소통

노크 없이 문을 열고 예의 바르게 인사하라 - 소극적인 당신을 위한 적극적인 소통의 방법
유재화 지음 / 책이있는마을 / 2011년 9월

일단 사회생활을 하면 사람들과의 관계가 제일 중요하죠.
어떻게 그 관계를 풀어가느냐에 따라서 친구가 될 수도 있고, 적이 될 수도 있고, 나에게 도움이 될 수도 있고, 손해를 끼칠 수도 있는 거 아니겠어요.
살다보면 많은 사람들을 만나게 되는데, 다른 사람들이 나에게 먼저 말을 건넬 수도 있지만, 직접 처음 보는 사람들과 만나고 대화하고 설득해야 하는 경우가 더 많죠?
그런데 사실 다른 사람들을 만나기조차 쉽지 않은 것 같아요.
다들 왜 그렇게 바쁜지 말이죠.
약속잡기도 힘들고 그렇다고 아예 만나주지 않을려고 하기도 하고 말이죠.
이럴 때 필요한 것은 무엇일까?
제목처럼 한다면 과연 될까?
일단 노크 없이 문을 연다는 것은 아주 실례가 되고 예의가 없는 행동 아니겠어요.
그런데 단지 예의 바르게 인사하는 것만으로 그것이 무마 될 수 있을까?
어쩌면 그 문이라는 것이 마음의 문일 수도 있겠다는 생각이 들어요.
사람과 사람이 서로 소통한다는 것.
그것은 아주 어려운 일인 것 같기도 하지만 어떻게 보면 아주 쉬운 일이기도 하지 않겠어요.
단지 어떻게 마음을 먹느냐에 따라서 말이죠.
소통을 위해서는 단지 말을 잘하는 것 뿐만 아니라 상대방의 말을 잘 들어주는 데서 출발한다는 것.
먼저 이야기하는 사람인가? 아니면 누군가가 이야기하고 싶어 하는 사람인가?
이것은 아주 중요한 문제인 것 같아요.
상대방의 마음을 열고 함께 이야기할 수 있는 방법들...
1장에서는 한 걸음 더 가까이. 소통을 위해서 서로의 간격을 줄이는 방법.
2장에서는 네 마음을 보여줘. 어쩌면 상대방의 마음을 얻기 위해서 자신의 마음을 먼저 줘야하지 않겠어요.
3장에서는 세대를 뛰어넘어 소통하라. 세대차이라는 말이 있죠. 하지만 그것도 서로를 이해하고 진정한 소통을 한다면 아무런 문제가 되지 않을 것 같아요.
4장에서는 상대의 마음을 여는 화법. 사실 말하기는 너무나 쉽잖아요. 하지만 진정으로 상대방의 마음을 여는 화법에는 무엇이 있을까?
무엇보다 중요한 것은 일단 부딪쳐라~
그리고 정중하게 세상과의 소통을 시작하라~
누가 다가오기 전에 먼저 다가가는 것.
서로 공감하고 배려하고 마음으로 다가서면 진정한 소통을 할 수 있다는 것.
어쩌면 서로의 마음의 문을 여는 방법인 것 같아요.
이 시대의 소통은?
(이 서평은 출판사로부터 무료로 제공 받아서 작성한 서평입니다.)