대한민국 환율의 비밀

대한민국 환율의 비밀 - 원화는 왜 급등락을 거듭하는가?
최기억 지음 / 이레미디어 / 2017년 11월

환율은 국내외 경제상황을 이해하는데 있어서 가장 중요하면서 핵심적인 부문이 되었다. 국가간 화폐의 교환비율인 환율은 세계 경제가 급속도로 동조화되고 경제상황에 반영되는 시차가 없어지면서 더욱 중요성이 커지고 있는 실정이다. 이와 동시에 자본주의 체제하에서 살아가는 개인들에게도 상당한 영향을 끼치고 있음을 절감하고 있을 것이다. 이는 비단 해외여행시 환율을 고려하는 정도로만 해석될 순 없는 현상이다. 특정 화폐의 강세는 바로 그 화폐에 대한 구매수요를 늘림으로서 직접적으로도 국내 원화환율이 오르게 되고 이를 통해 결제해서 사용하는 커피 등 대부분의 수입제품들은 인상됨으로서 수입물가에도 영향을 미치게 되는 것이다.

<대한민국 환율의 비밀>은 이처럼 환율이 국가 경제는 물론 개인의 가계에도 어떤 영향을 미치는지를 명쾌하게 설명해주는 책이다. 이 책을 읽고 나면 다시 한번 환율의 중요성을 각인시키게 될 것이다. 그만큼 환율 변화가 해당 국가와 사회, 경제, 가계에 미치는 영향은 막대하다. 과거 아시아의 네 마리 용이라 불리우며 급속한 경제발전을 이루던 우리나라가 IMF위기를 통해 어마어마한 충격을 받으면서 휘청일 때 천정부지로 치솟는 환율이 얼마나 무서운 존재였는지를 잊지 않았으리라 생각해 보면 앞으로도 환율을 이해하고 그 메커니즘 속에서 어떻게 대응해 나갈지 방향을 설정한다면 큰 도움이 될 것이다. 이 책은 경제사적인 부분은 물론 현재 북한과의 핵을 둘러싼 대치국면에서 발생가능한 시나리오별 환율 전망도 아우르는 등 상당히 해박하면서도 폭넓은 분야를 환율이라는 바로미터를 통해 들여다 보고 이해를 시켜 주는데 애쓰고 있다.

저자는 환율에 대한 독자의 이해를 목적으로 다수의 저서를 통해 그동안 쌓아 온 내공을 발휘하고 있다. 그만큼 환율 부문 하나에 있어서는 오랜 기간 분석과 전망, 이론을 통해 독자들이 어떤 부분을 더 알아야 하고 실물경제는 물론 금융부문도 이해하는데 도움이 될 수 있는 것에 초점을 맞춰 설명하고 있다. 그리고 중국과 미국의 환율전쟁, 일본의 아베노믹스(양적완화로 대변되는 경제정책)에 따라 어떻게 환율변화가 일어나고 한국경제에 미치는 영향은 어떤지도 설명해 준다. 과거 환율의 역사적 변천도 설명해 주는 등 이 책은 그야말로 환율의 모든 것을 이해하는데 있어서 반드시 거쳐야 할 교과서가 아닐까 싶다. 어렵게만 여기지 않고 꼭 읽어보시기를 권하고 싶다.

블랙컨슈머 이렇게 대응하라

블랙컨슈머, 이렇게 대응하라 - 블랙컨슈머 실전 대응 지침
박종태 지음 / 더문 / 2018년 1월

모든 소비자 권리가 강화되고 이에 대한 고객만족 차원에서 보다 더 낮은 자세로 웅크리는 추세인 기업이 있는한 부작용은 발생하기 마련이다. 특수한 상황이 아님에도 불구하고. 소비자가 구매과정에서 자신이 정당하게 지불한 댓가에 상응하는 용역이나 재화를 얻지 못했다고 판단했을 때는 양자간 갈등이 촉발된다. 그 과정에서 상대적으로 개인이면서 약자에 해당하는 소비자가 피해를 보는 경우가 많다보니 소위 ‘소비자 주권’이라는 표현까지 해가면서 불평등한 부분을 시정해 왔고 이제는 상당부분 개선한 평가를 받고 있다. 그런데 그 과정에서 이를 악용한 일부 소비자가 자신을 정당한 권리를 주장한다면서 소위 ‘스마트 고객’이라고 자칭하지만 실제로는 억지 주장, 상습 보상 요구, 성희롱, 욕설 등 전형적인 갑질, 만행을 저지르는 세태가 나타나고 있다. 이러한 고객들을 ‘블랙컨슈머’라고 부르기 시작했고 이제믄 대부분이 사람들이 인지하고 있을 정도의 보편적인 대명사가 되어 버렸다.

블랙컨슈머의 폐해는 비단 판매자에 국한되지 않는다. 이로 인해 일반 소비자도 충분히 피해를 볼 수 있으며 해당 판매자나 기업은 이미지 하락을 막기 위해 울며 겨자먹기로 과도한 보상을 함으로서 불필요한 지출이나 비용발생의 피해를 입을 수 있다. 블랙컨슈머의 피해는 당해보지 않으면 공감할 수 없다고 단언한다. 비이성적인 논리로 억지를 부리며 ‘고객은 왕’이라는 마인드 하에 온간 폭언과 심지어 폭행까지 불사하는 이들에게 상시적으로 노출되는 직원들은 정신적 피폐함으로 무너져 내려간다. 오죽하면 ‘감정노동자’라고 표현하겠는가?

<블랙컨슈머 이렇게 대응하라>는 이처럼 악성 소비자의 행태를 제대로 대응하고 응징하기 위한 매뉴얼을 담은 책이다. 저자는 이 전에 2015년 출간한 <서비스 테러리스트 블랙컨슈머 제대로 알고 대처하기>에 이어 실무 위주로 대응 방법을 담은 책으로 출간했다. 그만큼 의도적이고 상습적으로 반복하는 악행의 블랙컨슈머들이 갈수록 늘어나고 있는 시점에 상당히 도움이 될 것으로 여겨진다.

이 책에서는 블랙컨슈머와 맞서기 위한 7가지 원칙을 위주로 설명하고 있으며 유형별 사례와 법적 대응 방법, 협상 테크닉 등 막상 실생활에서 벌어지면 무엇부터 해나가야 할지 막막할 때 이 책이 큰 도움이 될 것임에 분명하다.

결론상 블랙컨슈머는 기업이나 판매자가 이미지 하락을 이유로 소극적인 대응으로 일관할 때 더욱 기승을 부릴 것이다. 이 책은 그러한 부작용을 감내하면서 속병이 들기 보다 적극적으로 해명하고 엄정한 대응을 추구함으로서 블랙컨슈머가 더 이상 증식하지 못하도록 환경을 만들어 나가야 하고 이 책이 그런 여건을 개선하는데 좋은 도움이 되어주기를 바랄 것이다. 감정노동자 뿐만아니라 장차 판매업을 염두에 둔 사람이라면 꼭 읽어보시기를 권한다.

한국의 경제생태계

한국의 경제생태계 - 생성-성장-소멸-재생성 순환 체계 단절로 침하되고 있는
NEAR재단 엮음 / 21세기북스 / 2017년 11월

대한민국의 경제상황은 대외적으로 ‘넛크래커’이고 대내적으로는 저성장의 발목이 잡혀 있는 상황이다. 미국, 일본등 기존 선진국의 반열에 오르기엔 역부족인데 G2의 지위에 까지 오른 중국은 저임금의 노동력과 막강한 기술력을 습득하면서 우리의 위치를 넘보기에 충분한 지경에까지 이르렀다. 여러 부문에서 중국의 제조업과 겹치는 우리나라는 수출경쟁력에서 밀리면서 해운업체들이 줄도산하면서 국내 경제마저 암울한 상황이다. 이러다 보니 선진국의 문턱에서 10년이 넘게 중진국 신세를 벗어나지 못하고 있다. 당장에라도 소득 3만불이 눈앞에 보였는데 말이다.

<한국의 경제생태계>는 최근 한국경제가 처한 위기상황을 냉철하게 분석해서 해법을 제시해 보려고 노력한 정덕구 니어재단 이사장이 경제, 사회 및 정부정책 관련 석학을 중심으로 13명의 ‘한국 경제생태 연구팀’을 구성해 가계·금융·노동·산업·과학·복지·인구·교육 등 11개 부문의 경제를 분석한 결과물이다. 정부, 기업, 가계, 금융, 사회 안전 제도 등을 생태계로 규정한 정덕구 이사장 등 한국 경제 생태 연구팀은 빈사상태에서 대한민국호가 벗어나기 위해서는 정치과잉과 이를 통해 드러나는 이념대립으로 인한 소모적 논쟁과 융합의 부재가 결국 한국 경제생태계를 병들게 한다고 진단한다.

정치인과 관료조직인 테크노크라트, 그리고 기업부문의 삼각편대로 정부주도의 경제발전 정책과 이를 기반으로 선단식 기업운영이 가능했던 재벌의 존재가 더 이상 새로운 경제상황에서 오히려 반목과 분쟁의 씨앗으로 작용하는 점은 바로 기득권화 되어버린 정치, 관료, 재벌 부문이 담합 구조에 갇혀 버리면서 건강한 사회가 역동적이고 확장성 강하며 변화에 대한 유연성이 약화되면서 한국의 경제생태계는 지속적으로 침하했기 때문이라고 한다.

한국 경제 생태 연구팀의 연구, 분석 결과와 이를 통해 생태계 회복을 위한 제언은 앞으로 우리가 한단계 더 도약하는데 있어서 가장 중요한 지침이 될 것이다. 그래야 우리 후손이 지금보다 더 풍요로운 삶을 누릴 수 있고 기대할 수 있지 않을까? 많은 독자들이 이 책을 읽고 문제의식과 해결방향에 대한 의지를 가졌으면 한다. 

나는 죽을 권리가 있습니다

나는 죽을 권리가 있습니다 - 존엄사와 안락사에 대한 수업의 기록
나가오 가즈히로 지음, 김소연 옮김 / 심포지아 / 2017년 11월

어릴 적 절에 불공을 드리러 가시던 할머니가 계곡에서 넘어지면서 머리를 다치시고 치매에 걸린 후 돌아가시기까지 무려 5년을 당신은 물론 대소변을 받아내시던 어머님의 고초는 40년전의 일인데도 눈에 선하다.

평소 고혈압이 있으시던 어머님은 십오년전 뇌졸중이 오면서 몸을 가누지 못하셨고 오랜 고통 속에서 신음하시다 돌아가셨다. 결혼 후 장모님의 급성 백혈병은 처는 물론 처형, 처남 등 처가 식구 모두에게 그야말로 기나 긴 고통을 안겨줬다. 투병 과정에서 보여준 장모님의 모습은 자식들로 하여금 굳이 이렇게까지 하면서 가망없는 가능성에 희망을 걸어야 하는 걸까라는 의문은 물론 너무나도 고통스러워하시는 장모님께 못할 짓을 한다는 자책감을 들게 했다.

지금 장인어른이 장모님의 뒤를 밟고 있다. 뇌사상태로 말이다. 뇌사에 빠지시기 전에 숱한 고통속에서 신음하시던 그 모습이 눈에 선하다. 왜 우리는 죽음의 순간을 앞두고 오랜 고통과 절망 속에서 하루하루를 보내야 할까? 태어날 때가 우리 의지가 아니라면 적어도 세상을 떠날 때만큼은 자신이 원하는 최소한의 모습을 남기고 가야하지 않을까? 고통과 좌절속에서 간병하는 가족마저 힘들게 하는 그 투병의 과정이 어떤 의미로 다가갈 수 있을까? 오래전부터 그런 물음 속에 있던 중 최근 접하게 된 책은 바로 <나는 죽을 권리가 있습니다>이다.

이 책은 '사람이 죽을때 왜 저렇게 괴로워해야하나?'라는 생각을 한 전문의인 저자의 의문에서 시작되었다. 의료 현장에서 생사를 넘나드는 환자를 치료하면서 갖게 된 의문은 의미 없는 연명 치료가 환자의 고통을 늘릴 뿐이라는 결론을 내리고 말기 환자들이 병원이 아닌 자택에서 존엄하고 의미 있게 마지막 시기를 보낼 수 있도록 돕는 재택의료라는 분야를 선택했다고 한다.

저자는 병원의사들이 생명의 고귀함을 통해 생명을 구하는데 집중한 것이 바로 연명치료로 인한 고통속의 환자들을 양산한다고 지적한다. 치료를 통해 전혀 증상이 나아지지 않고 시한부 인생을 선고받은 이들에게 오히려 고통 속에서 하루하루를 버티게 만드는 것이 뭐가 좋을까?라는 의문을 들게 하는 것이다.

안락사는 가망 없는 환자에게 본인의 의지로 결정해서 주사나 약을 투여하여 사망에 이르게 하는 안락사나 의료 기술로 회복이 불가능할 때 치료를 중단하고 고통을 줄이는 처방만 받으면서 죽을 때를 자연에 맡기는 존엄사는 환자의 인격과 삶에 대한 존중이 담겨 있을 것이다.

우리나라도 내년부터 '연명의료결정법'이 시작된다고 한다. 너무나 서글프고 안타까울 수 있지만 난 이 책을 읽고 용기를 얻었다. 그리고 영원히 살 것 같았던 현생에서의 아름다운 마무리를 위해 고통없이 편안한 표정으로 후손들의 기억에 남기 위해서라도 이 책은 소중한 경험이 되어 줄 것으로 확신한다.

논어로 망한 조직, 한비자로 살린다

논어로 망한 조직, 한비자로 살린다 - 논어적 조직의 문제는 한비자가 해답이다!
모리야 아쓰시 지음, 하진수 옮김 / 시그마북스 / 2017년 12월

다양한 인간군상이 모인 회사를 이끌어 가는 리더나 중간관리자 입장에서 공동의 목표를 위해 효율적 운영을 통한 최적의 효과를 거두기란 만만치 않다. 탄탄대로를 예상했던 회사가 하루 아침에 무너지기도 하고 단순히 인적구성을 바꾸거나 제도를 보완했을 뿐인데 탁월한 성과를 바탕으로 가히 다윗이 골리앗을 무너뜨리듯 화려한 반란이 발생하는 것이 비즈니스의 세계다. 그만큼 조직을 운영하는데 기업의 성패가 달려있음을 누구나 안다. 하지만 결코 쉽지 않음을 알기에 세월을 불문하고 많은 리더와 관리자들이 고민에 빠져 있는 것이다.

리더는 자신만의 철학이나 원칙을 토대로 조직을 운영해 나간다. 의도적이든 그렇지 않든간에 그만이 지닌 색깔은 조직과 훌륭하게 융합되거나 체화되면 시너지 효과는 클테고 오히려 부작용만 일어난다면 그야말로 난파선의 선장일 것이다.

동아시아의 정신세계는 유교가 오랜 동안 지배해 왔다고 해도 과언이 아니다. 그러다보니 인의예지신(仁義禮智信)에 의거한 윤리관과 도덕을 중시한 특징을 지녔는데 이를 그대로 조직 운영에 활용하는 경우가 부지불식간에 많았다는 점이다. 가족적인 분위기와 상하간 신뢰를 바탕으로 운영하는 조직이 가지는 장점은 분명히 많다. 하나 모든 것을 아우르는 진리가 없는 것이 비즈니스의 세계다. 유교를 대표하는 논어적 사고방식이 시대를 지나면서 분명히 약점으로 부각될 여지가 크고 그런 점을 간파한 책이 바로 <논어로 망한 조직 한비자로 살린다>이다.

저자는 논어의 대척점에 있는 사상인 한비자의 철학을 통해 ‘성과를 내는 조직’의 본질을 꿰뚫어보려 한다. 이는 상호 보완적 존재로서 논어와 한비자를 좌우의 날개로 삼아야 하며 특히 논어로 편향된 경영방식에 익숙한 동아시아 기업들에게 있어 한비자의 사상을 상당히 차용함으로서 훌륭한 경영성과를 거둘 수 있음을 깨닫도록 하는 것이다. 조직을 운영하는데 있어서 법치는 제도를 뒷받침하는 강력한 지휘봉이 될 것이다. 아울러 덕치는 이러한 법치가 투명하게 운영되는 기반하에 활용되면 더욱 시너지 효과가 날 것이다. 그렇기에 이 책은 한비자의 사상을 좀 더 우위에 둔 시선에서 독자들을 설득해 나간다. 전혀 무리한 부분 없이 말이다.

이 책은 서문에도 나와 있듯이 한비자에 대한 헌사도 아니고 공자의 사상에 대한 꾸짖음도 아니다. 분명하게 언급하는 점은 바로 한비자도 한계가 있다는 점이다. 하지만 한비자의 사상에서 취할 수 있는 부분을 조직 운영에 적용할 때 논어가 가진 약점을 훌륭하게 메꿀 수 있다는 것이다. 그 부분을 감안할 때 이 책은 현실 고민 속에서 길을 잃은 리더와 중간관리자들에게 좋은 충고가 될 것이다.