디테일함과 지극히 평범한 것으로부터 만들어지는 위대함

월마트, 두려움 없는 도전 - 월마트 창업자 샘 월턴 자서전
샘 월턴 지음, 정윤미 옮김 / 라이팅하우스 / 2022년 10월

어떤이는 기존에 없었던 새로운 길을 만들고 다른 이는 누군가가 만든 그 길을 걷는다. 자신의 힘든 상황을 극복하기 위해 끊임없이 도전하며 새로운 길을 만들어내는 도전가들은 자신의 삶을 통해 값진 도전의 의미를 전한다.

샘 월튼은 세계에서 가장 큰 소매점인 월마트의 설립자이다. 그는 월마트를 세계에서 가장 성공적인 소매점으로 만들어 현재는 월마트에 취직하는 것보다 하버드에 입학하는 것이 더 쉽다고 한다

월마트의 성공 이후, 샘이 미국에서 가장 부유한 사람이 되었고 암 진단을 받았을 때, 그는 자신을 되돌아보기 위해 자서전을 쓰기로 결심한다. 저널리스트 존 휴이와 공저하고 '샘 월튼, 두려움 없는 도전'울 쓴다.

비즈니스 자서전은 소매업을 하는 사람 뿐만 아니라 자신의 사업을 시작사는 사람들에게 사실적인 영감과 동기를 부여한다. 아니 경영에 관심있는 모두가 읽었으면 한다. 샘 월튼에 대한 모든 것, 그의 보잘것없는 시작, 가난한 어린 시절, 비전과 사업 철학, 윤리 등 모든 것들을 담고 있다.


그래서 책을 읽으면서 개인적인 관점에서 배운 것들을 몇 가지 소개하기로 한다.

1. 항상 경쟁사로부터 배우자
샘 월튼은 휴가 때든, 출장 때든 모든 소매점을 방문한다. 그는 항상 메모장을 들고 소매점으로 들어가 메모를 했다. 그는 그들이 잘하고 있는 일들과 잘못하고 있는 일들을 자세하게 기록한다. 그가 돌아왔을 때 실제로 경쟁업체들이 잘하고 있는 부분은 바로 적용했고 잘못하고 있는 부분에 대해서는 직원들과 공유했다. 이런 현실적이고 즉각적인 피드백을 통해 그는 사업을 엄청나게 향상시켰다.

2. 역동적인 고용주, 고용인 관계 만들기
월마트에서 일하는 것이 하버드를 입학하는 것 보다 더 인기 있는 이유 중 하나는 월마트와 일하는 것의 직업 윤리와 장기적으로 얻을 수 있는 장점들 때문이다. 샘 월트의 철학은 모든 직원들에게 이익의 일부를 제공하거나 회사에서 장기적으로 성장할 수 있는 기회를 주는 것이었다.

3. 약속
샘 월튼은 이른 새벽 4시 30분에 사무실에 있었는데, 사무실에 아무도 없는 동안 스스로 반성할 수 있는 시간이었다고 한다. 그는 그의 사업에 100% 이상 전념했다.

4. 겸손함
그는 미국에서 가장 부유한 사람으로 알려져 있었지만, 여전히 포드를 운전했고 그의 집은 지극히 평범했다. 그 시절 모든 사람들이 그랬던 것처럼 같은 식료품점에서 물건들을 구매했다. 샘 월튼은 심지어 그의 직원들에게도 큰 차를 운전하거나 큰 집을 사는 것이 당신을 스타로 만들지는 않을 것이라고 강조했다.

다른 내용도 많이 있지만 내가 생각했을떄 현재의 월마트를 만든 가장 중요한 4가지 원칙이 아닐까 라는 생각이 든다. 이 책은 위대한 비전과 철학을 무기로 평범하지만 열정적인 사람들이 모여 공동 목표를 향해 한 걸음 씩 꾸준히 나아갈 때 아름다운 결과를 만들 수 있다는 것을 보여준다. 모든 위대함은 디테일함과 지극히 평범한 것으로부터 만들어진다.  

[마이리뷰] 인생도 복리가 됩니다

인생도 복리가 됩니다 - 눈덩이처럼 불어나는 인생 역전의 기술
대런 하디 지음, 유정식 옮김 / 부키 / 2020년 12월

근본적인 차이를 만드는 방법

이 책은 시간이 지남에 따라 지속적이고 효율적으로 유지되는 좋은 습관이 뒷받침하는 일련의 작고 똑똑한 선택으로부터 큰 보상을 얻는 방법을 설명한다. 다만 성과를 보려면 시간이 좀 걸리겠지만 일단 탄력을 받으면 상당히 적은 노력을 들여서라도 더 큰 성과를 낼 수 있다.

우리의 행동에 대해 100% 책임을 지는 것은 우리가 무엇을 하고, 무엇을 하지 않으며, 우리가 우리에게 한 일에 어떻게 반응하는지를 통제하기 위해 필수적이다.

저자는 또한 운의 공식을 다음과 같이 재정의한다:

준비(개인적 성장) + 태도(믿음/ 마인드 세트) + 기회(Opportunity) + 행동(Action) = 행운

우리의 목표에 성공하기 위해서, 우리는 행동의 작은 변화들을 인식하고 추적해야 한다.

의지력도 중요하지만, 어쩌면 더 중요한 것은 우리가 우리의 목적, 우리의 핵심 자아, 그리고 우리의 가장 높은 가치, 즉 우리의 열정의 원천으로 파악하는 것을 의미하는 우리의 ˝WHY-POWER, 당신의 목적, 핵심 자아, 당신이 생각하는 최고의 가치와 일치하는 선택을 내리는 것이 동기 부여에 탁월한 효과가 발휘되도록 하는 가장 현명한 방법˝이다.

성공에는 어떠한 지름길도 없으며 힘든 과정을 극복해야 한다. 모두가 정답을 알고 있지만 오직 실천을 통해서 성공이라는 결과를 만들수 다. 꾸준히 복리 개념을 통해 하루하루 실천을 통해 변화시키고 개선해 나가야된다.

패배는 습관이다. 승리 역시 마찬가지다. 아주 작은 습관의 변화는 결국 나와 당신을 변화시킨다.

[마이리뷰] The Catcher in the Rye

The Catcher in the Rye (Paperback)
제롬 데이비드 샐린저 지음 / Back Bay Books / 2001년 1월

제2차 세계대전 종전 후 유럽 국가들은 경제적으로 많이 어려웠지만 미국은 경제 성장과 전성기를 이룩하였다. 큰 키,백인, 부자인 미국인들은 세계의 정점이고 선망의 대상이었다.

그러나, 이 책의 주인공인 명문 사립학교에 다니는 16세 소년 홀든 콜필드는 불만스럽고 진정성이 없는 그를 둘러싼 환경으로 인해 항상 실망스럽고 우울하다.

그가 거쳐간 모든 학교에서 낙제하고 그를 둘러싼 인간관계에서도 실패한다. 단 10살인 여동생인 피비만이 그의 자기 파괴적인 기분을 잊을 수 있게 도와준다. 그는 백혈병으로 죽은 남동생 앨리와 여동생 피비처럼 순수한 아이들의 세계를 지켜 주는 사람, 말하자면 ‘호밀밭의 파수꾼’이 되기를 꿈꾸지만 현실은 녹록지 않다.

때로는 과거로 돌아가 내가 홀든인량 그 긴 시간을 같이 이런저런 불량하고 불온한 생각을 하면서 상상을 하지만 이 글은 단 2박 3일 동안 일어나 일을 대해서 이야기에 한다

위선과 기만에 찌든 기성 사회를 거부하고 아이들이 뛰노는 호밀밭의 파수꾼이 되고 싶어 하는 주인공의 욕망을 아주 호쾌하게 그려낸다. 나는 영어로 읽었는데 이 책에 쓰인 언어와 스토리텔링이 너무 뛰어나서 읽은 후에도 잔잔한 여운이 많이 남는다.

[마이리뷰] 다크호스

다크호스 - 성공의 표준 공식을 깨는 비범한 승자들의 원칙
토드 로즈.오기 오가스 지음, 정미나 옮김 / 21세기북스 / 2019년 8월

한국 공교육의 시스템에서 직접적인 영향을 받는 한 아이의 아빠로서, 이 책에서 논의하는 표준화의 문제점들에 대해서 공감하는 부분이 많다. 직업적인 특성으로 인해 항상 다르게 생각하려는 노력의 일환으로 “다크호스” 마인드셋을 가지려 노력한다. 나 자신에게도 정확하게 설명하기는 어렵지만 어떤 아이디어, 현상과 선호도에 대한 나만의 체계를 가지고 있다눈 것을 이 책을 통해 확인하는 계기가 되었다.

이 책은 롤링 스톤의 “The Long and Winding Road”라는 노래 제목처럼 삶에서 각자의 다른 길을 찾거나 당연하게 생각되는 사회 표준에 도전하는 모두에게 깨달음을 준다.

번역이 많이 아쉽지만 다양한 스토리와 풍부한 예시들을 통해 쉽게 읽혀지고 현재 내가 살고있는 삶의 방향에 대한 의욕을 일으킨다.

2023년 반드시 읽어야하는 비즈니스 명저 30권

반드시 읽어야할 비즈니스 책은?

나는 소비재 마케팅 분야에서 20년 정도 일하고 있다. 현재까지 나의 커리어에 가장 직접적이고 긍정적인 영향을 미친 요인들은 많지만 그 중 접근성이 가장 좋은 것이 바로 책이다. 비즈니스 세계에서 필요한 순간에 적절한 책을 선택하는 것은 아무리 강조해도 부족하다. 2023년 새해를 맞이하여 개인적으로 정리도 할겸 반드시 읽으면 도움이 되는 비즈니스 책을 30권 선정했다. 

나도 항상 책상에 두고 시간이 될 때마다 매년 반복해서 읽고 있다. 이제 대학교에 입학한 새내기들, 취업에 성공한 새내기 직장인들 등 모두가 평생 읽으면 도움이 되는 비즈니스 책 30권을 아래와 같이 분류했다. 개인적으로 아래의 책들은 현재의 나를 만드는데 지대한 영향을 미쳤고 미래에 이 책들을 읽는 누군가를 위해 강력한 영향을 미칠 것이다. 

다르게 생각하기 

나는 스티브 잡스처럼 선천적인 감각을 타고나지 않았지만 이 책들은 비즈니스에 대해 내가 생각하는 방식을 바꾸는데 도움이 되었고 현재까지의 성공적인 경험에 직접적인 영향을 미쳤다. 

• 좋은 기업을 넘어 위대한 기업으로 (짐 콜린스) 

• 크게 생각할수록 크게 이룬다 (데이비드 슈워츠)

• 위대한 나의 발견 강점 혁명 (갤럽 프레스)

• 월마트, 두려움 없는 도전 (샘 월튼)

• 생각하라 그리고 부자가 되어라 (나폴레온 힐)

• 슈독 (필 나이트)

• 사업의 철학 (마이클 거버)

전략적으로 생각하기

비즈니스란 나의 현재 위치를 파악 (상황분석)해서 내가 가기를 원하는 것을 결정 (전략)해서 어떻게 원하는 것을 얻을지 결정하는 전체 과정이다. 끊임없이 앞으로 나아가고 성장하기 위해서는 비즈니스 전략이 큰 도움이 된다.

• 혁신가의 딜레마 (크레이튼 크리스텐슨)M.크리스텐슨

• 포커스 경영 (알 리스)

• 성공하는 기업들의 8가지 습관 (짐 콜린스)

• 초우량 기업의 조건 (톰 피터스)

• 블루오션전략 (김위찬, 르네 마보안)

• 제로 투 원 (피터 틸)

생산성 높이기

나에게는 개인적이고 직업적인 성취가 중요하기에 생산성에 대한 책을 많이 읽었다. 이 책들은 우리가 한계라 생각하는 판을 뒤흔들어 제한적인 흐름을 통째로 바꾸고 판도를 뒤집어 놓을 만한 결정적인 역할을 하는 게임체인저가 될 것이다. 

• 에센셜리즘 (그렉 맥커운)

• 쏟아지는 일 완벽하게 해내는 법 (데이비드 앨런)

• 나는 4시간만 일한다 (팀 페리스)

• 원씽 (게리 켈러)

• 딥워크 (칼 뉴포트)

리더십 키우기

"무리를 다스리거나 이끌어 가는 지도자"로서의 능력인 리더십은 기업의 의사결정자로, 때로는 빠르게 성장하는 작은 기업의 리더로, 아니면 한 가정을 이끄는 가장으로서의 리더십은 단순한 개념 이상이다. 

• 죽음의 수용소에서 (빅터 프랭클)

• 리더쉽 5단계 (존 맥스웰)

• 성공하는 사람들의 7가지 습관 (스티븐 코비)

• 드라이브 (다니엘 핑크)

• 인간관계론 (데일 카네기)

• 스타트 위드 와이 (사이먼 시넥)

• 스위치 (댄, 칩 히스)

마케팅에 적용하기

최고의 제품들이 최고의 마케팅이지만 우리가 처한 환경은 언제나 유동적이다. 이 책들은 과거, 현재, 미래의 환경에서 성공적인 마케팅을 위한 핵심 철학, 전략과 전술에 대해 알려준다.

• 포지셔닝 (알 리스, 잭 트라웃트)

• 설득의 심리학 (로버트 치알디니)

• 티핑 포인트 (말콤 맥글래드웰)

• 퍼미션 마케팅 (세스 고딘)

• 세스 고딘 (트라이브즈)