비욘드 코로나, 뉴비즈니스 생존 전략 - 글로벌 트렌드가 알려 주는 코로나 혁신 비즈니스 전략
하라다 요헤이.고이와이 요시오 지음, 김승훈 옮김 / 동아엠앤비 / 2022년 9월
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코로나로 인한 비즈니스의 변화를 구체적으로 잘 보여주고 있네요.

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비욘드 코로나, 뉴비즈니스 생존 전략 - 글로벌 트렌드가 알려 주는 코로나 혁신 비즈니스 전략
하라다 요헤이.고이와이 요시오 지음, 김승훈 옮김 / 동아엠앤비 / 2022년 9월
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코로나는 아직 진행형이다.
하지만 언제까지 코로나 탓을 하며 주저앉아 있을수는 없다.
분명 코로나 이전의 생활로 돌아가기는 어렵다.
현재 상황을 보면 코로나는 극복 대상이 아니라 함께 가야할 대상인 것 같다.
코로나가 끝나길 기다리는 것이 아니라 그 이후의 모습을 그려야 한다.


이 책 ‘비욘드 코로나'는 코로나로 위한 위기를 극복할 수 있는 비즈니스 모델들을 소개하고 있다.
책에서 소개하는 주제를 크게 구분하면 아래와 같다.
  • 물리적인 거리를 넘어 온라인에서 모든 것이 연결되는 사례를 제시한 ‘비욘드 디스턴스'
  • 새로운 쇼핑 형태를 제시하는 ‘비욘드 쇼핑'
  • 종래 오락 형태를 완전히 바꾸는 ‘비욘드 엔터테인먼트'
  • 사치 개념이 근본부터 바뀌는 ‘비욘드 럭셔리'
  • 데이터를 활용해 뉴노멀 시대를 개척하는 ‘비욘드 데이터'
  • 기업 활동을 업그레이드하는 ‘비욘드 컴퍼니'
  • 지역이나 고장을 다음 단계의 스테이지로 승화시키는 ‘비욘드 로컬'
각각에 대해 다양한 모델들을 보여주고 있다.
추상적이고 이론적인 것이 아니라 이미 서비스 중인 것들을 소개하기에 코로나 이후의 비즈니스에 대해 고민하고 있는 분들에게는 좋은 가이드가 될 듯 하다.

코로나로 생긴 변화는 비즈니스에도 많은 영향을 주었다.
책에서 소개하는 모델들을 보면서 그 다양성에 놀랐다.
책은 아래와 같이 현재의 현상을 소개하고, 그것을 분석한다.
그리고 ‘위기는 기회다'를 통해 새로운 모델의 장점을 소개하고 있다.




정말 독특한 모델들도 많았는데 몇개를 소개한다.


마라톤이라고 하면 수백, 수천의 마라토너들이 같은 공간에 모여 동시에 출발하는 것이라고 생각했다.
각자 원격에서 달리고 가상의 공간에서 순위를 매긴다는 발상이 독특하다.
코로나로 인한 피해를 예방하면서 마라톤을 즐길 수 있는 방법이긴 하다.
하지만 왠지 ‘함께' 달리는 맛은 없을 것 같아 조금 아쉽다.

‘기부 운영'도 독특하다.
동물원이나 수족관에 들어가기 위해서는 ‘입장료'를 지불해야 한다.
그런데 입장료가 아닌 ‘기부'를 통해 수익을 내고 있다고 한다.
비대면으로 직접 동물원이나 수족관을 방문하지 못하는 고객들에게 온라인으로 그들의 모습을 보여주고 기부를 요청하는 것이다.
코로나 시대에 맞는 비즈니스 모델이라 할 수 있다.


아직까지 주변에서 직접 보지는 못했지만 곧 현실이 될 것이다.
지금도 부업을 하거나 몇 개의 직업을 가진 분들이 있다.
프리랜서의 진화형이라고도 볼 수 있을 것이다.
사람을 공유한다는 개념이라기 보다는 능력을 공유한다고 생각하면 좋을 것 같다.

엄중한 상황 속에서도 결코 정체를 택하지 않는다.
전진, 변화를 선택한다.
고난 속에서도 즐거움을 찾아내려는 ‘엔조이' 정신이 강하기 때문이다.
‘위기는 기회'라고 하듯, 막다른 상황에 몰렸을 때 지혜를 짜내면 종래에는 생각지 못했던 혁신적인 비즈니스가 떠오를 수 있고, 그것이 다음 세대의 표준으로 발전할 수 있다.
저자가 일본인이여서인지 일본의 장점이라고 할 수 있는 ‘버티자' 정신을 버리고 도전 정신을 강조하고 있다.
서두에서 말했듯이 지금의 상황은 ‘극복'할 것이 아니라 ‘변화'해야 한다.
그 변화의 모습을 이 책에서 볼 수 있었다.

[이 리뷰는 출판사로부터 도서를 제공받아 작성하였습니다.]



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투자의 원칙 - 제시 리버모어 월가의 영웅들 1
제시 리버모어 지음, 우진하 옮김, 박병창 감수 / 페이지2(page2) / 2022년 9월
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모멘텀 투자의 구루, 제시 리버모어의 투자원칙을 잘 보여주네요.

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투자의 원칙 - 제시 리버모어 월가의 영웅들 1
제시 리버모어 지음, 우진하 옮김, 박병창 감수 / 페이지2(page2) / 2022년 9월
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제시 리버모어.
그에 대한 투자자들의 반응은 극과극이다.
가치투자자들이 꼽는 최고의 투자자는 워렌 버핏이고, 그의 영향력은 아직도 여전하다.
그렇기에 모멘텀 투자의 전설인 제시 리버모어의 투자에 대해 부정적이다.
하지만 실제 주변을 보면 가치 투자를 지향한다고 말하면서도 모멘텀 투자를 하는 사람들이 많다.
‘성공한 투기는 좋은 투자이고, 실패한 투자는 나쁜 투기이다'라는 말이 있다.
가치투자, 모멘텀투자 등 투자 방법을 논하기 전에 각각의 투자 방법에 대한 장단점을 취하는 것이 맞을 것이다.
이 책 ‘제시 리버모어 투자의 원칙’은 모멘텀 투자를 어떻게 해야 하는지를 잘 보여주고 있다.


이 책은 제시 리버모어가 직접 쓴 책으로 ‘제시 리버모어 투자의 원칙’, ‘제시 리버모어 투자의 기술', ‘제시 리버모어 투자의 원칙 해설'로 나누어져 있다.
투자 원칙과 기술만으로 당시 리버모어의 투자를 확인할 수 있다.

가치투자가 ‘예측'의 영역이라면, 모멘텀투자는 ‘반응'의 영역이다.
제시 리버모어는 복잡한 방법이 아닌 ‘가격’과 ‘거래량’을 분석하여 자신만의 투자 포인트를 찾았다.
공매도도 즐겨했던 그는 박스권에서는 매매를 줄이고 상승장에서 매수를, 하락장에서 공매도를 사용했다.
자신의 장점을 잘 살린 투자를 한 것이다.

성공적인 투자나 투기가 이루어지려면 관심 종목이 앞으로 어떤 움직임을 보일지에 대한 자신만의 의견이 있어야만 한다.
투기란 바로 그런 앞으로의 움직임을 예측하는 것이다.
그리고 그런 움직임을 정확하게 예측하려면 그럴만한 명확한 기준이 있어야만 한다.
그런데 여기서 잊지 말아야 할 것이 있다.
인간은 전적으로 감정을 따르는 동물이기에 대부분 그 행동을 예측할 수 없다는 것.
시장은 이러한 인간들이 움직이고 있다는 사실이다.
책에서 ‘투자'와 ‘투기'가 혼동되어 사용되고 있다.
투기는 나쁜 것이고, 투자는 좋은 것이다라는 생각을 버리고 문맥에 맞게 이해하면 좋을 것 같다.
가격, 거래량 등 기술적 지표를 중요시한 투자 방법을 선호했지만, 투자의 주체인 인간에 대한 중요성도 잊지 않았다.
결국 매매를 하는 것은 인간이고, 그 인간이 가장 취약한 것이 바로 감정이다.




투기의 고수들은 시장의 상황이 자신들의 판단을 입중해주는 방향으로 움직일 때까지 참을성 있게 기다리고 또 기다린다.
“시장이 자신의 판단이 옳았다는 사실을 확실하게 입중해줄 때까지는" 결코 바로 행동에 나서서는 안 된다.
시장이 정말로 움직일때까지 섣부른 예측이나 행동을 하지 말라는 뜻이다.
스스로의 판단이 옳든 그르든 상관없이 조금 천천히 행동에 나서는 것이 혹시 있을지 모를 손해를 줄이는 데 더 도움이 된다.
‘인내'야말로 좋은 투자자가 반드시 갖춰야 할 자질이다.
자신의 투자 방법이 가장 크게 효과를 발휘할 수 있는 시점을 기다릴 수 있어야 한다.
시장에 따라 투자 방법을 바꿀수도 있겠지만, 기다리면 언젠간 자신이 원하는 시점이 온다.
투자는 서핑과 같다.
모든 파도를 탈 필요도 없고, 탈 수도 없다.
큰 파도라고 좋은 것이 아니고, 작은 파도라고 나쁘지 않다.
자신의 기술에 맞는 적절한 파도를 찾는 것, 그것이 서핑을 잘 타는 비결이다.

이런 중요한 금기 사항 중 한 가지가 바로 투기와 투자의 개념을 혼동하지 말라는 것이다.
‘비자발적 장기투자자'가 되어서는 안 된다.
투자자들이란 종종 단지 자신이 주식을 샀다는 이유 하나만으로 막대한 손실을 감수하곤 한다.
작년과 달리 올해의 주식시장이 좋지 않다.
주식을 정리한 분들도 있지만 ‘비자발적 장기투자자'도 의외로 많다.
언젠가는 오르겠지, 원금은 받고 팔아야지...
올수도 있고, 안 올수도 있는 미래에 대한 희망일수도, 바램일수도, 혹은 착각일수도 있다.

“사람들의 의견은 종종 빗나가기도 하지만 시장은 결코 틀린 적이 없다"
시장은 결코 틀리지 않는다.
다만 사람들의 바램, 의견이 틀릴 뿐이다.
지금 자신이 바라보는 시장이 나의 ‘바램'인지 ‘착각'인지 ‘희망'인지 냉정하게 다시 생각해 보면 좋을 것 같다.

일반적인 원칙을 생각할 때 반드시 짚고 넘어가야 할 점은 충동적으로 매수나 매도를 하고 또 한 번에 최대한 많은 주식을 매수하려는 투기꾼들이 너무나 많다는 사실이다.
이런 현상은 대단히 잘못되었을 뿐더러 아주 위험하다.
리버모어는 ‘한 번'의 매수와 매도에 대해 경고하고 있다.
확신이 있더라도 분할 매수, 매도를 권하고 있다.
특히 하락할 때의 ‘물타기'에 대해서는 절대 반대하고 있다.
최초 매수가보다 비쌀 때 추가 매수를 하고, 공매도는 반대로 하라고 한다.

아래는 제시 리버모어의 주식 투자 조언 중 일부이다.
  • 상황이 바뀌면 종목의 흐름도 바뀐다.
    주식에 영향을 미치는 모든 상황을 파악해야 성공할 수 있다.
  • 약세나 하락 국면에 접어든 업종은 돌아보지 마라.
  • 강세 업종의 강세 종목을 선택하라.
    특히 현재 주목받고 있는 유망 업종을 주목하라.
  • 자금을 묶어두지 말고 언제든지 기회가 오면 활용할 수 있도록 준비하라.
  • 선택하지 말아야 할 주식에 대해 아는 것도 중요하다.
    최대한 분별력을 키워라.
  • 지식과 참을성이야말로 성공적인 투자의 핵심 요소다.

제시 리버모어에 대한 평가는 다양하다.
그럼에도 그의 투자 방법은 지금도 유효하고, 시사하는 바가 크다.
선호하는 투자방법을 떠나서 다양한 투자방법에 대한 이해가 더 좋은 투자방법을 찾을 수 있게 해 줄 것이다.

[이 리뷰는 출판사로부터 도서를 제공받아 작성하였습니다.]



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자, 게임을 시작합니다 - 메타버스 시대 마케팅 성공 전략, 게이미피케이션
대니얼 그리핀.앨버트 판데르 메이르 지음, 장용원 옮김 / 흐름출판 / 2022년 9월
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게임을 싫어하는 사람이 있을까요?
스타일은 다르겠지만 대부분 게임을 좋아합니다.
우리가 게임을 좋아하는 이유를 찾아 그것을 비즈니스에 연결하면 어떨까요?
바로 ‘게이미피케이션'입니다.


이 책은 게이미피케이션에 대한 마케팅적인 관점을 다루고 있습니다.
게이미피케이션은 마케팅에만 사용되는 것이 아니라 기획, 영업, 조직관리 등 다양한 영역에서 사용되고 있습니다.
그렇다고 게이미피케이션이 모든 것을 좋게 해주는 만병통치약은 아닙니다.
저자들도 책에서 분명히 이 부분을 언급하고 있습니다.
게이미피케이션의 특성상 ‘재미'와 ‘보상', 그리고 ‘비즈니스 목표'가 일치되어야 합니다.
‘비즈니스 목표'가 없는 것은 그냥 게임일 뿐입니다.

우선 ‘게임'은 아래 4가지 규칙의 필요합니다.
규칙1. 모든 게임은 사전에 정해놓은, 플레이어의 최종 목표가 있어야 한다.
규칙2. 모든 게임은 플레이어의 게임 방식을 일정 부분 제한해야 한다.
규칙3. 모든 플레이어는 ‘유희적 태도'를 취해야 한다.
규칙4. 모든 플레이어는 자발적으로 게임을 해야 한다.
‘목표'가 있어야 하고 ‘제한된 규칙'이 있고, ‘즐거워야'합니다.
그리고 가장 중요한 것은 ‘스스로 참여'해야 합니다.
이것이 게임의 특징입니다.

이러한 게임의 특징을 살려 비즈니스에 접목하려는 것이 게이미피케이션이고, 저자들은 아래와 같이 정의하고 있습니다.
마케팅 게이미피케이션은 당신의 비즈니스 목표와 관련 있는, 고객의 현실적인 문제를 해결하기 위해 적합한 게임 요소를 세심하게 적용하는 것이다.

책에서 게이미피케이션에 대한 다양한 정의를 보여주지만 가장 마음에 드는 것은 위카이 초우 교수의 정의입니다.
게이미피케이션은 게임에서 볼 수 있는 재미와 중독적 요소를 모두 끄집어내 현실 세계나 생산적 활동에 적용하는 기법이다.
나는 이것을 ‘기능 중심의 디자인'과 대조되는 개념으로 ‘인간 중심의 디자인'이라 부른다.
이것은 시스템의 효율성 최적화가 아니라 시스템 내의 인간에게 최적화된 디자인 프로세스다.

자발적이고 흥미를 유발할 수 있는 방법을 비즈니스에 접목시키면 당연히 좋은 결과가 나와야 하지만 그렇지 못한 경우가 있습니다.
그 이유는 아래와 같습니다.
  • 게임 디자인 없이 게임 요소만 활용하기
  • 비즈니스라는 조건에 맞지 않는 게임
  • 아무도 하고 싶어 하지 않는 게임
명확한 게임 디자인 없이 게임 요소만 넣는다고 좋아할까요?
포인트도 주고, 뱃지도 주고, 미션도 있습니다.
하지만 그것이 지향하는 것은 무엇인지 누구도 모릅니다.
당연히 의미가 없으니 흥미 유발이 되지 않겠지요.

게이미피케이션에서 가장 중요한 것은 ‘게임'이 아니라 ‘비즈니스 목표'입니다.
비즈니스 성과를 높이기 위해 게임 요소를 접목하는 것입니다.
게임회사만이 게임 자체를 중요시 합니다.

책의 앞부분에서는 다양한 게임 메카닉과 그것의 장단점을 솔직하게 보여주고 있습니다.
무엇이 장점이고, 무엇이 단점인지, 어떻게 접목해야 하는지를 잘 설명하고 있습니다.
마지막 3부에서는 실전에서 어떻게 사용할 수 있는지를 가상사례를 통해 소개하고 있습니다.
1,2부의 방대한 내용들이 여기에서 차분하게 정리되는 느낌입니다.

게이미피케이션을 사용할 때 가장 중요한 포인트는 아래와 같습니다.
  • 지나친 복잡화나 지나친 문서화 작업을 피하라.
  • 언제나 시험하라
  • 완벽은 완성의 적이다
  • 평정심을 유지하라
  • 플레이어가 주인이다

이 책은 ‘게이미피케이션'에 대한 전반적인 내용들을 다루고 있습니다.
하지만 게임에 대한 이론이나 게이미피케이션을 이용한 기술이나 도구에 설명은 없습니다.
도구를 사용하기에 앞서 정확한 이해가 우선하기 때문입니다.

이 책을 보고 게이미피케이션을 어디에 어떻게 적용해 볼 수 있을까 생각해 봅니다.
벌써 그 반응이 기대되고 결과가 궁금해지네요.



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