도 50미터 달리기가 가능하다고 자평한다. 어떤 이의 꿈을 현실로 이루어 준다는 것에 자부심을 느끼며, 앞으로 100미터 달리기가 가능하도록 열심히 달려 보고자 한다.

​편집자로서 가장 중요하게 생각하는 일은 시장에 나와 있는 책들을 살펴보는 것이다.

​이미 출간된 책들을 통해 불특정 다수의 대중이 가진 필요와 욕구를 알아보고, 다른 저자들이 자신의 콘텐츠를 어떻게 정리해 냈는지 관찰한다.

​그래서 대중의 사랑을 받는 책을 쓰고 싶은 예비저자라면, 편집자처럼 책을 볼 수 있어야 한다. 여기서 주목해야 할 점은 바로 ‘본다’는 말이다.

​편집자들은 책을 좋아하는 사람들이라 책을 많이 읽지만, 때로는 읽지 않고 본다.

​참신한 기획콘셉트를 잡기위해 짧은 시간에 다수의 책을 빠르게 파악하는 편집자들의 노하우라 할 수 있다.

​이 책에서 소개하는 것이 바로 ‘편집자들이 책을 보는 기술이다.

’편집자처럼 책을 본 다음에, 그로 인해 배운 대중의 필요와 욕구와 내 강점 콘텐츠를 책에 녹이는 방법을 바탕으로 책을 쓰는 것이다.

고심 끝에 작성한 출간기획안과 원고를 출판사에 투고해 보았으나 거절당해 본 경험이 있는 예비저자라면 한 번쯤 생각해 보았을 것이다.

​판에 박힌 거절메일이지만 받는 입장에서는 수십번 받아도 도부지 익숙해지지 않는 답장이다. 무엇이 부족한지, 어떤 것을 보완하거나 수정하면 출간이 가능한지 답변이라도 받고 싶지만 출판사의 답 메일에는 ‘출간이 어렵다’ 는 간결하면서도 완고한 거절의 메시지만 담겨 있을 뿐이다.

​또한 예비저자들은 원고를 검토하는 편집자들이 원고를 검토하는 편집자들이 원고 거절하기 위해서 검토하는 것이 아니라는 것을 기억해야 한다.

​편집자라면 누구나 좋은 저자를 발굴하고 싶어 한다.

​그런 점에서 자신이 투고한 원고가 편집자의 마음을 사로잡을 수 있는지 생각해 봐야 한다.

​반드시 기억해야 할 것은 출판편집자들은 책을 만드는 일을 본업으로 하는 사람들이라는 사실이다.

​대중의 관심사를 사로잡을 수 있는 책 기획을 끓임없이 생각하는 사람들이다.

​그래서 예비저자들은 출판편집자들이 계약하고 싶다고 전화하지 않고는 배길 수 없는 참신한 기획으로 그들의 눈을 홀릴 수 있어야 한다.

​그제야 비로소 진짜 저자의 길로 들어설 수 있는 것이다.

​책의 잉태부터 탄생까지 동행하는 사람, 편집자다.

​저자가 쓴 원고를 교정 교열하는 살 정도로 알고 있지, 이렇게 기획에 포커스를 맞추고 일한다는 점은 알지 못한다.

​편집자는 대중이 좋아하는 상품성 있는 책을  만들기 위해 최전선에 서 있는 사람, 책이라는 상품을 생산하는 과정에서 총감독과 같은 역할을 한다.

​저자가 책을 쓰는 사람이면, 편집자는 물론 문장을 매끄럽게 다듬고 맞춤법을 통일하여 읽힘새 좋은 책으로 만드는 것도 편집자가 하는 일 중 하나다.

​원고는 저자가 쓰지만, 책을 기획에 맞는 저자를 섭외하는 일도, 저자의 특성에 맞춰서 알맞은 책을 기획하는 일도, 편집을 포함한 모든 진행 및 홍보 계획하는 일도, 편집을 포함한 모든 진행 및 홍보 계획을 세우는 일까지도 모두 편집자의 몫이다.

​저자의 장단점을 누구보다 잘 알고 있는 편집자는 저자의 장점을 최대한 부각시키고, 단점은 최대한 보완하여 책 속에 담아낸다.

​서로가 최선의 최선을 거듭하여 만들고 다듬은 책이 독자들에게 사랑받는다.

​편집자들은 이렇게 평소 꾸준히 관찰한 대중의 욕구를 자신이 만나는 저자의 콘텐츠와 접목한다.

​이쯤 되면 편집자는 그 많은 책을 다 읽어볼까? 하는 의문이 들 것이다.

​맞다. 편집자도 사람이기에 참고 도서를 모두 읽어볼 수는 없다.

​편집자들은 책을 읽기보다는 목적에 맞게, 어쩌면 영리하게 살펴보는 사람들이다.

​편집자들의 ‘책보기’ 는 일반 독자들이 스쳐 지나가는 것에 시선을 집중한다.

​표지의 책 제목, 카피, 추천사, 저자소개, 판권지, 머리말, 목차 등을 샅샅이 읽어 나간다.

​편집자들이 책의 표지부터 살펴보는 이유는, 표지 글이야말로 책의 전체를 파악하기에 가장 좋은 글이라 생각하기 때문이다.

​책을 만들 때 편집자들은 제목과 카피, 저자 소개 등에 책의 핵심을 표현할 수 있도록 온 힘을 다한다.

​실제로 많은 사람이 책을 고를 때 표지와 제목, 광고 문구 등을 훑어본 뒤 목차와 머리말 순으로 책을 살펴본 후 책을 살지 말지 결정한다.

​앞표지는 독자들이 가장 먼저 만나는 ‘책의 얼굴’인 만큼 그 책의 핵심 콘센트를 가장 매력적이면서도 압축적으로 정리해 놓은 글이 담겨 있다.

​편집자들은 온 정성과 열의를 다해 이 글들을 작성한다.

​즉, 표지만 살펴봐도 이 책을 쓴 저자가 어떤 콘텐츠를 갖고 있는지를 파악할 수 있다.

​예비저자들은 자신의 강점 콘텐츠가 잘 드러나는 기획을 해야 하고 독자들은 표지글에서부터 이를 알아볼 수 있다.

​예비저자들은 자신이 쓰고자 하는 책 분야의 도서들을 살펴보고 책 제목과 부제의 형태를 연구하면서 자신의 콘텐츠를 이러한 구조로 표현할 수 있도록 훈련해야 한다.

​이 글이 매력적일수록 대중은 저자와 그 콘텐츠에 관심을 갖게 될 것이다.

​책 제목과 부제는 출판 단계에서 편집자들이 주도적으로 작성하긴 하지만, 저자 스스로 자기 콘텐츠를 표현하는 글을 작성할 수 있다는 건 매우 중요하다.

​편집자들이 책이라는 상품을 기획할 때 가장 중요하게 생각하는 것이 이름을 짓는 일이다.

​책 제목은 저자의 콘텐츠를 압축적으로 정의하는 ‘한 줄 글’로, 이를 무엇으로 하느냐는 대단히 중요하다.

​독자들이 가장 먼저 보게 되는 요소이고, 제목을 보고 관심이 생겨야 책을 구입할 가능성이 높아지기 때문이다.

나도 책을 읽을 때 거의 제목을 보고 읽을지를 결정한다.

​추천사는 본질적으로 표지의 카피와 목적( 책 홍보) 이 같아서 책의 특징을 설명하거나 저자의 매력을 부각하는 내용이 일반적이다.

​세 개의 글이 목적은 같으나 작성자가 다르기 때문에 글의 뉘앙스가 조금씩 다르다.

​편집자는 시장적 관점에서 저자의 콘텐츠를 소개하는 글을 쓰고, 저자는 스스로를 봤을 때 가장 매력적이고 중요한 이력을 부각하는 글을 쓰고, 추천사는 제삼자의 눈에서 저자와 콘텐츠의 어떤 점이 좋을지를 살려서 쓴다.

​책날개에 수록된 저자 소개를 눈여겨봐야 하는 이유가 있다. 불특정 다수의 대중의 대중에게 자기를 소개하는 방법을 알 수 있기 때문이다.

​저자 소개는 독자들이 책을 최초로 탐색하는 단계에서 읽는 텍스트이다.

​독자들은 저자에 대한 호기심을 느껴야 책을 보기 때문이다.

나도 엘리트이면 거의 대부분 다 읽는 것 같다.

​저자 소개는 매우 중요하다.

​기존의 도서들을 살펴보면서, 자기를 모르는 사람들 앞에서 ‘자기의 무엇’을 소개하면 좋을지를 고민해 보면 좋겠다.

​저자 소개 글은 독자들이 저자에 대한 호기심을 느낄 수 있도록, 그리고 콘텐츠에 대한 관심과 전문성이 잘 드러날 수 있도록 구성되어야 한다.

​기획부터 출간에 이르기까지의 과정에서 예비저자들은 총 2회에 걸쳐 자기소개 글을 작성한다.

​한번은 출간 기획안에 넣기 위해서, 두 번째는 책날개에 넣기 위해서이다.

​출간기획안에 저자 소개가 있어도 출판사들은 다시 프로필을 요청하는 게 일반이다.

​초보저자의 출간기획안을 검토하는 출판사들은 기성저자들 때보다 좀 더 생각이 많아진다.

​기존에 알고 있는 저자들의 책을 사는 건 어렵지 않지만, 처음 알게 된 저자의 책을 사려면 요모조모 살펴보게 된다.

​저자의 전문성에 대한 믿음이 가지 않으면 책을 사기 어렵다.

​그래서 저자 소개 글에는 저자의 매력이 충분히 담겨 있어야  한다.

이러한 책을 능히 쓸 만한 전문성이 있고, 따뜻한 가슴이 있어 사람들에게 좋은 영향을 미치고 싶다는 바람을 솔직 담백하게 담아내는 거다.

​출판사에 대해 좀 더 알고 싶다면 책의 판권지를 살펴보면 좋다.

​판권지에는 출판사의 기본 정보가 집약적으로 정리되어 있다.

​판권지는 내지 앞쪽이나 아니면 아예 뒤쪽에 위치한다.

​투고 메일뿐 아니라 출판사 주소와 연락처 SNS주소, 편집팀과 마케팅팀 등 출판사 조직, 그 출판사가 어떤 출판사의 브랜드인지, 그 책을 몇 번 찍었는지 등의 정보가 모두 들어 있다.

그런데 연락을 해도 잘 안 받는 것 같다.

​독자들이 이해하기 쉬운 머리말 스타일을 파악해야 한다.

표지글은 독자들에게 책의 성격을 알려 주는 최초의 글로서, 편집자들이 작성한다.

​목정성이 워낙 뚜렷한 만큼, 책마다 머리말을 살펴보면 내용을 구성하는 방식이 크게 다르지 않다.

​목차는 독자, 저자 모두에게 중요하다.

​독자들은 목차를 통해 책의 세부 구조를 파악한다.

​목차를 살펴보다가 흥미로운 꼭지 제목을 발견하면 그 페이지를 바로 찾아서 읽는데, 이때 내용이 마음에 들면 책을 구입하게 된다.

​책의 세부 내용을 알려 주면서 독자가 본문으로 직접 찾아 들어올수 있도록 유혹하는 역할을 하는 것이 목차이다.

​예비저자들은 기존 도서들의 목차를 최대한 많이 보는 게 좋다.

​책 제목에서 알 수 있듯이, 이 책은 말을 잘하는 방법을 담고 있다.

​자기 책을 차별화된 콘테츠로 구성하는 건 매우 중요하다.

​저자라면 누구나 고민하여 자신의 차별화된 콘텐츠를 찾아내야 한다.

​저자가 지금까지의 최선을 담아낸다는 마음에서 책을 집필하면 된다.

​그런 차원에서 실용서의 목차는 ‘기본 콘텐츠=킬러 콘텐츠 인 게 좋다.

​기본 콘텐츠를 정리한 토대 위에 참신하고 차별화된 정보를 배치해야 한다.

​차별성, 참신성을 고민하는 저자들은 기존의 도서 목차를 살펴보면서 어떤 내용이 유난히 도드라져 보이는가를 찾아보아야  한다.

그리고 자신의 경험에 기반하여 자기라면 어떤 차별화 포인트를 만들 수 있는지를 반드시 생각해 보아야 한다.   

이 세상에서 책을 내든지 뭘하든지 차별화는 항상 중요한 것 같다.            

상처주지 않고 상처받지 않는 단호한 말하기

상처주지 않고 상처받지 않는 단호한 말하기
에이미 피시 지음, 김주리 옮김 / 북스톤 / 2020년 3월

할말을 해야지 엄마를 보면 그때 할말을 못하고 참아서 지금까지 억울해서 얘기하는게 있다.

서로 마음을 다치지 않으면서 원하는 것을 얻고 저자세가 아니면서 자신의 요구를 관철시키는 방법도 알고 싶어서 이  책을 읽었다.

불공평한 처사에도 얼굴을 붉히지 않고 얘기하는 방법도 알아야 한다.

갑질하지 않고 권리는 요구하는 방법도 알려준다.

상담원 통화 어디까지 자세히 얘기해야 하나같은 건 정말 실질적으로 필요한 것 같다.

요즘엔 코로나 때문에 마트에 전혀 못가고 배달만 시키는데 배달을 시키다보면 물건이 상하거나 물건이 빠져서 오는데 그럴 때 얘기를 잘 해야 하는 것 같다.

어떤 사이트에서 시장을 봤는데 한라봉이 절반이 섞어서 와서 상담접수를 공손하게 했다.

상담원 선생님이 전화가 오셨는데 몇 천명이 밀려 있었는데 내 글이 따뜻하고 기분 좋게 해서 몇 천명을 제치고 바로 연락을 해주고 처리를 해준다고 하셨다.

정말 말이나 글이 중요하다는 걸 또 알았다.

비난하지 않고 지적하기 방법도 알아야 한다.

지적하려면 비난이 기본 바탕이 되는데 그런 것도 말을 잘해야 하는 것 같다.

​방금 샀는데 환불이 안 될 때 어떻게 해야 하는지 잘 알아둬야 한다.

못된 점은 상대방과 동맹을 요구하고 문제점을 직접 보게 해서 직접 개선하게 하면 된다.

상처주지 않고 조율하려면 부드럽게 말을 하지만 단호하고 직설적으로 얘기를  해야 한다.

​차분하고 부드럽게 자신의 요구를 관철하라고 하는데 세상을 살면서 진짜 필요한 기술같다.

이 책은 구체적이고 실질적으로 완전 필요한 대화방법을 알려준다.

알아두면 많이 유용할 것 같다.

마돈나는 많은 이들이 자기가 뭘 원하는지 말하기 두려워한다고 했다.

그들이 원하는 바를 얻지 못하는 이유는 바로 그 두려움 때문이라고 했다.

인생을 살아가려면 용기가 필요하다.

자기가 뭘 원하는지 당당하게 말하고 요구하는 용기도 포함된다.

살다 보면 곳곳에서 일어나는 불평등과 부당함을 바로잡기 위해 나서야 할 때가 온다.

내면을 강하게 해서 힘든 일이 생기면 이겨내야 한다.

저자 에이미 피쉬가 깨달은 것은 자기 목소리를 분명하게 내고 원하는 것을 요구하는 일은 생각보다 훨씬 어렵다.

요구하지 않으면 원하는 것을 얻지 못한다.

친구에게 대신 말해달라고 한다면 불확실한 결과만 낳는다.

원하는 것을 얻지 못할 확률이 더 높다.

자신은 자기 의견을 분명하게 말할 줄 알아야 한다.

이런 능력을 키우고 발휘할 줄 알아야 한다.

하지만 사람들은 그런 능력을 키우는 걸 힘들어 한다.

저자가 단호하게 말하기에 대해 알려줘야 겠다고 생각하고  이 책을 만들었다.

저자는 사람들의 여러 사례로  어떻게 해야 하는지 알려준다.

클로딘이라는 여성은 공장에서 일하는데 고장 난 기계를 고치는 일을 한다.

클로딘은 동료들이 탕비실을 쓰레기장으로 만들어서 고민이다.

커피 잔이나 스푼을 씻어 놓지도 않고 냉장고에는 먹다 남은 음식들이 뒹굴고 있다.

클로딘은 좀 씻어 놓거나 먹은  걸 치우라고 포스트 잇을 붙이기도 했는데 사람들은 흘깃 보고 잊어 버리는 것 같았다.

이 문제의 해결책의 가장 좋은 점은 탕비실을 지저분하게 쓰는 사람을 보는 즉시 그러지 말라고 이야기하는 것이다.

쓰고 나서 바로 씻으라고 설겆이를 쌓아두면 보기 안 좋다고 부드럽게 권유하면 된다.

왜 컵을 안 씻었냐고 처음부터 공격적으로 나가면 반감만 불러온다.

단호한 것과 공격적인 것은 다르다.

나도 한 번 해봐야 겠다.

나도 뭔가를 먹고나서 그 자리에서  바로바로 씻어야 하는데 교회친구들은 먹고 세월아 내월아 하고 안 씻는다.

그럴 때 저자가 알려주는대로 해야 겠다.

클로딘이 이렇게 얘기를 해도 효과가 없으면 매니저나 팀장에게 얘기한다.

직설적으로 말하지만 다른 직원들을 비난하지 않게 조심한다.

당장 해결하지 않으면 문제가 더 심각해진다고 강조한다.

클로딘이 팀장이라면 직원 한 사람 한사람을 불러서  경고를 해도 달라지지 않으면 직원평가에 반영한다고 얘기한다.

직원들이 설겆이는 의무가 아니라고 하면 직장에서는 주위 환경을 관리하는 일도 평가 항목에 들어간다고 한다.

탕비실을 사용하는 직원들이 사용하는 컵자리를 전부 지정해준다.

식기도 맡은 사람이 책임지고 관리하도록 합의를 한다.

탕비실이 깨끗해질 때까지 하면 안 되는 일은 컵이 쌓일 때마다 설겆이하면서 뒷정리를 도맡아 하는 것이다.

자신의 화만 돋우고 언제 터질지 머르는 시한폭탄을 안게 된다.

모든 직원들이 청소는 클로딘이 잘한다고 떠넘겨 버릴 수 있다.

지저분한 탕비실이 싫어서 자신이 전부 떠 안고 있다면 당장 그만 두어야 하는 일이다.

포스트 잇은 효과가 없다.

포스트 잇은 가급적이면 붙이지 말아야 한다.

주위를 배려하지 않는 이기적인 동료에게는 자극적인 말도 안 통할 확률이 높다는 것을 받아 들여야 한다.

클로딘은 저자의 조언을  받아들여서 탕비실을 깨끗하게  관리하지 않으면 나중에 더 불편한 상황이 닥칠지도 모른다고 동료들을 설득했다. 

탕비실이 사라져버린 회사 이야기도 사람들에게 영향을 줬다.

모든 방법을 시도해도 여전히 탕비실이 지저분하고 벌레가 들끓고  품질인증 기준에 못 미치는 최악의 상태에 대해서 저자가  또 알려준다.

그럴 때는 새 직장을 찾는다.

탕비실때문에 회사를 그만두냐고 하는데 책임감이나 협동심이 없는 회사의 미래는 어두운 것이다.

저자는 탕비실에서 깨끗한 자신의 머그컵을 챙겨서 새로운 직장으로  떠나라고 한다.

컵을 들고 회사를 나온다는 상상을 하니까 웃프다.

저자는 또 다른 조언도 한다.

회사에 남고 싶다면 더러운 오물에 적응이 되어야 한다고 한다.

경악과 좌절과 짜증이 찾아와도 자기 자신을 소중히 보살피며 긍정적인 마음만은 잃지 않도록 노력해야 한다.

냉장고에 넣을 자신의 간식은 두 배, 세 배로 포장하고 랩도 충분히 준비해서 자신의 음식을 사수한다. ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

클로딘은 탕비실만 빼고는 회사에 만족을 하고 있다면 자신만의 탕비실을 만든다.

책상 아래에 미니 냉장고를 두거나 개인용 커피포트를 가져오는 것이다.

정말 좋은 생각같다.

수저나 컵은  화장실 세면대에서 씻으면 된다.

더러운 탕비실에 발 들이지  않으니까 스트레스도 사라질 것이다.

저자가 알려주는 사례는 자신의 상황에 맞게 적용을 하면 된다.

나도 상담원에게 얘기해야 할 때가 정말 많다.

저자는 장황하게 전부 얘기하지 말라고 한다.

상담원이 친절하게 얘기한다고 전부 하고 싶은 얘기를 하면 안된다.

최대한 간결하게 뭐가 문제인지 알리는 게 최우선이다.

상담원이나 수리기사에게 요청하는 일이 먼저이니 요점을 벗어나지 말고 용건부터 얘기해야 한다.

얘기할 때 핵심은 간결하게 분명하게 말하는 것이다.

쓸데없는 디테일을 장황하게 늘어놓거나 부연설명이 길어지면 핵심을 놓친다.

자신이 뭘 요구하는지를 상대방이 파악하기 어렵고 결국 도움을 주기도 어렵다.

자신이 뭘 원하는지 간결하고 직접적으로 요청한다.

사적인 이야기는 사적인 모임에서만 한다.

어떻게 해줬으면 하는지 요구할 때는 간결하고 분명한 어조를 유지하는 것이 최선이다.

저자의 얘기들을 들으면서 위로도 되고 안심도 된다.

이럴 때 이래야 한다는 메뉴얼을 저자가 제시해주니까말이다.

저자의 문체는 유머도 있어서 그런지 책을 읽는데 계속 피식피식 웃게 된다.

저자의 메뉴얼도 배우고 싶지만 재미있어서 책을 손에서 못 놓게 하는 방법도 배우고 싶다.

저자가 얘기해주는 사례들을 나의 사례가 아니지만 왠지 적용도 잘 할 수 있을 것 같다.

이 책을 읽는 사람들은 상처를 받은 사람일 가능성이 많은데 그런 사람들에게 상처를 치유해주는 언어를 사용하는것 같다.

어떻게 말을 해야 할지 고민일때마다 저자의 책을 펼치고 유머와 위로를 받고 방법론도 전수받으면 될 것 같다.