187 / 위대한 해체 / 스티브 사마티노 김정은 / 인사이트앤뷰

위대한 해체
스티브 사마티노 지음, 김정은 옮김 / 인사이트앤뷰 / 2015년 1월

 예전에 나이키의 상대는 닌텐도다라는 책을 읽은 적이 있다. 이 책에서는 제목처럼 나이키의 경쟁 상대는 퓨마, 아디다스가 아니라 닌텐도라고 이야기하고 있었다. 스포츠 용품을 생산하는 나이키와 게임기 제작 업체인 닌텐도가 어떻게 같은 경쟁상대일 수 있을까 하는 의문이 들겠지만, 고객의 시간이라는 부분에서 바라본다면 이해가 가능하다. 과거에는 농구나 축구를 할때 나이키 신발과 후드티를 입고 주말을 즐겼다면, 이제는 그 시간에 닌텐도 게임기와 함께 시간을 보내고 있기 때문이다. 이는 그 만큼 나이키의 매출이 감소하고, 닌텐도의 매출이 증가함을 의미한다. 물론 고객의 시간을 차지했다고 해서, 나이키의 신발과 티셔츠의 구매량이 엄청 줄어들지도 않을 것이고, 닌텐도를 즐긴다고 해서 모두가 구매하는 것은 아니기에 즉각적인 비교는 어려울 수 있지만, 시장점유율에서 고객점유율로, 그리고 더 나아가 고객의 시간 점유율이 더 중요해지고 있음은 분명해 보인다.

이 같은 변화의 연장선상에서 바라봐야 할 것이 바로 <스마트폰>이라고 생각한다. 고객의 시간을 가장 많이 점유하고 있는 것이 바로 스마트폰이기 때문이다. 하루 종일 아이폰으로 전화하고 카톡하고, 웹서핑과 쇼핑을 하고, 게임도 하고, 영화도 보고. 결국에는 스마트폰에 적합한 콘텐츠를 개발하고, 스마트폰에 적합한 아이템을 개발하는게 더 중요해졌다고 말할 수 있겠다. 더 무서운 건 스마트폰이라는 플랫폼이 서비스 제공자와 서비스 이용자 모두를 제약하고 있다는 점. <위대한 해체>에서 스티브 사마티노가 말하듯이 우리가 스마트폰을 사용하는 것이 아니라, 스마트폰이 우리를 지배하고 있는 건지도 모르겠다.

이 책은 산업화 시대를 지나서, 파편화되고 분산화되고 있는 사회, 정치, 문화, 생활, 금융에 대해 설명하고 있다. 그리고 이같은 <위대한 해체>의 중심에는 바로 새로운 테크놀로지의 변화가 자리잡고 있고. 최근에 우리나라에서도 이슈가 되고 있는 핀테크와 크라우드펀딩을 비롯하여, 3D프린터·사물인터넷(IoT,씽터넷)·핀터레스트·인스타그램 등을 통해 현재의 변화 과정을 사회문화적 현상으로 설명하고 있다.

저자는 이러한 변화의 물결속에서 기존의 비즈니스 모델과 마케팅 용어들은 이제 변화되어야 한다고 말한다. 계획적 진부화나 브랜드충성도, 원천 봉쇄와 같은 과거의 유물들은 SNS와 같은 새로운 통신 채널과 전자화폐와 같은 새로운 경제 모델의 등장으로 그 설자리를 잃어가고 있기 때문이다. 점점 더 빨라지고, 대부분의 가격이 내려가고 있는 상황에서(물론 국내의 일부 재화의 가격은 예외로 하고) 과거의 위상에 집착하는 것 만큼 어리석은 일도 없으므로. 해적판을 막기 위해 안간힘을 쓰기 보다는 오히려 아이튠즈와 같은 모델로 접근하고, 대학교의 네임 밸류(평등화를 외치면서 서열에 집착하는 모순 대신에)보다 실제 기술을 배우고 온라인 대중 강좌(mooc)를 이용하라는 저자의 조언은 이 같은 거대한 변화, 즉 위대한 해체에 적극적으로 동참(?)해야 함을 말하는 것 같다.

개인적으로는 게임이론과 외부효과를 고려한 사회 정책에 대한 아이디어가 인상적이었는데, 채찍이 아닌 인센티브로 긍정적인 효과를 유도한다는 점이 좋았다. 그리고 이는 앞서 말한 거대한 테크놀로지의 발전에 의해 뒷받침될 수 있을 것이고. 기술의 밝은 면이 경제학의 긍정적인 면과 결합하여 사회적으로 양의 외부효과를 만들어 낼 수 있음을 시사하는 것 같았다.

끝으로, 저자가 소개하는 좋은 책과 다큐멘터리 등을 소개하면서 글을 마칠까 한다. 저자가 받았던 영감을 우리들도 배울수 있을 테니까 말이다.

* 레이 윌리엄 존슨의 이퀄스 쓰리(=3) 유투브 채널

* 게임 디렉터, 기획자, 개발자가 꼭 읽어야 할 게임 디자인에 관한 모든 것 (제시 셸, 전유택, 이형민, 에이콘 2010)

* 칼 세이건이 인류에게 남긴 마지막 메세지 (칼 세이건, 김한영, 사이언스 북스, 2001)

* 웹 강령 95 (데이비드 와인버거, 황진우, 세종서적, 2000)

* 악령이 출몰하는 세상 (칼 세이건, 이상헌, 김영사 2001)

* 현명한 투자자 (벤저민 그레이엄, 박진곤 국일증권경제연구소 2007)

* 전설로 떠나는 월가의 영웅 : 주식 투자에서 상식으로 성공하는 법 (피터 린치, 이건, 국일증권경제연구소 2009)

* 군주론 (니콜로 마키아벨리)

* 시장 변화를 이기는 투자 (버튼 맬킬, 김홍식, 이건, 국일증권경제연구소 2009)