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예측할 수 없는 미래 사용 설명서
YTN 사이언스 지음 / 다온북스 / 2022년 5월
평점 :
코로나 팬데믹으로 인한 생활의 변화는 그대로 기업과 산업의 자연스러운 변화로 이어지고 있습니다. 특히, 비대면 환경을 Support 하기 위한 '디지털 기술'들 예컨데 5G, 메타버스, 인공지능, 라이브 커머스 기술 들이 산업 분야에 접목되고, 실제 활용되어 새로운 고객경험과 가치를 만들어 내고 있음에 주목할 필요가 있습니다.
이러한 '디지털 트랜스포메이션(디지털 전환) 시대'의 개인과 기업 그리고 정부는 급변하는 산업 기술을 현명하게 활용하는 방법 또한 함께 모색해나가야 할 시점이라 생각합니다.

오늘 소개해 드리는 <예측할 수 없는 미래 사용 설명서>는 과학기술정보통신부가 YTN과 함께 운영하는 국내 유일의 과학기술 전문방송인 YTN사이언스의 과학기술 다큐멘터리인 <다큐S프라임>의 내용 중 코로나 팬데믹으로 가속화되고 있는 디지털 전환과 미래성장 산업 그리고 이를 뒷받침하는 전문가들의 인터뷰 내용 들로 지면을 할애하고 있습니다.
책에서는 세계적 기업들의 미래 생존 전략으로 선택된 메타버스, 인공지능과 첨단 ICT 그리고 언택트 라이브 커머스의 현재와 미래를 다룸으로써 예측할 수 없는 미래를 위한 인식 변화의 필요성, 당면한 문제와 해결 방안 등의 혜안을 전달하고 있습니다.
가상과 현실을 잇는 메타버스, 디지털 트랜스포메이션, 디지털 뉴딜, AI와 첨단 ICT 라는 4가지 대주제를 가지고, 대한민국의 미래 성장과 비전을 설명하는 본서의 핵심은 역시 '디지털 트랜스포메이션'이라 생각합니다.

다양한 디지털 기술을 통해 아날로그를 디지털화하여 '작업 프로세스를 혁신(일하는 방식의 혁신)'하고, '사용자의 고객 경험을 향상'시켜 궁극적으로 '비즈니스 모델 혁신'을 통한 제조, 유통, 물류, 의료, 금융 등 전 산업의 패러다임 체인지를 가져오는 '디지털 트랜스포메이션'은 현 시대의 기업과 정부의 미래 생존의 화두가 되었음을 여실히 보여줍니다.
비대면, 실시간, 탈경계, 초맞춤 그리고 고도의 서비스라는 디지털 트랜스포메이션의 형태는 최근 일련의 기업 혁신 사례를 잘 정리해 주는 키워드라 생각합니다.
특히 기술 융합을 통해 '산업의 경계가 흐려지고(탈경계)', '빅데이터 분석을 통해 극대화된 개인 맞춤화 서비스(초맞춤)' 그리고 '디지털 피킹 시스템을 활용하는 풀필먼트(Fullfillment) 물류 서비스(고도의 서비스)'를 제공하는 기업의 매출이 급신장하는 등 기업의 생존전략도 디지털 트랜스포메이션으로 귀결되는 모양새입니다.
그리고 중요한 사실은...
기업들의 이러한 미래 생존 전략으로서의 디지털 트랜스포메이션에 실질적인 법제도 마련과 지원을 준비하는 정부 주도의 '디지털 뉴딜 사업'이 출범 3년째를 맞이하고 있다는 사실입니다.
아시다시피 '디지털 뉴딜'은 코로나19가 불러온 경제 불황을 해소하고, 포스트 코로나 시대를 준비하고자 하는 정부의 미래 국가 혁신 전략인 "한국형 뉴딜" 사업의 한 축을 이루고 있습니다. (한국형 뉴딜 = 디지털 뉴딜 + 그린 뉴딜)

책에서는 디지털 뉴딜 사업의 핵심인 'D(Data), N(Network), A(Artificial Intelligence) 생태계 강화'를 위한 데이터댐과 전산업의 AI+5G를 통한 융합확산 그리고 지능형 정부의 모습, 그리고 SOC 디지털화를 위한 교통, 디지털 트윈, 재난대응, 스마트 시티 등의 핵심 과제에 대한 설명과 다양한 예시를 통해 이해를 돕고 있습니다.
조금 아쉬운 부분은 지난 2021년 7월 발표된 디지털 뉴딜 2.0의 업데이트된 내용은 담고 있지 않아, 사실상 책에서 언급된 1.0 버전의 내용이 어떻게 사회와 산업 전반으로 확산되어 활용될 것인가 그리고 2.0에 신설된 메타버스, 블록체인을 포함한 초연결 신산업 육성계획이 빠져있다는 사실입니다.
그러나 ICT 강국을 위한 당면과제로서 'ICT 인재 양성(AI대학원, 공공데이터 청년인턴십)'과 치매선별 및 재활훈련, 실감형 소방훈련 컨텐츠를 다루는 '사회 문제 해결형 ICT 사업' 그리고 미래 먹거리 산업인 '자율주행 자동차'의 현재와 미래 비전을 통해 IT강국 대한민국이 나아가야할 방향과 비전을 확인할 수 있었다는데 큰 점수를 매기고 싶습니다.
전 세계의 경제와 산업에 큰 변화와 변혁을 유발하는 디지털 트랜스포메이션과 이를 둘러싼 개인과 기업 그리고 정부의 준비 상태를 점검할 수 있는 책이라 평가합니다.
관심있는 분들의 일독을 기대합니다.
* 출판사로부터 도서를 제공받아 주관적으로 작성한 리뷰입니다.