아주 놀라운 책

몰입의 즐거움 - 개정판 ㅣ 매스터마인즈 1
미하이 칙센트미하이 지음, 이희재 옮김 / 해냄 / 2007년 11월

 저자의 깊이 있는 마음과 삶에 대한 통찰력에 놀라게 되는 책이다. 저자의 생각은 아주 깊이가 있어서 읽어 내려가는 동안 몇번씩 인식의 전환을 요구한다. 너무나 어려운 주제에 대해서, 저자가 간명하게 대답하고, 또 질문을 던지고, 또 더 파고든다.

저자가 말하고 있는 내용은 삶의 질, 인간관계, 일, 여가, 삶의 의미, 자신에 대한 내적인 탐구, 인류의 진화의 문제등 여러분야에 걸처서 근본적인 물음에 관련되어 있다.

저자는 수동적으로 시간을 보내는 행위 즉, TV를 보거나, 영화를 보거나 하는 여가보다는 무언가 노력을 필요로하는 능동적인 에너지의 투입이 필요한 행위들이 몰입을 이끌어내며, 그런 생산적인 시간이 삶의 질을 높인다고 이야기하고 있다. 일반적으로는 여가를 즐길때, 그런 몰입이 일어난다고 이야기하고 있다. 계속 노력하면할 수록 실력이 나아지며, 도전적인 과제가 부여될때 사람들은 몰입의 경험을 하게 된다고 이야기하고 있다. 이 리뷰를 쓰는 필자역시 소포츠, 춤 등을 좋아해서, 여러가지 활동을 하면서 극도의 몰입을 하게되었을때의 경험을 떠올리면서, 그런 몰입이 삶의 질을 향상시킨다는 저자의 의견에 공감이 갔다.

그리고, 대부분의 사람들은 일을 하기 싫은데 해야하는 스트레스로 받아들이지만, 태도를 바꿈으로서 일에도 몰입함으로서 삶의 질을 높일 수 있음을 저자는 이야기하고 있는데, 일역시 몰입을 가져오는 여가와 마찬가지로, 열심히 했을때 점점 실력이 향상되며, 도전적인 과제가 주어지고, 성취할 수 있으면 몰입을 가져올 수 있음을 이야기하고 있다. 이를테면, 소프트웨어 개발, 웹디자인 등의 업무등은 몰입을 가져올 수 있는 가능성을 가지고 있는 업무의 성격을 가지고 있는 것 같다.

저자는 또한 삶의 질을 좌우하는 것이 일에 대한 몰입과 더블어 인간관계의 질이라고 이야기하고 있다. 그런 인간관계의 질이라는것도 그냥 이루어지는 것은 아니며, 다른 사람과의 대화에 있어, 타인의 목적에 관심을 갖는 태도와 대화의 방법이 중요함을 이야기하고 있다.

저자는 시간관리를 통해서 삶의 질을 높이고, 자신의 성격을 바꾸고, 자신의 인생의 목적을 갖는 문제에 대해서 깊은 사색을 통해서 왜 그래야하는지, 그것이 무엇을 의미하는지를 제시해준다.

별 다섯개이상의 아주 깊은 인생에 대한 통찰이 담겨있는 책이라고 생각된다.

메모의 기술보다는 훨씬 나은 책

기록하는 리더가 되라 - 공병호의 성공제안
공병호 지음 / 이한출판사 / 2004년 12월

트렌드만 잡아서 진부했던 책 메모의기술(http://blog.naver.com/simula/20000177781)과 비교했을때 이 책은 한레벨 높은 책이다. 메모의 기술을 논하기 전에 저자는 왜 메모인가에 대한 질문을 던진다.
그리고, 저자는 그 질문을 더 심화심켜 학습에 대해서 질문을 던진다. 저자가 이야기하는 복잡하고 유동적이고, 리스크가 넘치는 삶에서 규칙성을 만들고, 습관을 새로 만드는 작업이 학습이며, 지속적이고, 규칙적인 한분야에 대한 집중탐구는 지식폭팔로 이루어진다고 설명하고 있다.
저자가 말하는 지식폭팔은 지혜와 성공의 투자학(http://blog.naver.com/simula/20000177764)에서 말하는 격자세공과도 같은 개념이라고 생각된다. 랄라팔루자라고 명칭되는 다양한 분야에 대한 독서와 한분야에 대한 깊이있는 독서를 하게 되면 모든 부분이 연결되면서 앎이 트이는 현상 정도로 난 이해하고 있다.

이런 것들이 메모랑 무슨 상관이 있느냐고 할지 모르겠지만, 저자는 지식을 축적하고, 학습하는 습관으로서 메모에 대한 동기부여를 하기 위해서, 학습에 대해서 이야기를 하면서 시작을 한 것으로 생각된다. 메모의 구체적인 방법도, 표준화의 중요성과 다양한 디지털 툴(아웃룩, PDA, 음성메모, 음성인식기, 스캐너, 블로그)등을 활용하는 방법을 저자의 경험을 바탕으로 소개하고 있다.

내용을 짧고 책은 금방 읽을 수 있지만, 알찬내용이라고 생각된다. 작은 것이라도 이 책으로부터 실천을 해보는 것이 중요하리라고 생각된다.

기획업무를 하는 사람이 읽어 볼만한 책

기획안 제출하세요
이영곤 지음 / 시공사 / 2004년 12월

먼저 이 책을 쓴 이영곤씨에게 박수를 보내고 싶다. 실재 현장에서 일을 하면서 이런 책을 쓰는 것은 쉬운일이 아니다. 특히, 컨설팅의 현장에서 일을 하면서 이런 책을 냈다는 것은 거의 초인적인 시간관리를 요했을 것이라고 짐작할 수 있다. 그리고, 우리나라에 이런 책들이 좀더 많이 나왔으면 좋겠다.

실재로 현업에서 뛰고 있는 감각이 살아 있는 책이기에 이 책의 가치가 돋보인다. 미국의 번역서들이야 좋은 책이 많지만 우리나라의 비즈니스의 현장에서 뛰는 사람들의 살아있는 이야기가 절실했던 그간의 사정을 볼때, 이 책은 가뭄의 단비라고 할 수 있을 것 같다.

이 책에서 특별한 통찰력이나, 새로운 경영이론 등을 기대해서는 안된다. 실무의 차원에서 기획안이라는 것을 어떤 관점으로 접근해서 만들어야하는지, 그리고, 실제 팀작업의 프로젝트의 제안작업이 어떤 과정을 통해서 이루어지는지를 이 책을 통해서 맛을 볼 수 있다.

제안서를 만들때 하나의 페이지는 하나의 메세지를 담아야한다는 것, 하나의 장표에는 무게 중심이 있어야 생기가 있다는 점, 물흐르듯이 메세지를 배치해야한다는 점, 구체적인 표현의 문제, 팀작업의 문제, 요구되는 제안서의 성격에 맞는 제안서를 어떻게 만들어야하는지, 저자는 수많은 실전경험을 담아서 구체적으로 상황을 소설처럼엮어서 이론이아닌 현실을 전해주려고 노력하고 있다.

그간 많은 마케팅, 경영서의 이론이 자신의 기획, 제안서 작성업무의 현실에 큰 도움이 되지 않는다고 좌절하셨던 분들에게는 큰 도움이 될 듯한 내용이다.

독특한 중소기업을 만들어낸 사장의 이야기

주켄 사람들
마츠우라 모토오 지음, 왕현철 옮김 / 거름 / 2004년 5월

이 책의 저자는 오카노 공업의 오카노 마사유키(목숨걸고 일한다, http://blog.naver.com/simula/20006465863)와 상당히 유사하다.  일본의 제조업체인 주켄공업이라는 회사을 창업하여 38년째일을 하고 있으며, 정밀부품분야에서 세계적인 기술을 가진 기업으로 인정받고 있다.

이 회사는 다른 회사와는 다른 선착순 채용, 출퇴근 자율 이라는 특별한 문화와 조직을 가지고 있는 회사이다. 물론 다른 회사와 같이 경영시스템과 품질관리 시스템등 회계관리 등 비즈니스의 틀과 형식은 갖추고 있으나, 자신의 회사에 문을 두드린 사람은 선착순으로 채용해서 인재를 키워낼 수 있다는 자신감이 있는 회사이다.

저자 자신이 좋은 학력의 소유자가 아니고, 학창시절에 밴드를 했던 경험등 아주 독특한 삶을 살아왔고, 그런 삶의 가치관이 그의 회사의 문화를 형성하고 있다.

밴드 시절 자신의 음악 스승으로부터 배운 가르침이 평생의 가치관이 되었다고 스스로 기술하고 있는데, 잠깐 살펴보면, "히가시모토 야스히라 씨에게서는 '기본이 무엇인가, 기술이 무엇인가' 하는 물음에 '훈련이라는 고단한 작업을 통해서 몸에 익히는 것'이라는 깨달음을 얻을 수 있었다. 기본이란 이치를 말하는 것이 아니라, 선구자들이 개발한 가장 효율적인 형식이나 형태를 익히는 것이었다. 이치도, 마음다, 다른 어떤 것도 아니었다. 바로 형태를 익히는 것이었다"
저자의 위와 같은 언급은 많은 운동, 춤, 기예등에서도 마찬가지로 적용되리라 생각된다. 오륜서의 '미야모도 무사시'도 비슷한 방식으로 무에 대해서 언급했던 것이 기억이난다.

저자는 기술중심의 혁신기업이 어떻게 문화를 만들어내고, 정확한 목표에 기반하여(정밀기술), 혁신적인 아이디어들을 만들어 낼 수 있는지에 대한 하나의 접근 방법을 보여준다. 부럽다. 일본에는 이런 고부가가치 제조기업들이 꽤 있는 것 같다. 한국에도 이런 훌륭한 기업, 모범이 되는 기업이 있다면 많이 소개가 되었으면 좋겠다.

선도기업이 되기위한 필독서

마켓리더의 전략
마이클 트레이시.프레드 위어시마 지음, 이순철 옮김 / 김앤김북스 / 2004년 12월

현대 경영에 관한 많은 저서들이 언급하고 있는 전략의 방향은 크게 세가지로 요약되고 있는 것 같다. 운영효율성전략, 제품차별화 전략, 고객밀착전략이 그것이다. 그리고, 한가지 정도 더 추가한다면 시장폐쇄전략(시장의 허브가 되어서 시장을 독점함으로서, 수수료를 받는 비즈니스) 정도 일것 같다.

이 책도 세가지 전략의 방향 속에서 어떻게 해야 시장의 선도기업이 될 수 있으며, 선도기업을 유지할 수 있는지에 대해서 서술하고 있다. 이 책의 저자의 주장은 세가지 전략의 방향 중 하나를 선택해야하며, 선택한 전략을 탁월하게 수행하기 위해서 끊없는 노력을 경주해야 선도기업의 위치를 사수할 수 있음을 주장하고, 많은 기업에서 사례를 보여주고 있다. 그리고, 선택한 전략외의 나머지 부분도 경쟁사 대비 보통의 수준은 유지해야함을 주장하고 있다. 하나의 전략을 선택해서 탁월하게 수행한다는 것은 기업의 문화, 보상의 전략, 자원의 배분, 인력 등은 기업을 구성하고 있는 모든 부분이 얼라인먼트 되어야한다는 것을 뜻하며, 세 전략의 방향에 따라 각각 요구되는 문화와 조직구성, 사람의 문제등이 비슷한 성격을 지닌다는 점을 지적하고 있다. 즉, 전략의 선택의 문제는 간단한 문제는 아니며, 항상 해당 산업의 경쟁의 구도와도 관련이 있는 문제이다.

유통업에서 월마트의 존재로 인해서 또 다른 누군가가 운영효율성 전략으로 월마트를 따라잡는다는 것은 현재로서는 무척이나 어려운 일로 보인다는 것이다. 즉, 게임의 규칙을 바꾸어서 다른 전략으로 접근해야만 경쟁이 가능하다는 것이다. 충분히 공감이 가는 이야기이다. 자신이 속한 산업분야의 경쟁자들이 어떤 전략을 취하고 있는지 분석해 보는 것이 의미있는 일이라고 생각된다.

세 전략은 각각 고객에세 제시하는 가치제안명제(value proposition)이 다르며, 조직구성원 모두가 고객에게 제시하는 가치제안을 염두에 두어야함을 이야기하고 있다. 운영효율성을 추구하는 조직은 저원가, 자산회전률를 높게 유지하는 등의 활동에 초점이 주어지며, 고객에게 적절한 품질의 제품과 서비스를 누구보다도 저렴한 가격에 제시할 수 있는 능력을 중요하게 생각한다. 제품차별화전략을 채택할 경우, 혁신의 능력이 요구되며, 고객에게 지금까지 없던 탁월한 기능의 제품, 새로운 시장을 창조하는 제품을 적절한 가격에 제시한다.
고객밀착전략을 채택할경우 고객의 니드에 맞는 맞춤 솔루션을 제공할 수 있어야하며, 다양한 제품과 서비스를 고객의 니드에 맞게 적절한 가격으로 다양하게 제공할 수 있어야하며, 전문 지식을 갖춘 컨설팅의 역량, 고객보다는 한발앞선 전문지식을 토대로 고객의 문제를 해결해줄 수 있어야한다는 점을 강조한다.

즉, 고객의 입장에서 3가지 가치명제중 하나를 채택해서, 해당 가치명제를 고객에게 제시할 수 있는 최상의 운영전략을 수립, 잘 실행하면서 강화하는 것이 중요함을 저자는 주장하고 있다.

이 책은 충분이 토론의 주제가 될만한 좋은 주제를 담고 있고, 마이클포터 경영전략론, 노턴과 캐플런의 BSC 등에서 제시하고 있는 전략의 논의와 함께 토론이 되어야할 주제를 제시하고 있다.