어른의 어휘력

어른의 어휘력 - 말에 품격을 더하고 세상을 올바르게 이해하는 힘
유선경 지음 / 앤의서재 / 2020년 8월

“아버지를 아버지라 부르지 못하고 형을 형이라 부르지 못하는 홍길동이 적지 않다...” 이 책 서문의 첫 문장이다. 상황은 다르지만 가장 정확한 재치있는 표현이 아닐 수 없다. 오랜 직장생활에서 변화해야 할 옛것이 있는 반면, 절대 불변의 원칙도 일정 부분 존재한다.

개개인마다 다르겠지만 나한테 꼽아 보라면 단연코 업무 프로세스와 결과를 담은 문서 작성이다. 기업의 모든 업무는 일정 정도 기업문화에 따라 차이는 있을지 몰라도 페이퍼(보고서)의 퀄리티에 따라 그 조직의 맨파워를 가늠할 수 있다.

그런데 우리 회사의 경우 대리급 이하 직원들의 보고서를 보면 답답한 면이 많다. 충분히 정제된 언어로 간결하고 정확하게 표현할 수 있음에도 문어체식 보고서를 들고와서 대화를 해보면 그런 어휘에 대해 사용은 물론 접한 경험조차 없는 경우가 많다. 그렇다고 해서 보수적인 직장 문화이기 때문에 유교문화 표현에 가까운 어휘를 사용하라는 것도 아니다. 결국 젊은 층은 어휘력이 부족하고 나 같은 장년층은 자꾸 망각하는데 따른 어휘력의 부족이 발목을 잡는 것이다. 품격 있는 어휘 사용의 길은 멀단 말인가?

또 다른 경우를 생각해 보자. 우리가 어휘력이 부족하게 되면 다양한 정보를 습득하고 향상시키는데 한계가 있다. 예를 들어 철학책을 읽을 때 어휘력의 부족은 저자의 뜻을 이해하기 더 어렵고 포기하게 만들기도 한다. 결국 우리에게 어휘력의 향상은 책읽기는 물론 글쓰기의 성과를 향상시켜 줌은 물론 타인과 더 공감할 수 있는 힘을 준다는 것이다.

<어른의 어휘력>의 저자는 바로 이런 점에 주목한다. 어휘력이 부족한 것도 문제지만 낱말을 많이 알아도 상황에 딱 맞는 어휘가 따로 있는데 이를 사용하지 못하는 것이라고 한다.

3장의 어휘력을 키우는 방법은 유용한 가르침이 담겨 있다. 이는 글쓰기와 연결되어 있는데 기초부터 철저하게 학습하고 실제 써보는 것이 중요함을 독자들로 하여금 이해시킨다.

이 책은 어휘력 향상의 필요성과 방법, 그리고 어떻게 활용해야 할지 모든 것을 종합해 독자들에게 설명해주고 있다. 어휘력은 사람과 사람 사이를 연결하는 공감의 수단이고 대상과 사물을 바라보는 시각이다. 저자는 그래서 어휘력을 키운다는 것은 이러한 공감의 힘과 시각을 기르는 것이라고 정의한다. 윈스턴 처칠의 전시내각 수상 수락연설이나 마틴 루터 킹의 ‘나에겐 꿈이 있습니다’로 시작되는 연설 등 상대의 감정을 격동시키는 힘은 바로 어휘력에 있을 것이다. ‘어른’의 어휘력은 반드시 향상시켜야 할 목적이 되야 할 것이다.

박노진의 식당 공부

박노진의 식당 공부 - 앞으로 남고 뒤로 밑지지 않는 데이터 경영 노하우
박노진 지음 / 성안당 / 2020년 7월

영화 <머니볼>은 미국 프로야구 오클랜드 어슬릭틱스의 구단주였던 빌리 빈이 작은 예산과 중소 마켓을 가진 구단의 한계를 뛰어 넘는 성적을 내고 구단의 가치를 올렸던 사례를 영화화 한 작품이다. 빌리 빈은 누구도 적용하지 않았던 통계에 근거한 수치를 통해 선수를 기용하고 구단을 운용한 것으로 유명하다. 그가 고안해 낸 ‘사이버매트릭스’방식은 이제 모든 구단에서 사용할 정도로 널리 통용되고 있다.

데이터는 두말할 필요 없이 중요하다. 이제는 ‘빅데이터’라고 해서 온라인상 이용자의 성향을 데이터로 축적해 향후 마케팅 등에 필요한 구매이력을 파악하는데 상당히 유용하다고 한다. 현대는 데이터로 분석하고 전략을 수립하는 것이 가장 중요한게 되었다.

요식업도 이제 과학적이고 체계적인 데이터를 축적하고 연구해서 경영해야 하는 시기다.

<박노진의 식당 공부>의 저자는 외식 경영전문가로서 식당 운영에 데이터를 도입해 분석하고 경영방향을 설정해 나가는데 탁월한 성과를 보였다고 한다.

그는 장사가 안 되는 식당이 많았는데도 불구하고 메뉴개발은 커녕 상황을 극복하려는 노력과 공부는 하지 않는데 답답함을 느낀 나머지 자신의 실패와 이를 딛고 재기한 상황등을 토대로 조언해 주다보니 컨설팅대로 바꾼 후 결과가 좋은 식당이 많아졌다며 이를 계기로 본격적인 식당 컨설팅에 나섰다고 한다. 식당을 운영할 때 데이터 경영은 누가 언제든 우리 가게에 대해 질문을 해도 숫자, 즉 데이터로 대답할 수 있도록 식당의 대표가 철저하게 인지하고 있어야 한다고 지적한다. 이 책에서 저자는 매출 증대 전략, 비용절감 및 고객 단가 전략 등 경영상 수익향상을 위한 다양한 데이터 경영을 소개하고 설명한다. 그리고 막연히 이론상 설명에 그치지 않고 자신이 성공한 식당경영을 사례로 이해시키며 데이터를 쌓아가도록 유도한다.

경영관리 매뉴얼

경영관리 매뉴얼 - 우리 회사의 현재 모습을 체크하는
글로비스 경영대학원 지음, 홍성수 옮김 / 새로운제안 / 2020년 7월

이 책은 한마디로 기업에 몸담고 있는 직장인들이라면 오너가 아닌 직원이더라도 장차 승진을 하고 더 큰 조직을 관리하고 운영해 나가야 할 이들이라면 반드시 공부해야 할 경영의 모든 것을 담고 있다.

경영자의 경영활동(비전, 전략수립, 사업구조 설정, 구조화 과정 등)과 경영자의 의사결정을 지원하는 관리자의 관리활동을 포함하는 것이다. 경영활동과 관리활동이 원활하게 잘 조화를 이뤄야 기업이 정상적으로 운영되고 성장할 수 있다는 것이다.

그래서 이 책은 경영전략은 물론 매출실적에 직결되는 마케팅 분야, 또 회계와 재무 분야도 섭렵할 수 있도록 배려해서 기업의 돈의 흐름을 제대로 관리하고 체력을 유지할 수 있는 기본 지식을 얻을 수 있도록 설명하고 있다. 여기에 더해 ‘인사가 만사’라는 표현이 있듯이 건강한 조직 관리의 핵심인 인사업무도 조직문화에 기반해서 상세하게 설명해 준다. 특히 인상 깊은 부분은 마지막 정보관리(IT)분야다. 경영과 관리를 일원화시켜주는 수단으로서 정보관리는 4차 산업혁명으로 불리우는 IT혁명의 시대를 관통하는 기업의 일원으로서 반드시 마스터해야 할 분야일 것이다.

경영관리 이론에 대한 백화점식 소개로 보일지 모르나 그만큼 기업에서 승진과 더불어 자신의 역할을 키우기 위해서는 반드시 숙지하고 공부해야 할 분야를 모두 다룬 것이다. 그렇기에 현재 부장인 나로서는 ‘관리자’로서 관리활동이 원활하게 이뤄지는데 필요한 항목들을 알아야 하고 임원이 된다면 경영활동 차원에서 ‘경영자’로서 이 책이 상당한 도움이 될 것이라고 본다.

대학 합격의길 2020.8.9(2021 수시모집 빅데이터 분석 합격 자료집)

대학 합격의길 2020.8.9 - 2021 수시모집 빅데이터 분석 합격자료집
월간 '대학 합격의길' 편집부 엮음 / 연합교육 / 2020년 7월

올해 고3인 둘째딸은 이래저래 불만도 많고 스트레스에 힘겨워 한다. 재수까지 했지만 원하는 대학을 가지 못한 언니의 실패도 부담이고 제대로 교육과정을 이수해도 아쉬울 판에 코로나19 확산으로 제대로 학업도 진행하지 못하다 보니 불안감이 이만저만이 아니다.

둘째 딸아이의 고민은 고스란히 부모인 아내의 몫이기도 하다. 물론 맞벌이를 하지만 상대적으로 엄마가 더 교육에 받는 스트레스와 고민의 깊이는 아빠가 함부로 할 수 없는 영역이다. 나 역시 고민하지만 아내와 딸의 막막함을 풀기에는 짐만 되지 않을까 고민하던 차에 <2021 수시모집 빅데이터 분석 합격 자료집>을 알게 되었다. 이 책은 입시교육 컨설팅 분야에서 인정받고 있는 출판사가 월간 <대학합격의 길> 잡지를 재창간 하면서 기념특집호로 만든 결과물이다.

모든 입시생을 둔 부모의 공통된 고민과 당혹스러움은 바로 상이하고 다양한 대학전형 방식과 입시정보의 홍수일 것이다. 여기서 자녀와 가장 적합한 대학교, 학과를 선택해서 유리한 전형방식을 찾아야 하고 이 정보가 정확한 것인지, 입학사정관의 보이지 않는 입시생 출신고교에 대한 선호도 등도 감안해야 하는 등 고민하고 선택해야 할 사항등이 한두가지가 아니다. 그래서 처음 입시전략서를 볼 때 느끼는 어마어마한 분량에 고개부터 내젓는 것은 대부분의 학부모들이 경험했을 것이다.

이 책은 일단 충격적인 이슈부터 점검한다. 대학이 죽어가고 있다는 긴급진단은 70개 대학이 재정위기와 신입생의 급감으로 인해 붕괴될 것이라고 취재한 결과를 보도하면서 대학가기가 쉬워졌지만 대신 어떤 대학을 가느냐가 가장 중요한 관건인데 이 영역에 들어서면 오히려 대학가기가 훨씬 어려워 졌다고 진단한다.

코로나19로 제대로 된 입시설명회 조차 없는 시기에 이 책은 한정된 정보만 가지고 속을 태우는 학부모와 고3 수험생들에게 단비와도 같은 존재로 여겨질 것이다. 당장 나만 하더라도 이 책에 다양한 정보와 조언이 딸한테도 큰 심리적 위안이 되고 있음을 육안으로 확인할 정도이기 때문이다. 가장 반가워 하는 부분은 전국 80여개 대학의 학생부종합전형 합격자의 스펙이었다. 이 스펙으로 자신의 위치와 도전 가능한 대학의 수준을 가늠할 수 있었기 때문이다.

가짜뉴스 경제학

가짜뉴스 경제학 - 가짜뉴스 현상에서 미디어 플랫폼과 디지털 퍼블리싱까지 뉴스 비즈니스에 관한 모든 것
노혜령 지음 / 워크라이프 / 2020년 6월

십수년 언론홍보를 담당하면서 나름 이 분야에서 터주대감이라고 생각하는 나는 최근의 언론․방송에 대한 폄하와 외면이 못내 안타깝기만 하다. 시대가 바뀌었다고? 그렇다 시대는 바뀌었고 변화한다. 그러니까 뉴스를 생산하는 언론사와 플랫폼도 변화해야 한다고? 그럴수 있다고 본다. 단, 네이버 등 국내 대형포털이나 진영논리에 함몰되어 균형감각이라고는 눈 씻고 찾아 볼 수 없는 일부 온라인 매체가 기존 언론․방송의 자리를 대신할 순 없다. 난 확신한다. 그렇다면 최근의 언론환경을 들여다 보자.

조선일보등 수구언론과 한겨레 등 진보를 표방하는 언론, 정부 나팔수 역할을 자임하는 일부 방송사들의 속칭 청와대를 향한 ‘용비어천가’가 뉴스를 생산하는 언론에게 독자들이 등을 돌리게 된 결정적 이유 중 하나라는 점은 분명하다. 그 기저에는 소위 ‘가짜뉴스’를 생산해 내고 이를 검증하기가 쉽지 않은 현실에서 언론으로서 특권을 누려왔던 기득권이기 때문이다. 자신들의 기득권과 지위를 항구적으로 유지하기 위해 사실을 왜곡하고 비틀어 버리는 행위가 지식수준이 올라오고 SNS등 양방향 소통의 수단이 자신들의 시각에서 편협된 시각을 그대로 유통시키는 일반 네티즌의 행위보다 더 나쁘다고 볼 수 없다. 똑같은 오류고 없어져야할 적폐다.

<가짜뉴스 경제학>은 25여 년간 신문 취재기자, 미디어 스타트업 경영자, 대기업 마케팅 임원 등 미디어 산업의 안팎에서 그 민낯을 경험해왔던 저자가, 현재 미디어 기업들이 역사상 가장 큰 위기에 내몰린 이유를 찾기 위해 3년여 동안 연구 끝에 얻은 결과물을 정리한 책이다.

저자는 현재 전세계적인 언론․방송의 위기가 뉴스 콘텐츠에 덧씌워진 저널리즘의 신화를 벗겨내고 비즈니스 모델로 진화해야 하는데 과거 병폐에서 전혀 벗어나지 못하기 때문이라고 진단한다. 아무리 가짜뉴스가 횡행해도, 거기에 더해 기존 언론․방송이 오해를 받지만 게이트키핑 능력을 그대로 유지한다는 측면에서 앞으로의 역할이 더 많다는 것을 알아야 할 것이다. 그리고 이 책은 바로 가짜뉴스의 폐해와 이를 극복하고 기존의 위상을 찾아갈 수 있는 전략으로서 훌륭한 역할을 할 것이라고 본다.