말은 마음이다

내 말에 상처 받았니? - 말은 기술이 아니다 마음을 담는 그릇이다, 개정판 ㅣ … 상처 받았니? 시리즈 1
상생화용연구소 엮음 / 커뮤니케이션북스 / 2007년 1월

학창시절 말로 주변 친구들에게 상처를 준 일이 굉장히 많았다.

무심코 던진 말에 친구는 상처 받고 울고 나를 상대해 주지 않은 경우가 허다했다.

그렇다보니 당연히 나의 입은 가벼워져 비밀을 알고 있으면 입이 간지러워서 참을 수 없을 정도였다. 그러한 과정을 겪다보니 이러면 안되겠다 싶어서 말을 꺼낼 때 세번 생각하고 하기, 누군가 내게 비밀을 말해주면 못 들은 척 하기 등 부던히도 내 입을 단속했다.

지금도 여전히 말이 많긴 하지만 학창시절의 그러한 기억 덕분에 나를 감추는 말을 많이 하게 된 것 같다. 하지만 여전히 나의 말에서 문제가 되는 것은 친분의 정도를 상대방을 깍아내리는 것으로 측정한다는 것이다. 이 책에서도 잠깐 언급되었던 것처럼 오랜만에 만난 친구를 향해 '너 아직도 안죽었냐' 라고 말하는 것처럼 친해지기 위해 또는 친하다는 것을 드러내기 위해 상대방에게 거칠게 나간다.

그건 나만의 친근감 표시이긴 하나 상대방은 오해를 하는 경우가 많았다.

그래서 요즘에는 일부러 그러지 말아야지 하는 다짐을 하곤 한다.

바로 소통의 원활함이 되지 못하는 것을 깨닫고 있는 것이다.

같은 문화권 속에서 낳고 자라 온 나의 주변인들과의 소통이 이러할진대 나와 문화가 다르고 생각이 다른 낯선 곳에서의 대화는 어떠할 것인가. 갑자기 답답함이 몰려 오지만 우선 내가 얽혀있는 삶의 한 가운데에서 만나게 되는 사람들과의 대화를 지켜보자.

이  책은 총 네가지의 말하기의 예를 들려주며 일상 속 우리의 대화 속으로 파고들고 있다.

무심코 말하기, 배려하며 말하기, 상황 바꾸어 말하기, 한국인의 말하기를 통해 간단한 대화를 설정해 놓고 말 한마디로 상황을 바꿀 수 있는 예시를 던져준다.

그 예시는 적절한 것도 있고 부적절한 것도 있지만 최상의 답변은 아니다. 그 답변을 보기 전에 그 상황에서 나의 말을 먼저 생각해 보라고 권한다.

그러나 그 답변을 보기 전에 책에서 주어진 예시속에 늘 나의 대답이 있는게 문제였다.

책에서 나온 답변이 꼭 정석이 아니라 이렇게 말하는게 좋을 것이다라고 제시해주고 있지만 나의 대답은 이미 나와 있기에 그 대답이 나오기 힘든게 사실이였고 나는 정말 무뚝뚝하고 부정적인 생각을 가지고 말을 하고 있었구나라는 생각이 들어 조금씩 책에서 제시한 답변을 흘려 듣기 시작했다.

어떠한 상황에서의 대화, 답변의 예시는 식상했고 설명 또한 마찬가지였다. 분명 답변 하나 하나에 설명을 해주며 상대방의 마음을 헤아리며 말을 해보라고 말하고 있었지만 마음이 열리지 않았다. 오픈 마인드를 잃어 버린 것일 수도 있고 이런 예시로 나의 언어가 고쳐지지 않을 거라고 포기해 버린 것일 수도 있으나 이러한 것들이 내 마음에 들어오지 않은 것은 언어와 내 마음가짐을 따로 놓고 봤기 때문이 아닌가 싶다.

그래서 내 마음을 자극하고 열어주지 못하는 좀 더 적극적인 면이 없어 아쉬웠다.

마치 주입식에 익숙해져 있다가 막상 실전에서는 활용을 하지 못하는 응용력 부족이 되어 버린 것처럼.

말이라는 것에는 정서가 들어있고 삶의 배경이 묻어 나며 그 사람의 인격이 나타나지만 가장 중요한 것은 상대방을 향한 마음일 것이다.

상대방에게 어떠한 마음으로 말을 건네냐에 따라서 우리의 언어는 달라지며 받아들이는 것도 다르다. 나의 마음이 온전히 전해지지는 못하더라도 최소한 내 마음이 왜곡되는 일은 없어야 할 것이다. 그것은 연습을 하고 다짐을 한다고 하루 아침에 되는 것은 아니다. 나의 내면에서 뿜어져 나오는 바로 나의 모습인 것이다.

나의 모습을 가꾸기가 힘이든 것처럼 나의 언어와 마음의 일치는 더더욱 힘들 것이다. 나의 겉과 속을 조금씩 같게 만들어가는 과정이야말로 언어의 드러남과 인품을 더욱 더 담백하게 할 것이다. 그 마음을 온전히 따스함으로 채우길 바란다.