시간의 말들

시간의 말들 - 시간 부자로 살기 위하여 ㅣ 문장 시리즈
조현구 지음 / 유유 / 2024년 2월

변명 중에서도 가장 어리석고 못난 변명은
시간이 없어서'이다
"잘 지내?"라는 말은 가장 흔한 인사법이다.
그물음에 "잘 지내" 라고 대답하는 것은 내일을 향해 시간을 잘 새기고 있다는 말과 한 통속일 것이다.

물리적인 시간이 됐든 심리적인 시간이 됐든 찾아온 시간과 좋은 관계를 맺고 있다는 뜻일 게다 우리는 매일같이 시간과 만나고 헤어지기를 반복한다.
그런데 내 삶의 태도가 느슨했을 때, 그 이별은 영 꺼림칙했다.

시간이 찾아와도 제대로 맞이하지 못하니 시간이 뒤도 돌아보지 않고 쑥 쑥 빠져나갔다. 당시엔 그런 줄도 몰랐다. 누군가가 "잘 지내?" 라고 물으면, "그냥, 그럭저럭"이라고 얼버무릴 따름이었다. 하 지만 요즘은 "잘 지내"라고, 시간과 잘 만나다 헤어지고 있다고 자신 있게 말한다.

누구는 평탄한 시간에 만족하라 했고, 누구는 평탄한 시간을 극복하라 했다. 누구 는 혼자만의 시간을 가지며 깨우치라 했고, 누구는 다른 사람과 시간을 가지며 소통하라 했다. 누구는 선지자의 깊은 시간을 따 르라 했고, 누구는 거친 길이라도 아무도 손대지 않은 시간을 가 라 했다. 그러나 공통분모가 있었다. 어떤 시간을 맞든 시간을 잃지 말라는 간절한 충고였다

그 충고를 저자는 글로 옮겨 갔다. 그 러나 그 시간은, 시간에 대한 나의 생각과 실천을 새롭게 해 주었 다. 무엇보다 시간이 달라 보였다. 버릴 것 하나 없이 매 순간 빛 나 보였다. 시간이 이런 것이었나?

그동안 별 욕심 없이 흘려보 낸 것이 너무 아까웠다. 그래서 과욕하고 탐욕했다. 일할 때도 먹고 마실 때도 놀고 쉴 때도 시간을 간수했다. 흘린 시간을 주어 담았고 도망치려는 시간을 돌려세웠다. 시간을 마음껏 가졌다 .

이 책에는 이와 같은 시간을 향한 욕심이 잔뜩 담겨 있다. 그 러니까 이 책은 일종의 '시간 저축 지침서'라 할 수 있겠다. 물론 그 저축의 가르침을 내가 제시하지 않는다. 나는 시계 바늘처럼 그 가르침을 가리킬 뿐. 책에서, 영화에서, 노래에서 그 가르침 을 찾았다.

창작자들이 그들만의 직관력과 통찰력, 그리고 육화 된 교양으로 전해 주는 시간을 잃지 않고 나의 것으로 만드는 삶 의 기술, 호시탐탐 시간을 도둑질해 가려는 나태함으로부터 인 생의 유한한 시간을 지켜 주는 파수꾼이 될 것이다

시간을 '보내는 것'과 시간을 '갖는 것'. 분명 차이가 있어 보 인다. '시간을 보낸다는 것'은 그저 물리적으로 시간을 흘려보내 는 것이지만, '시간을 갖는다는 것'은 그 흐름 속에서 의미와 성 찰을 건져 내 소유로 만드는 것일 테니까. 카페의 학생들은 시간 을 흘려보내지 않고 잘 가졌을까? 그래서 좋은 결과를 만들어 냈 을까?
그런데 남 걱정할 때가 아니었다.

시간은 보내는 것'(낭비하는 것)이 아니라 '갖는 것'(축적하는 것)이어 야 한다는 것을 이제야 깨닫다니 자신감이 급 무너졌다. 그렇다고 잘못된 원고에 계속 시간 을 낭비할 수 없었다. '슬기롭게 시간 보내기'에서 '슬기롭게 시 간 갖기'로 방향을 선회하고 다시 '시간의 말들'을 찾아 나섰다. 그 말들에 관한 의견과 해석은 저마다 달랐다.

한 분야에서 시간을 쌓는다는 것은 오랜 노력으로 빛어낸 진 정성을 쌓는다는 것. 그 시나리오 작가와 나의 차이는 결국 진심 의 차이였다. 영화판을 잠시 흘깃거린 내가 그의 진정성 가득한 시간을 이기기란 애당초 불가능했다. 깨끗이 포기했다. 그렇다 고 주눅 들지는 않았다. 누구라도 그만이 쌓아 온 진실된 시간이 있는 거니까. 그렇게 믿었다
만화뿐 아니다. 인생에서도 캐릭터는 하루아침에 쌓을 수 없다. 매일매일 관계망 속에서 무수히 축적해 온 시간이 그사람 의 캐릭터를 형성한다. 주변 사람들에게 나는 어떤 캐릭터로 각 인돼 있을까? 문득 궁금해 물어보면 대부분 단번에 대답을 못 한 다. 아마도 캐릭터가 불분명한 게 나의 캐릭터인 탓이리라. 나는 주위 사람들과 잘 섞이는 편이다.
이유는 딱 하나. 잘 섞여 있어 야 티가 안 나기 때문이다.

오늘 하루의 시간을 주어와 술어로만 정리한다면, 그것은 메모다. 그러나 거기에 목적어와 수식어까지 더해진다면. 그것 은 일기다. 하루의 시간이 낱말이 되고 단락이 되고 문장이 되는 일, 인생의 기록을 넘어 인생의 맥락이 되는 일. 그것이 곧 일기 다. 그러니까 하루의 시간에 의심을 갖지 않는다면 굳이 일기가 필요 없다. 메모로 사실만 열거하면 된다. 하지만 하루의 시간에 의심을 품고 대안을 찾는다면 일기가 필요하다. 일기는 쓰기 편하다. 문장이 서툴러도 상관없다. 표현이 서 툴러도 상관없다. 독자가 나 혼자인 까닭이다. 하지만 일기는 쓰 기 힘들다. 비록 하나뿐인 독자지만 나의 모든 시간을 살살이 꿰 뚫어 보고 있는 까닭이다. 그래서 일기에 핑계 따위는 없다. 핑 계는 남한테 대는 것이지 나한테 대는 것이 아니니까.

일기는 그 냥있는 그대로 쓰면 된다, 이렇게. "오늘도패했다. 이런 솔직함은 나를 다짐하게 만든다. 더 이상 실수 안 하는 내가 되기로 한다. 그런데 그게 가능한가? 또다시 실언하고 실 책하고 실망하고, 급기야 주저앉고. 그러다 이 모든 것을 일기에 고백하며 바닥을 딛고 일어서고. 결국 일기란 실수로 움츠러든 나의 몸을 다독이고 다시 펴 주는, 아주 든든한 또 다른 나라고 정의할 수 있을 것같다


*이책은 출판사로부터 도서를 받아 작성되었습니다*
감사합니다

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왜 너는 편하게 살고자 하는가

왜 너는 편하게 살고자 하는가 ㅣ 라이즈 포 라이프 1
프리드리히 니체 지음, 김요한 옮김 / RISE(떠오름) / 2024년 4월

💓왜 너는 편하게 살고자 하는가💓
💓💓무언가를 이루기 위해서는 💓💓

@you.na.rich1004
@younarich521
@younarich

유나리치 책을 읽기 좋아하는 조유나입니다 .

니체의 철학을 현대적인 관점에서 재해석하고 독자들에게 새로운 느낌으로 다가온 책
<왜 너는 편하게 살고자 하는가 >을 소개해드려고 합니다.

첫눈에 본 책은 느낌이
아. 이쁘다 ^^
그리고 작고 아담해서 가지고 다니기 참 좋다
그리고 표지 느낌은 다른 책표지랑 다르게 고급진 느낌을 확 느껴서 너무 기분좋았다 .

책을 읽으면서 요즘 일상을 뒤돌아보게 되고 철학을 다시 느끼면서 고전의 깊은 뜻을 음미하는 시간을 가졌다.

💓💓💓💓💓

그냥 해

저 높은 곳은 어떻게 올라가야 하는 거지?"

당신은 지금

그런 생각을 할 정도로 시간이 많은 건가

아니면 고통을 감수하기 전에

마음가짐을 가질 시간이 필요하다는

핑계를 대는 것인가?

모든 생각을 멈추고 움직여라

그리고 오르기 시작하라

ㅡ니체ㅡ
-왜 너는 편하게 살고자 하는가-

@you.na.rich1004
@you.na.rich1004

💓💓💓💓💓
적당한 거리
내 행복한 모습이 친구에게 지나치게 가까우면
그의 마음속에 불안과 시기를 일으킬 수 있다.
자기 일처럼 진심으로 기뻐해 주길 바라는 것은
상대방의 감정조차 소유하려는
나의 이기심일 뿐일 테니
소중히 여기는 친구일수록
모든 것을 다 드러낼 필요는 없다
그를 위해서 또 나를 위해서.

이 책은 니체의 철학을 현대적인 관점에서 재해석하며, 독자들에게 자기 삶의 주인이 되어 적극적으로 자아를 실현하고, 삶의 진정한 의미와 가치를 추구하도록 도와준다.

ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ

“오늘의 나를 완전히 죽여야 ‘내일의 나’가 태어난다.‘새로운 나’로 변하려면 기존의 나를 완전히 버려야 한다.”
니체의 말처럼, 지금 내 삶을 고민하고 있다면 먼저 진정한 ‘나 자신’을 찾아내는 게 최우선이다.

승리는 그에게 자신감을 주어 더 큰 도전에 맞서게 하며, 실패의 가능성을 두려워하지 않게 만든다.
그 결과, 그는 더 큰 성공을 향해 나아갈 수 있는 용기를 얻는다.
_「Chapter 2. 깊은 질문에 답하다

그의 행동 뒤에 있는 숨겨진 동기는 때로는 그가 보여주는 명백한 이유와 다를 수 있으며,
이는 그의 복잡한 인간성을 보여준다.

자신을 발전시키고 새로운 것을 배우고 싶다면, 때로는 자신을 잃을 줄도 알아야 한다.
_「Chapter 4. 우리, 이해받지 못하는 자들의 삶

💓💓💓💓💓💓💓

고통은 쾌락만큼이나 지혜가 많다. 만약 그렇지 않았다면 고통은 오래전에 사라졌을 것이다.
고통은 생존의 중요한 수단 중 하나로, 우리에게 중요한 경고 신호를 보낸다. 이를 통해 우리는 에너지를 줄이고,
위험을 예방해야 할 때를 안다
._ . 우리, 이해받지 못하는 자들의 삶ㅡ

이 책은 니체의 철학을 현대적인 관점에서 재해석하며, 독자들에게 자기 삶의 주인이 되어 적극적으로 자아를 실현하고,
삶의 진정한 의미와 가치를 추구하도록 도와준다.

이 책은 세 가지 큰 특징을 갖고 있다.
첫째, 현대사회의 위협에 굴복하지 않고 자신의 길을 걷는 이들에게 도움이 될 수 있는 글을 엄선했다.
둘째, 니체 원문의 느낌과 의미를 최대한 살리면서 개인적 해석이나 표현을 최소화했다.
셋째, 글보다 영상에 익숙한 현대인들의 접근성을 고려하여 현대적이고 이해하기 쉬운 표현을 사용했다.

이 책은 니체가 전하는 메시지를 현대적 맥락으로 재해석하여 독자들이 니체의 메시지를 쉽게 이해하고 일상생활에 적용할 수 있도록 안내한다.
따라서 삶 속 모든 어려움과 도전 속에서도, 항상 희망의 빛을 찾아 앞으로 나아가는 당신의 여정이 이 책을 통해 시작할 수 있을 것이다.

니체는 인내와 투쟁을 통해 어떤 장벽도 무너뜨릴수 있다고 우리에게 가르친다. 그의 말은 우리를 위한 전투의 함성이다.그는 오늘날 우리가 직면한 존재의 위기를 한참이나 앞서서 보고 온 것만 같다. 책속에서 니체의 철학을 엿보고 배우고 삶을 깊이 있게 볼수 있어 특별함을 더해준다 .

​*이 책은 출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 리뷰입니다*
감사합니다 ^^

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내안의 요술램프를 깨워라

내 안의 요술램프를 깨워라 - 22살 고졸 흙수저의 억대연봉 성공스토리
이승주 지음 / 생각수레 / 2019년 6월

오랫동안 꿈을 그리는 사람은 마침내 그 꿈을 닮아간다
성공한 사람과 함께하면 성공할 확률이 높아지고 긍정적인 사람과 함께하면 긍정적으로 변하게 된다.
세상은 1등만 기억한다. 2등, 3등은 그저 배고픈 엑스트라일 뿐이다.

사람들은 돈이 전부가 아니라고 한다. 어느 정도 맞는 말이다. 하지만 적어도 인 생이 불행하지 않으려면 돈이 필요하다. 부자들은 왜 계속 부자가 될까?
부자들은 자본에 의한 소득이 지출을 능가하는 구조를 취하고 있다. 하지만 가난한 사람들은 이러한 것들이 없다. 대출이자 같은 부채로 인한 비용과 인플레이션으로 그나마 있던 돈의 가치도 떨어지게 된다.

부자는 더욱 부자가 되고 가난한 사람은 계속 가난하게 되는 것이다. 일반적으로 20~30대의 중산층들을 보면 노동으로 생기는 소득이 자본으로 생기 는 소득보다 많다. 하지만 이보다 연령이 높은 50~60대 정도가 되면 자본으로 생기는 소득이 노동으로 생기는 소득을 능가한다,

자본을 모으는 데에 실패한 노년 층들은 노동으로 생기는 소득에 의존하게 되는데, 이때 실직을 하게 되면 커다란 타격을 받게 된다, 자본주의 사회에 살고 있는 사람들은 자본을 빨리 만드는 사람이 승리자가 된다. 이런 자본을 우리는 종잣돈이라고 부른다, 여러분이 만일 창업을 한다면 직장인 과는 비교할 수 없을 정도로 빨리, 더 많은 종잣돈을 만들 수 있다.

이승주저자는 고시원에서, 길거리에서 직접 고생하면서 터득했다. 정말 수 만 번도 더 실패를 거듭했다. 멘토가 없었던 처음부터 많은 시 행착오를 겪어야 했다.

아무에게도 배우지 않은 상태에서 또래보다 수 십 배 이상의 수익을 꾸준히 올렸다. 지금보다 성공의 기회가 많 지 않았던 그 시절, 그때 경험했던 작은 성공은 저자의 자부심을 더욱 강하게 해주었다. 평균보다 휠씬 못한 상황에 있던 청년도, 0.1% 엘리 트들의 성공가도를 달릴 수 있다는 것을 직접 경험해서 알게 된 것이다.

성공을 향한 도전이 좋은 결과를 가져다주지 못할지라도 그것은 결국 나에게 성장을 가져다 준다.

성공을 하려면 답은 간단하다.
목표를 잡고 꾸준히 도전하면 된다.
결과가 어떻든 상관없다. 실패를 통해서 우리는 훌륭한 스승이 해주는 교육을 받는 효과를 얻을 수 있다. 실패하면 무슨 문제인지 확인한 후 다르게 시도하고, 성공하면 그대로 밀고 나가면 된다. 교육은 그저 이러한 실패를 줄여주고 더 효율적으로, 더 빨리 성공의 기회를 가져다줄 뿐이다.

성공에 있어서 가장 기본은 확실한 목표와 끝이 없는 도전이다. 이 두가지만 지키더라도 바라는 성공을 이룰 수 있다. 실제로 경험해본 저자가 말하는것이다.

로버트 기요사키는 "사업이란 내가 일을 하지 않고 1년간 여행을 다녀와도 커져 있어야 한다. 1년간 자리를 비워서 매출이 떨어진다면 그것은 사업이 아니라 자영업이다"라고 말했다. 나는 앞만 보며 살아왔다. 때문에 남들보다 눈에 띄는 좋은 결과 를 얻을 수 있었다.

하지만 시간이 없다는 이유로 주변 사람을 챙기
지 못해서 결과적으로 심리적인 고통으로 다가왔다. 거래처 형님들과의 시간이 즐거웠지만 성공하고 싶어서 술자리를 줄였다.

고생없이 잘 사는 사람을 봐도 배가 아프지 않다. 밑바닥에서 혼자 깨닫고 올라와야만 알 수 있는 것들이 있다고 생각해서이다. 비용을 지불하고 배운 사람과 지불하지 않고 배운 사람의 차이는 크다. 열정에서부터 차이가 난다.

무엇보다 비용을 내지 않고 배운 사람은 교육 에 대한 진정한 가치를 알지 못하는 경우가 많다. 그런 의미에서 저자는 20대 때의 성공을 향한 도전들이 헛되다고 생각하지 않는다. 그때 눈물을 흘렸기 때문에 지금이 있는 것이니까 말이다. 비록 당시의 나는 장사꾼으로서 돈을 벌지 못하는 루저였지만 돈을 주고도 살 수 없는 값진 경험들을 했다

밑바닥에서부터 올라온 경험 때문에 저자는 자수성가하는 사람들 이 왜 성공할 수 있는지 알고 있다. 이렇게 얻은 성공 노하우로 이승주아카데미에서 수강생들과 함께 성장한다. 희망 없는 인생이라고 생각하는 많은 청년들에게 이 이야기를 전하고 싶다.
이 책에는 실제 이야기만을 담았다. 창업을 준비하는 청년들 에게 희망이 될거라 믿는다 .

인디언들이 하늘에 비가 내리게 해달라고 기우제를 지 내면 무조건 비가 내린다고 한다. 이것은 인디언들이 비가 을 때까지 기우제를 지내기 때문이다. 물론 여러분이 생각하기에 더 나은 방법 이 있다면 그리하라. 나는 그저 여러분에게 효율적인 방법을 제시할 뿐이다.

기회가 있을 때 도전하길 바란다.
세상에는 도전하는 여러분 모두 가 부자로 살 수 있는 돈이 존재한다. 지금까지 회사를 위해 돈을 벌어다주었을 뿐, 이제 그 돈을 여러분의 주머니로 들어오게 하면 된 다. 여러분은 이제 모든 방법을 알고 있다. 하루 빨리 실천하고 부자 가 되길바란다

세상은 돈만 벌면 최고라고 말한다. 돈을 위해서라면 남을 속이고, 죽이기까지 하는 세상이다. 하지만 그는 분명히 말한다. 돈이 내 인생의 주가 되어선 안 된다고 말이다. 돈이 행복의 조건이 되어선 안 된다는 것이다. 내가 잘할 수 있는 일, 정말 자신있는 일을 해야 한다. 남을 속이며 돈을 벌면 안 된다. 정직한 정신으로 열심히 피땀 흘린 노력은 배신하지 않는다. “돈을 좇으면 안 된다. 돈이 나를 따라오게 만들어야 한다.”

내 안의 요술램프를 깨워라
돈이란 성공했을 때 세상이 주는 피드백에 불과하다 .
큰 돈을 벌려면 사업을 해야 한다.
사업이라는 것은 결국 돈을 버는 기술이다 .
현재 가난하다고 쓰러질 필요 없다. 할 수 있다는 자신감만 있으면 반은 성공이며, 당신도 누구나 부러워할 부자가 될 수 있다.

*이책은 출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 리뷰입니다* 감사합니다

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별을 쏘아올리다

별을 쏘아올리다 - 우주를 사랑하는 마음으로
황정아 지음 / 참새책방 / 2024년 3월

저자 황정아는 우주 물리학자다. 우주를 연구하고, 인공위성을 만들고, 학생들을 가르친다. 대한민국 최초의 과학기술위성을 개발하며 누리호 개발의 주역으로 주목받기도 했다. 이처럼 우주항공 분야의 굵직한 순간마 다 역량을 발휘해 대한민국 우주개발에 크게 기여한 그다.

과학을 누구보다 사랑하지만, 카이스트 물리학과에 다니면서 국민의 혈세로 공부하고 연구하는 것에 무한한 책임을 느꼈다. 그래서 매 순간 국민의 삶을 이 롭게 하는 연구를 하고 성과를 내기 위해 노력해왔다.

그런 그가 더불어민주당 총선 영입인재가 되어 총선 출마를 공식 선언했다. 과학으로 국민을 이롭게 하겠다는 신념으로 평생 헌신한 황정아 박사가 연구실 문을 박차고 나선 이유는 무엇일까?

어려운 가운데서도 그간 우리 과학계는 눈부신 성과를 이뤄왔다. 인공위성 20여 기를 자력으로 개발하여 발 사했고, 독자적인 기술로 만든 발사체를 개발하고 있다.

2023년에는 마침내 우리 기술로 만든 한국형 발사 체 누리호 프로젝트를 성공시켰다. 전 세계가 뉴 스페이스 시대를 맞아서 경쟁적으로 우주산업에 뛰어들고 있다.

아이들을 가르치고, 동료들과 함께 열정을 다해 우주로 보 낼 탐사선을 기획하는 일을 사랑한다. 가까운 우주에서부터, 달, 화성에 이르기까지 아직 인류가 닿지 못한 미지의 세계를 생각하면 가슴이 백차오른다.

우주로 보낼 우주 미션을 설계하고, 탐사선을 개발하는 일 을 나의 천직으로 여겨왔지만, 이제는 좀 다른 우주로의 여정을 생각한다.

사람은 누구나 하나의 소우주다. 나라는 한 우주를 사랑하는 마음으로 이 세상의 수많은 소우주를 사랑한 다. 이제 나와, 나를 믿고 지지하는 소우주들의 힘으로. 휠씬 넓은 세상으로의 여정을 준비하고 있다.

대한민국 이라는 세상을 사랑하는 마음으로 두렵지만 한 걸음씩 미지의 세계로 발을 내디뎌보려고 한다 별을 쏘아올리는 마음으로, 이제 나는 더 광활한 세상으로 나아갈 것이다.

가장 중요한 것은 자신을 믿는 일이다.
지나온 길을 통해 현재의 위치를 알게 되는 것이라는 영화 <모아나>의 대사를 떠올리며, 지금 나만의 항해를 떠난다. 지금 내가 선택한 제도가 어디 에 연결될지 알 수 없어 붙안하기도 하지만, 가보지 않 고는 내가 얼마나 멀리 갈 수 있을지 모르는 법이다.

늘 그랬듯이 이번에도 일단 한번 부딪쳐보기로 한 다. 남들이 무모하다고, 힘들고 어렵다고 했던 일들에 유독 매력을 느껴온 나다. 이번 도전을 마음먹기까지 그 어느 때보다도 큰 용기가 필요했다.

기왕 시작한 길 이니, 어떻게든 길을 찾아보자. 이 길 끝에 어떤 우주가 나를 기다리고 있을지, 얼마나 매력적인 별을 만나게 될지 나도 모른다. 설렘과 기대, 불안과 긴장을 모두 끌 어안고, 터질 것 같은 심장을 부여잡고, 긴 항해를 떠나 보자.

연구실 밖으로 나온 과학자
저자는 대한민국의 여성 과학자이고, 교수이자 연구자이며, 세 아이의 엄마다. 과학계에는 여전히 여성 보직 자가 한 명도 없고 '여성 연구자' 의 비율은 14퍼센트 남짓. 선임 연구원의 경우 여성 비중이 7퍼센트밖에 되지 않는다. 직위가 높아질수록 퍼센트는 더 낮아진다.

가정도, 연구도, 우주도 포기하고 싶지 않았던 그는 모든 여성을 대표해 살아님아야만 한다는 자세로 매 순간 일하고 매 순간 자신과 씨워야 했다. 세 남매의 엄마로서 그는 대한민국의 아이들에게 조금이라도 더 나은 세상을 물려주고 싶다. 광대한 우주에서 인 간은 너무나도 작다. 반면 한 사람 한 사람이 모두 하나의 경이로운 소우주다. 지구리는 작은 무대에서 우리는 무한한 가능성을 본다

대기와 우주의 경계는 어디일까?
하늘로 쏘아올려진 로켓은 어디서부터 우주에 진입하였다 여겨질까? 그 경계는 생각 오 로 분명하게 정해져 있다. 0에서 100킬로미터까지는 대기, 기상청의 관할을 받는 영역이다. 그 위부터 무한대까지의 영역 은 우주의 영역이다.

대기와 우주를 가르는 이 100킬로미터 선을 '카르만 라인' 이라 한다. 니는 이제까지 살아온 과학 자로서의 삶에서 더 멀리 나아가 정치리는 무한한 우주의 영역으로 새로이 진입하고 있다. 그곳에서 내가 해야 할 일은 지금은 다 가능할 수 없을 정도로 광활하고 무한하다. 어떤 일이 기다리고 있을지 모를 미지의 세계다.

*이책은 출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 리뷰입니다* 감사합니다

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텔레마케터의 1% 비밀

회사가 붙잡는 텔레마케터의 1% 비밀
김수경 지음 / 두드림미디어 / 2024년 5월

지금 힘들다고 생각하며, 그 힘듦의 원인을 외부에서 찾고 있지는 않은가. '이 길은 내 길이 아닌가 봐' 하며 이직 준비를 하려고 준비 하고 있지는 않나. 분명한 것은 모든 원인이 나에게 있다는 것이다 외부에서 찾는 게 아니라 내면에서 찾다 보면 그 답을 알게 된다. 내 가 변하면 답은 정해져 있다. 수많은 세월 동안 감정노동자로, 그 힘 들다던 텔레마케터로 근무하면서 성공할 수 있었고, 당당히 TM(텔 레마케터)만 한 직업은 없다고 말할 수 있었던 것은 내 멘탈, 마인드 관리, 긍정적인 사고가 가장 큰 이유였다.
어차피 해야 하니까. 당장은 힘들고 버거워도 이 과정만 잘 해내 면 나중에는 행복해지겠지?' 하는 마인드로 일하고 있지는 않은가? 그렇다면 계속 힘들어질 것이다. 힘든 것에 집중을 하면 힘든 일들 은 연달아 생기고, 끝내 포기해버리게 되고, 스스로 한계를 짓게 된다

"끝에서 시작하라." 이미 이루어진 것처럽 살아야 한다.

행복은 결과가 아니라 과정에서 누리는 것이다. 현재의 나의 삶을 즐기는 것 이 문제의 정답이다

텔레마케터로 일을 하는 과정에서 나만의 행복을 누려야 한다. 저자도 17년째 이 일을 하면서 하루에도 수십 번씩 그만두고 싶을 때가 있었다. 그럼에도 불구하고 포기하고 싶은 생각보다는 '나는 잘될 거 야. 나는 운이 좋다. 모든 걸 이기거든. 나는 행복하다. 나는 왜 하는 일마다 잘될까'라고 스스로에게 주문을 걸었다.

저자가 이 일을 왜 해 야 하고, 이 일을 얼마나 가치 있게 여기는가에 행복이 달려있 다. 즐기는 자를 누구도 이길 수 없다. 내가 원하는 일. 내가 일한 만 큼 값을 주는 일. 나를 통해 수많은 사람들의 삶의 질이 달라지는 일 이런 태도를 갖고 일에 임한다면, 누구나 회사에서 붙잡는 최고의 텔 레마케터가 될 수 있다.

이 책에는 첫 책 <IM은 결과로 말한다)에 이어 텔레마케팅에 대 한더 깊은 나의 생각과 경험과 노하우를 아낌없이 담았다

책은 총 5장으로 구성되어,
1장에서는 독자의 입장에서 왜 TM을 정확히 배워서 해야 하는지에 대해 이야기한다.

2장에서는 억대 연봉 텔레마 케터는 어떻게 영업을 해왔는지 마인드 관리와 쉽게 계약할 수 있 는 방법에 대해 알려준다.

3장에서는 어떻게 하면 각박한 고객의 마 음을 단번에 사로잡을 수 있는지에 대해 설명한다.

4장에서는 대화 가 안 끊기는 TM 영업 기술과 노하우들을 제시한다.

5장에서는 당신 의 능력이 얼마나 크고 대단한지 알려주며 TM 능력은 나의 평생자 산이 됨을 강조한다.


목표가 있음에도 내가 원하는 만큼 계약이 잘 나오지 않는다며 불평불만만 하고 있지는 않은가? 그렇다면 이제는 원하는 것을 마 치 이문 것처럼 생각하고 말하고 행동하면서 성공자의 사고를 갖 추면 된다. 그리고 내가 바라는 것들을 이루기 위해 최선을 다해 노 력하면 된다. 나 또한 꾸준히 일하다 보니 생각지도 못한 고객들이 나를 직접 찾아주는 일이 많아졌다. 고객이 나를 대신해서 일하고 있었다. 이처럼 지금부터라도 안 되는 이유 10가지를 찾지 말고, 할 수 있는 방법 10가지를 찾아보면 된다
매일매일 하루의 목표를 생각하며 일했을 때 나의 업무성과는 계 속해서 좋아졌다. 의심하지 말고 나 자신을 믿고 나의 능력을 믿으 면 된다. 생각만 하면 아무것도 할 수 없다. 안 되는 일을 생각하지 말고, 당장 명확한 목표를 세워 보자. 내가 변하지 않으면 절대 환 경과 고객은 변하지 않는다. 앞으로 한 곁음씩 헤쳐 나가면 반드시 성공의 결실을 맺을 수 있을 것이다.
상담 콜에서 좋은 콜은 내 생각과 고객의 생각을 일치시키는 이다. 같은 상품, 같은 스크립트를 사용해도 누군가는 쉽게 계약 을 잘하지만, 누군가는 계속 도입 거절로 힘들다고 한다. 왜일까 답은 있다. 내가 자기중심적으로 상담을 했는지 고객 입장이 보 어 설명을 했는지의 차이다. 자기중심적으로 이루어지는 상담은 상품의 장점만 주야장천 이야기한다. 고객이 무엇을 원하는지는 중요치 않고, 내가 팔고자 하는 상품의 장점을 설득하려고만 한 다. 그래서 고객들은 더 이상 들으려 하지 않고 전화를 끊어버리 는 것이다.
고객의 입장에서 설명한다는 것은 '내가 고객님이라면 이렇게 했 을 것 같아요'라는 마음을 가지고 상담하는 것이다. 이것이 고객 중 심적인 상담이다. 항상 고객을 먼저 생각하고 고객이 부엇을 원하 는지, 오로지 고객에게만 집중하는 것이다. 그래서 이런 상담은 엄 청난 집중력을 요하지만, 고객들도 이 차이를 안다. 이 상담원이 정말
말 니를 위해 진심으로 상담을 하는지, 나를 배려해주는지 아닌지 말이다. 그래서 같은 상품이어도 같은 스크립트를 써도, 어떤 마음 가짐으로 콜을 하느냐에 따라 업무 성과는 크게 차이가 난다.

한 명의 고객을 250명처럼 대해 봐. 고객 한 사람에게 호감을 얻으면 250명에게까지 관계가 확장될 수 있어. 그리고 고객의 말 을 건성으로 듣지 말고 가슴으로 들어야 해. 그러면 자연스레 로 이어져.
지라드는 고객이 하는 말을 가슴으로 들었다. 그러자 고객이무 엇을 원하는지 알 수 있었다. 그만큼 고객과 친밀감을 유지할 수 있었고, 고객은 그에게 신뢰를 느낄 수 있었다. 사람들은 지라드 를 뛰어난 달변가라고 생각하는 경우가 많았다. 하지만 그는 오 히려 그 반대였다. 말은 잘 못하지만 고객이 말할 때 절대 한눈파 는 일이 없었다. 그는 고객의 말을 집중해서 경청할 때, 고객 스스 로 자신이 특별한 사람이라고 느끼게 할 수 있다는 것을 잘 알았 기 때문이다
고객의 입장이 되어 말하라. 고객의 입장이 되어 상담을 하게 되 면 고객의 말을 건성으로 들을 수 없고, 마음을 다해 들을 수밖에 없다. 수많은 마케팅 전화를 받는 고객들이다. 기계적인 말투와 사무적인 말투는 반감만 사게 된다. 고객은 인정욕구가 강하다는 것 을 늘 잊지 말자. 장점을 보려고 하면 장접만 보이게 된다. 칭찬은 공짜다. 처음이 어렵지 계속 노력하고 시도하다 보면 자연스럽게 칭찬으로 고객의 감정을 살 수 있을 것이다

영업활동은 살 사람, 안 살 사람, 살까 말까 간 보는 사람을 구 분하는 직업이다. 따라서 사람을 읽는 감각을 키우는 것이 가장 중 요하다. 영업 고수는 바로 고객의 심리를 읽는 데 고수이다. 이 때 문에 규칙적이고 꾸준한 활동량이야말로 가장 우선시되는 성공 법 칙인 것이다. 어느 정도 수준의 경험치가 누적되었을 때 비로소 세 일즈 프로세스가 제대로 작동하게 되는 것이다. (중략) 영업고수는 바로 고객처럼 생각할 줄 아는 영업인이다. 고객처럼 생각할 수 있 게 되면 거절당하지 않는 영업을 하게 된다.
시간은 누구에게나 공평하다. 같은 시간에 같은 DB로 누군가는 만족하는 성과를 내고, 누군가는 하루 종일 그냥 인사만 하다 집에 가는 경우가 있다. 물론 운에 따라서 좋은 고객을 만나기도 하고, 너 무 지치고 힘들게 하는 고객을 만나는 일도 있다. 하지만 기회와 운 또한 내가 열심히 했을 때 나에게 주어진다고 생각한다.

질문 속에 답이 있고, 질문 속에 니즈가 있다는 것을 꼭 기억하고 상담하면 된다. 고객은 이럴 때 마음의 문을 열게 되고, 나에게 관 심을 갖고 있는 상담원에게 계약을 해주게 된다. 고객의 관점에서 생각하고 그들을 만족시키는 것이다

텔레마케팅에서 또 중요한 것은 나에게 가입해준 고객에게 해피 콜을 하는 것이다.

나도 처음에는 한 번 계약하고 끝난 고객에게 다 시 전화하는 것이 어려웠다. '괜히 보험 유지 잘하고 있는 고객에게 전화했다가 계약을 취소해달라고 하면 어떡하지' 이런 두려운 생 각이 컸다.

그런데 어느 순간 생각이 바뀌었다.
생판 모르는 사람에게 보험을 신규로 가입시키는 것보다 그래도 나를 믿고 가입해준 고객에게 추가 상품 안내를 하는 것이 더 쉽다는 생각이 들었다. 가입하고 전혀 연락을 안 하다가 추가하려고 할 때 전화하는 것보다는, 최근 가입한 고객이 서류는 잘 받았는지, 내용 확인은 잘 하셨는지 재설명 해드릴 것은 없는지 물으며 해피콜을 할 때 추가하는 것이 고객 반응도 휠씬 좋았다. 계약을 잘하는 사람들이다

매일 목표를 생각하며 한걸음씩 나아가 보자 반드시 성공의 결실을 맺을 수 있을 것이다. 생각만 하면 아무것도 할 수 없다

*이 책은 출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 리뷰입니다*

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