사람은 왜 거짓말을 할까

사람은 왜 거짓말을 할까 - 잘하는 사람은 있지만 안 하는 사람은 없는, 거짓말의 심층 심리
사이토 이사무 지음, 최선임 옮김 / 스카이 / 2014년 4월

우리는 인생을 살면서 거짓말을 하게 된다. 아이들을 키우면서 거짓말처럼 나쁜게 없다고 다그치지만 정작 사회생활에서 하루에 한번 이상은 거짓말을 하는 경우가 많다. 흑백논리로 접근해서 ‘거짓말=악’이라고 치부해 버리기에는 거짓말의 은근한 효용이 많음을 우리는 알고 있다. ‘나는 태어나서 한번도 거짓말을 해 본적이 없다’는 말 자체가 거짓말임을 깨달은다면 말도 안되는 논리를 들어 거짓말을 터부시 하거나 동조하는 척하기 보다 거짓말에 담긴 상대의 심리와 의도를 공부하는 것이 인간관계를 지속해 나가는데 있어서 훨씬 도움이 되지 않을까? 상황에 따라 어쩔수 없이 구사하는 거짓말도 있을 수 있고 상대방이 느낄 정도지만 대화의 분위기를 매끄럽게 하기 위한 아부성 거짓말(‘실물로 뵈니까 상당한 미모를 가지셨네요’같은 닭살 멘트를 상대방도 거짓말이라고 느끼지만 기분까지 나쁘진 않을 것이다.)의 가치도 쏠쏠하기 때문이다.

<사람은 왜 거짓말을 할까?>는 왜 사람들은 거짓말을 할까라는 의문에서 출발한다. 그리고 이 근원을 찾아보는 것이 목적이다. 그리고 거짓말에 속지 않거나 이왕 할 거짓말이라면 차라리 잘 하는 것(?)에 대한 책이다. 물론 거짓말을 가급적 하지 않으려 노력해야 하지만 말이다.

거짓말을 하는 심리나 속아버리는 심리의 근저에 흐르는 심리 메커니즘은 같은 경우가 많다고 저자는 지적한다.

다양한 상황과 인간관계 속에서 나타나는 거짓말을 사례와 함께 소개하는 이 책은 인간관계를 원활하게 하기 위해 어느 정도의 거짓말은 ‘필요악’이라고 충고한다. 물론 사칭, 사기 등의 범죄에 해당하는 거짓말은 때로 민중의 마음을 조정할 정도로 큰 힘을 가지기 때문에 이러한 ‘나쁜 거짓말’을 간파하는 힘을 기르기 위한 충고도 아끼지 않는다.

예를 들어 비언어 정보, 이를테면 목소리의 상태나 억양, 성량, 얼굴 표정이나 자세, 몸의 움직임등을 통해 파악이 가능하단다.

또한 고대로부터 이어져 내려온 남녀간에서 발생하는 거짓말, 예를 들어 남자의 구애는 여자로 하여금 이남자가 가장 확실한 배필임을 확신하게끔 하는데 있어서 거짓말이 동원되며 이는 여자 역시 똑같다는 점을 설명한다. 구애를 위한 ‘용사가 되는 거짓말’이라 할 수 있을 것이다.

이처럼 다양한 상황 상대에 따른 거짓말의 구사는 우리 일상에서 결코 적지 않은 비중을 차지한다. <사람은 왜 거짓말을 할까?>는 거짓말의 본질과 사례 등을 통해 독자들의 흥미를 유발하는 즐거움을 지닌 책이다.

월세의 신

월세의 신
이성용 지음 / 무한 / 2014년 4월

부동산을 통한 재테크는 이미 끝났다는 시각이 대세를 이룬다. 실제로 강남을 제외한 수도권 신도시의 집값은 지속적으로 하향세를 나타내고 있다고 한다.

물론 부동산 불패의 시대가 저물어가는 것은 사실이지만 부동산을 통한 재테크의 효용성 측면에서 외면받을 만한 요인으로 가득찬 것이 부동산은 결코 아니다.

어디든 틈새시장이 자리잡고 있는 것이고 은퇴후 노후의 수익모델로서 부동산 투자를 활용하는 것도 나쁘진 않기 때문이다. 매매행위가 존재하는 한, 인간이 거주의 목적이든 투자의 목적이든 부동산을 활용할 여지가 있다면 반드시 수익을 거둘 요인도 존재하기 때문이다.

<월세의 신>은 바로 이러한 점에서 그 가치를 가진 책이다. 하지만 불안한 점도 있다. 저자는 지속적인 인플레이션을 가정하고 이 책의 출발점으로 삼고 있기 때문이다. 디플레이션 압박이 강한 경제상황에서 부동산 시세가 지속적으로 상승하기는 어렵다. 오히려 자산가격의 하락으로 인해 빚을 내서 투자한 사람들의 피해가 예상될 수도 있다. 그럼에도 불구하고 이 책을 주목할 수밖에 없는 점은 바로 부동산의 구매, 보유 및 매도를 통한 차익실현이 아니라 부동산을 임대하여 월세수입을 얻는 다는 점이다. 현금 창출력, 이게 바로 이 책을 읽게된 매력이자 강점이라고 생각하기 때문이다.

저자는 월세수입이 가능한 부동산투자의 출발점을 3,000만원이라고 한다.(물론 500만원을 3,000만원으로 만드는 방법을 소개하지만 최소 기준은 3,000만원이다.) 그리고 이러한 기준점에서 다양한 부동산 투자를 통해 월세수익과 임대수익을 거둘 수 있는 다양한 노하우를 실제 부동산 물건의 투자성패를 사례로 들어 설명한다. 워낙 부동산컨설팅 측면에서 산전수전을 겪은 그의 조언은 그만큼 실전에 강한 투자를 이끌어내기에 충분하다.

요새 관심대상으로 떠오르는 원룸 투자전략과 수익성이 좋은 부동산의 실체, 월세수입으로 노후를 이어나가기 위해 필요한 부동산은 어떤지도 설명해 주고 있으며 절대 투자해서는 안될 부동산에 대해서도 꼼꼼하게 알려준다. 이처럼 다양한 월세수입을 통한 재테크의 성공을 위한 그의 컨설팅은 그만큼 실제 상황에 부합되는 살아 숨쉬는 현장의 목소리이기도 하다.

개인적으로 <월세의 신>은 얼마 남지 않은 직장생활의 아름다운 마무리는 물론 월세 임대 수익을 통한 안정적인 기반을 사전에 마련하기 위해서라도 좋은 충고가 되었다고 생각한다.

스티커빌리티

스티커빌리티 - 생각을 바꿔 부자가 되는 비밀
그렉 S. 리드 지음, 박상욱 옮김 / 처음북스 / 2014년 4월

누구나 성공에의 욕망은 다 가지고 있다. 자존감을 높일 수 있고 명예와 함께 인정받고자 하는 욕구는 바로 자신의 목표를 달성함으로서 함께 오기 때문이다.

하지만 대부분 자신이 능력이 있으면 능력을 덮어 버리는 이유들, 주변 사람들과 융화하지 못하거나 포기하는 경우가 있으며 능력이 없다면 배전의 노력을 기울여야 하는데도 일을 미루기 때문에 성공을 열망하면서도 정작 현실에서는 더욱 성공에서 멀어지기만 한다.

<스티커빌리티>에서는 실패의 세가지 원인으로 위의 인간관리의 실패, 쉽게 포기하는 것, 일을 미루기 때문이라고 지목한다.

이 책은 자기계발서의 바이블 나폴레온 힐의 <놓치고 싶지 않은 나의 꿈 나의 인생>책에서 열거한 그의 성공학을 다양한 사례와 함께 정리한 책이다.

‘스티커빌리티’는 인내, 참을성, 머릿속에 박혀서 떠나지 않는 것이라고 한다. 이 책의 제목이 스티커빌리티라는 점은 그래서 주제를 일목요연하게 독자들에게 전달한다. 즉, 끈기를 갖고 오랜 인내속에 실패를 견뎌내야 진정한 성공을 일궈낼 수 있다는 것이다.

그렇다면 성공에의 요인은 무엇일가? 아무리 끈기가 중요하다지만 우선 끈기있는 것과 쓸데없는 고집을 구분해 내는 융통성을 가져야 진정한 점에서 스티커빌리티가 가능하다는 것이다. 타인의 의경을 열린자세로 받아 들일 때 가능하다단다. 또한 평온한 집중력도 필요하다고 한다. 칠레의 광산매몰로 생매장 당할 위기의 상황에서도 집중력을 잃지 않고 남은 광부들을 평온한 상태에서 구조대의 손길이 닿을 때까지 이성을 잃지 않게 한 작업반장 루이스 아루수아의 예는 성공으로 가는 길에 침착함과 집중력이 얼마나 큰 요인으로 작용하는 지 알 수 있을 것이다. 너무나도 안타깝고 또 돈에 눈이 먼 선박회사의 탐욕과 승객들을 저버린 짐승만도 못한 승무원의 안전의식 부재 및 정부의 대응부족으로 꽃다운 청소년들이 세상을 떠나게 된 세월호 침몰사건을 보면서 루이스 반장처럼 침착하고 집중력을 가지고 최대한 평온한 상태에서 냉철한 대응에 나섰다면 팽목항에서 지금도 돌아오기를 바라는 아이들의 부모가 가진 한을 풀어줄 수 있지 않았을까?

<스티커빌리티>의 요인에는 이외에도 실패의 두려움을 어떻게 벗어나야 할지, 그리고 성공으로 가는길에 많은 사람들이 오히려 방해물이 될 수 있으나 단 한사람의 믿음으로 자칫 묻힐 수도 있는 성공이 만개할 수 있음을 알게 해준다. 그리고 자금부족으로 인해 간단하게 만들 수밖에 없었던 외적 요인이 오히려 필요에 의한 혁신의 모티브가 되어 주었음을 스티브 워즈니악의 애플1 개인용 컴퓨터 개발과 이동식 플로피디스크의 발명에서 찾는다.

우리 눈에 보이지 않거나 보이더라도 주변의 방해(물론 의도치 않는 것이라 보지만)로 포기해 버리는 모든 가능성에서 성공의 요인을 찾아야 하지 않을까? 원하지만 내게는 그런 일이 있을 수 없다고 체념하거나 먼 사람의 일이라고 치부해 버리기에는 우리가 가진 내면의 능력이 아깝다고 이 책은 우리를 격려해 줄 것이다.

패왕의 가문

패왕의 가문
시바 료타로 지음, 양억관 옮김 / 한즈미디어(한스미디어) / 2012년 10월

도쿠가와 이에야스는 260여년에 가까운 에도막부를 연 일본 역사상 가장 추앙받는 인물이다.

일본 중부의 소국 미카와 출신인 도쿠가와는 어린 시절 주변 강대국의 인질로 잡혀가는 비운과 고통속에서 약자의 설움을 철저하게 겪는다. 우여곡절 끝에 자신의 봉토로 돌아오나 주변의 강자들, 스루가의 이마가와 요시모토, 전국을 거의 통일하게 되는 오다 노부나가, 가이의 호랑이라 불리우며 전신(戰神)으로 추앙받던 다케다 신겐 등의 틈바구니 속에서 자신의 목숨 하나 건지기 어려운 상황에서 점차 자신을 키워나가며 세력을 불리우고 영토를 확장하며 재정상태를 늘 풍족하게 운용하면서 결국 전국의 패자로 우뚝서게 된다. 그 과정을 유명한 역사소설가 시바 료타로는 <패왕의 가문>에서 이에야스의 인물됨과 가신집단의 특징을 세밀하게 묘사하면서 시대를 조명하고 전국시대를 통일하는 이유를 분석한다.

저자는 이에야스를 재능과 통찰력을 갖춘 지도자라고 평하지 않는다. 이 책을 통해 알게 된 이에야스는 주변의 강자들 속에서 생존하는데 급급할 뿐만 아니라 일방적인 복종으로 충성을 맹세하는 오다 노부나가나 다케다 신겐의 가신들과는 달리 거의 동등한 지위로 느껴질 만큼 강력한 가신들의 파워속에서 역학관계도 고민해야 하는 위치였다고 한다. 단 이에야스를 중심으로 뭉쳐서 자신들의 생존을 꾀하지만 미카와 지역주민들의 충성도는 이해타산에 중점을 두는 타 지역 무사집단과 달리 강력한 충성심과 배타적인 보수성을 띠고 있었는데 이러한 지역적 특성이 이에야스라는 미카와를 대표하는 아이콘을 중심으로 똘똘 뭉쳐 온갖 역경을 이겨내는데 큰 일조를 했다는 것이다.

사람과의 관계속에서 자신의 생존방식을 찾아낸 이에야스가 패자가 된 것은 어찌 보면 충분히 이해할 만한 것이라 할 수 있다. 천재도 아니고 강력한 카리스마도 가지지 못한 도쿠가와 이에야스가 오다 노부나가와 동맹을 통해 다케다 신겐에 대항하고 다케다 가문이 망한 후에는 그 지역 무사집단에 신망을 얻음으로서 고스란히 전력을 배가시키고 전법을 전수 받음으로서 한단계 성장하였으며 혼노지의 변을 통해 위기상황을 겪으면서도 온전히 고향 미카와로 탈출할 수 있었던데는 늘 관계에 충실했던 그의 성향이 충성심 강한 가신들의 보필과 조력자들의 노력을 이끌어 냈기 때문이다.

미카타가하라 전투의 엄청난 패배와 자신의 아내와 장남을 죽이면서까지 오다의 의심을 벗어나기 위해 애쓰는 모습은 안쓰럽기까지 하다. 하지만 그런 고난이 이에야스를 인내와 때를 기다리는 정국분석의 시각을 길러주는 계기가 되었으며 고마키 나카구테 전투에서의 승리로 오다를 계승한 임진왜란의 원흉 도요토미 히데요시의 간담을 서늘케 한 동인이었다고 한다. 또한 도요토미 히에요시의 지배하에서도 자신의 세력을 온존히 보존함으로서 도요토미 히데요시 사후에 세키가하라 전투와 오사카 진을 통해 도요토미가를 멸망시키고 전국을 통일시킨 이면에는 평범했던 이에야스가 인내를 통해 길러 온 리더로서의 내공과 가신들간 협력이 절묘하게 맞아 떨어졌던 것이다.

야망은 가지지 않았지만 바로 그 이유 때문에 혼란과 냉엄한 약육강식의 시대에서 패자로 거듭난 도쿠가와 이에야스. <패왕의 가문>은 소설 대망을 읽어 보려다 삼국지와 달리 실패했던 내 자신에게 그 당시의 시대상황과 이에야스가 패자로 거듭나는 과정을 한권으로 이해하는데 충분한 도움이 되었다.

단 아쉬운 것은 이에야스가의 운명을 결정짓는 세키가하라 전투와 오사카 진이 나오지 않는다는 점. 그런 점을 감안해도 이 책이 가진 인간 이에야스를 바라보는 저자의 시각은 충분히 재미와 신선함을 주기에 충분하다. 70년대 간행된 이 책이 시대를 아랑곳하지 않고 많은 독자들의 관심을 받았으면 한다.

잘 파는 세일즈맨의 비밀 언어

잘 파는 세일즈맨의 비밀 언어 - 고객의 마음을 사로잡는 단 하나의 기술
댄 사이드먼 지음, 김정은 옮김 / 세종(세종서적) / 2014년 3월

개인의 능력에 따라 보수가 결정되는 분야에서 가장 논란이 없고 명확하게 실적이 드러나는 것은 영업분야다. 특히 자신의 노하우를 통해 고객과 대면하면서 다양한 커뮤니케이션 기술을 통해 소통하고 고객이 원하는 부분을 집중적으로 설득해서 상품 판매로 귀결 시키는 전략전술은 1인 기업으로 불러도 충분할 정도로 많은 노력과 시행착오의 산물이다. 엎어지고 깨지고 자빠지는 눈물나는 분투기 속에서 거둬올린 그 영업력을 어떻게 배워볼 수 없을까?

<잘파는 세일즈맨의 비밀언어>는 영업일선에서 고객과 맞닥뜨리는 영업맨들에게 어떻게 고객의 지갑을 열게 하는지 가르쳐 주는 책이다.

타인을 설득시키기는 쉽지 않은게 사실이다. 물론 타고난 언변과 상대를 다루는데 천부적인 자질을 가진 이들도 있겠지만 그런 사람들만 영업을 하는 것은 결코 아니다.

이 책에서 영업은 한마디로 ‘타인에게 영향력 미치기’를 뜻한다. 내가 팔려는 상품이 상대에게 필요한 재화임을 스스로 느끼게 하고 구매결정으로 이어지게 하는 것에 결정적인 역할이 타인에게 영향력을 미치게 하는 것이기 때문이다.

이 책은 고객의 마음을 사로잡는 기술을 알려주고 원하는 바를 얻어낼 수 있도록 도와준다.

그렇다면 어떻게 고객을 상대해야 할까? 저자는 고객의 성향을 분석하고 그 결과에 맞는 적절한 대화법이 가장 중요함을 설파하고 이렇게 파악된 상대의 성향에 따라 상황별 대화법을 소개해 주고 있다.

자신의 상품을 소개하는데 집중하기 전에 상대 심리가 어떤지를 파악하는게 우선이라는 것이다. 지피지기 백전불태가 다른데 있는 것이 아니다. 고객성향은 그들이 구사하는 언어에서 드러난다. 그 언어를 분석한 후 적절한 대화방법을 채택하라고 저자는 충고한다. 물론 거절하는 고객에 대한 대응 능력을 키우는 것도 중요한 법. 거기에 대한 대응도 꼼꼼히 알려준다.

한마디로 고객의 심리를 꿰뚫어 보지 못한 채 영업에 나서는 것은 그야말로 절반 이상 실패를 안고 들어가는 것과 같다. 고객의 마음을 열기 위해 고객이 어떤 말에 반응을 보이는지 오감을 열고 노력해야 한다는 점이 이 책을 관통하는 주제다. 비즈니스맨은 물론 조직의 관리자 위치에 있는 사람에게도 이 책이 좋은 멘토가 되줄 것이라 본다.