우주와 빨간 꽃신

우주와 빨간 꽃신
윤세정 지음, 김준표 그림 / 리리 / 2024년 4월

 할머니는 우주의 귀에 대고 속삭였어요.

"산길에 흔적을 남기지 말아라. 세상을 더 밝게 만들어 보아라.

하늘과 바다와 땅을 아끼며, 지구의 도움의 손이 되어라.

나무처럼 산바람이 되어라." (-8-)

환경이 중요한 세상, 우리는 쓰레기를 무분별하게 버리고, 산과 강에 쓰레기가 잔뜩 있었다. 사람들은 쓰레기를 버리면서, 줍깅, 플러깅 캠페인으로 쓰레긱를 줍는 환경보호 캠페인도 실천하고 있다. 환경이 자연응 황폐화하고,인간에게 오염된 물과 공기가 인간에게 다시 돌아온다는 사실을 느꼈다.인간에게 해로운 공장이 여기저기 만들고 있다. 환경보다 경제가 우선이며, 환경 또한 경제적인 효용가치가 반영되는 경우가 대부분이다.  그램책 『우주와 빨간 꽃신』에는 6살 소녀 우주와 반려견 엄지가 나온다. 우주는 등산을 하기 위해서, 예쁜 구두를 고르게 고르게 되었고, 그 빨간 구두를 사면서, 할머니가 우주에게 한 말이 있었다. 산길에 흔적을 남기지 말고, 지구의 도움의 손이 되어라는 말을 들은 우주는 엄지와 함께 길을 떠나고 있었다.

우주는 산으로 산으로 발걸음을 옮기면서, 쓰레기를 줍고 있었다. 산으로  빨간 구두르 걷고 걸어다니면서, 토끼를 만났고,다람쥐를 만났으며, 주변 이들의 조롱과 비아냥을 듣게 되는데, 어느덧 정상에 다다르게 된다. 우주는 스스로 선택한 선행으로, 새로운 경험을 하였으며, 자신의 소원을 말하기 시작했다. 호랑이가 갑자기 나타나, 우주의 소원을 들어주게 된다. 그림책 『우주와 빨간 꽃신』 에서, 눈에 보이는 쓰레기를 줍으면서, 환경을 보호하고, 자연을 가꾸는 우주의 행동 하나하나가, 착한 행동과, 옳음으로 나타나면서, 나의 선행이 다시 자신에게 온정으로 돌아온다는 마음 따뜻한 진리를 말하고 있다.

회사가 붙잡는 텔레마케터의 1% 비밀

회사가 붙잡는 텔레마케터의 1% 비밀
김수경 지음 / 두드림미디어 / 2024년 5월

한 번의 상담으로 계약이 이루어지면 참 좋겠지만 ,보험이라는 것은 한 번의 상담으로 가입을 결정하기 어렵다. 당장 나에게 꼭 필요한 생필품 하나르 사더라도 어디가 저렴한지 이곳저곳 비교해보고 결정하는 세상이다. (-33-)

고객에게 감동을 주는 배려에는 3가지 조건이 있다.

첫째, 솔직해라. 배려는 결국 타인이 아닌 스스로를 위한 것이다. 때문에 거짓 없이 솔직할 수 있어야 한다. 솔직할 때 배려를 받아들이는 상대방 또한 부담을 느끼지 않는다.

둘째, 나의 관점이 아닌 고객의 관점에서 바라봐라. 나의 관점메서 고객을 바라보면 정작 고객이 원하는 배려를 해줄 수 없다. 왜냐하면 팔이 안으로 굽듯이 결국 나의 관점에서는 나를 위하여 되기 때문이다. 고객이 아닌 나를 위한 행동은 배려가 아니다.

셋째, 고개에게 관심을 가져라. 그렇게 할 때 진정으로 고객이 원하는 배려를 할 수 있다.따라서 진실한 배료는 고객에게 관심을 가졌을 때 가능하다. (-101-)

옛날에는 치매보험이 75세 만기, 80세 만기 밖에 없었다. 그런데 요즘에는 평균수명이 매우 길어졌고, 특히나 여자는 평균수명이 83세가 되어가고 있다. 치매보험 가입은 또 75세까지 제한되어 있었다. 그래서 고객은 이런 모험이 어딨냐며 재가입도 안 해줄거면 다른 좋은 방법이 없냐고 했다. (-154-)

나는 그동안 감사를 잊고 살았다. 그냥 내가 잘나서 내가 이를 잘해서 내 능력으로 지금까지 온 것으로 착각하고 살았다. 가입해주는 고객들도 내가 설명을 잘하고, 고객에게 맞춤으로 설계를 잘해줘서 당연히 가입하는 것이라고 생각했다. (-222-)

오늘도 테레마케터의 전화가 왔다. 찝찝한 마음에 전화를 받으면 거의 대부분 , 텔레마케터 전화,보험영업 광고 전화다, 텔레마케터 전화가 불쾌한 마음이 드는 이유도 여기에 있다. 나를 호구로 생각할 때가 있으며,바쁠 때,전화가 오는 경우가 대부분이다.그런 텔레마케터도 엄연히 직업 군 중에하나다, 그들은 전화로 보험 영업을 하고,그 실적에 따라서 수당을 얻는다. 거절이 익숙한 직업이며, 전화로 폭언을 하는 진상고객도 분명히 존재한다. 이직률이 높은 직업이 텔레마케터인 이유다.

작가 김수경은 거절이 익숙한 텔레마케터다. 2017년부터 지금까지 텔레마케터로 일하고 있으며, 고객과의 보험 계야 뿐만 아니라,상위권 보험 과고 텔레마케터 실적을 올리고 있다. 말 한마디에 솔직함과 진정성을 담아서, 계약을 따고,계약 상담을 받고 있었다. 이 책을 읽으면서, 현직 텔레마케터가 어떻게 실적을 올리고, 고객의 마음을 얻을 수 있는지 학습할 수 있다. 저자늬 경험과 노하우르 얻을 수 있다. 나름 텔레마케터로 자신의 존재감을 드러내고 있는 비결은 솔직함과 칭찬,감사와 경청에 있다.까다로운 고객에게 까다로운 보험 계약을 하고, 반대의 성향의 고객에겐 그에 맞춰 보험계약을 한다. 남녀 노소 , 누구에게 맞춤형 보험설계를 할 수 있었던 비결이며, 매순간 처음 보는 고객처럼, 친절함으로 자신을 드러내고 있었다. 특히 보험에 대해 모르는 노령고객에게 진심으로 다가가며,그들이 원하는 것을 들어주고, 신뢰르 얻는 것,그것이 저자가 고객에게 마음을 다하는 비결이다.이직률이 높은 텔레마케터, 본인도 그반두고 싶었지만, 그만 두지 않았던 비결은 텔레마케터가 주는 여러가지 직업적인 매력들 때문이다. 고객에게 친절과 진심으로 다가가면, 고객이 자신에게 신뢰를 주기 때문이다.그리고 그것이 자신의 행복으로 이어지고 있다. 

최고의 성장주 로봇 산업에 투자하라

최고의 성장주 로봇 산업에 투자하라
양승윤 지음 / 메이트북스 / 2024년 4월

로봇 산업은 지난 2022년부터 2023년까지 한국 주식 시장에서 가장 많은 관심을 받은 미래 성장 산업 분야 중 하나이다. 국내 로봇 관련 종목의 시가 총액 합계는 2022년에 8% 증가했고, 2023년에 127% 증가했다. 2023년 한 해 동안 국내 코스닥 시장의 시가 총액이 37% 증가한 것을 보면, 로봇 산업에 얼마나 많은 관심이 쏟아졌는지 가늠해볼 수 있다. (-23-)

삼성전자는 CES 2019 이후로 가사 로봇,웨어러블 로봇 등 각종 로봇 플랫폼을 공개해왔다. 현재 삼성전자 SAIT,삼성리서치, 삼성전자 DX 부문 로봇 사업팀을 중심으로 로봇 사업화를 추진하고 있는 것으로 파악되며, 2023년에는 국내 대표 로봇 기업인 레인보우 로보틱스에 지분 투자를 실시했다. (-74-)

전문 서비스 로봇 시장은 기업이 주고객인 B2B 시장이다. 기업도 개인만큼이나 많은 요구사항을 가지고 있기는 하지만, 로봇을 활용하는 이유가 단순히 삶의 질을 높이고 편리함을 추구하는 것이 아니라는 점이 일반 소비자와 다르다. (-125-)

특히 농업 기계는 1년 365일 가동하기보다 수확기 등 특정 시기에 가동이 집중되는 측면이 있는 만큼 투자 회수가 쉽지 않다는 한계점이 있다. 따라서 특정 시기에만 해당 농업 로봇을 렌탈해 사용하는 서비스 등 RaaS 가 발전하는 시기에 본격적인 성장 국면을 맞이할 수 있을 것으로 예상된다. (-161-)

대표적인 국내 로봇 전시회는 매년 가을에 개최되는 로보월드와 매년 상반기에 열리느 스마트 공장/자동화 산업전이 있다. 매년 다양한 로봇 기업들이 참여해 새로운 기술과 로봇 활용 예시 등을 공개하고 있어, 로봇 산업의 기술 동향과 개별 로봇 기업에 대한 이해를 높이는 데 최적의 기회를 제공한다. (-198-)

화낙은 전기자동차 생산라인 전용로봇과 고중량 협동 로봇 등 지속적으로 신규 제품 라인업을 확충하고 있다. 또한 로봇 생산 능력을 월 1.1만 대 수준에서 향후 1.65만 대까지 강화하는 등 성장하는 로봇 시장에 강력하게 베팅하고 있다. (-220-)

작가 양승윤은 유진투자증권 리서치센터에서, 로보틱스 및 기계, 운송산업을 담당하는 애널리스트다. 국내 주식 시장에서, 로뵷 산업이 핵심 트렌드로 키워지면서, 로봇 산업 에 대한 분석과 기업 보고서를 작성하여, 로봇시장이 주식시장에 어떤 변화를 야기하는지 분석하기 시작하였다. 작가 양승윤의 저서 『최고의 성장주 로봇 산업에 투자하라』는 주식 투자 입문서이자, 첫번째 출간 저서다.

주식 투자를 할 대,자신이 잘 아는 종목에 투자하는 것이 기본이다. 주식 투자에서, 빅데이터, 빅트렌드를 이해하고,로봇 사업과 사업 트렌드를 아는 것이 우선이다. 로봇에 대해서 이해하지 못한 상태에서, 로봇 주식에 투자하는 것은 쉽지 않다. 그 이유는 로봇산업이 성장세와 하락세가 뚜렷하게 나타나고 있기 때문이다.

앞으로 로봇 산업은 더 커질 것이고, 확장될 것이다. 농사용, 군사용 목적으로 사용했던 로봇이 이제 산업용으로 이어지고 있으며, 일상생활에도 로봇이 등장한다. 서빙로봇, 청소기 ,가정용 허브 로봇, 쇼핑카트 로봇, 수트봇, 셰브봇, 잔디깎기 로봇, 서빙로봇 스피터, 드론이 생활 필수품으로 바뀌고 있는 추세이기 때문이다. 앞으로 로봇 산업은 다양해지고, 확장될 수 있다.

책 『최고의 성장주 로봇 산업에 투자하라』에서 앞부분은 주식 투자 산업 ,로봇 주식 투자에 대해 소개하고 있으며,로봇산업의 종류와 기업 가치 분만 아니라, 로봇을 활용할 수 있는 뇌에 해당하는 딥마인드 인공지능 산업까지 살펴 보고 있다. 앞으로 인간의 감정과 감각을 대신하는 로봇 산업이 추가될 전망이 있으므로, 휴머노이드 로봇 산업에 대해서,관심을 가져야 하며, 자율주행자동차 시장, 센서 시장 뿐만 아니라,휴머노이드 로봇 산업, 전기 자동차 시장까지 놓칠 수 없다.

있는 힘껏 산다

있는 힘껏 산다 - 식물로부터 배운 유연하고도 단단한 삶에 대하여
정재경 지음 / 샘터사 / 2024년 4월

내가 취득한 농업 관련 국가자격증 두 개 중 하나는 '도시농업 관리사' 이다. 자격 취득을 위해서는 성남시 농업기술센터에서 주관하는 '도시농업전문가 과정'이수가 필수였다. 도시에서 일어나는 모든 농업 활동을 다루는 과정은 서울시와 성넘시 경계의 그린벨트에 위치한 성남시 시민농장에서 이루어졌다. 개발이 제한된 지역 특성상 도로 양쪽엔 비닐하우스가 줄지어 있고, 교실로 가는 길엔 자갈이 굴러 다녔다. 주차장에거 논길을 걸어 교육장으로 이동하는 길도 마찬가지라 비가 오는 말엔 진흙이 뭉개져 신발을 덮었고, 건좐 날엔 흙먼지가 신발 끝에 뽀얗게 앉았다. (-22-)

성장하는 동안 매일 한심함을 마주할 수밖에 없다. UCLA 의 로버트 비요크 교수는 이것을 '마람직한 어려움'이라고 말한다. 원하는 걸 하기 위해 노력하고 수행하다 보면 실력이 업그레이드되는데, 그때마다 처음부터 다시 시작하는 막막함을 느낀다. 성장엔 이 과정이 반복된다. 어쩔 수 없이 계속 어려움을 마주하게 되는 것이다. (-81-)

일흔부터 번역을 시작한 그는 매일 새벽 4시에 일어나 하루 여덟 시간, 평균 70매 정도를 번역했다. 70세부터 85세까지 15년 동안 200권을 번역했다. 한 달에 한 권 이상 번역한 셈이다. 그 사이 원고지 한 장에 천오백 원 받고 원고료가 3천원으로 오르면서 형편도 점점 나아졌다. (-142-)

억새에게 나를 지키는 법을 배운다. 가만히 있는 건 삶의 방식이 아니라고, 아니면 아니라고 외치고 독을 뿜더라도 자신을 지켜야 한다고 ..그렇다. 나는 내 힘으로 지켜야 한다. 풀독 때문인지 며칠 몸살이 스쳐 지나갔다. (-161-)

늘어지게 자라는 잎의 수형이 아름다운 나무다. 변화에 적응하는 능력이 떨어져 갑자기 밝은 곳이나 어두운 곳으로 옮기면 힘믈어한다. 점진적으로 옯겨주거나 한 곳에서 계속 키우는 편이 좋다. 벌레도 , 병도 잘 생기는 편이지만 잎을 물로 자주 씻어주면 상당 부문 해결할 수 있다. (-224-)

작가 정재경 은 매거진 에디터이며, 브랜드 마케터를 거쳐 '더리빙팩토리'를 운영하고 있다. 미세먼지가 많아서, 식물을 키우다가,어느 새 200 여종의 식물을 키우고 있다. 정원 가드너로서, 자신의 삶의 방식을 보여주고 있으며,식물이 주는 지혜와 위로, 깨달음을 놓치지 않는다. 작가 정재경 은 《우리 집은 식물원》, 《우리 집 식물 수업》, 플랜테리어에 대한 모든 것을 다루는 《플랜테리어 101》, 에세이 《초록이 가득한 하루를 보냅니다》 가 있다.

인간은 정말 나약하다. 땅 깊숙한 곳에 양분을 얻기 위해서, 깊숙히 파고들어가는 식물에 비해 나약한 삶을 살고 있었다. 인간이 달리는 속도는 집에 키우는 강아지 만도 못할 때가 있다. 그리고 결정적으로 나약한 인간인 스스로 견디지 못하고,자살을 선택하기도 한다.

책 『있는 힘껏 산다』은 있는 힘껏 살아가지 못하는 인간의 내면 에서, 단단한 뿌리를 만드는 방법 뿐민 아니라,어떻게 살아야 하며, 누구를 위해서 살라야 하는지 생각하게 해주고 있다. 고통 속에서 치열하게 살아갈 수 있는 사람에게서 인생의 가치를 얻을 수 있다. 그것이 나 분만 아니라 다른 사람에게도 영향을 끼친다. 

식물에서 배운 유연하고 단단한 삶을 자신의 삶으로 채운다면, 무너지지 않는 삶을 살 수 있다. 포기 하지 않고 살아가며, 무너지 않을 삶을 살아간다. 억새에서, 독을 품고서라도 살겠다는 강한 의지가 억새가 살아가는 방식이다. 인간의 삶과 반대의 모습을 보여주고 있다. 남과 비교하며 살아가는 인간은 안타깝게도 자신을 위해서 살아가지 않는다. 항상 나와 타인의 힘을 비교하고, 조금 힘이 쎄다고 생각하면 우쭐거린다. 부드러움 속에 유연한 삶이 결국 단단함 삶이 되고, 그것이 스스로 무너지지 않는 삶이다. 도시에서, 흔하게 볼 수 있는 플라타너스 나무가 보여주는 나무의 가치와 삶의 방식이 인간의 삶에 반영되어야 하는 이유다.

진짜 나를 찾아라

진짜 나를 찾아라 - 법정 스님 미공개 강연록
법정 지음 / 샘터사 / 2024년 4월

북송 말기의 선승 원오극근께서 하신 말씀입니다. 살 때는 삶에 철저하여 그 전부를 살아야 하고, 죽을 때는 죽음에 철저하여 그 전부를 죽어야 한다는 의미입니다. 삶에 철저할 때는 털끝만치도 죽음 같은 걸 생각할 필요가 없습니다. 또 죽음에 이르러서는 생에 조금의 미련도 두어서는 안 됩니다. 이것이 불교의 사생관입니다. (-22-)

뭐든지 가득 채우려고만 하지 말고 텅텅 비우십시오, 그래야 새로운 운이 뜨입니다. 그리고 홀로 있는 시간을 준비하십시오. 몸만 덩그라니 혼자 있는 것이 아니라 마음으로 고독을 음미해야 합니다.그것이 곧 비우는 일입니다. (-66-)

마음을 어떻게 먹느냐에 따라 모든 것이 달라집니다. 생각을 어떻게 하느냐에 따라 많은 것이 달라집니다.'순간순간', 하루하루 어떤 마음으로 어떤 생각으로 살아가야 하는가?'이것이 중요한 것입니다. 업의 기준에서 보면 순간에 하는 선택이 평생을 좌우합니다. 한 사람의 평생을 넘어 세세손손 까지 이어집니다. 내가 한 행위가 ,내가 한 말이, 내가 먹은 마음이 나에게 돌아옵니다. (-121-)

이론적으로 자기 본심대로 착하게 살면, 남한테 해 끼치지 않고 하루하루 성실하고 떳떳하게 살면 그게 바른 정신, 바른 종교입니다. 하루하루 행할 수 있으면 됩니다.

아는 것이 너무 많으면 병이 돼요.아는 것으로부터 자유로워져야 됩니다. 무학 無學 이라는 말이 괜한 것이 아닙니다. 무학이란 무엇입니까.많이 배웠음에도 배운 것이 걸리지 않는 상태, 아는 것으로부터 자유로운 상태입니다. (-217-)

차를 마시다 보면 묘한 것을 알게 돼요. 바로 그릇도 쉬고 싶어 한다는 겁니다. 그릇도 사람처럼 쉬고 싶어 해요.그걸 읽을 수 있는 마음이 있어야 돼요. 안 그러면 나중에 꼭 그릇이 깨지더라고. 그릇도 쉬게 해 줘야 돼요. 엄마들도 아이 표정을 보면 아이 기분이 어떻다는 걸 그냥 알 수 있잖아요. (-269-)

법정 스님은 2010년 3월 11일 입적하였다.그가 남긴 대표 저서 『무소유』 는 그가 사망한 후 절판되었으며, 이 세상에 대한 집작을 내려 놓고, 텅비어 잇는 상태로 살아가야 한다는 참된 불교적 진리를 내포하고 있었다. 맑은 가운데, 순수한 가치를 잃어버리지 않는다면, 종교를 가지지 않더라도 종교적인 삶을 살 수 있다. 이 책에는 생전던, 먹고,자고,누울 수 있는 최소한의 .물욕을 추구하였던 법정 스님이 추구하는 생에 대한 본질적인 이치를 말하고 있다.

이 책에서 한가지 배웠다. 항상 두가지 속담, 「아는 것이 힘이다」. 「모르는 것이 약이다」 의 경계에 서 있는 나 자신이 있었다.그 삶에서,항상 번뇌하고, 배우면서도 갈등하며 살아왔다. 법정 스님은 아는 것에 대해서, 자유로운 상태를 유지해야 한다고 말한다. 아는 것이 자신의 삶에 걸리지 않는 삶이 평온한 삶을 살 수 있는 유일한 목적이 될 수 있다. 대부분 사람들은 하나 알면 그것을 누군가에게 말하고 싶어서, 입이 간지러울 때가 있다. 아는 것이 독이 된 케이스다., 아는 것에 스스로 걸리는 상태다. 이런 상태가 스스로 힘들고, 스스로 아픔과 고통으로 이어지고 있었다.내가 아는 것이 스스로 족쇄가 되지 않는 사람은 종교적인 삶을 살 수 있으면서,그 종교가 나를 발목 잡지 않는 자유로운 상태를 유지할 수 있다.법정 스님의 미공개 강연록에는 자신의삶의 모든 것이 채워져 있으며, 텅비어 있는 삶을 중요하게 생각한다..