[서평] 김종원 작가 신작 『66일 인문학 대화법』 카시오페아

66일 인문학 대화법 - 1일 1문장으로 부모는 따뜻하게, 아이는 단단하게 자라는
김종원 지음 / 카시오페아 / 2023년 4월

안녕하세요. 그림책 비전멘토 꿈쌤박상림입니다.

1일 1문장으로 부모는 따뜻하게,

아이는 단단하게 자라는

<<66일 인문학 대화법>> 전체 리뷰합니다.

아이 안에 녹아 있는, 그간 부모가 던졌던 말의 합이

곧 아이가 살아갈 인생의 모든 성장 가능성을 결정합니다.

"66일만 반복하면 습관이 되고,

부모의 습관은 아이의 세계를 창조합니다."

피카소는 어려서부터 아버지에게 미술을 배웠습니다. 놀라운 사실은 비둘기 다리만 1년 동안 그렸다는 것입니다. 여기에 비밀이 있어요. 사람들은 그가 같은 비둘기 다리를 365번 반복해서 그렸다고 생각하겠지만, 어린 피카소는 다르게 생각해죠. ​'비둘기 다리를 365번 다르게 그려보자.' 어린 피카소는 같은 것을 다르게 해석하면서 스스로 생각을 자극하는 과정을 통해 창조의 영역에 접속할 수 있었죠. 같은 환경에서도 다른 방법을 통해 자신의 창의력과 창의성을 365배로 높일 수 있었던 것입니다.

p95-96

타고난 천재도 있지만 그들은 매우 소수이고, 대부분이 스스로의 노력과 의지를 통해 창의력과 창의성을 최대한 높이고 있습니다. 자신이 하루에 쓸 시간을 철저하게 분배하며 지키고 살아가는 힘. 자기만의 독서법과 공부법이 따로 있는 것. 게임을 하다가도 중간에 알아서 멈추고 숙제나 해야 할 일을 하는 것.

모든 부모님들이 아이들에게 바라는 모습일 것입니다. 아이가 이렇게 되기 전에 과연 나의 모습은 이런 모습으로 살아가고 있는지 되돌아봅니다. 나만 책을 읽고 있다고 한탄할 것이 아니라 그 모습을 꾸준하게 보여주는 것이 필요하다는 생각을 합니다.

아이 안에는 이미 모든 것이 있고, 일상에서 나오는 나의 언어가 아이의 안에 있는 보석들을 꺼낼 수 있도록 도와줄 수 있는 가장 훌륭한 지적 도구라는 걸 잊지 말아야겠습니다. "문제도 내가 갖고 있지만 그 문제를 해결할 수 있는 답도 결국 내 안에 있어"

부정적 언어만 사용하는 아이를 바꾸는 부모의 말. '모든 아이는 긍정적 언어보다 부정적 언어를 먼저 배우게 된다는 것.' 사물과 사람의 나쁜 부분은 누구나 쉽게 발견할 수 있지만, 좋은 부분을 발견하기 위해서는 생각을 해야 하기 때문에 어렵습니다.

p266-269

생각할 수 있는 하루를 살아야 비로소 아이는 긍정적 언어를 쓸 수 있습니다. 부모의 말로 아이의 생각을 자극해 주세요. 짧게는 1개월, 길게는 3개월 정도 다음과 같은 말을 들려주면, 부정적인 의견이 차츰차츰 줄어드는 경험을 하게 될 것입니다.

첫 번째는 주변 인식하기입니다. 그냥 스치고 지나가면 아무것도 발견할 수가 없습니다. 중간에 멈춰서 무언가를 바라보며 생각할 수 있게 질문을 합니다. 질문은 답을 생각하는 것을 자동화되어 있습니다.

두 번째는 가능성 부여하기입니다. 모든 사건과 사물에는 나름의 가능성과 가치가 담겨 있습니다. "여기에서 또 뭘 발견할 수 있을까?", "다른 방법은 또 뭐가 있을까" 아이가 몰입할 수 있는 환경을 만들어 줍니다.

세 번째는 좋은 것 고르기입니다. 아이가 좋은 쪽을 선택하기 위해서 사물의 긍정적인 부분을 찾는 것을 연습하게 됩니다. 질문을 통해 하나 이상의 좋은 점을 발견하게 해 줍니다.

네 번째는 이유를 찾아내기입니다. 좋아하는 것을 선택했다면, 그 이유까지 들어봅니다. 뭐든 설명까지 할 수 있어야 진정으로 아는 것입니다. 아이들이 이유를 물어보면 "그냥이요"라는 말을 자주 합니다. 그것에 대한 생각할 수 있는 시간을 주세요.

멈춰서 생각하고 무언가를 발견하려면, 그런 가치 있는 질문이 반드시 필요합니다. 기적처럼 긍정적인 언어로 하루를 사는 날들이 우리 아이에게 펼쳐지길 바라봅니다.

아이에게 긍정어를 익숙해지게 만드는 6가지 희망의 말. 긍정어에 익숙해지려면 일상에서 희망을 품고 살아야 합니다. 희망이 있는 자리에서 피는 꽃이 바로 '긍정'이기 때문입니다. 사랑하는 아이에게 예쁜 선물을 전하는 마음으로 일상에서 6가지 희망의 말을 자주 들려주세요.

p270-272

"주변 상황이 좋지 않아도 우리는 늘 가장 좋은 것만 생각하자. 좋은 것만 생각하면 결국 좋은 현실을 만나게 되니까."

"무언가 불가능하다고 느껴질 때는 일어나서 뭐라도 해보는 거야. 잘할 수 있는 것을 하면서 우리는 희망을 마음에 품게 되니까."

"해야 할 것이 많아서 힘들어도 간절한 마음으로 희망을 기다리자. 고통을 견뎌내고 희망을 추구한다면 마법처럼 그 바람이 이뤄질 테니까."

"현실이 아무리 힘들고 지쳐도 희망은 우리가 계속 앞으로 나아갈 수 있도록 사라지지 않는 거대한 힘을 주지. 희망을 잡고 있으면 뭐든 할 수 있어."

"희망은 밤하늘에 반짝이는 아름다운 별과 같아서, 사방이 암흑뿐일 때 더욱 빛난단다. 힘들 땐 희망이라는 별을 보며 가는 거야."

"정말 힘들 때는 이런 생각을 해보는 거야. '내일은 모든 게 오늘보다 나아질 거야.' 그게 바로 자신에게 희망을 주는 가장 지혜로운 방법이지."

아이가 스스로 긍정어를 배우고 익힐 수 있게 희망의 말을 자주 낭독할 수 있도록 환경을 만들어 주면 좋습니다. 아이와 함께 반복적으로 낭독해 보는 것도 좋습니다. 아이도 부모님도 함께 치유할 수 있는 시간이 될 것입니다. 긍정어는 가정의 미래를 지켤줄 영원히 사라지지 않는 자산이 될 것입니다.

[서평] 시간 연금술사-생각하는 대로 해내는/미야자키 신지/ 밀리언서재

시간 연금술사 - 생각하는 대로 해내는
미야자키 신지 지음, 박수현 옮김 / 밀리언서재 / 2023년 5월

안녕하세요. 그림책 비전멘토 꿈쌤박상림 코치입니다.

시간 소비자에서 시간 생산자로 꿈에 조금씩

가까워질 수 있는 방법이 담긴 책을 소개합니다.

오늘 1시간을 어떻게 쓰느냐가 10년 후 인생을 바꾸어 줍니다.

늘 시간이 모자라는 당신에게 주는 최고의 선물입니다.

하루를 28시간처럼 쓰는 사람들의 비법 공개입니다.

나는 하루 종일 뭘 하며 보내는가? 시간을 잘 쓰기 위해서는 의식적으로 노력해야 한다. 그저 막연하게 시간을 보낸다면 시간을 잘 쓸 수 없다. '시간을 잘 쓰자'라는 결심을 하고 훈련하지 않으면 시간을 잘 쓸 수 없다. 먼저 평소에 자신이 시간을 어떻게 쓰는지부터 알아보자. 당신은 자유시간을 어떻게 보내는가?

p22-23

시간 관리의 중요성을 알고 3P 바인더를 쓰고 있습니다. 시간의 가계부를 쓰면서 시간을 어떻게 쓰고 있는지를 한눈에 볼 수 있도록 환경을 설정하고 있습니다. 일상에서 꼭 필요한 일을 하는 데는 시간을 잘 쓰는 사람이든 그렇지 않은 사람이든 별 차이가 없습니다.

시간을 잘 쓰려면 의식적으로 노력해야 합니다. 그렇지 않으면 시간을 잘 쓸 수 없기 때문입니다. 먼저 평소에 자신이 자유시간을 어떻게 보내고 있는지 파악하는 것이 중요합니다. 무심코 TV를 보는 시간, 인터넷, 동영상, 문자, 카톡을 하는 시간을 파악해 봅니다.

그 시간을 파악한 후에 그것을 멈추고 어떻게 활용해 볼지도 생각해 볼 수 있습니다. 스티븐 코비의 '4가지 시간'에서 우리가 하는 모든 일은 '긴급하고 중요하다', '긴급하지는 않지만 중요하다', '긴급하지만 중요하지 않다', '긴급하지도 중요하지도 않다' 중 하나로 분류할 수 있습니다.

돈보다 시간을 버는 일을 하라. 가난하면 사리 판단도 흐려진다는 말이 있다. '지적 엥겔지수'가 높은 상태라면 어떻게 돈을 벌 것인가가 최대 관심사이다. 돈벌이로 직결되지 않지만 '언젠가 해보고 싶은 일'을 할 여유가 없다. 그럼 어떻게 해야 '지적 엥겔지수'를 낮출 수 있을까?

p80-81

제일 먼저 절약을 합니다. 돈을 많이 벌려면 그만큼 시간과 노력이 필요합니다. 매일 절약하는 것은 누구나 쉽게 오늘부터 할 수 있습니다. 하루에 10만 원 벌기가 쉬운 일이 아닙니다. 그러나 10만 원을 절약하기는 10만 원 벌기보다 휠씬 쉽습니다.

절약하고 남은 돈을 현명하게 투자하면 그로부터 열매를 얻을 수 있습니다. 배당금, 월세 등 돈이 들어오는 구조를 만들어 갑니다. 투자는 빨리할수록 열매를 많이 얻을 수 있습니다. 돈이 눈덩이처럼 불어나 쌓입니다.

절약과 투자를 통해 '지적 엥겔지수'를 서서히 낮출 수 있는 상태로 만드는 것이 중요합니다. '지적 엥겔지수'란 '하기 싫지만 생계를 위해 어쩔 수 없이 해야 하는 일'을 하는데 필요한 시간이 '하루 24시간에서 수면 시간을 뺀 시간'에서 차지하는 비율을 말합니다. '지적 엥겔지수'가 낮을수록 문화적으로 쾌적한 생활을 할 수 있습니다. '지적 엥겔지수'가 낮을수록 자신이 하고 싶은 일을 할 시간이 늘어납니다.

'언젠가 하고 싶은'일을 할 수 있는 시간과 에너지를 만들어 낼 수 있습니다. 매일 절약하고 투자하여 '지적 엥겔지수'를 조금씩 낮추어가는 것이 필요합니다. 핵심은 매일 절약하고, 여윳돈으로 계속 투자하는 것입니다.

매일 사 먹는 커피를 아껴서 그것으로 1주를 살 수 있다면 그것이 모아진다면 내가 원하는 일을 할 시간을 만들어 줄 것입니다.

더 이상 시작을 미룰 수 없는 상황을 만든다. 이민규 박사는 충만한 삶을 사람의 특징으로 "다른 사람이 정해준 마감일을 자신이 결정한 마감일로 바꾸는 능동적인 습관"을 꼽았다. '다른 사람이 정한 마감일'을 '자신의 마감일'로 다시 설정하고 빨리 시작해서 일의 완성도를 높이자.

P166-167

일의 완성도가 높은 사람은 한 달이라는 '다른 사람이 설정한 마감 시간'을 '바로 시작해 3주 이내로 끝낸다'라고 '자신의 마감 시간'으로 바꾸어 일합니다. 무리하지 않는 범위 내에서 '자신의 마감 시간'을 설정하고, 돌발적인 상황이 생기지 않는 한 이를 엄수하는 것이 핵심입니다.

거절할 수 없는 일이라면 어차피 해야 할 일이니 미적거리지 말고 시작합니다. 마감일까지 날짜를 고려하여 돌발 사태가 발생하기 전에 스스로 마감일을 설정하고 곧바로 시작하는 것이 필요합니다.

시간은 단 한 번도 멈추지 않습니다. 누구에게나 '기한 내에 꼭 해야 할 일'이 있습니다. '기한 내에 꼭 해야 할 일'은 생각났을 때 바로 합니다. '아직 시간이 있으니 나중에 하자'라고 미루면 못하게 될 가능성만 더 커지기 때문입니다.

간절히 원하는 꿈을 이루는 오늘의 시간 사용법

1. 습관적으로 보는 카톡과 SNS만 줄여도 하루 1시간이 늘어난다.

2. 오늘 무엇을 할지보다 오늘 하지 않아도 되는 일을 정하라.

3. 오늘 꼭 끝내야 할 일은 오전에 끝내버려라.

4. 마감 기한을 정할 때는 나 자신을 과대평가하지 마라.

일정은 여유롭게 짜야 시간을 줄일 인다.

5. 시간 계산은 암산으로 하지 마라. 실제로는 더 많이 걸린다.

6. 6개월 뒤의 일정을 지금 짜지 마라. 한 달 전에 세워도 충분하다.

7. 하루 1시간은 돈벌이와 상관없는 '하고 싶은 일'을 하라.

8. 심심하다고, 할 일 없다고 유튜브를 열지 마라.

9. 돈 버는 시간을 늘리지 말고 차라리 돈을 아끼면 그만큼 꿈을 위한 시간이 늘어난다.

10. 나의 에너지를 빼앗는 사람은 차라리 만나지 마라.

거절도 시간을 아끼는 방법이다.

11. 피곤하기 전에 휴식을 취하라. 이후에 효율이 2배 올라 결과적으로 시간이 절약된다.

이런분들께 권합니다

늘 시간이 모자라하는 분

하루를 28시간처럼 쓰고 싶은 분

정말 하고 싶은 일을 하고 싶은 분

시간을 늘리는 기술을 알고 싶은 분

꿈꾸는 일에 시간을 쓰고 계신 분

시간의 연금술사가 궁금한 분

나는 일상에 무너지지 않는다/ 김미예, 김민경, 김위아, 김은정, 김혜련, 나선화 외

나는 일상에 무너지지 않는다 - 평범한 사람의 멘탈 관리법
김미예 외 지음 / 더로드 / 2023년 3월

안녕하세요. 그림책 비전멘토 꿈쌤박상림 코치입니다.

스스로 멘탈 관리를 잘하여 이겨내는 삶을 살고 싶으신가요?

성공하는 삶에서 꼭 필요한 멘탈 관리하는 비법이 들어 있는 책을 소개합니다.

될 수밖에 없는 기회를 만들고 환경을 만들 수 있습니다.

적재적소에서 능력을 발휘하는 멘탈이 강한 사람들의

이야기가 펼쳐집니다.

꿈을 향하여. 나선화 작가

만화가 어시스트가 되었다. 내가 만화를 배울 때만 해도 '문하생'이란 이름으로 만화계에 입문했다. 도제방식이었다. 시스템 안에서 선배가 후배에게, 후배는 신입에게 만화 그리는 법을 전수했다. 그때는 워낙 해야 할 원고가 많아서 연습이 곧 실전인 경우가 많았다. 하루 이틀 밤을 새워 일하는 것은 다반사였다. 그래도 힘든 줄 몰랐다. 돈은 그다지 중요하지 않았다. 내 꿈을 향해 가는 길이라 여겼다. 만화는 나를 도전하게 했다.

P50-51

<<뜻을 품은 사람이 길을 만든다>> 공저를 함께한 나선화 작가의 글을 만나 볼 수 있어 감사했습니다. 그때 퇴고 짝꿍으로도 인연이 있었지요. 그래서 더 글을 읽으면서 생생하게 다가옵니다. 만화가 어시스트의 길을 걷고, 제주지역에서 만화 · 애니메이션 분야 1호 '예술강사'라는 직함을 얻어 19년째 하고 계신 나선화 작가를 보면서 멋지다는 생각이 듭니다.

자신의 꿈이라서 힘든 줄도 몰랐고 늘 새로운 도전이었다는 나선화 작가의 모습이 저에게 희망으로 다가옵니다. 저도 그림책을 공부하면서 한 길을 쭉 걸어가고 있습니다. 그림책과 연결하여 이제는 코칭으로 색을 입히고 있습니다. KPC 전문 코치로서 그림책과 함께 더 많은 사람들에게 그 힘을 전하려고 합니다.

만화로 미술치료사로 삶을 확장해 나가시는 나선화 작가와 저의 꿈이 참 닮아 있다는 생각을 했습니다. 그림으로 사람의 심리를 알 수 있는 미술치료를 계속 공부하고 많은 사람을 돕고 있는 나선화 작가처럼 저 또한 그림책과 코칭으로 많은 사람을 도우려 합니다.

세상의 모든 경험은 헛되지 않는다고 합니다. 나선화 작가가 경험할 때마다 멘탈은 강해졌다는 말이 공감이 갑니다. 특히 목표가 명확할 때 멘탈은 절대 흔들리지 않고 중심을 잡아주는 기준점이 됩니다.

나의 가치는 당당함에서 나온다. 백란현 작가

드라마 <김과장>을 보면서 나의 가치는 내가 스스로 부여하는 것이고, '당당함'에서 나온다는 것을 알게 되었다. "어떤 사람은 자신의 이익을 위해 모든 걸 바치지만, 어떤 사람은 자신이 부여받은 가치를 위해 모든 걸 바친다."직장에서 내 생각을 당당하게 밝히는 일은 나 스스로 부여한 가치도 지킬 수 있다.

P196-201

<<데일 카네기 인간관례론>>에서 기분을 상하게 하거나, 적개심을 불러일으키지 않고 사람을 바꾸는 9가지 방법을 말해주고 있습니다. 이 부분에서 당신이 제안하는 바를 다른 사람이 즐겁게 행하도록 만들어라는 부분이 있습니다.

저명한 출판사 더블데이 페이지는 항상 '다른 사람으로 하여금 당신이 제안하는 일을 즐겁게 하도록 만들어라.'라는 원리를 따르고 있었습니다. 상대방에게 자신의 거절에 대해 기분 나빠할 시간을 주지 않았습니다. 능숙한 태도로 거절을 해서 상대방도 그의 거절에 만족할 정도였습니다.

그는 일단 초대에 감사하고, 그 초대를 받아들일 수 없음에 유감을 표현한 다음, 자신을 대체할 수 있는 연설자를 추천했습니다. 상대방으로 하여금 다른 연설자에 대해 생각해 보도록 만들었습니다.

나폴레옹은 레지옹 도뇌르 훈장을 만들어 1,500명의 병사들에게 수여했습니다. 그리고 장군 중 18명을 '프랑스 원수'로 임명했고, 자신의 군대는 '위대한 군대'라고 불렀습니다. 나폴레옹은 직함과 권한을 주며 원하는 결과를 얻어 갈 수 있었습니다.

백란현 작가의 좋은 관계를 유지하면서 자신의 주장을 펼쳐 나가면서 가치를 펼칠 수 있는 당당함에 박수를 보냅니다. 자신의 성장과 학생들의 성장을 돕는 교사로서 멘탈을 관리하는 방법을 배울 수 있어 감사합니다.

오직 버티는 힘, 독서와 쓰기 김미예 작가.

독서와 쓰기가 일에 얼마나 도움이 될까, 생각한 적이 있다. 후배들에게 권하고 싶다. 내가 해보니까 요즘 트렌드를 알고 싶거나, 회사 생활을 잘하려면 책 읽어야 하고 일상을 기록해야 한다는 것을 늦게 알았다. 때가 있다고 한다. 지금의 나에게 독서와 쓰기는 신이 주신 선물이라 생각한다.

p277-278

읽고 쓰면서 조금씩 달라지는 모습을 담은 김미예 작가의 모습에 공감합니다. 매주 듣는 이은대 작가의 책 쓰기, 문장 수업 등 다양한 강의로 동기부여와 삶에 대한 태도를 배웁니다. 일상생활에 시달려 탈탈 털렸던 멘탄을 다시 부여잡을 수 있습니다.

다양한 사람들과 소통하면서, 매일 책을 읽고 블로그, 일기장, 책 쓰기에 삶을 담을 수 있어 감사합니다. 김미예 작가 또한 매일 자신만의 루틴으로 한 페이지 책을 읽고 그 생각과 경험과 느낀 점을 기록하면서 마음 근육이 단단해졌다고 합니다.

다른 사람의 말에 흔들리지 않고 내 중심을 잡아갑니다. 꾸준함과 강력한 멘탈의 힘은 결국 매일 살아 내는 나의 기록 들입니다. 중심 잡고 가는 내 길에 내가 진짜 누구인지 정체성을 세우고, 내가 이 세상에 온 이유인 비전을 행할 때 나에 대한 확고한 믿음이 생깁니다. 나약해지는 멘탈을 다시금 부여잡을 수 있습니다.

내일 새벽 4시에 명상을 하고, 책을 읽습니다. 블로그에 기록을 합니다. 하는 날도 있고 못하는 날도 있습니다. 괜찮습니다. 계속 계속 매일매일 다시 도전하면 되기 때문입니다. '나는 성공한다', '감사합니다' 이렇게 열심히 살고 있는데 성공 못할 이유가 없습니다.

<<나는 일상에 무너지지 않는다>> 10명의 작가님들의 멘탈 관리는 이렇게 늘 꾸준히 책을 읽고 글을 써가는 것에 있다는 생각이 듭니다. 감사하고 감사합니다.

이런분들께 권합니다

평범한 사람의 멘탈 관리법이 궁금한 분

스스로 멘탈 관리를 잘하고 싶은 분

성공하는 삶을 원하시는 분

될 수밖에 없는 기회와 환경을 갖고 싶은 분

적재적소의 능력을 발휘하고 싶은 분

멘탈이 강한 사람이 되고 싶은 분

[서평] 배달 장사의 진짜 부자들/장배남TV, 손승환/리드리드출판

배달장사의 진짜 부자들 (개정판 리커버 에디션) - 성공하는 작은 식당 소자본 배달시장의 모든 것
장배남TV.손승환 지음 / 리드리드출판(한국능률협회) / 2023년 5월

안녕하세요. 그림책 비전멘토 꿈쌤 박상림 코치입니다.

40만 원 월세 가게에서 배달로만 5천만 원을 버는 방법이 있다?

궁금하시죠. 10개 브랜드 기획, 총매출 200억 원 돌파!

신화의 비법을 알 수 있는 책을 소개합니다.

알짜배기 배달 창업 정보가 가득 들어 있습니다.

창업을 준비하고 있다면 꼭 읽어보세요.

"작다고 작게 생각하지 마십시오!" 예비창업자나 초보 사장이라면 이 말을 꼭 기억하기 바란다. 이 가게가 얼마나 크게 어느 정도 높이 성장할지는 아무도 모른다. 중요한 건, 바로 지금 그곳에서 모든 것이 시작되고 있다는 사실이다. 모든 것은 내가 어떻게 생각하느냐에 따라 달렸다. "너의 매장을 네 아이 키우듯 하라."라는 말이 있다.

P6-7

"잊지 말자, 늘 고객이 시장을 주도한다!" 고객이 불편하는 문제에 돈이 함께 존재합니다. 내가 불편해하는 문제를 다른 사람들도 불편해할 수 있습니다. 문제를 문제로만 바라보는 것이 아니라 그 속에 기회가 있음을 알아야 합니다.

'혼밥, 테이크아웃, 배달' 이 3가지 키워드가 외식 시장의 시대적 흐름을 주도하고 있습니다. 이 책에는 영업이나 홍보, 고객 관리, 직원이나 주방관리까지 다 들어 있습니다. 배달음식점 창업을 준비하는 분들이라면 최소 4,000만 원 이상의 비용이 필요합니다.

최소 2~3개월 가게를 운영하는데 필요한 여유자금까지 고려한다면 창업 비용은 조금 넉넉히 준비해야 합니다. 배달음식점 매출은 한 번에 급등하지 않습니다. 궤도에 오르기까지 인내의 시간이 필요합니다. '창업+인내 = 성공' 이 공식을 꼭 기억하세요. 이는 불변의 법칙입니다.

최소한 3개월은 지치지 말고 꾸준하고 성실하게 매장을 돌봐야 합니다. '인내+정성 = 배달 창업'을 기억하세요. 마음만큼 잘되지 않는 것이 사업입니다. 정신을 가다듬고 하나라도 더 배우고 흔들리지 않으려는 의식적인 노력이 필요합니다.

부업으로 매나테크 네크워크 마케팅 1인 사업을 하고 있습니다. 어떤 사업도 처음에 인내의 시간과 정성의 시간 값이 들어간다는 것에 동의합니다. 그만큼 절실함과 간절함이 무엇보다 필요합니다. 왜 이 사업을 하고 있는지 정체성도 분명하게 가지고 있어야 합니다. 건강, 풍요, 나눔의 가치를 제가 누리고 그것을 그대로 전하고 싶습니다.

어떤 일을 하고 싶은가?

자기 스스로 찾아내고 전력을 다해 몰두하라.

다른 사람보다 한 걸음 앞서고 싶으면,

자기 장래의 계획은 자기가 정해야 한다.

알맞게 몰두할 수 있는 일에서,

의욕과 힘을 찾아내어 성공을 향한 길로 나아가라.

그레이엄 벨

꿈은 준비할 때부터 이루어지기 시작합니다. SNS 광고는 필수다. 온라인상 홍보가 대세이다. 파워블로거나 인플루언서를 이용한 홍보도 가능하고 인스타그램, 페이스북에 올리는 방법도 있다. 모든 고객이 주문으로 이어지지 않더라도 우리 매장을 알리는 효과가 있다. 이 광고를 본 사람은 잠재 고객이 된다.

P225-232

인스타그램의 장점은 무료로 고객에게 먼저 다가갈 수 있습니다. 단점은 최소 3개월 이상 꾸준히 투자해야 합니다. 마케팅에 돈을 들이지 않아도 인내와 끈기가 있다면 홍보 효과를 높일 수 있습니다. 팔로워가 1,000명 이상이 되면 매출에 영향이 생깁니다.

이미지와 내용을 풍성하게 꾸미면 먼저 고객이 찾습니다. 직접 고객을 찾아 홍보하고, 스폰서 광고를 통해 성별, 연령대, 거리, 관심사를 지정해 적은 비용으로 타깃 광고를 돌릴 수 있습니다. 배달업의 특성상 타깃 연령대는 15~40세, 성별은 남 또는 여자, 거리는 3km에서 넓게는 5km 반경까지 설정해 주는 것이 좋습니다. '좋아요'를 눌렀던 리스트들을 다시 팔로워 해 자기 가게를 무료로 홍보할 수 있습니다.

블로그와 카페 마케팅을 해요. 수시로 네이버 블로그에서 우리 매장의 새로운 포스팅이 올라왔는지 자주 체크해 봅니다. 포스팅이 된 경우라면 고객이 남긴 블로그에 댓글을 달며 고객과 소통을 합니다. 다음에 주문을 한다면 감사하는 마음을 담아 무료 서비스를 풍성하게 업그레이드해줍니다. 찐 소통으로 찐팬을 만들어 가는 것입니다.

당근 마켓 광고는 해당 지역 사람들에게 알린다는 장점이 있고, 광고비도 상대적으로 저렴합니다. 광고비는 지역, 카테고리, 기간, 반복 노출 횟수에 따라 달라집니다.

신메뉴로 130호점 200억 매출 - 곱떡치떡. 역삼동에 위치한 월세 40만 원 지하상가에서 배달만으로 4,800만 원의 매출을 기록했다. 불과 9개월밖에 되지 않는 짧은 기간에 전국 가맹 130호점을 달성했다. 임형재 대표는 '장배남TV'라는 유튜버로 활동 중인데 단기간에 빠르게 가맹점이 늘어난 이유로 1인 창업 시스템 적용을 꼽았다.

P251

찜꽁찜닭 - 찜닭 & 치킨, 치꼬뱅 - 치킨과 꼬막, 골맹이, 더바른정국밥 - 순대국밥과 돼지국밥은 다른 원재료를 이용해 조화롭고 이색적인 음식을 만들어 판매하는 곱떡치떡의 대표적인 브랜드 메뉴입니다. 소스도 서로 혼용 가능하도록 개발하였습니다.

'소곱창 떡볶이'와 차돌과 순대가 어우러진 '차돌순대떡볶이', 순살 크리스피 치킨을 떡볶이 국물에 찍어 먹으면 더욱 맛있는 '치킨떡볶이' 등 언뜻 보면 따로따로 주문해야 할 것 같은 메뉴를 한 번에 주문으로 단번에 맛볼 수 있다는 장점이 있습니다.

고객들의 욕구를 파악하고, 계속해서 신메뉴들을 선보이는 것이 중요합니다. 야식을 먹는 시간, 그 메뉴를 떠올리면 저절로 생각나는 음식을 겉 들여 판매하는 전략들을 세우고 실행하고 피드백 후 개선해 나가는 것이 필요합니다.

성공하기를 원하는가?

그렇다면 이미 개척해놓은 성공의 길이 아니라

그 누구도 가지 않는 새로운 길을 개척해야만 한다.

로드 파머스턴

이런분들께 권합니다

소자본 배달 창업을 준비하고 계신 분

매출 극대화 비법이 궁금하신 분

외식시장의 시대의 큰 흐름을 알고 싶은 분

배달 창업이 궁금하신 분

시작했지만 수익이 나지 않아 고민인 분

알짜배기 배달 창업을 알고 싶은 분

[서평] 마음을 사로잡는 말센스의 비밀/장차오/미디어숲

마음을 사로잡는 말센스의 비밀 - 모르니까 서툴 수밖에 없는 이들을 위한 대화의 기술
장차오 지음, 하은지 옮김 / 미디어숲 / 2023년 5월

안녕하세요. 그림책 비전멘토 꿈쌤 박상림코치입니다.

똑같은 단어도 말센스를 만나면 대화의 격이 달라질 수 있는 책을 소개합니다.

관계 속 복잡한 문제들이 한방에 해결되는 놀라운 대화법이 담겨 있습니다.

오해를 이해로 바꾸는 말투의 힘이 무엇일까요?

잘나가는 사람들의 말속엔 있는 센스 한마디를 알려드립니다.

울화통 터지는 감정을 조리 있게 표현하는 세 가지 원칙. 가감 없이 사실만을 이야기하라. 다른 사람은 평가하지 말고 자신의 생각만 이야기하라. 도리를 따지지 말고 자신이 느낀 바를 이야기하라.

p78-79

당신이 약속 시간에 30분 늦었을 때 상대가 보일 수 있는 반응에는 어떤 것들이 있을까요?

첫째, "넌 진짜 약속을 잘 안 지켜."

둘째, "아니, 대체 무슨 일이야?"

셋째, "너 30분이나 늦었어."

넷째, "무슨 일 있는 줄 알고 걱정했잖아. 괜찮은 거지?"

위의 네 가지 반응 중 최악은 첫 번째입니다. 상대가 자신의 부정적인 감정을 표출하는 동시에 당신에게 부정적인 '꼬리표'를 달았기 때문입니다. 존재 자체를 부정적인 이미지로 만들었기 때문입니다.

두 번째 반응은 자기감정을 직접 표출하고 있습니다. 세 번째 반응은 상대가 감정을 어느 정도 다스리고 난 뒤 사실만을 이야기하고 있습니다. 네 번째 반응은 자신의 감정과 상대방의 입장을 모두 헤아리고 말하고 있습니다.

<데일 카네기 인간관계론>에서도 논쟁을 피하라고 합니다. 옳고 그름은 아무 소용이 없기 때문입니다. 논쟁으로는 어떤 무지한 사람도 이길 수 없습니다. 옳고 그름에 대한 생각은 절대적이지 않습니다. 사람마다 자기가 본 사실을 어떻게 '가공'하고 '해석'하느냐에 따라 달라질 수 있기 때문입니다.

우리는 자신과 다른 사람에게 지나칠 만큼 다른 기준을 적용하면서 살고 있습니다. '나'를 주어로 잡고 말해 주는 것이 좋습니다. 논쟁을 피하고, 화제를 바꾸고, 상대방을 인정해 주는 마음으로 대화를 이어가는 것이 좋습니다.

'습습 후후~화를 내뿜는 기적의 호흡법'

화가 났을 때

심호흡을 세 번 정도 깊게 하고 나면,

화가 어느 정도 가라앉는다.

그런 뒤 상대를 다시 바라보며

왜 화가 났는지를 차근차근 알려 준다.

똑똑한 사람만이 실천하는 경청의 세 가지 기술. 사전 준비, 세부사항과 접속사까지 귀담아듣기, 경청하며 상대의 마음을 읽을 수 있습니다. 잘 듣는 것만이 경청이 아닙니다. 상대에 대한 마음을 읽고 배려하는 자세로 듣습니다. 상대가 왜 이런 이야기를 하는지, 이 대화에 알맞은 태도와 말투는 무엇인지 고려해서 듣습니다. 경청은 쉬운 태도가 아닙니다. 오직 현명하고 지혜로운 자만이 할 수 있는 고난도의 수행과 같습니다.

P173-179

경청을 잘 하기 위해서는 사전 준비가 필요합니다. 휴대폰을 잠시 넣어두고 시선을 집중합니다. 물리적인 거리와 심리적인 거리를 좁히는 노력이 필요합니다. 좋은 경청의 태도는 우리에게 가치 있는 정보를 제공해 줍니다.

접속사를 통해서도 상대의 의도를 알아낼 수 있습니다. 접속사는 여러 상황에서 자연스럽게 앞뒤 논리에 따라 그것을 사용합니다. 그런데 만일 어색하게 사용할 경우 귀를 쫑긋 세우고 잘 들어서 상대의 원래 의도를 파악해 볼 수 있습니다.

다른 사람의 말을 들을 때 세부적인 것에 주목하면 그 사람의 진짜 의도와 목적을 알아낼 수 있습니다. 잘 듣는다는 것은 상대에 대한 공경하는 마음으로 듣다는 뜻이 있습니다. 상대가 말하는 것에 어떤 의미가 담겨 있는지, 진짜 원하는 것이 무엇인지를 생각하면서 들을 때 존재 경청이 이루어집니다.

코칭에서도 적극적인 경청을 하라고 합니다. 고객이라는 존재에 집중하고 주목하는 것입니다. 집중은 빛과 같습니다. 빛을 비추면 실체가 드러나듯이, 집중은 관찰되고 있는 대상을 명확하게 볼 수 있게 만들어 줍니다.

마음을 들어 준다는 것은 생각, 감정, 갈망의 마음의 3요소를 들어 주는 것입니다. 그 말속에 언어적, 비언어적 표현, 배경 상황을 이해하고, 상대방의 관점과 해석 방식 등 맥락까지 이해해 합니다.

때로 좋은 질문은 천 마디 말보다 낫다. 상대방이 무슨 생각을 하는지 궁금할 때, 좋은 질문은 어지러운 상황과 관계 속에서 생각을 정리하도록 도와준다. 적절한 질문은 삶을 바꾼다. 부족함을 발견하게 하려면 구체적이고 세부적인 질문이 필요했다. 그래야만 그것을 깨닫고 변화할 수 있다.

P228-231

"아이랑 가장 친한 친구 세 명의 이름을 말할 수 있는가?"

"아이가 가장 좋아하는 과목이 무엇인지 아는가?"

"부인(남편)은 주말에 뭘 가장 하고 싶어 하는가?"

이 세 질문에 자연스럽게 대답할 수 있는지 저 자신에게 물어봅니다. 가족과 함께 얼마나 많은 소통이 있었는지 알 수 있는 질문입니다. 질문을 통해서 자신이 생각하고 있는 편견과 고정관념, 잘못된 신념, 관점 등을 객관적으로 들여다볼 수 있게 해 줍니다.

우리는 그 자체로서 온전한 존재, 내부에 무한한 자원을 가진 존재, 더없이 창의적인 존재입니다. 질문을 통해서 내가 해결하고 싶은 문제의 답을 찾을 수 있도록 도와줄 수 있습니다. 우리가 갖고 있는 사고, 관점, 가치, 신념 등에 대해 질문하고 도전함으로써 관점의 전환과 새로운 행동의 가능성을 발견하도록 도울 수 있습니다.

이런분들께 권합니다

센스 있는 말투가 필요한 분

소통에 탁월한 언어감각을 익히고 싶은 분

마음을 사로잡는 말투를 배우고 싶은 분

대화의 기술을 습득하고 싶은 분

관계 속 복잡한 문제를 해결하고 싶은 분

대화의 격을 올리고 싶은 분