논점은 다른 사람들에게 동기가 부족하다고 생각하는 경향이 우리에게 있다는 것이다. 스탠퍼드대학의 칩 히스 Chip Heath 교수는 이것을 우리의 외부 인센티브 편향이라고 일컫는다. 즉 우리는 다른 사람들에게 돈으로만 동기를 부여할 수 있다고 가정한다.
예를 들어 히스가 법대생을 대상으로 실시한 설문조사를 살펴보면 응답자의 64퍼센트는 법을 공부하는 것이 오랜 꿈이거나 관심이 있어서 선택했다고 답했다. 그러나 다른법대생도 마찬가지일 것이라고 믿는 비율은 12퍼센트에 불과했다. 나머지 모든 학생들이 돈 때문에 법을 공부하고 있다고 생각한 것이다. - P366