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동네 의사 송태호의 진료일기 - 조선일보 Why 병원 이용 설명서
송태호 지음 / 신원문화사 / 2014년 2월
평점 :
품절
환자와의 소통은
진료 행위의 시작이요,
끝이다
책을 다 읽고 표지에
실린 저자의 사진을 다시보자 얼굴 전체에 환한 미소가 절로 번진다. 송태호 원장은
참 좋은 의사, 환자를
진심으로 대하는 의사, 친절하고 따뜻한
의사, 진짜 의사다. 분명
우리가 원하는
의사다. 이 책을 읽으면
누구나 우리 동네에도 송내과의원
같은 병원이 있다면 얼마나 좋을까,
하고 하남시민을 부러워할 것이다. 환자의
고통을 진심으로 이해하며 깊은 애정으로
대하는 의사를 만나는 것도
환자의 복이다.
동네 의사를 자처하는 그가 이렇게 좋은 의사가 된 계기가 있다. 레지던트 시절, 깜빡 졸다가 응급처치가 늦어졌다.
이때 지도 의사 선생님에게 혼줄이 난다. “네, 할머니였어도 잠이 오겠냐” 이후 환자를 가족처럼 대하려고 노력했다고 한다. 그는 환자를
치료하려면 그들의 질병은 물론 삶에도 관심 갖아야 하며, 환자의 아픔을 이해하려는 마음으로 환자에게 다가가야 한다고 말한다. 머리뿐 아니라
가슴으로 환자를 대하니 환자가 느끼는 심리적인 안정감이나 치료 효과는 당연히 높을 것이다.
그의 진료소는 여느 진료소의 사무적인 풍경과 사뭇 다르다. 이런저런 문제로 환자와 머리를 맞대고 고민하고, 관심사를
공유하고, 환자 가족의 크고 작은 일을 상의하는 풍경을 쉽게 볼 수 있다. 20대 여성 환자와 함께 머리를 맞대고 다이어트 방법을 찾아보고,
진료실에서 다짜고짜 눈물부터 쏟아내는 난처한 환자의 하소연을 차근차근 들어주고, 환자 자녀의 취직 문제를 함께 의논하며 환자와 소통한다.
많은 환자들이 진료소를 사랑방처럼 이용하는 것은 그가 환자와 의사 간의 소통을 중요하게 여기기 때문이다. 그는 환자와의
소통은 진료 행위에 있어서 시작이요, 끝이라고 단언한다. 송태호 원장은 좋은 의사의 1차적 조건은 환자와 소통을 잘하는 것이라고 말한다. 1시간
기다려서 1분 진료받고 나오는데 소통할 시간이 어디 있느냐고 반문할 수 있겠다. 하지만 의사에게 묻고 싶은 이야기나 건강 상태를 메모해 두었다가
의사를 만났을 때 보여주면 짧은 시간에도 궁금증을 해소할 수 있다고 조언한다. 결국 의사뿐 아니라 환자도 소통 방법을 연구할 필요가 있다.
진료는 의사만의 몫이 아니기 때문에.
"나는 가끔 단골
환자에게 빙긋이 웃으며 이렇게 말하기도 한다. "우린 궁합이 잘 맞는 사이죠?" 라고. 환자가 '살'해도 '쌀'로 알아듣고 의사의 싫은 소리도
환자를 위한 고언으로 이해해주는 환자와 의사 간의 사이를 궁합에 빗대어 이야기한 것이다. 이런 경우를 비현실적이라고 생각하는가?
그렇다면 당신과 궁합이
맞는 의사를 다시 찾아보는 것이 좋겠다고 말하고 싶다."(p164)
동네에 말이 잘 통하는 의사가 있다면 복 받은 환자이다. 물론 말이 잘 통하는 환자를 보는 의사도 복 받은 의사이다.
환자와 소통하고 환자와 궁합을 맞추려 노력하는 송내과의원 진료실에는 감사의 꾸러미가 끊이지 않는다. 다른 곳으로 이사가는 할머니가 들고 온 홍삼
드링크, 한 소쿰의 푸성귀, 떡과 꿀 등. 동네 병원에서 흔하게 볼 수 있는 풍경은 아니다. 환자를 진심으로 대하고 마음으로 대한다는 반증이다.
게다가 의학박사 학위와 내과전문의 자격증을 소유했으니 실력은 말할 나위 없을 듯. 환자를 편안하게 해주는 것이야 말로 최선의 진료를 위한
시작이라고 말하는 송태호 원장에게서 깊은 신뢰감이 느껴진다. 참 좋은 의사 선생님을 알게 되어서 뿌듯하다. 하남시에 사는 지인에게 물어봐야겠다.
"혹시 송내과의원 아세요?"
의사는 외로운 직업이다.
항상 환자를 대하고 살지만 오늘은 어떤 사람이 진료실에 들어올지 전혀 알 수가 없다. 그렇기에 모든 환자를 진심으로 대하기란 정말 어려운
일이다. 아직은 모든 환자를 진심으로 대하지 못하는 나를 되돌아보며 환자를 진심으로 대하는 것이 올바른 진료의 첫걸음임을 다시 한 번 되새기게
된다.(p198)