‘모든 행동(중상)에는 긍정적인 의도(포지티브 인텐션)가 있다!이것은 NLP의 전제이다. 그만 두고 싶은데도 그만 둘 수 없는행동들, 불쾌하게만 느껴지는 여러 가지 증상들에도 긍정적인 의도가 깔려 있다는 것이다. 본인은 알아차리지 못하더라도 뒤(무의식)에는 반드시 그것이 있다. - P157
우리는 먼저 스스로, 혹은 서로에게 ‘그 행동을 하면 무엇을 얻을 수 있습니까? 라는 질문으로 몇 가지가 되든지 그 밑바닥에 있는 긍정적인 의도를 발견해야 하는 것이다. - P161
그런데 긍정적인 의도를 깊이 파 들어가 보면 의식의 밑바닥에는자기방어, 자기승인, 애정과 같은 상태들이 발견되는 경우가 많다.담배의 예에서도 ‘마음이 가라앉는다, 기분전환이 된다‘ 라는 것은 실은 피곤하거나 마음이 초조할 때의 자기방어책의 의미가 있고 ‘어른처럼 느껴져요, 매력적이고 멋지게 보이는 것 같다‘라는 대답에는 자기승인의 의미가 있는 것이다. - P161
인간관계에서 은근히 무서운 사람 특징1. 조용해보이지만 상대방을 잘 파악하고 있다.2. 인간관계에 있어 아쉬움이 없다.3. 평소엔 남을 잘 이해해 주지만 선을 넘으면 칼같이 손절한다 - P151
눈앞에서 영화가 상영되고 있는 듯한 느낌으로 그 사람에게 그 행동을연기하도록 한 다음, 이번에는 자기가 그 영화 속으로 들어가 자기가 그 행동을 하고 있는 것을 이미지 한다. 지금까지 소개한 엑서사이즈는 두 사람이 같이 하는 것이 많았지만, 이 모델링은 한 사람이라도 할 수 있다. - P139
앵커링의 가장 중요한 포인트는 가이드의 손이 상대방의 몸에 닿는 타이밍입니다. 상대방의 상태를 충분히 캘리브레이션해서 리소스풀한 상태가 최고조에 달하기 직전이 앵커링하기에 가장 적절한 타이밍이죠. - P124
의식 가운데 있는 시간의 흐름은 대체로 한 줄기 선으로 되어있는데 우리는 이것을 ‘타임 라인‘ 이라고 부른다. 그리고 사람들은 각각 서로 다른 타임 라인을 가지고 있다. - P125
타임 라인과 앵커링 연습에서 과거의 체험을 기억할 때, 실제로 이 타임 라인에 따라 과거의 방향으로 이동해 보고, 미래의 일을이미지하여 그릴 때에는 미래의 방향으로 이동해 보면 보다 선명하게 시각, 청각 그리고 체감각으로 된 이미지들을 떠올릴 수 있을것이다. 지금 당장 자리에서 일어나 자신의 타임 라인을 바닥에 설정하고 몸을 움직여 보자. - P126
NLP를 사용하는 커뮤니케이션, 문제 해결, 자기 개선의 과정은자신이 정말로 원하는 것, 그리고 그것의 실현을 가로막는 것을 발견하도록 돕는 동시에 본인에게 이미 내재된 해결 능력, 그리고 바람직한 상태를 실현하게 하는 힘을 이끌어 내도록 도와준다. - P113
‘앵커(Anchor)‘ 란 닻을 의미하는데, NLP에서 앵커링이란 바다밑에 닻을 내려 배를 일정한 위치에 머물게 하는 것처럼 자신의리소스풀한 상태의 감각을 신체의 일정한 부위에 머물게 하는 방법을 말한다. - P115
앵커링은 이런 체감각 외에도 어떤 상징을 보거나 어떤 말을 읊조리는 등 다양한 방법을 활용하기도 한다. 예를 들어 ‘무서울 땐손바닥에 사람 인(人)자를 써서 마셔라‘ 라는 등의 다소 황당한 방법이나 스포츠 선수들의 다양한 징크스들도 일종의 앵커링이라고할 수 있다. - P117