북 치는 여자

북치는 여자 - 푸른 파도 위에서 부르는 사랑 노래
김상옥 지음 / 창해 / 2010년 2월

한 여자가 있었다. 남부럽지 않은 가정에서 외동딸로 태어난 여자. 여고 시절에 동아리 활동을 통해 진도북춤에 빠져 국악을 전공하게 된 여자. 하지만 기구한 운명으로 인해 부모를 잃고 나이 사십 되도록 제대로 된 사랑 한번 해 보지 못한 여자. 여자는 자신의 기구한 운명을 북춤을 통해 잊으려하지만 오히려 켜켜히 쌓인 한이 나타나는 여자. 그녀의 이름은 은서다.

한 남자가 있었다. 그 역시 남부럽지 않은 가정에서 태어나 운명적인 사랑을 하고 결혼을 하지만, 애를 못가진다는 이유로 부모에게서 쫓겨난 아내. 그는 아내를 찾기 위해 20년간 전국을 유랑했고, 결국 아내를 찾았지만 다른 사람의 아내가 되어 있는 엇갈린 운명 앞에서 좌절하고 만다. 그 아픔을 잊으려 진도 바닷가에서에 와 생활하는 남자. 그의 이름은 하윤이다.

은서와 하윤을 만나게 해주는 끈은 낚시다. 바다를 배경으로 둘은 낚시를 통해 처음 만났고, 낚시를 통해 인연을 맺어간다. 기구한 삶을 살았다는 점에서 비슷했고 아픔을 간직하고 산다는 점에서도 비슷하다. 다른 점이 있다면 여자는 과거를 가슴 한가운데 간직한채 한을 품고 살아가고 있는 반면 남자는 자신의 아픈 과거를 <하얀 기억 속의 너>라는 책을 통해 털어버리려고 했지만 대신 다시는 사랑을 하지 못할 것이라는 체념을 가지고 살아가고 있다는 점이다.

책을 다 읽고 난뒤에야 김상옥 작가가 실화를 바탕으로 인간의 사랑을 그려내는 작가라는 소개글이 이해가 간다. <하얀 기억 속의 너>라는 책을 소설 속에서 소개하는 대목에서 하윤이 저자 김상옥임을 알게 된다. 그렇다면 북치는 여자인 은서는 누굴까 하는 궁금증도 생긴다. 작가가 만들어 낸 사람일까? 아니면 작가가 만났던 사람일까?

기쁨은 여럿이 나누면 배가된다고 한다. 반면 슬픔은 여럿이 나누면 나누는 만큼 작아진다고 한다. 가슴이 아파본 사람만이 가슴이 아픈 사람을 이해할 수 있다고 누가 말했는지 모르겠다. 맞다. 내가 아파보지 않고 남이 아픈 것을 이해한다는 건 어쩌면 위선이고 사기일지 모른다. 하지만 아무래도 좋다. 소설에서 처럼 내 아픔을 들어줄 수 있는 사람이 있다는 사실이 얼마나 고마운 일인지 세삼 느꼈기 때문이다.

두 사람은 서로 사랑했지만 인연의 끈은 이 둘을 맺어주지 못할 것만 같다. 하지만 두 사람을 누르고 있었던 과거 만큼은 더 이상 짐이 될 수는 없다는 사실에 안도하고 싶다.

오랜만에 잔잔한 감동을 주는 책을 만났다. 제법 두꺼운 책인데 작가를 따라가다보니 술술 읽혀지는 책이다. 조만간에 소설 속의 하윤이 썼다는 <하얀 기억 속의 너>라는 책도 읽어봐야 겠다.

읽기만 해도 느는 PT스킬

읽기만 해도 느는 PT스킬 - 프레젠테이션마스터 자격증 수험서 (1.2.3급)
씨앤에이엑스퍼트 지음 / 씨앤에이엑스퍼트(C&Aexpert) / 2009년 10월

프레젠테이션은 현대사회에서 셀러리맨으로 살아남기 위해 필수적으로 배워야 한다. 셀러리맨 뿐만이 아니다. 관리자 레벨로 올라가면 더 높은 관리자들 앞에서 프레젠테이션을 시연해야 할 기회가 많아진다. 취업을 앞두고 있는 사람들중에는 면접장에서 프레젠테이션으로 브리핑을 해야하는 경우도 있다고 한다. 전세계에서 하루에 시연되는 프레젠테이션이 3천만건에 달한다. 가히 프레젠테이션 시대속에 살고있음을 실감한다.

프레젠테이션의 능력을 검증해주는 기관이 우리나라에는 작년 4월에 생긴 한국커뮤니케이션협회다. 우리나라에서 유일하게 프레젠테이션 자격증(PTM-Presentation Master)을 발급하는 곳이다. <읽기만 해도 느는 PT스킬>이란 책은 PTM 자격증 취득을 위해 만들어진 수험서다.

대부분의 우리는 프레젠테이션을 기획하고 제작하는 정도의 수준만으로도 프레젠테이션을 하는 실력을 가름할 수 있다고 믿는다. 왜냐면 전문적인 프리젠터와 같이 청중을 대상으로 시연할 기회가 그렇게 많지 않기 때문이다. 하지만 전문적인 프리젠터가 되려면 기획, 제작보다는 발표에 비중을 두어야 한다. 그래서 PTM 자격취득에서도 필기시험에서는 기획, 제작, 발표의 비중이 기획과 제작이 각 36%이고, 발표는 28%밖에 되지 않지만, 실기시험에 들어가면 기획과 제작은 각 20%에 불과하고 발표에 무려 60%를 배정하는 것이다.

<읽기만 해도 느는 PT스킬>의 1장에서는 기획과정에서 다루어야 하는 부분, 즉 목표설정, 청중분석, 핵심메시지 결정, 정보수집, 스토리라인 설계 등을 효과적으로 하는 방법을 알려준다. 수험서이기 때문에 간략한 설명이 대부분이지만 꼭 필요한 내용들만 엄선한 것 같다. 예를 들자면 핵심 메시지를 결정할 때는 3~7개가 적당하고, 그 이상이 되면 프리젠터까지도 헷갈리니 피하라는 것과, 메시지는 사실, 희망, 평가, 정책중 어떤 유형을 사용해야 하는지 신중히 선택하라는 것등이 바로 그것이다.

2장에서는 디자인 스킬부분이다. 프레젠테이션을 진행하다보면 문제가 되는 7가지를 말한다. 지루한 발표, 모호한 핵심, 긴 설명, 프리젠터와 격리된 청중과 화면만 바라보는 청중, 전혀 전문가적이지 않는 프리젠터, 가장 치명적인 것은 끝나고 난 뒤에 뭘 들었는지를 모르는 경우다. 그래서 7가지의 오류를 범하지 않기 위해서는 디자인 스킬이 중요한 이유다. 청중의 주의력을 집중하기 위해 각 슬라이드에 활용할 폰트, 칼라, 도형 등의 활용법과 주의할 점을 예제를 활용해서 설명한다.

3장은 그냥 읽고 넘어가서는 안되는 발표 부분이다. 아마 이 부분은 대부분의 프레젠테이션 책자에서 쉽게 볼 수 없는 것으로 프리젠터가 발표전과 발표중, 발표후에 해야할 행동들을 소개한다. 가장 중요한 것은 당연 목소리다. 꾸준한 연습만이 해답이란다. 사실 프레젠테이션 다운 프레젠테이션을 해보지 못했지만 공감하는 부분이다. 고작 30명을 모아놓고 15분짜리 교육하는데도 쩔쩔매 본 기억이 있기 때문이다.

취업 면접을 앞두고 있는 수험생, 승진을 앞두고 있는 셀러리맨, 제품 설명을 앞두고 있는 판매사원과 같이 실전에 써먹을 수 있는 스킬이 필요한 사람이라면 꼭 읽어보기를 권한다. 가능하다면 PTM 자격시험에 응시해서 전문자격을 취득하는 것도 고려해 볼 것을 권한다. 앞으로 개인의 포트폴리오에 PTM 자격증이 추가될 날이 멀지 않았다고 생각하기 때문이다.

내 아이를 살리는 비폭력대화

내 아이를 살리는 비폭력대화
수라 하트 외 지음, 정채현 옮김, 캐서린 한 감수 / 아시아코치센터 / 2009년 12월

자녀의 양육은 모든 부모의 공통 관심사다. 자녀가 올바로 자라기를 바라는 부모 마음은 세계 어디서나 같은 마음이다. 맛벌이 부부가 늘어난 최근에는 자녀와 함께할 시간이 좁아졌다. 그래서 자녀와의 대화가 자녀와 소통하는 중요한 통로가 되었다. <내 아이를 살리는 비폭력대화>는 부모에게 아이들과 대화하는 법을 가르쳐주는 책이다.

비폭력대화는 연민의 대화, 삶의 언어, 기린 언어라고도 한다. 기린 언어라고 하는 이유는 다음과 같다. 기린은 육상동물 가운데 심장이 가장 크고 목이 길어 시야가 넓고 크게 본다. 이에 반해 자칼은 땅에 낮게 달리기때문에 사물을 보는 시야가 좁아 선택의 폭도 좁다. 그래서 이러한 비공감 언어를 이 책에서는 자칼 언어라 칭한다.

1장은 자녀와의 대화의 기본틀이다. 아이들은 부모들의 성품과 행동을 보면서 배운다. 아이들도 존중받고 협력받아야 하는 존재이고, 부모나 아이들의 욕구는 모두 중요하게 생각해야 한다. 그래서 전체적으로 관통하는 이야기는 존중과 협력이다.

책에서는 이를 위해 7가지 비결을 나열해 놓았다. 2장이 바로 그 내용이다.

첫째, 아이에게 바라는 것이 무엇인지 파악하고, 아이가 스스로 선택할 수 있도록 한다. '해야만 돼'보다는 '하고싶은 것', '선택하는 것'으로 바꾸어 표현하는 것이 중요하다.

둘째, 특정한 행동속에 숨어있는 바라는 욕구를 정확히 찾아내라는 것. 그러기 위해서는 욕구와 수단방법을 정확히 구별하는 법을 알아야 한다.

셋째, 가정이라는 소속감과 안정감, 편안함을 느끼게 해주고, '아니오' 뒤에 있는 '예'를 찾아라는 것. 사람은 결코 혼자 살아갈 수 없듯이 가정이라는 작은 안정적 소속감이 필요하다는 것이다.

넷째, 다른 사람에게 선물하는 것을 격려하라는 것. 특히 아이가 주는 선물을 고맙게 받아들이면 아이는 행복감을 느낀다고 한다. 물질적인 것이 아니라도 행복감을 느꼈다면 선물을 받은 것이란다.

다섯째, 존중의 언어 사용하기다. 서두에 밝혔던 기린 언어 사용법을 밝힌다. 대화를 진행하면서 평가하지말고 관찰하라는 것과 강요하지 말고 부탁하라는 것이 주요내용. 특히 관찰-느낌-욕구-부탁 으로 이어지는 기린 언어로 표현하고 공감하는 연습은 매일 해야 한다는 것이 중요하다.

여섯째, 갈등이 생기면 아이와 함께 해결하는 방법을 배워라는 것. 갈등의 뒤에는 충족하지 못한 욕구가 있기 마련이지만, 욕구를 충족하는 방법은 생각보다 많다는 사실. 그래서 잘못한데서도 배울 수가 있다는 이야기가 나온다.

마지막으로 가정을 '잘못을 들춰내지 않는 곳'으로 만들라는 것. 이 대목은 예전에 읽었던 <칭찬은 고래도 춤추게 한다>는 책에서 언급했던 '뒷통수 치기'를 하지말라는 것으로 이해하면 되겠다.

3장에는 책에서는 가족이 모여서 욕구 리스트나 욕구 만다라 만드는 방법, 줄 수 있는 선물 목록을 만들기, 자기 욕구 평가하기 등 다양한 방법을 제공한다. 직접 해보지는 않았지만 아이들과 같이 만들어 보면 제법 의미있는 시간이 될 것 같다.

결국 요점은 처음으로 돌아간다. 존중과 협력을 통해 아이와 부모의 욕구를 충족시키는 방법을 같이 찾아나가는 것. 그것이 내 아이를 살리는 비폭력대화라는 것이다. 책에는 25페이지 분량의 실제 사례들을 소개한다. 흔히 일어날 수 있는 일들이고, 대부분의 사례는 결국 자칼 언어를 대신 기린 언어를 사용해서 얼마든지 갈등을 해소하고 모두의 욕구를 충족시킬 수 있다는 것이다.

지금까지 아이들에게나 다른 사람들에게 내가 했던 대화가 자칼 언어가 아니었을까 하는 생각이 문득 든다. 당장 기린 언어로 대화법을 바꿔야 겠다는 다짐을 해본다. 내일부터는 의식적으로 평가와 강요대신 관찰과 부탁으로 화법을 바꿔야지.

스토리텔링 프레젠테잇ㄴ

스토리텔링 프레젠테이션 - 7장의 슬라이드로 끝내는
폴 J. 켈리 지음, 김경태.김창환 옮김 / 멘토르 / 2010년 1월

현대를 사는 우리는 소비 패턴이나 생활 방식 등에서 이성적으로 살아가고 있다고 믿는다. 이는 전혀 다른 결론으로 후회하게 되는 경우를 당하고 나면 분명 이성적으로 판단했다고 생각한 것들이 비이성적인 것이라는 결론에 도달한다. 이러한 분야, 즉 경제학에 심리학을 접목시켜 비이성적인 행동을 분석하는 학문이 행동경제학이라는 새로운 영역이다. 이미 스웨이, 욕망의 경제학, 넛지 등 여러 서적이 나온바가 있고, 이런 서적들을 통해 비이성적인 행동을 억제할 수 있는 대안도 제시된 바가 있다.

프레젠테이션이란 나의 생각을 듣는 청중에게 전달하는 것을 말한다. 만약 프레젠테이션에 앞서 이야기한 행동경제학을 접목시킨다면 어떤 결과를 얻을 수 있을까? 그 물음에 대한 대답을 찾기란 쉽지 않을 것 같다. 하지만 그런 가능성을 이야기 해주는 서적이 바로 <7장의 슬라이드로 끝내는 스토리텔링 프레젠테이션>이다.

이 책은 프레젠테이션을 인지과학이라는 과학적인 연구분야를 접목시켜 청중에게 프레젠테이션에 몰입하게 하고 프리젠터의 의도대로 결론에 도달하도록 유도하는 일종의 프레젠테이션의 한 분야를 설명한 책이다. 일반적인 프레젠테이션의 구도는 제목-진행순서-본론-결론의 형식을 따른다. 하지만 스토리텔링 프레젠테이션에서는 이러한 구도를 전제-갈등-긴장감-전환점-해결책-후속편의 순으로 기존의 구도를 과감히 탈피한다. 그러면서도 7장 내외의 슬라이드로 이 모든 것을 정리하는 법을 말해준다. 그것도 이야기 하는 형식으로 편하게 진행할 수 있는 방법으로 말이다.

책에서 드는 예처럼 컨설팅 회사에서 고객불만을 해소하는 방향을 제시하는 방법으로 설명한 부분이 약간은 어려웠지만 전반적인 내용자체는 어렵지가 않다.

물론 모든 프레젠테이션이 한가지 결론으로 유도하기 위한 것만 있는 것도 아니기 때문에 이 방식에 대해 거부감을 느낄 수도 있다. 하지만 책에서 저자가 이야기하는 것은 그렇게 걱정하지 않아도 된다는 것이다. 한번 시도해 보고 문제점이 있는지 확인해 보라고 정중히 권한다.

이 책을 전체적으로 관통하는 주제는 이야기다. 그래서 각 슬라이드는 다음 슬라이드를 위한 징검다리 역할을 해야하고, 청중으로 하여금 다음에는 무슨 이야기가 전개될까 하는 궁금증을 유발해야 하는 것이다. 이야기를 하는 것과 발표하는 것은 화자나 청중의 입장에서 보면 엄청 차이가 나기 마련이다. 그래서 수천년 이어져 온 전형적인 방식인 스토리텔링을 강조하는 것이다.

책을 읽고 조금 색다르게 기억에 남는 부분이 있었다. 뇌에 대한 통계 부분이다. 물론 인지과학에서 밝혀낸 것이란다. 읽으면 읽을수록 우리 몸은 신비하다는 생각이 든다. 몇 가지만 나열하겠다.


사람들은 1초에 350메가바이트의 정보를 스캐닝할 수 있다. 이것은 1초에 1,000권 이상의 책을 스캐닝하는 셈이다. -p37

수학자이자 '비트(bit)'의 개념을 제창한 컴퓨터 천재 존 폰 노이만은 일생 동안 사용되는 뇌의 기억 용량은 2만 8,000경 비트 정도라고 추정했습니다. 100기가바이트(GB) 용량의 하드디스크가 28억개나 되는 분량입니다. -p38

너의 이름보다는 너의 꿈을 남겨라

너의 이름보다는 너의 꿈을 남겨라 - 삼성그룹 창업자 이병철 회장이 다음 세대에게 남긴 창조와 도전의 메시지 ㅣ 청소년 롤모델 시리즈 (명진출판사) 7
박은몽 지음 / 명진출판사 / 2010년 1월

작년에 길벗출판사에서 나온 <경제상식사전1,2>편을 모두 공부한 적이 있었다. 당시 안타깝게 여겼던 부분이 우리나라는 재벌 천국이라는 사실이었다. 중소기업의 천국은 대만이었다. 그래서 IT산업과 같은 중소기업 산업은 우리나라보다는 대만이 사업하기 좋은 곳이라는 결론에 씁쓸함을 지울 수가 없었다. 

우리나라의 대표적인 재벌을 손으로 꼽으라면 답하는 사람들의 시각에 따라 조금씩은 다르겠지만 삼성과 현대 만큼은 1순위로 거론될 것이라는 사실에 이의를 제기할 사람을 없을 것이다. 두 재벌은 우리나라의 산업의 근대화를 이루는 과정에서 뺄래야 뺄 수 없는 재벌이기 때문이다. 

이 책은 삼성 그룹의 창업자인 고 이병철 회장의 일대기를 청소년 눈높이에 맞춰 발간된 책이다. 호암재단에서 적극 후원했을 것이고, 이미 고인이 되신 분이니 저서나 기타 고인의 자료가 있다면 조금은 중립적인 시각으로 저술이 되었을 것인데, 아쉽게도 삼성그룹의 일방적인 자료로 책을 집필했을 것이라는 생각에 한편으로 너무 기울면 어쩌나 하는 우려속에 책을 펼쳤다. 

천석군의 아들로 태어난 고 이병철 회장의 어린시절부터 청년기 까지의 일대기는 솔직히 지금 자라나는 청소년에게 보여줄 것 하나 없다는 생각이 먼저 든다. 부유했다는 것이 죄 일수야 없겠지만 공부도 못했고, 하기 싫은 것은 아무리 강요해도 하지 않았다는 데서 자라는 청소년에게 무슨 교훈을 줄 수 있을까 하는 생각이 든다. 차라리 이 책이 청소년을 겨냥한 책이 아니었다면 좋았을 것 같다. 

청년기를 지나면서 일방적으로 가는 부분도 감지되었다. 군사정권에 협력한 사실. 사실 그 덕을 본 것에 대해서는 별 언급이 없다. 또 그 유명한 사카린 밀수사건은 국가권력에 피해본 것으로 교체해 버렸다. 

책을 다 읽고나니 새삼 고 이병철 회장의 기업가적인 삶 역시 불굴의 의지와 역경을 극복한 훌륭한 삶이었다는 것은 부정할 수 없다는 생각이 들었다.

한국을 모르는 사람도 삼성은 안다는 말이 있다. 맞는 말이다. 해외에 있는 삼성 사무실에 태극기가 사라진 지 오래다. 뭐 글로벌 경쟁시대에 시장의 국경이 무너진 지 오래되었고, 세계적인 다국적 기업들이 즐비한 세상에 국적이 중요하지 않을 수도 있다. 하지만 이 책에서 처럼 나라를 위해 기업을 키운 고 이병철 회장의 뜻과는 배치되는 것이 아닐까 생각되었다.

사실 삼성재벌이 우리에게 다가오는 이미지는 편법 증여, 탈세, 떡값 등 부끄러운 사실이 대부분이다. 재벌2세, 3세들에게 이 책을 읽혀 부끄러운 재벌이 되기보다는 세계속의 일류재벌이 되기를 기원해 본다. 최근 삼성에 대한 이야기를 다룬 김용철 변호사의 <삼성을 생각한다>라는 책이 갑자기 생각난다.