지강헌 일당의 인질극을 생방송으로 숨죽여 지켜보던 시대였다. 1986 서울아시안게임과 1988 서울올림픽을 무사히 치르며 자신감이 폭발했지만, 한편으로는 시내 쪽으로만 나가면 최루탄 냄새 때문에 콜록거리는 게 일상이던 시대였다. 잊을 만하면 어디선가 사람들이 끔찍하게 죽었다는 소식이 신중하게걸러진 문장 사이사이로 들려오던 시대였다. 권력자와 닮았다.
는 이유로, 혹은 권력자를 알 수 없는 방식으로 모욕했다는 이유로 어떤 연예인들이 하루아침에 TV에서 퇴출되던 시대였다.
아웅산 묘역과 KAL 858편을 목표로 한 북한 공작원들의 어마어마한 테러가 연이어 벌어진 시대였다. 인신매매 패거리가대낮에도 봉고차를 타고 거리를 활보한다고 했다. 화성에서 여자들이 계속 살해당한다고 했다. 오대양 집단 변사 사건의 현장이 사진이나 영상으로 아무 제재 없이 노출되었다. 개인이서로에게 가하는 폭력은 말할 것도 없고 국가가 개인에게 가하는 폭력이 너무나 일상적이었다.

1980년대를 두고 3S(섹스, 스포츠, 스크린)의 우민화 정책이지배했던 시대라고들 하지만, 지금에 와서 돌이켜보면 총천연색 폭력과 섹스의 스펙터클이 가감없이 펼쳐지던 그 시대가 당대 사람들의 태도와 마음에 남긴 흔적은 그저 ‘어리석음의 차원에 그치지 않는 것 같다. 《미스테리아는 창간 6주년을 맞아그처럼 각종 범죄에 관련된 1980년대 대중문화의 면면을 살펴보고, 여기에 투영된 동시대 사람들의 두려움과 욕망과 충격을 더듬어보고자 했다.

그의 말대로 1980년대의 추리문학계를 살펴본다면 성공한 스타 작가의 존재, 유망한 신진작가의 등장, 다양한 출판사에서의 국내 작품출간, 추리 작가 단체의 결성, 해외 작품의 꾸준한 번역 출간 등 여러 면에서 성공적인 시기였다고 말해도 과언은 아니다. 돌이켜보면, 10년 단위로 따져봤을 때 ‘책이란 매체의 마지막 황금기는 1980년대가 아니었을까 싶다. 경


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무언가를 찾아내고 걸러낼 자신이 있는가?
큐레이터들은 늘 뭔가를 찾는다. 탐색하고 찾고 가차 없이 버린다.
큐레이터는 많은 소음 속에서 의미 있는 신호를 찾아내야 하고, 끝없는 소음들에 자신을 노출할 수 있어야 하며, 또 소소한 것들에 얽매이지 않고 과감하고 신속한 판단을 내릴 수 있어야 한다.

혹 술집에서 시중을 들어봤거나 디제이 일을 해봤거나 미술관에서사진 전시 같은 걸 해본 적이 있는가? 그렇다면 아주 잘된 일이다. 큐레이터는 본질적으로 칵테일을 만드는 사람이니까. 또한 큐레이터는유행을 만드는 사람으로, 다른 사람들에게 유용한 것들을 끌어 모아자기 나름의 독특한 비전과 목소리가 담긴 정보들을 만들어내는 일을전문으로 한다. 섞는 일이 필수인 것이다. 유머도 좀 섞어 넣는다면더 매혹적일 것이고, 그렇다고 또 너무 요란스런 코미디를 한다면, 큐레이터에게 필요한 균형 감각을 잃는 게 될 수도 있다. 어떻게 섞어야하는지 그 방법을 알려주는 안내서 같은 건 없다. 알아서 해야 한다.

큐레이터바로 당신이다. 당신은 최고 중에 최고인 콘텐츠를 찾아 당신의 독자들에게 제공하며, 특정 포스트의 조회수를 높이거나 링크 트래픽(서버에 전송되는 데이터의 양 - 역자 주)을 늘리거나 가치를 높이는데 도움을 준다. 그리고 물론 당신의 독자들이 당신이 큐레이트한 콘텐츠에서 가지를 찾기 바라며, 그걸 통해 당신 자신의 브랜드 가치를 높이기 바란다.

지금 우리가 이렇게 콘텐츠 큐레이션에 많은 관심을 보이는 것은균형 감각을 유지하기 위해서이다. 모든 사람이 분량이 많은 오리지널 콘텐츠를 전부 볼 수 있을 만큼 시간이 많은 건 아니다. 사람들은지금 바쁜 일정 속에 살아가고 있으며, 시간과 돈 그리고 기타 다른자원들에 한계가 있다. 그래서 사람들은 많은 시간을 뺏기지 않고 볼수 있는 적절한 분량의 고급 콘텐츠를 원한다. 오늘날 콘텐츠 큐레이션이 각광받는 이유가 바로 이것이다. 많은 단체들이 사람들이 원하는 정보 내지 콘텐츠를 제공하려 애쓰고 있지만, 안타깝게도 그 일에필요한 수단들이 없다. 이때 콘텐츠 큐레이션을 활용할 경우, 필요한대부분의 관련 정보를 받을 수 있고, 웹사이트 트래픽을 늘릴 수 있으며, 높은 검색 엔진 최적화 결과도 볼 수 있다.

7. 콘텐츠 저자들과의 긴밀한 관계 구축

당신은 이 일을 다음과 같은 방법으로 할 수 있다. 어떤 저자의 콘텐츠를 사용하겠다고 미리 승낙을 받은 뒤, 그 저자에게 이메일 등을보내 감사의 뜻을 표한다. 정중하게 그 콘텐츠를 공유할 수 있게 해달라고 요청하면 된다. 대개는 아주 기꺼이 승낙해준다. 다시 말하지만공유가 많아질수록 웹사이트 트래픽이 늘고 방문객 수도 늘어난다.

매스닉은 기자들은 단순히 이미 일어난 일을 전할 뿐이며, 그 정보를 가지고 보다 많은 사람들이 볼 수 있게 만드는 건 큐레이터들이라고 했다. 실제로 큐레이터들은 기업들이 성공하는데 꼭 필요한 자원으로, 이는 아무리 강조해도 지나침이 없는 사실이다. 그러나 모든 신문사들이 이런 트렌드를 받아들일 준비가 돼 있는 건 아니다. 신문사들은 자신들의 견해가 모든 화제에 대한 최종적인 견해가 되길 바라기 때문이다.


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이 시점에서 우리가 생각해야 할 포인트는 과연 영업조직을 측정하는 지표가 제대로 작동하고 있는지?, 기존과 다르게 일해야 하는 상황이라면 영업조직의 활동을 어떻게 진단하고 피드백해야 하는지?‘ 이다.
그리고 코로나19 시대에서는 재택근무와 리모트 셀링의 강화로 더 개인화되고 자율성이 부각되는 상황임에도 불구하고 기존의 관점대로 영업조직을 통제하고 관리해야 하는지?‘를 함께 생각해 봐야 한다. 그럼 우리가 영업조직의 성과지표를 어떻게 설정하고 또 어떤 이슈들을 해결해야 하는지 실제 사례를 통해서 살펴보자.

측정지표의 대표적인 유혹
1. 가장 쉬운 것을 측정하려 한다.
2.복잡성을 띄는 경우 단순화하고자 한다.
3. 결과(아웃풋의 질)보다는 투입량으로 측정하고 판단하려 한다.
4. 맥락보다는 표준화에 집중하고자 한다.

OKR 인텔에서 시작되어 구글을 거쳐 실리콘밸리 전체로 확대된 성과관리 기법으로,
조직적 차원에서 목표 objective를 설정하고, 결과 key results를 추적할 수 있도록 해주는 목표 설정 프레임워크

차드 라이언Richard Ryan 교수는 이러한 내재적 동기를 지속해서 부여하기 위해서는 3가지 니즈를 충족시켜야 한다고 이야기한다. 바로 유능감competence, 자율성 autonomy, 관계성 relatedness이다. 먼저 유능감은 자신의능력을 발휘하고 자신이 능력 있는 존재이길 원하는 욕구이다. 이는 성취감과 연관되어 있다. 우리가 어려운 과제에 도전할 때, 올바른 피드백을 받으며 하루하루 성장해 나간다면 비로소 우리의 역량을 향상시키고성취수준을 높일 수 있게 될 것이다.

포스트 코로나 시대에 세일즈 리더는 과거의 권위적이고 통제적인 독재자 스타일에서 벗어나 현업 구성원들과 수평적 관계를 바탕으로 조직을 이끄는 모습으로 변해야 한다. 마치 스포츠 경기에서 플레잉 코치의 역할과도 비슷하다. 혹시 이 글을 읽는 리더들은 이런 생각을 할지도모르겠다. 이런 이야기는 이전에도 있지 않았나? 물론, 이전에도 이러한리더십에 대한 이야기는 많이 해 왔다. 하지만 여기서 중요한 점은 환경이 완전히 달라졌다는 것이다.

"코로나 이후 부서/팀 내 리더의 역할이 더욱 중요해진 것 같다"고 답변한 응답자는 전체의 62%, "포스트 코로나 시대에는 리더의 역할이 더 중요해질 것"이라는 응답은 전체의 68.7%를 차지했다. "코로나 시대에 리더에게 무엇보다 커뮤니케이션이 중요하다는 것을 알게 됐다"는 응답은81.2%, 리스크 관리 역량이 중요하다고 한 답변도 73.9%로 나타났다.
결국 비대면 상황에서는 효율적으로 커뮤니케이션하는 것이 가장 우선시되는 리더십 역량이며, 급변하는 경영환경에 효과적으로 대응하는 역량 또한 중요한 리더십 역량으로 강조되는 것으로 나타났다.
앞서 살펴본 영업조직에 필요한 5가지 역량(디지털 커뮤니케이션, 데이터

코로나 시대에 세일즈 리더에게 필요한 역량

1. 디지털 커뮤니케이션(피드백, 코칭) 비대면 환경에 맞게 구성원들에게 효과적으로 의사소통하며, 비대면 환경에서 팀 미팅을 이끌어 나가고 상황에 맞게 피드백, 코칭할 수 있는 역량(문서기반 커뮤니케이션을 포함)2. 리스크 매니지먼트 급변하는 경영환경 속에서 리스크를 사전에 예측, 대비하며,
효과적으로 대응하는 역량3. 비대면 성과관리 코로나 시대에 맞게 전략적 목표 설정을 하며, 성과를 극대화하기 위하여 조직(조직의 자원)을 운영, 관리해 나가는 역량4. 비대면 환경에서의 협업 문제해결 비대면 환경에서 타 부서 혹은 부서 내에서협업을 통해 문제를 해결해 나가는 역량

나가는 방식이다. 그러나 맥크리스털은 시간이 경과함에 따라 상황이달라질 수 있기 때문에 더욱 잦은 정보의 공유와 그에 따른 권한 위임이중요하다고 이야기한다. 여기서 그가 강조하고자 하는 포인트는 과거와같은 하향식 체크나 명령이 아니라 대화에 있다. 또한, 모든 구성원은기능적이면서도 주도적으로 과업을 수행해야 한다. 결국, 그가 강조하는 열린 환경과 정보의 민주화는 불확실한 환경에서 모든 것이 작동되게 만드는 핵심열쇠인 것이다.


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청중을 향해 갖가지 기행을 서슴지 않은 파하만

19세기 말부터 20세기 초에 걸쳐 활약한 최고의 피아니스트의 한 사람으로 꼽히는 파하만은 또한 연주 때 혼잣말을 중얼거리기로도 유명하다.
(그 점에서는 캐나다의 기인 피아니스트 글렌 굴드의 선배라고나 할까?).
파하만은 개성적인 괴팍한 피아니스트였다. 그의 피아노 표현은 놀라울 정도로 시적이며 음 감각은 지극히 섬세하고 연주 솜씨 또한 남달리유연했다. 원보(原譜)에도 없는 장식음을 그때 그때의 기분에 따라 즉흥SINE적으로 첨가하는가 하면 중얼거리고 외치고 하여 청중의 대단한 갈채를받았다. H. 숀버어그는 그런 기인적(奇人的)인 모습에 대해 다음과 같이적고 있다. ON


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좀처럼 잠들지 못한 다음 날에는 나도 모르게 기상 시간을 늦추고 싶어집니다. 3시간 수면을 목표로 하는 사람이 밤 3시에 잠자리에 들었는데 1시간 정도 잠들지 못하고 7시에 일어났다고 합시다. 그래도 3시간 수면임에는 틀림없다고 생각하기 쉽지만 아침에 기분 좋게 일어나기 위해서는, 더 나아가 단수면을 습득하기 위해서는 기상 시간을 고정해야 합니다. 이유는 2가지입니다.
첫째, 몇 시에 잠들었든 간에 기상 시간을 고정하면 앞에서 말한 대로 렘 수면과 논렘 수면의 리듬을 조정하는 코르티코트로핀이라는 호르몬이 유리하게 작용하기 때문에 아침에 잘 깰 수있게 됩니다.

이 생활할 수 있습니다. 수마가 발생할 때마다 15분 이하의 시간으로 리셋할 수 있기 때문에 시간 효율이 좋아지는 것입니다.
또 본면을 취할 때 좀처럼 잠이 들지 않는 사람도 낮에 파워냅을 연습하는 것으로 잠드는 시간을 줄이는 효과를 기대할 수 있습니다. 15분 이내에 잠이 들도록 몸 상태를 변화시키기 때문입니다.


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