호감 가는 말투에는 비밀이 있다 - 최고 스타강사의 상대를 사로잡는 말하기 비법 : 실전편
장신웨 지음, 하은지 옮김 / 리드리드출판(한국능률협회) / 2022년 8월
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'상황을 정확하게 물어보자.'는 부제와 함께 편집자가 디저이너에게 "표지를 좀 멋지게 만들어주세요." 라 전달하고 디자이너가 밤을 새워 만든 도안에 편집자가 한숨을 내쉬는 부분을 보여주는 페이지가 있다. 편집자가 원하는 멋진 표지란 깔끔하고 간결한 스타일이었기에 한숨을 내쉬었다며 뒤이은 부제에 질문을 아끼면 기회를 놓친다라고 설명한다. 디자인 계통에서 일을 하는 나에겐 꽤나 공감되면서 웃픈 부분이었다.


나의 경우는 '알아서 한번 만들어봐주세요.'라는 말을 좋아하지 않아서 손님이 이런 주문을 할 경우 좋아하는 색상톤이라던가 어떤 느낌으로 하고 싶은지를 이야기해달라고 전달을 하는데 대부분의 경우 '그건 전문가니까 알아서' 라는 대답이 돌아오곤한다. 하지만 알아서 해준 경우 위의 편집자처럼 서로 바라던 '알아서'가 달라 일이 힘들어지는 경우가 잦다. 정확하게 물어보는 것만큼 정확하게 자신의 의사를 전달하는 것 또한 중요하다.

만들어진 기성품을 사는 것에 익숙한 사람들은 자신이 바라는 것을 전달하는 주문제작에 의외로 상당한 어려움을 느끼는 것을 경험을 통해 많이 느낀다.


● 가시돋친 말을 쏟아내는 냉혈한

● 지시적으로 말하는 교도관

● 유언비어를 퍼뜨리는 악의적 유포자

● 듣기 좋은 말만 일삼는 아첨꾼

● 승리욕에 불타오르는 승부사

● 남들을 구원하고자 하는 구원자

● 말도 표정도 없는 목각 인형


책에 소개된 사람의 유형 중 자신이 어떤 유형의 사람인지 알아보는 것도 꽤 재미있을 것 같다. 나의 경우는 교도관과 구원자가 사이좋게 손을 잡고 있다.

자신을 내려놓고 자신부터 구원하자. 라는 처방에 머리를 한대 얻어맞은 것 같다.


자녀에게 익숙한 사랑이 아닌 성숙한 사랑을 주도록 하라.


이 문장을 보며 아이를 학대하거나 학대로 사망에 이르게 한 부모들 중 "자신도 어릴때 부모에게 학대 당했다."라고 외치는 가해 부모들이 떠올랐다. 많은 이들이 익숙한 '되물림 된 가정폭력'이 아니라 성숙하게 열매 맺어 자신들의 부모와는 다른 예쁜 사랑을 줄수 있는 부모가 되었으면 좋겠다.


영양가 없는 사랑을 먹고 자란 아이가 영양결핍이 되는것은 당연하니까 자신의 아이가 사랑으로 건강하게 자라길 바라는 부모라면 적어도 나쁜 사랑이 아닌 건강한 사랑을 주어야 하지 않을까.


드라마틱하게 '모르던 것을 알게되는 신지식' 개념의 책이라 생각하지는 않는다..

하지만 이런 유형의 책들이 대부분 그렇다. 모르는 것이 중요한게 아니다.

알면서도 계속되는 버릇들을 꾸준히 자각하며 하루에 단 1초라도 스스로가 바뀌는 시간들이다. 그리고 그 중 모르던 것들이 있었고 그렇게 알게 되면 더 좋다.


내 안의 교도관은 나뿐만 아니라 타인까지도 올바르게 다그치는 경우가 잦은데 어서 내 안의 교도관부터 구슬려봐야겠다.




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나를 내려놓으니 내가 좋아졌다
네모토 히로유키 지음, 최화연 옮김 / 밀리언서재 / 2022년 6월
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타인의 시선에 민감한 일본, 그리고 마찬가지로 타인의 시선에 민감한 한국.

서로 닮기도 했고 또한 다르기도 하다. 

일본에서는 유달리 자존감과 연결되는 이런 분류의 책이 많이 출간되는데 한국에 종종 번역되어 출간된다. 이제껏 읽었던 책 중 국내에서 쓰여진 책도 많았지만 일본의 출간작이 번역되어 출간된 경우가 상당했던 것으로 기억한다. 서양권의 나라에서는 직장생활이나 단체생활에서도 '나 자신'이라는 한사람의 정체성이나 자존감의 중요성, 개별성이 뚜렷해서 동양권보다는 좀더 자유로운 느낌이 들기도 한다.


하지만 사람이 사회적으로 살아갈 때에 "상대를 배려하는 공동체"라는 부분에서 어느정도 비슷한 기준들이 있다. 스스로를 사랑하지 못하는 젊은 층이 늘어나고, 그로 인해 스스로의 행복을 만족시키지 못하는 사람들이 늘어만 간다. 많은 사람들이 가슴 속 하나씩 상처와 두려움을 안고 남들의 시선을 피해 병원을 다니기도 한다.

지금은 조금 대중적인 인식이 잡혀 덜하지만 여전히 심리상담 하나를 받으러 가는데에도 주변의 시선을 의식하고 남들의 눈에 띌까 조심스러워하며 상담을 받는 이들이 많다.


매사에 진지하게 받아들이고, 융통성이 부족하며 올바른 사고나 행동에 집착하는 '성실함'의 또 다른 방향. 성실함이란 좋은 것이지만 지나치면 결국 좋지 못한 영향으로 돌아오는 것, 그것을 꽤 자주 경험해왔다. 나의 이야기가 쓰여있어 눈길이 갔던 페이지다.

어려운 어린시절을 보낸 탓인지 유달리 무언가를 살 때 스스로에게 인색했다. 물건의 필요성에 무게를 두고 가치를 두며 유희 오락의 가치가 든 것은 가차없이 '쓸모없는'으로 규정내리고는 했다. 그런 나를 안타까워하던 주변인들을 보며 이게 왜 문제가 될까라는 생각을 했었는데 나이가 들어감에 따라 결국 '스스로에게 아무것도 주지 않는 자신'을 마주하며 텅빈 마음을 확인해야만 했던 시기가 있었다.

나조차도 나에게 '행복할수 있는 작은 물건'을 용납하지 못하다니..

채워지지 않은 마음에 더더욱 허기가 더해져 외로웠을 것이다. 


한창 '소확행' 이라는 단어가 유행이었던 것을 보면 나와 같은 이들이 분명 한두명으로 끝이었던 문제는 아니었나보다. 나의 소확행은 책이었고 그덕에 지금은 스스로 행복할수 있는 작은 것들을 즐길 수 있는 약간의 여유를 가질수 있게 되었다.


파랑새를 찾아 헤매던 동화 속 어린 남매도 결국은 자신들이 키우던 비둘기가 파랑새였음을 깨닫습니다. 행복은 내 가까이, 바로 내 안에 있다는 이야기입니다.

행복을 느끼는 데 조건이 필요할까요?


oo가 있으면 행복할 텐데.. 참 자주 생각하는 문장이다.

파랑새를 쫒느라 내 곁에 있는 파랑새를 보지 못한다. 그렇게 반복되는 오늘을 계속 살아왔다.누구나 다 그럴것이다. 더 행복한 나를 쫒느라 정작 지금 행복할 수 있을 나자신을 무심히 외면하는 모습들이 말이다.


김민철 이라는 카피라이터이자 작가이신 분의 강의에서 ppt로 본 문장 중 인상깊었던 것이 있다. 여행이라는 단어의 2행시, "여기서 행복하라."

내일 행복을 기다리지 말고 지금 이순간 여기서 행복하자.

오늘의 숙제를 내일 할 수 없듯이 오늘의 행복은 오늘 끝내야만 내일의 행복도 이어나갈수 있지 않을까.



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코끼리 같은 걱정 한입씩 먹어치우자 - 인생의 단계마다 찾아오는 불안한 마음 분석과 감정 치유법
장신웨 지음, 고보혜 옮김 / 리드리드출판(한국능률협회) / 2022년 7월
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mbti가 infj 유형이여서인걸까. 아니면 타고난 성향이 그런걸까.

유독 걱정이 많아서인지 이 책이 눈길이 갔다.

최근 몇년 전에서야 내가 남들보다 하루에도 더 많은 생각, 더 많은 걱정들을 하며 살아가고 있다는 것을 깨닫게 되었다. 친구들은 "아니, 왜 그런것 까지 걱정을 해?" 라는 말을 했고 나는 마음 속으로 " 어떻게 그런 걱정을 안하고 살아? 라는 생각을 했었다. 한시간 거리의 타지역에 대중교통을 타고 이동하는 중에도 가끔은 사고나는 걱정을 머릿속에 가득채우며 불안해하는 일도 있어 먼거리의 여행을 좋아하지 않기도 했다.

타고나길 불안이 많다는 것은 참 힘들수 밖에 없다. 그렇다고 불안하지 않을 방법은 딱히 없다.

이 책에 나온것 처럼 불안할때 무언가를 적는 것이 도움이 될까?

생각해보니 학창시절 불안함이 있을때 글을 썼던 것 같다. 당시에는 온라인이란 것이 처음 시작되던 시기였고 그 시작을 통해 처음으로 온라인상에서 글이 연재되던 시기였다. 판타지 무협 로맨스 등의 자작소설들이 국내에서 한창 많이 시작되던 시기였고 많은 사람들이 자신들이 직접 쓴 이야기들을 써서 올렸었다. 나는 인터넷에 써서 올렸던 정도는 아니지만 집 컴퓨터에 나만의 캐릭터를 구상하고 만들었었다. 그때의 기억이 지금도 즐거움으로 남아있다.

그시절보다 더 많은 책을 읽었고 더 많은 것들을 배웠으니 이제는 그때의 어리숙함보다는 더 잘 쓸수 있을텐데,

되려 어른이 된 지금은 일기조차도 쓰지 않고서 그저 걱정과 그 걱정에서 도망치기 위한 수단의 무기력함만 채우고 있다. 책에서도 언급된 [번아웃]인 것이다. 번아웃이 언급되어서 사실 흠칫하고 놀랐다. 그리고 많은 사람들이 나처럼 번아웃으로 무기력증을 앓고 있다 생각하니 감기같아 위로가 된다.

이 책은 책을 읽는 사람의 감정 상태가 어떤지에 따라 읽을때의 마음이 다를 것 같다.

누군가는 무덤덤하게, 누군가는 눈물이 나거나, 또 누군가는 애틋함으로 읽을지도 모른다.

걱정과 불안이라는 주제를 시작으로해서 심리분석, 트라우마까지 [나]라는 주체가 지녀온 삶의 이정표를 따라가는 시간이 되는 것 같다.



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AI 분석으로 발견한 상위 5% 리더의 습관
고시카와 신지 지음, 김정환 옮김 / 밀리언서재 / 2022년 5월
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그저 지시받은 대로만 행동하는 팀원을 더 선호하던 시대.

내가 한창 일을 시작하던 초년시절이 그랬던 것 같다. "시키는 일이나 똑바로 해." 라는 말을 듣는게 사회인들에게 있어 익숙한 시절이었다. 커피를 타는 일은 당연히 여직원의 일이기도 했었다. 그래서일까, 지금은 띠가 도는 어린 동료들과 함께 일을 하면서 세상이 많이 바뀌었다는 것을 많이 느끼게 된다.


여전히 예전방식에 익숙한 상사들을 위에 두고 바뀐 시대를 살아가는 어린 후임들을 아래에 둔 중간에서 적잖이 마찰이 일어나는 것을 종종 보게된다. "시켰다고 이것만 하면 어떻게 하느냐" 라고 하는 상사와 "그 외 다른 지시는 없으셨다. 그리고 이 일 이외는 제 업무가 아니다"라고 억울함을 호소하는 후임.


일에 있어서 선이 확실한 요즘의 사람들과 함께 일을 할때는 본인 부담의 업무 외에는 '부탁'을 통해서 업무 전달을 해야 하는데도 불구하고, 예전처럼 막무가내로 막내니까 니가 알아서 다 해놨어야지 하는 방식으로 몰아부치는 모습을 볼때면 요즘은 그렇게 사람을 대하면 안되다라고 넌지시 말을 할때가 있다. 그럴때마다 [내가 꼰대인가보다]라는 이야기를 하는 상대를 볼때면 한숨이 지어진다.


상위 5퍼센트 리더는 팀 전체가 지속적으로 성과를 내기 위해서는 심리적인 요인도 중요하다는 것을 누구보다 잘 알고 있다. 익명으로 실시한 온라인 설문조사에서 상위 5퍼센트 리더 중 67퍼센트가 "정보보다 감정의 공유를 중시한다."고 대답했다. 일반 리더보다 21배나 더 많은 수치다.


감정의 공유는 중요하다. 

사람은 기계가 아닌 자존감을 지닌 살아있는 존재이기 때문이다.

늘 시대는 변화하고 있지만 여전히 세대차이라는 것이 존재하기에 어느 시대이건 마찰은 일어나기 마련이다. 마찰이 일어난다는 것은 변화가 필요하다는 것과 발전해나갈 미래성이 있다는 의미를 가진다.

그렇기에 리더는 팀원들 사이의 마찰에 주목을 해야할 필요가 있다.


요즘 육아관련 프로그램 중에 [금쪽상담소] [금쪽같은 내새끼] 라는 프로그램이 있다. 어른말에 순응하고 따르기를 종용하던 시대에서 어른이 아이의 진심을 들어주며 행동을 변화시켜가는 방식으로 변해가고 있다. 나는 직장 생활문화도 아주 조금씩이지만 이와 닮아가고 있다고 생각한다.


요즘은 어디서든 상하수직 관계가 아닌 좌우 수평관계로서 타인에게 다가가고 관계를 유지하는 것이 많아지고 있다. 많은 사람을 거느리는 리더가 아닌 단 한사람을 향한 리더십에 있어서도 그것은 동일하다.


미국의 사회심리학자 로이 바우마이스터는 "부정적인 것 하나를 지우려면 긍정적인 것 4개가 필요하다." 라고 말했다. 상위 5퍼센트 리더는 4개까지는 아니더라도 긍정적인 피드백을 더 많이, 그리고 먼저 함으로써 상대방이 부정적인 피드백을 받아들일 수 있는 분위기를 충분히 만든다.


열명의 좋은 말을 해주는 사람들 속에 있어도 한명의 나쁜말을 하는 사람으로 인해 외로움을 느끼는게 사람이다.

그래서인지 부정적인 것 하나를 지우기 위해 긍정적인 것 4개가 필요하다는 말이 와닿는다.


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나를 살리는 논어 한마디 - 거친 물결에 흔들리는 삶을 잡아줄 공자의 명쾌한 해답
판덩 지음, 이서연 옮김 / 미디어숲 / 2022년 5월
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오직 어진 사람만이 누군가를 꽃으로 여겨 사랑을 심는다.

(유인자능호인)


위선자로서 무조건적인 좋은 말만 하기 보다 단점에 대해 말해줄수 있는 용기에 대해 말하고 있는 부분이다. 하지만 그 용기를 가지고 바른말을 하기는 상당히 어렵다. 특히 사회생활을 하다보면 바른말이 능사만은 아니라는 주변의 타박을 듣는 일들이 생기기 마련이다.


립서비스라고도 하는 일종의 '원만한 관계를 위한 봉사성 멘트'를 잘해야 인정받는다라는 사회적 공식이 있다. 그래서 더더욱 나서서 바른말을 하는 사람들이 점차 줄어가는 것 같다. 하지만 생각해보자. 우리의 역사에서 지금의 사회는 바른소리로 외친 이들이 만들어놓은 세상이다.

더 좋은 세상을 위해 여전히 바른 말을 세상에 투고하는 이들이 많다.


내가 누군가에게 나의 언어로써 씨앗을 심었을 때, 그 씨앗이 그 사람에게서 틔워 꽃이 될지 나무가 될지, 혹여는 그대로 발아하지 못하고 메마른 땅이 될지는 알수가 없다. 그럼에도 피어날 무언가를 생각하며 사랑을 심어 나가는 수밖에 없다. 비록 한송이만 피었다 하더라도 그 한송이에 오롯이 눈길을 빼앗기며 행복할 순간은 있을 것이다. 


어릴적 배워왔던 도덕과 예의 관념을 가뿐히 무시하는 사람들을 만나오며 어른다움이 무엇인지, 삶의 방향성이 과연 정방향인지 많은 생각들을 하게된다. 그럴때마다 가슴에 하나씩 돌이 쌓인다.여든의 노인이라고 해서 배울 것이 많은 것이 아니고 일곱의 어린아이라고 해서 배울것이 없는 것이 아닌게 현실이다.


인생을 열심히 사는 것이 아닌, 일상을 열심히 사는 지혜를 지녀라.

(삼월불위인)


지침에 있어 위의 말이 조금은 위로가 된다. 멀리를 보며 걷는것도 중요하지만 바로 발 아래도 살피지 않는다면 위험을 어찌 피할수 있을까. 먼 미래의 행복에 아둥바둥 불안해하기보단 오늘 한순간의 행복을 먼저 느낄수 있는 시간이 되었으면 좋겠다.


공자께서 걸었던 길과 지금의 우리가 걷는 길은 전혀 다를지라도, 한사람이 자신의 인생길을 걷는 길이라는 점에서는 결국 같은 길을 걷고 있는것 같다. 마음 속 우리가 도달하고 싶은 종착지는 결국 같을 곳인지도 모른다.

내가 오늘 하루를 살아내는 만큼 내 마음도 오늘 하루를 살아내며 걷고 있다.


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