디지털 사회 2.0

디지털 사회 2.0 - 분권화 트렌드와 미래 한국
이근 외 지음 / 21세기북스 / 2019년 7월

2016년 '4차 산업혁명이란 무엇인가?'를 Agenda로 우리 사회에 커다란 변화와 경고를 준 '세계경제포럼(WEF; 다보스포럼)'에서 최근, 2030년의 비전을 기술이 아닌 '인간 중심 사회'로 제시한 바 있습니다.

1990년대 이후 아날로그를 대체하는 디지털과 인터넷 기술이 출현한 이후, 사람들간의 커뮤니케이션이 기존과는 전혀 새로운 방식으로 작동하게 되었죠. 이러한 사회를 디지털 사회 1.0으로 한다면 2010년 이후 4차 산업혁명으로 대변되는 사회 전 분야의 디지털 전환은 그 질적 변화를 감안할 때 '디지털 사회 2.0'이라 할 수 있겠습니다.

오늘 소개해 드리는 <디지털 사회 2.0>에서는 앞서 세계경제포럼의 2030년 비전에서 좀 더 디테일하고 구체적인 미래사회의 모습을 조망하고 있습니다. 바로 '보다 분권화된 인간 중심의 디지털 사회' 라는 비전 위에서 정치, 사회 구조와 산업, 경제의 변화를 설명하고 있습니다.

좀더 쉽게 말하면, 기존 대량 생산 체제의 몰개성, 표준화된 개인의 역량에서 벗어나 창의적이고, 창조적인 개인의 역량이 중시되며, 기존 한곳으로 쏠리던 권력이 디지털 기술, 좀 더 자세히 말하면 "블록체인기술"을 통해 책임과 권한이 자율적으로 분산이 가능하다는 의미입니다.

분산된 자율조직을 도입한 블록체인의 등장으로 개인 간 민주적, 수평적 네트워크가 중앙집권화된 기존 플랫폼을 대체할 가능성이 있으며, 기존 규모의 경제를 약화시키는 모바일 경제와 공유 경제가 조금씩 자리를 잡아가고 있습니다.

여기에 빅데이터 분석과 인공지능을 통한 고도의 최적화, 맞춤화가 가능해 짐에 따라 개인의 취향과 기호에 맞는 서비스나 상품이 3D프린팅 기술과 만나면서 '대량 맞춤'시대로 나아가고 있습니다. 의료 및 교육 서비스 그리고 스마트 시티로의 확장 또한 이런 '분권화된 인간 중심의 디지털 사회'의 일단을 보여주고 있다 할 것입니다.

그러나 한 편에서는 이런 디지털 사회의 첨단 기술이 오히려 중앙정부나 글로벌 IT 기업들의 지배와 감시체계를 강화시켜 기성 권력의 '빅브라더'화를 경계하는 목소리도 커지고 있는 요즘입니다. 또한 이를 해결하기 위한 기술적, 제도적, 윤리적 과제 또한 시민 사회를 비롯한 각계 각층의 목소리로 이슈화 되어야 할 것은 자명해 지고 있습니다.

정치, 기업, 노동, 금융, 교육, 헬스 그리고 도시의 7가지 비전을 분권화된 디지털 사회라는 큰 범주안에서 논의하고, 디지털 사회 2.0이라는 대한민국이 이뤄내야 할 미래 청사진을 제시하고 있는 책입니다.

많은 분들의 일독을 권합니다.

다크호스

다크호스 - 성공의 표준 공식을 깨는 비범한 승자들의 원칙
토드 로즈.오기 오가스 지음, 정미나 옮김 / 21세기북스 / 2019년 8월

"평균의 종말" 이라는 책이 있습니다. 중학시절 ADHD 진단을 받고, 고교를 중퇴하고, 독학으로 하버드대학 교육대학원 박사과정 및 교수인 '토드 로즈(Todd Rose)'의 책이죠.

이 책에서 그는 20세기 산업사회를 지나는 동안 기업의 생산성과 효율성을 위해 희생되어야만 하는 개인의 잠재력과 개성에 대해 이야기합니다.

즉, 개인의 재능과 개성과 같은 예측 불가성은 사회조직 내에서 중요한 지표로 삼기 힘들며, 사회 시스템을 지탱하기 위해서는 어떤 일을 맡겼을 때라도 평균적으로 해낼 수 있는 능력이 필요하다는 것입니다. 물론 뛰어나면 좋겠지만, 최소한 평균적으로 업무를 수행해낼 수 있는 남들과 똑같이 기계처럼 일사불란하게 움직일 수 있는 능력 말입니다.

당연히 교육은 분업화를 통해 효율성과 생산성이 극대화되는 방향으로 진행될 수 밖에 없었고, 주입식 시스템의 교육이 대세로 자리잡게 되었습니다. 그러나 시대는 바뀌고 있고, 남들과는 다른 창의력과 창조성을 가진 개인을 필요로 하는 4차 산업혁명시대로 떠밀려 가고 있음을 우리는 잘 알고 있습니다.

'평균의 종말'을 넘어 남들과는 다른 나만의 개성과 잠재력을 회복하고, 또 다른 성공을 가능케하는 원칙이 있을까요?

오늘 소개해 드리는 <다크호스 DARK HORSE>에서 아마도 그 해답의 일단을 추적해 볼 수 있지 않을까 합니다.

'다크호스'라는 신조어는 1831년에 소설 "젊은 공작 The Young Duke"에서 유래합니다. 이 소설에서 주인공이 경마에 돈을 걸었다가 '전혀 뜻밖의' 말이 우승하는 바람에 큰 돈을 잃는 상황이 발생합니다. 이 소설 문구가 빠르게 유행하며, 이후 '다크호스'는 승자와는 거리가 있어 주목 받지 못했던 뜻밖의 승자를 지칭하는 말로 통용되기 시작합니다.

앞서 20세기 초 산업사회의 시작과 함께 공장의 성실한 일꾼을 양성하기 위한 주입식 교육으로 무장하여 표준화시대에 매몰된 몰개성(沒個性)의 인간들로 1세기를 살아온 반면, 새로운 세기의 시작은 '개인화(personalization)'에 촛점이 맞춰진 듯 보입니다.

넷플릭스나 아마존이 개인의 취향에 잘 맞는 영화나 상품을 시시각각 정확하게 추천해주고 있으니 말이죠. 인공지능, 빅데이터 등의 발전을 통해 이제 개인화 기술이 상용화될 만큼 "개인화 사회"는 성큼 우리 앞에 다가와 있음을 느끼게 됩니다.

이런 '개인화의 변화'는 의료 및 건강관리 분야를 포함한 전 산업 분야로 확대되고 있으며, 대량생산 산업화 시대의 위계적이고 고정적 조직에서 벗어나 프리랜서, 자영업자, 프리에이전트 등의 다양하고, 분권화된 지식 서비스 경제로 전환 중이라는 점에서 큰 의미를 던져주고 있습니다.

저자들은 기존 표준화 시대의 규칙을 깨고, '개개인성'에 집중해 기존 시스템 바깥에서 자신들만의 길을 걸어 마침내 성공한 일련의 사례들에 주목하고, 그들을 가리켜 '다크호스'라 부르고 있습니다.

본서에 소개되는 다크호스 프로젝트의 주인공은 다양한 분야의 유별난 내력을 가진 사람들입니다. 오페라 가수에서부터 개조련사, 헤어디자이너, 플로리스트, 소믈리에, 목수, 인형극 공연가, 건축가, 시체 방부처리사, 체스 선수, 조산사 등이 그들이죠.

기존 표준화된 평균 시스템을 깬 이 대가들에게는 어떤 공통점이 있을까요? 그리고 대가의 경지에 오른 방법에는 어떤 본질적 공통점이 있을까요?

저자들이 밝혀낸 그들의 공통점은 대범한 성격, 괴짜 아니면 자신을 드러내고 증명하고자 하는 뜨거운 열정 ?? 이 아닌 뜻밖에도 "충족감(Fulfillment)"을 느끼면서 산다는 어쩌면 지극히 평범한 공통점이 었습니다. 달리 말해, 현재의 자신에게 자부심을 느끼면서 자신이 하는 일에 깊이 몰입하여, 실로 의미있고 보람찬 삶을 살고 있다는 것이죠.

사실 어찌보면, 지극히 당연한 성공의 원칙으로 비춰질 수도 있을 겁니다. 그러나 새로운 시대가 필요로 하는 개개인의 개성과 잠재력이 실은 '삶과 일에서 느끼는 충족감에서 발원(發源) 한다'는 사실은 커다란 인사이트를 주기에 충분했습니다.

책의 서평에 나온 대로 "이 책은 성공관과 성공 획득 방법에 대한 낡은 구닥다리 개념을 박살내 놓았다" 는 사실에 무릎을 탁 치게 된 것은 책을 거의 다 읽었을 무렵이었습니다. 많은 분들의 일독을 기대합니다.

디지털 트랜스포메이션 전략

디지털 트랜스포메이션 전략 - 디지털 비즈니스 모델 프레임 가이드
김종식.박민재.양경란 지음 / 지식플랫폼 / 2019년 7월

4차산업혁명의 도래와 더불어 사물인터넷(IoT), 산업용 인터넷, 소프트웨어 등에 대한 투자를 확대하는 기업들이 눈에 띄게 증가하고 있습니다. 기존의 성장 방식에 한계를 느낀 많은 글로벌 기업들은 전통 산업에 ICT 를 활용해 차세대 경쟁력을 강화하는 방향으로 비즈니스 전략을 재수정하고 있는 모양새입니다.

이러한 현상을 기업 경영(Coporate Management) 관점에서 "디지털 트랜스포메이션(Digital Transformation; DT)"라 부르고 있습니다. 이는제조, 금융, 리테일 등 전통적 산업 영역에 ICT 기술을 접목시켜 전통 산업 영역을 허무는 동시에 IoT 등의 기술을 기반으로 수집된 빅데이터를 인공지능으로 분석 및 추론을 통해 새로운 가치를 발굴하고 이종 산업간의 융합을 꾀하는 것으로 해석할 수 있습니다.

ICT 기술을 통해 비즈니스 모델을 혁신한 GE나 Siemens, 서비스 모델을 혁신한 Amazon이나 Tesco, 운영 효율화 혁신을 달성한 Airbus 등은 모두 이러한 디지털 트랜스포메이션에 성공한 혁신기업으로 분류되고 있습니다.

오늘 소개해 드리는 <디지털 트랜스포메이션 전략>에서는 우선 디지털 트랜스포메이션에 대한 정의와 핵심주제를 다음과 같이 설명하고 있습니다.

"디지털 트랜스포메이션이란 디지털 기술을 활용하여 기업의 체질을 변화시키고자 하는 전사적인 노력을 의미한다. 그렇다면 이런 디지털화의 사회적, 변혁적 환경에 처한 기존 기업들은 무엇을 해야 하는가? 그리고 어떻게 해야 하는가? 라는 질문이 생기게 된다. 이 책의 핵심주제다." (p.6)

태생적으로 디지털을 기반으로 한 디지털 기업들 예컨데, 기업가치가 10억달러(한화 1조 1천억)가 넘는 '유니콘 스타트업 기업'들이 2018년 260여개에서 올해 309개 회사로 대폭 늘어났습니다. 그 중 단지 6개 국내 기업만이 이름을 올리고 있지요. 기존 쿠팡, 엘로모바일, L&P 코스메틱 외 올해 블루홀스튜디오, 우아한 형제들(배민) 그리고 비바리퍼블리카(토스)가 새로 편입되었습니다.

저자들이 지적하듯이 우리나라 기업은 지난 40여년 간 산업화 시대의 효율성에 가장 최적화된 시스템을 운영해 왔기에 당연히 그 기반이 되는 아날로그 시스템을 당장 트랜스포메이션하기는 불가능해 보입니다. 단지 아날로그적 운영 방식에서 디지털적인 요소를 가미하고 있는 정도입니다. 인터넷이 보급되고, 센서를 부착하고 디지털 시스템을 추가하고 자동화를 위한 부분적인 설비 투자를 한 기업들이 대부분이라는 이야기입니다. 그래서 현재 우리나라 대다수의 기업은 디지털 생태계 전환과정의 초기 단계에 머물러 있다 하겠습니다.

이제 컴퓨터와 인터넷을 통한 3차 산업혁명의 디지털 기술들이 진화와 상호 융합을 거듭하여 데이터를 수집, 저장, 분석하고 마침내 가장 최적의 결과물을 추론할 수 있는 지경에 이르게 되었습니다. 책에서는 디지털 트랜스포메이션의 대표적인 사례로 '원유나 가스채굴 업계', 'RFID 기술을 활용한 리테일의 재고관리 및 자동차 부품 공정과 부품관리', '의료사고를 미연에 방지하기 위한 가상현실 기술' 그리고 '축산업의 디지털 기술 활용' 등을 들고 있습니다.

요컨데 '디지털 트랜스포메이션'은 디지털과는 전혀 관계가 없었던 기존 산업군들의 미래 생존 전략으로 요약할 수 있습니다.

한가지 중요한 사실은 디지털 카메라를 세계 최초로 개발한 코닥의 실패 사례에서 알 수 있듯이 기존 사업에서의 수익을 신사업(디지털 트랜스포메이션)에 대한 투자 재원으로 쓰면서 신사업의 수익률이 좋아질 때 까지 기다리거나 지속적인 수익감소를 감내하는 것은 경영자나 투자자 입장에서 결코 녹록지 않은 결단이 될 것입니다. (물고기 모델 ; Fish Model)

그럼에도 불구하고, 소프트웨어와 네트워크 연결을 활용해 생산성과 경쟁력을 향상시켜 지속가능한 경영을 보여주는 전통 제조업체들의 사례(볼보자동차, 필립스 휴, 할리 데이비드슨, GE항공, 존디어)에서 아날로그에서 디지털로의 전환을 통해 기술 그 자체 보다는 조직의 최고 경영진의 인식의 전환과 확고한 디지털 트랜스포메이션 전략에 대한 전사적 공감대 형성 그리고 이를 통해 도출되는 디지털 비즈니스 모델 확보가 기업의 미래를 결정한다는 사실입니다.

"혁신(Innovation)은 산업의 경계에서 비롯된다 !"

이는 '정해진 업종의 경쟁에서 업종을 넘어서는 경쟁'으로, '분명한 파트너들과 경쟁자에서 분명하지 않은 파트너들과 경쟁자'로, '제로섬 경쟁에서 협업경제'로 급변하는 시대의 전환 속에서 디지털 트랜스포메이션을 결단한 기업들의 이정표가 되어야 합니다.

이제 전 산업군에서는 '규모의 경제에서 고객가치의 경제로의 전환'을 시작한 듯 보입니다. 대량 생산 소비자 고객에서 맞춤화와 차별화 서비스를 제공받는 고객으로의 전환에 맞춘 우리 기업들의 전사적인 인식의 전환이 필요하다는 이야기입니다.

기존 조직이나 기업의 디지털 트랜스포메이션을 이끄는 '디지털 비즈니스 모델 프레임 가이드'로서 한 번쯤 참고할만한 책으로 추천합니다.

일독을 권합니다.

프레디쿠스

프레디쿠스 - 인공지능을 이해하기 위한 최소한의 이야기
임영익 지음 / 클라우드나인 / 2019년 7월

최근 인공지능(AI)의 획기적 발전은 빅데이터와 딥러닝(Deep Learning) 기술의 발전에 기인하고 있습니다. 인공지능은 단독 기술로 쓰이기 보다는 기계학습, 딥러닝 등 빅데이터에 기반을 둔 기술이 산업기기 및 기술에 현실적인 문제를 해결하는 약 인공지능 형태로 구현되고 있습니다.

오늘 소개해 드리는 <프레디쿠스 PREDICUS>에서는 이러한 빅데이터를 통해 숨겨진 패턴을 분석하고, 이를 통해 미래를 예측하는 인공지능의 현재와 미래에 대한 이야기를 담고 있습니다.

인간의 미래를 알고자 하는 욕망 즉, 예측욕망은 인류의 시작과 함께 해왔습니다. 동물들 또한 자신의 생존을 위해 시시각각 천적의 움직임을 예측하고 반응합니다. 저자의 말처럼 미리 앞일을 알거나 예측하고자 하는 욕망은 움직이는 '모든 생명체의 실존적 속성'일지 모를 일입니다.

오랜 시간 동안 암흑기를 겪던 인공지능이 2000년대 후반에 비약적으로 발전한 컴퓨터 비전(Computer Vision) 관련 기술, 2010년대 초반부터 활발해진 빅데이터 수집, 분석기술 그리고 구글, 아마존, MS 등 거대 IT 기업들이 보여준 딥러닝 기술의 성공적인 적용에 힘입어 폭발적인 성장을 거듭해 왔습니다.

2016년 세상이 모두 놀란 알파고의 등장은 딥러닝이 '폴라니의 역설(Polanyi's Paradox)'을 돌파하는 상징적 의미를 가집니다. 인간이 암묵지(tacit knowledge)의 형태로 지식을 흡수하며 지능이 향상되듯 이제 컴퓨터는 데이터를 통해서 스스로 학습을 하면서 세상의 규칙을 이해할 수 있다는 말이죠.

특히 인간 영역에서만 머물던 암묵지를 형성할 수 있는 딥러닝은 차원이 다른 예측지능을 만들어 내고 있으며, 이는 곧 현재 뿐 아니라 미래 비즈니스는 모두 예측에 기반한 비즈니스가 될 것이라는 이야기입니다.

이미 아마존과 넷플릭스 그리고 스타벅스를 비롯한 많은 비즈니스 도메인에서 인공지능의 예측 분석을 통해 고객 한사람 한 사람의 고유한 니즈를 만족시키는 상품을 개발하거나 추천하고, 이탈 고객을 예측해 정밀 고객 마케팅 전략을 구사하고 있습니다.

이러한 인공지능의 예측 지능은 비단 기업 비즈니스 영역 뿐 아니라 공공 서비스 영역 예컨데, 디지털 기술을 통해 도시문제를 해결하고 시민들의 삶의 질을 향상시키고자하는 스마트 시티 사업에서도 큰 역할을 수행합니다. 예컨데, 범죄 예측과 사전 조치나 기상 자연재해 예측과 사전 대응, 교통정체 예측과 사전 대응 등이 있습니다.

전체 3부로 이뤄져 있는 본서에서 다뤄지는 내용은 다음과 같습니다.

1부 '욕망의 알고리즘'에서는 예측의 세계와 인공지능의 발전속에 숨어있는 '컴퓨테이셔니즘(Computationism)'에 대해 다룹니다.

2부 '딥 체인지'에서는 인공지능의 현대적 연구성과로서의 머신러닝과 딥러닝에 대한 기술적인 이해를 다룹니다.

3부 '메타 인텔리전스' 에서는 인공지능 기술의 활용으로서의 인공지능 변호사와 인공지능 판사에 대한 이야기를 다룹니다. 이 두 분야는 최근 조명되고 있는 리걸테크(Legal tech)라는 새로운 산업과 연결됩니다. 마지막으로 인공지능의 미래를 상징하는 '메타 인공지능(Meta-AI)'를 소개하고 있습니다.

인공지능의 예측지능에 초점을 맞춰 변화될 미래의 비즈니스를 현재 전 세계 현장의 실전사례를 통해 상세하게 설명해 주는, 인공지능의 기술적 개념과 활용 사례 모두를 포괄하는 교과서같은 책입니다.

일독을 권합니다. 

비트코인 제국주의

비트코인 제국주의 - 누가 블록체인 패권을 거머쥘 것인가 ㅣ 북저널리즘 (Book Journalism) 40
한중섭 지음 / 스리체어스 / 2019년 7월

2008년 10월 A4용지 9장 분량의 짧은 논문을 사토시 나카모토가 인터넷에 게재하면서 처음으로 블록체인 기술이 비트코인이라는 암호화폐의 모습으로 세상에 나타난지 얼추 10년의 세월이 지났습니다.

블록체인(Block Chain)은 간단히 말해 "누구나 열람할 수 있는 장부에 거래 내역을 투명하게 기록하고, 여러 대의 컴퓨터에 이를 복제해 저장하는 분산형 데이터 저장 기술" 로서, 일정 주기로 데이터(Transaction)가 담긴 Block을 생성한 후 이전 Block들을 Chain 처럼 연결한다는 개념입니다. 이때 연결을 위해 이전 블록의 Index 값을 현재 생성되는 블록의 해쉬연산을 위한 입력값으로 사용하여 원천적인 위, 변조 불가의 알고리즘을 구현한다는 원리입니다.

기존 방식처럼 데이터 거래의 기록을 집중형 서버에 보관하지 않고, 거래에 참여하는 모두(노드)가 데이터를 블록으로 분선, 저장, 연결하는 방식이기에 '분산거래 장부'라고도 부르며, 원천적인 위변조 불가의 원리에 따라 데이터 신뢰성 및 안정성을 제고할 수 있는 '4차 산업혁명시대의 핵심기술'로 평가받고 있습니다.

오늘 소개해 드리는 <비트코인 제국주의 : 누가 블록체인 패권을 거머쥘 것인가> 에서는 이러한 블록체인 기술에 기반한 암호(가상)화폐 중 현 시점에서 세계적으로 가장 활발하게 거래되는 비트코인을 통해 블록체인이라는 '가치의 인터넷'의 향방과 미래 비전 그리고 이를 둘러싼 글로벌 기업의 소리없는 전쟁을 이야기하고 있습니다.

책의 초중반까지 역사적으로 세계 패권을 움켜쥐고자 하는 제국들(아카드제국, 로마제국, 오스만제국, 명제국, 스페인, 포르투갈의 유럽제국 등)의 흥망성쇠(興亡盛衰)와 제국건설의 수단이 된 과학기술과 자본주의 그리고 그 기반이 되는 화폐의 본질을 하나하나 짚어나가고 있습니다.

특히, 20세기 미국과 소련이 주도한 냉전시대의 산물인 "인터넷"의 폭발적인 성장과 뒤 이은 닷컴버블 이후 혁신과 성장을 거듭해 성공적으로 살아남은 인터넷 기업이 거대한 디지털 제국이 되었습니다. 우리가 잘 아는 애플, 구글, 페이스북, 아마존, MS, 알리바바, 바이두, 텐센트와 같은 미국과 중국의 디지털 공룡들이 그들입니다.

"미국과 중국은 인터넷 산업을 완전히 장악해 버렸다. 사실상 미국과 중국을 제외한 국가들은 디지털 식민지 신세를 면하지 못하고 있는 상황이다."(p.53)

인터넷을 완전히 장악해 버린 미국 기업과 중국 정부는 이제 다수를 감시할 권한과 막대한 부와 권력을 가지게 되었습니다. 모든 사람들이 인터넷을 통해 자유와 평등을 누리게 되라라는 사이버 유토피아는 결코 실현되지 않을 환상임이 드러났습니다. 

TCP/IP기반의 '정보의 인터넷'을 블록체인이라고 하는 '가치의 인터넷'으로 전환하여 탈중앙화를 통한 중앙권력의 견제와 배제를 지향하고 있는 블록체인 마저도 미국과 중국을 중심으로한 디지털 제국(패권국)의 글로벌 기업들의 통치수단이 될 가능성이 크다는 것이 저자의 주장입니다.

그 예로서 다음과 같은 사례를 제시하고 있는데요....

글로벌 비트코인 은행을 지향하는 스타벅스

비트코인에 군침을 흘리는 월가의 늑대들

오픈소스와 비트코인에 베팅하는 마이크로소프트

페이스북이 준비하는 세계화폐 '리브라'

블록체인 스마트폰으로 부활을 꿈꾸는 삼성

중국 인민은행에서 발행을 준비하는 '비트위안'

역사적으로 제국의 흥망성쇠와 자본주의시스템 그리고 이를 지탱하는 화폐 시스템(돈의 흐름)의 향방이 일치하는 것으로 미루어 볼 때, 향후 비트코인과 블록체인 패권을 가진 기업이나 정부가 자본의 흐름과 개인의 프라이버시를 감시하고 통제하는 '디지털 제국주의 2.0'의 서막을 열것으로 보고 있습니다.

저자가 밝히고 있다 시피, 본서는 비트코인 투자법이나 블록체인 기술에 관한 책이 아닙니다. 오히려 역사, 정치, 경제, 사회를 다루는 인문학에 가까우며, 블록체인 기술의 다소 부정적 측면에 초점을 맞추고 있습니다.

일독을 권합니다.

* 출판사로부터 도서를 제공받아 주관적으로 작성한 리뷰입니다.